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關鍵詞:超弦理論 管理理論 管理叢林
管理學中的理論叢林
從第二次世界大戰至今,世界一直都處于相對平穩的發展時期,雖然局部戰爭常有,但相對和平的世界環境卻給人們帶來了休養生息、增長與發展的機會。科學技術的快速發展大大加速了全球經濟的增長,與此同時,各類組織迅速發展,社會的進步對諸如企業、政府、各類非營利組織等的管理提出了更高的要求,各類組織對管理人才的需求也相應擴大,培養管理人才的各類管理學院也紛紛成立,并擴大了培養人才的規模。面對著巨大的需求,特別是面對著不同行業、不同需求層次的需要,過去相對簡單的管理理論似乎就有些力不從心了。管理理論再次受到重大的挑戰,于是新的一輪發展又開始到來,現代管理理論出現了。
人們一般認為,現代管理理論是繼科學管理理論、行為科學管理理論出現之后,西方管理理論和思想發展的第三個階段,特指第二次世界大戰以后出現的一系列學派。與前兩個階段相比,這一階段的最大特點是,學派林立,新的管理理論、思想、方法不斷涌現。在這個階段,心理學家、社會學家、人類學家、社會測量學家、經濟學家、數學家、物理學家、生物學家、政治科學家、企業管理學者、實踐操作的經理人員都加入了管理理論研究這個領域,從而形成了管理學的空前繁榮的景象。美國著名的管理學專家孔茨(Harold Koontz)是最早認識到“管理叢林”給人們帶來了巨大的分歧與混亂的人,并主張清理管理理論叢林,在叢林中開辟出一條道路來。為此,他在1961年發表了著名的論文《管理理論的叢林》,將這種現象稱為“管理理論的叢林”。
在孔茨的論文中,根據他的觀察,依據基礎理論的差異,他將上世紀60年代的管理理論分為了6大管理理論學派。1980年,孔茨再次發表了論文《再論管理理論的叢林》,而在該論文中,孔茨把當時發展更為紛繁眾多的重要管理學派分為了11個。孔茨對于管理理論出現叢林現象,彼此滋蔓、相互纏繞的現象并不滿意,因此,他分析了造成此種“叢林”現象產生的主要原因和走出管理學叢林的方法:一是澄清管理學的語意的叢林;二是對知識主體的定義;三是管理與其他學科的整合;四是對管理學中的許多的基本原理進行提煉與驗證。應該說,孔茨開創性的工作引起了人們對管理學主線研究的普遍興趣與重視,其學派劃分的方法也已成為歸納現代管理理論的樣本。可是我們按照孔茨所說的走出管理學叢林的方法,卻至今都沒有走出管理學理論的叢林。
應該承認,孔茨綜合現代管理理論的做法與努力,自有其積極的意義。世界是一個統一的整體,盡管當前對世界的統一性有人持極端懷疑的觀點,但獲得對世界的統一性認識畢竟是人類永恒的追求。哲學的觀點也認為,即世界的各個不同領域都受同樣的基本法則和原理所支配。對于這一點,愛因斯坦畢生所追求與堅信的“萬有理論”便是最好的證明。所以,站在今天的視角,從各個學科發展與演化的角度,到底應該怎樣看待管理學發展的叢林問題呢?
由物理學中萬有理論而引發的思考
在談論管理學叢林問題之前,先來了解一下物理學領域對“萬有理論”、“大一統觀點”、“超弦理論”的發展與認識歷程。看是否能從中得到點關于怎樣理解管理學叢林問題的思考與啟示。
自從愛因斯坦建立了令世人矚目的相對論理論以后,他自己本人卻并沒有停止向物理學更高領域前進的步伐。他想把當時已知的兩種相互作用――萬有引力和電磁力在一個數學框架中統一起來,建立宇宙的總公式――萬有理論。因為愛因斯坦堅信同一個宇宙中兩個不同的作用力應該有著它們相同的起源。在物理學的發展過程中,也經歷過數次歷史性的統一,如牛頓發現天體的運行和地球上運動的物體遵從相同的運動力學原理和引力定律;愛因斯坦則建立起了時空、運動和引力之間的聯系,并統一了質量和能量,建立了質能互換公式。按理說,萬有引力和電磁力應該可以聯系在一起,它們應該是同一個原理下的兩個不同的方面,就像電和磁、能量和質量一樣。但從實際看來,要把這兩種相距甚遠的力統一起來,談何容易。引力是兩個大質量物體之間的相互吸引,大質量物體造成空間彎曲而產生的;而電磁力則是由粒子的電荷產生的,顯然,把這樣兩種力聯系起來是不可思議的事。因此,引力和電磁力之間似乎毫無聯系可言。所以,當時除了愛因斯坦也沒有哪個物理學家敢于在這個超級難題上空耗精力。當然,最終的結果歷史也早已向我們講述,在愛因斯坦一次又一次努力歸于失敗以后,直至他生命的最后一刻,他都在無望地尋找著引力場和電磁場統一的理論,最終抱憾離開人世。
回顧歷史,愛因斯坦的失敗也許就可以理解,似乎是注定的。實際上自然界還存在另外兩種相互作用力―弱力和強力,而在當時的物理學界對這兩種力卻尚不知曉。強力即存在于原子核內的把原子核內的中子和帶正電荷的質子結合在一起的力(如果沒有強力,它們因同性相斥的原理而相互彈開);而弱力則是改變粒子而不是吸引或分開粒子(如引起原子核的放射性衰變等)。所以,當有四種相互作用力被人們認知后,尋找這四種力新的大統一的任務就擺在了現代物理學家面前。
美國物理學家斯蒂芬?溫伯格和阿布杜斯?薩拉姆在1967年首次將這人類一直所追求的“大統一理論”目標向前推進了一大步。他們從量子理論入手,成功的使電磁力與弱力的數學表達結合到一個統一的數學表達中。此后不久,物理學家便發現在更小的尺度上10-17厘米左右,電磁力、弱力和強力將得到統一,這意味著“大統一理論”又向前邁了一大步。現在我們可以知道,自然界中總共四種相互作用力除萬有引力之外的三種都可由量子理論來描述和統一。那么引力呢?在空間尺度繼續減小時,物理學家們又發現了轉折點:我們試想把一個粒子的運動控制在一個更小的空間內時,那么根據量子力學法則,粒子的運動將加劇,動能將增加,也就是說,越小的距離就有越高的能量,也就有越大的質量,此時引力又回來了!并且逐漸增加到與其它力一樣大。
前面所說的,電磁力和弱力在較高的能量上實現統一,其實這較高能量也是在較小空間中實現的;然后強力又和電-弱力在一個更小空間中的更高能量上實現了統一。以此推論的設想,最弱的引力應該會在最小的空間中與其它三種力實現統一。空間的最小尺度結構是普朗克長度(10-33厘米)。在普朗克長度下,所有的力歸于統一。電磁力-弱力統一所需的能量是現在可及的范圍,因此這個理論得到了證實。而除引力外其它三種力統一所需的能量目前就無法達到了,目前人類所造的最大的粒子加速器似乎也達不到那么大的能量;在普朗克長度下,超高能量使空間的性質也不可思議地改變了!相對論和量子理論這兩大現代物理學支柱在這個尺度下全部失效!在這里,物理學家認為新的理論將把相對論和量子理論統一起來。
這個新的理論就是目前物理學領域最流行的“超弦理論”。該理論認為在普朗克長度大小的空間里有一根細細的超弦在振動,它的振動產生了數百種基本粒子和四種力的相互作用力。該理論也是目前唯一能將20世紀兩大物理支柱量子力學和廣義相對論有機結合起來,從理論上實現了包括引力在內的四種相互作用力的統一。超弦理論的提出無疑是了不起的思想火花,但同時也向人們提出了更大的挑戰。超弦理論如果成功,它一定會導致一場人類對時空本質、時空維數、相互作用本質、暗能量本質等革命性的認識,其深刻程度不亞于上個世紀的兩場物理學革命:量子力學和廣義相對論。
如何看待管理學中的理論叢林問題
首先,從物理學的發展歷程來看,物理學中的萬有引力,電磁力,強力、弱力等物理學分支領域的發展都是為了解決人們在日常生活中所碰到的實際問題而產生和發展的。所以,我們今天看待管理學叢林問題也應該認識到其存在有其合理性的一面,從人類解決問題的思維方式與思維慣性的角度去看待管理學叢林中的各個學派林立的問題。其實,我們是否可以把這個問題理解為管理學叢林理論中的各個學派的產生和發展都是人類在其發展與進步的各個不同歷史時期為解決管理中的實際問題,從不同學科和角度所發展起來的理論學派。它們都是管理學理論發展歷程中的必然結果。
其次,從不同理論學派的比較研究我們也可以發現,雖然不同的理論學派之間視角不同、觀點各異,但針對某些問題,大部分理論學派依然存在著一定的共同點。例如,企業的生存取決于對外部需求和對期望的回應,企業必須適應環境的需要;企業與環境存在緊密的聯系;企業尋求外部環境的穩定和可預測性;企業是利益驅動的等等。因此,這樣就說明了前面的觀點,即各個理論學派都是為了解決人們在管理實踐中遇到的實際問題而產生和發展起來的。為了解決同一個實踐中遇到的管理問題,各個學派從各自的學科背景出發給出了不同的解釋,但目的都是為了解決問題。所以,是否可以認為,管理學的叢林問題,就像是一個物體前圍著的許多面鏡子,從鏡子中看到的都是同一個物體,但由于視覺角度的不同,我們發現每一面鏡子中的物體卻又都不相同。也就是說,管理學叢林是“同一個物體的不同表現形式”。因此,它們都應該是合理的,這里也印證了前面的觀點,即存在自有其合理性的問題。所以,是否這種思維認識也可以為我們進一步的尋求管理學叢林的融合提供一個視角與方向?
理論叢林的發展與未來
談到管理學理論叢林的發展與未來來看,筆者還是比較同意融合的觀點。從理論發展的一般規律來看,管理學理論中的叢林融合問題勢在必行,也有其的必要性和合理性,這一點從物理學的萬有理論可以很明顯的看出。但從現在理論界所普遍認為可行的融合途徑來看,可歸結為兩種途徑。第一,不同理論的解構與融合。第二,不同理論比較和整理。而這兩種融合的方式都是在理論本身層面的融合,有其局限性。不能做到完全的融合。
再次回到物理學領域來看,從物理學領域的發展歷程研究可以發現,電磁力、引力、弱力、強力有可能在最小的空間普朗克長度(10-33厘米)得到統一,這也標志著物理學的兩大支柱理論量子力學和廣義相對論的融合和新理論超弦理論的誕生。所以是否可以得到一點理論融合的啟示,看待管理學叢林問題,能否回歸到最本質與根源的角度考慮各個理論學派的融合問題,即從“環境”本身入手考慮管理學各個學派的融合問題?如國內學者趙錫斌教授所著的《企業環境分析與調適―理論與方法》,就把環境作為一個整體研究企業與環境關系的問題等。
所以,如何看待管理學叢林的融合問題,我們能否借鑒物理學理論中的兩大支柱理論(廣義相對論和量子理論)的融合假設與經驗,換個方向向后看,從本質與最原始的根源出發,從環境這個最大、最本質的要素出發,把環境作為內生變量研究企業問題,也許是解決管理學叢林問題的又一出路。
參考文獻:
1.趙錫斌著.企業環境分析與調適―理論與方法.中國社會科學出版社,2007
2.費顯政.企業與環境互動關系研究.武漢大學博士學位論文,2005
3.寧波.超弦M理論中一些非微擾性質的研究.中國科技大學博士學位論文,2009
4.盧建新.超弦/M-理論及其應用.中國科學技術大學物理50年,物理?37卷,2008
柯平教授認為,知識管理學是關于知識管理理論與應用的一門科學,其主要內容有[9]:①理論知識管理學(包括知識管理的基本理論、基本原理、發展研究和知識管理學科體系);②應用知識管理學(包括知識管理方法論、技術和系統研究);③專門知識管理學(包括企業、政府和公共知識管理學等)。人類邁入21世紀,現代信息技術日新月異,圖書情報學的知識化加速發展,圖書情報學終于從以文獻、信息為中心走向以知識為中心,呈現圖書情報學研究的知識化趨勢。知識管理的誕生很大程度上源于圖書情報學的理論基礎,它需要憑借一定的信息技術以實現其功能,信息技術是知識管理最重要的工具。[10]現代信息技術為知識管理奠定了技術基礎,使大規模的知識存儲、快速的知識傳輸成為可能。[11]圖書館正是在技術取得突破進展的基礎上,建立起支撐知識管理的技術設施,才使文獻信息知識資源的建設過程與知識生產、傳播、擴散、應用的過程有機地結合起來,不但提高了圖書館資源的網絡化和數字化建設水平,也為圖書館實施有效的知識管理提供了保證。
2知識管理學科來源研究
2.1哲學上關于知識的認知在西方哲學中,對知識的追求充滿了懷疑主義,這使得很多哲學家尋求有助于他們建立不容懷疑知識的終極真理方法。柏拉圖把知識定義為經過實證的正確的知識。從德國的康德和黑格爾開始,認為知識的來源和認識包括主觀感受和理性推導兩個方面,是主體和客體相互作用和適應的過程。[13]哲學認為,知識的本質在于它從社會實踐中來,正確可靠的知識能科學地反映客觀事物,是經過實踐檢驗的。
2.2經濟學關于知識和知識管理的討論美籍奧地利經濟學家約瑟夫•熊彼特指出,每個經濟主體都擁有獨特的知識并強調組合顯性知識的重要性,比如新出現的產品、生產方法、材料、市場和組織等都是源于知識新的“組合”,他關注的是經濟作為一個整體的變化過程。20世紀70~80年代,隨著科技迅猛發展,傳統的生產要素———土地、勞動力和資本退到第二位,信息作為經濟資源滲透到各種經濟活動中,信息就是財富的觀念深入人心。人們發現,世界經濟的競爭、經濟全球化越來越依賴于科技進步,“知識就是力量”這一理念重放光芒;在后工業社會,技術創新和知識創新極大提高了生產力,知識已成為經濟增長的內在核心因素,美國經濟學家羅默提出新經濟增長理論,“在計算經濟增長時,必須把知識直接放到生產體系中考慮”。[15]1995年,美國許多企業的無形資產比例已經高達50%~60%,體現于人力資源和科學技術中的知識已成為經濟發展的核心,知識已不是經濟增長的“外生力量”,知識積累導致技術變革,構成經濟增長的原動力。[11]20世紀90年代,現代企業出于競爭的需要,將知識視為組織生存和發展的一種重要資源,知識管理開始受到人們的重視和關注。
2.3經濟管理學的知識解釋管理是人類社會中必不可少的活動,自泰羅的科學管理理論、法約爾的一般管理理論、20世紀20~60年代的行為科學理論、20世紀40~80年代的“管理叢林”,到20世紀80年代的企業文化階段,在一百年的時間里,管理革命成為世界范圍內的統治力量,這凝結了無數管理實踐者與理論工作者的汗水和心血。恩格斯指出,“科學的產生和發展一開始是由生產決定的”,社會需求是推動學科發展的強大動力。20世紀60年代,美國管理學大師PeterF.Drucker首次提出知識管理這一重大概念,80年代以后陸續發表大量相關論文,對知識管理做出了開拓性工作。1988年,他發表《新型組織的出現》,認為知識是一種能夠改變某些人或某些事物的信息。[17]1999年,波士頓大學信息管理學家T.H.Davenport出版《營運知識》,標志著知識管理正式登上歷史舞臺。20世紀末,現代經濟學、管理學和知識經濟理論日益成熟,并滲透到企業管理中,使企業管理思想發生了根本性變革,出現了第五代管理思想,即知識管理。因此,知識管理是時代的產物,在此基礎上形成的知識管理學是一門綜合性應用學科。[5]從思想角度看,當代知識管理有許多淵源,比如抽象性的哲學思考,以及特定工作場所對專業知識的需求所引發的某些具體思考。總之,人們在試圖揭示社會經濟增長的推動力方面所作的努力,以及20世紀管理界種種提高效率的努力,都構成了知識管理的重要淵源。
3知識管理學的學科定位
3.1學科定位筆者通過萬方數據庫,以“知識管理學”為題名,“概念”為關鍵詞,共檢索到1987~2011年學術論文140篇,外文文獻48篇;通過EBSCO數據庫,以“knowledgemanagementscience”為題名,“concept”為關鍵詞,共檢索到1987~2011年國外研究文獻39篇。這些論文涉及圖書情報、管理、制造業、工程、醫學、數學、計算機等眾多領域。可見,知識管理學是一門綜合性應用學科。調查發現,大量的知識管理教育研究項目首先源于圖書情報學或信息管理,其次是計算機或工程,商業和管理。集合的課程、寬泛的知識管理技巧和資產清楚地表明了知識管理教育的多學科性。[18]這也與邱均平教授的研究結論相一致,即知識管理是一種跨學科、綜合性的研究領域,它對信息管理及其學科的發展具有重要的啟示作用。在今后一段時期,信息與知識管理的研究將更加注重理論與實踐相結合,繼續以圖書館和企業為主要研究對象。
3.2研究對象從一門獨立學科的視角來看待知識管理,整合各個學科優秀學者各有特色的理論和技術,柯平教授提出知識管理學的研究對象:知識管理學是一門研究組織、個人和社會的知識過程的學科,在此,知識過程是一個綜合概念,包括知識的產生、組織、傳播、共享、創新以及知識戰略的制定與實施、知識管理績效評估等過程,在這個過程中,技術、文化、制度等手段同樣重要;同時他還提出了由知識治理、戰略知識管理和一般知識管理組成的三層次知識管理學學科體系框架。5案例分析眾多企業認為,知識管理是一個綜合的管理問題而不是單純的技術問題,涉及企業的各個層面,如組織方式、管理方式、信息系統、業務流程等,它的實施是一個復雜的系統工程。開展知識管理項目必須取得企業高層領導的支持,甚至由他們直接主持推進。中國海洋石油總公司(以下簡稱中國海油)較為成功地實施了知識管理,其主要措施如下。(1)選拔人員。中國海油以年輕化、知識化為宗旨規范干部選拔標準,1999年以來,共提拔近100名較年輕、本科以上學歷干部,并采取多種形式加強干部交流,每年選拔5~10名中高級管理人員到國外攻讀MBA。(2)學習型文化。長期以來,企業內部形成了學習型文化,正是這種文化,使其敢于承擔風險又善于駕馭風險,始終保持創新的熱情,勇于超越現狀。(3)科學管理。在管理上,制度成為企業運行的根本法則,高度集中的資金管理制度、科學嚴格的決策制度、經濟有效的用工制度成為企業管理的基點。2001年,在財政部對中直系統資產總額超百億的62家企業的績效評價中,中國海油凈資產收益率和資本保值增值率均為第一,被亞洲權威金融及投資管理雜志Asiamoney評為“2001年度亞洲最佳管理公司”。
可見,知識管理項目實施的決定因素在于:以知識為核心,以人為本;根據企業的具體情況提出知識管理具體解決方案;與特定業務流程有機結合。目前,我國圖書館知識管理處于理論研究向實踐應用的過渡階段,實際案例不多。
4知識管理學的研究趨勢和現實覆蓋力
1.管理學的價值性困境:回顧、爭鳴與評論
2.再問管理學——“管理學在中國”質疑
3.秘書學具有鮮明的管理學學科屬性
4.中國管理學發展方向之管見
5.實踐視角下的管理學學科屬性
6.管理學的基本概念與學科地位
7.中國管理學反思與發展思路
8.管理學批判理論述評
9.安全系統管理學的建構研究
10.管理學百年回顧與展望——第4屆“管理學在中國”學術研討會述評
11.走向21世紀的管理學
12.管理學百年與中國管理學創新發展
13.國內外管理學研究熱點和發展趨勢的比較分析:2001~2009
14.管理學如何才能“致用”——管理學技術化及其方法論
15.PBL教學法在《護理管理學》教學中的應用
16.管理學:科學主義還是人本主義
17.尋找管理學理論的科學性
18.基于文獻計量學的管理學學科半衰期研究
19.元管理學:研究對象、內容與意義
20.“管理學在中國”研究的理論反思與實踐探索
21.論管理學的普適性及其構建
22.基于知識圖譜的管理學理論前沿分析
23.管理學的學科屬性與學科定位
24.東方管理學視角的企業知識型員工管理
25.從管理學到公共管理學——歷史角度的考量
26.管理學的元問題與管理哲學
27.管理學范式理論述評
28.經濟學與管理學區別和聯系的再思考
29.試論我國教育管理學的理論類型
30.比較安全管理學研究
31.基于CSSCI的我國管理學研究熱點可視化分析
32.管理學課程的案例教學法改革與設計
33.中國戰略管理學研究的發展述評
34.“管理學在中國”研究:概念、問題與方向
35.構建中國管理學理論自信之路——從個體、團隊到學術社區的跨層次對話過程理論
36.調節變量在中國管理學研究中的應用
37.中國管理學發展進程:1978~2008
38.中國管理學研究情境化的概念、內涵和路徑
39.中國管理學構建問題的再思考
40.試問管理學——管理學在中國側議
41.科學觀之演進與管理學科學屬性之爭
42.扎根理論研究法與管理學研究
43.基于管理學視角的旅游規劃失靈分析及對策
44.管理學案例教學法實踐與思考
45.管理學方法與經濟學方法的借鑒、融合
46.中國當代行政管理學課程體系與教學內容改革分析
47.再思管理學學科性質與使命——管理學價值分析方法論探索之導引
48.管理學門類的誕生:知識劃界與學科體系
49.個人知識交互現象及管理學意義
50.中國教育管理學30年:成就、特點與問題
51.西方管理學屬性之爭對中國管理學元研究的啟示
52.論教育管理學的社會科學屬性
53.網絡范式下的管理學研究及前沿熱點
54.公共管理學:定位與使命
55.中國情境下的管理學研究探索——基于理論發展脈絡的視角
56.管理學合法化運動的歷史、危機與前瞻
57.混沌理論對管理學發展的啟示
58.中國戰略管理學研究現狀評估
59.本土化管理理論研究與實踐探索的回顧與展望
60.管理學研究中的社會網絡范式:基于研究方法視角的12個管理學頂級期刊(2001~2010)文獻研究
61.經濟學視角下管理學研究方法建構探究
62.管理學的意義虛無、境界考察及價值反思
63.學術期刊核心編委群體識別和測度——以管理學CSSCI期刊為例
64.財務管理學的困境與出路
65.管理學學科屬性的定位——基于交叉學科的視角
66.管理學研究的理性回歸和道德堅守——管理學在中國的歷史與現實
67.中國戰略管理學的近期發展:一種本土視角的回顧與前瞻
68.論基于能力培養的管理學教學改革
69.中國管理學發展進程:1977—2006
70.管理學視角下的民營化現象:一個多層面的研究框架
71.對2000年以來我國教育管理學研究方式的考察——基于805篇博士碩士學位論文的內容分析
72.論管理學范式革命
73.“管理學在中國”——本土化學科建構幾個關鍵問題的探討
74.管理學發展的歷史邏輯
75.論管理學的現代主義遺產與后現代精神
76.淺議管理學中的案例研究方法——特點、方法設計與有效性討論
77.“中國管理學”發展中的范式問題
78.面向中國問題的管理學研究
79.從公共行政學、新公共行政學到公共管理學——西方政府管理研究領域的“范式”變化
80.2009年我國管理學熱點問題研究
81.我國信息管理學發展現狀與趨勢
82.管理學研究方法:基于人的特殊性視角
83.論本土實踐經驗對中國管理學的理論建構
84.學術期刊開放存取現狀與模式研究——CSSCI管理學期刊案例分析
85.管理學的歷史演進:研究范式的角度
86.中國管理學案例研究:綜述與評估
87.問題與抉擇:高等教育管理學發展中的反思
88.西蒙管理學研究方法論探微
89.基于引文分析的文獻老化研究——以圖書情報和管理學為例
90.管理學在我國的發展:回顧與展望
91.論教育管理學的性質
92.西方管理學流派的重新劃分
93.經濟學和管理學:研究對象與方法及其相互借鑒
94.圖書館學、情報學與信息科學、信息管理學等學科的關系問題
95.我們需要什么樣的教育管理學——從陶行知的教育管理思想與實踐說開去
96.論中庸管理學理論體系的構建
97.論教育經濟與管理學是關于公共教育管理的科學
98.管理學的研究現狀及其發展趨勢分析