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一、管理學(xué)的學(xué)科屬性
管理學(xué)具有很強(qiáng)的綜合性,該學(xué)科中涉及了諸多學(xué)科的理論和實(shí)踐內(nèi)容,并將各門學(xué)科融會(huì)貫通于日常的工作生活之中;可以說,管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。為此,在該學(xué)科得以確立與發(fā)展的進(jìn)程中便會(huì)出現(xiàn)諸如:是否存在“普適性管理學(xué)”;“管理學(xué)與管理科學(xué)”、“管理學(xué)與一般管理學(xué)”、“指導(dǎo)性與實(shí)踐性”、“管理文化與管理組織”、“管理哲學(xué)與管理學(xué)”等名詞的界定;“什么是管理科學(xué)、管理科學(xué)與管理學(xué)是什么關(guān)系;以及“什么是管理,什么是管理活動(dòng),什么是管理工作,什么是管理者”等一系列問題。其中,關(guān)于管理學(xué)的學(xué)科屬性的爭(zhēng)論,從泰羅創(chuàng)立古典管理學(xué)到今天已經(jīng)跨越了幾個(gè)世紀(jì)。有人強(qiáng)調(diào)管理學(xué)的科學(xué)屬性,有人則強(qiáng)調(diào)管理學(xué)的實(shí)踐屬性。在關(guān)于“管理學(xué)”學(xué)科屬性的爭(zhēng)議中,可以將其分為“應(yīng)然”與“實(shí)然”兩個(gè)層面。其中,“應(yīng)然”研究方法的實(shí)質(zhì)是:第一步,對(duì)管理活動(dòng)進(jìn)行定義;第二步,從豐富的管理活動(dòng)中抽象出管理理論。“應(yīng)然”便是“邏輯”的。為此,先需要對(duì)管理學(xué)知識(shí)本身進(jìn)行“實(shí)然研究”,或者說,要對(duì)人類社會(huì)迄今取得的關(guān)于管理活動(dòng)的所有經(jīng)驗(yàn)知識(shí)進(jìn)行一番全面、系統(tǒng)的考察。只有在對(duì)這些全部管理學(xué)知識(shí)的“實(shí)然研究”中,才能提取管理學(xué)的學(xué)科屬性,進(jìn)而指出管理學(xué)作為一種學(xué)科體系對(duì)于管理實(shí)踐的意義。“實(shí)然研究”便是“歷史的”即“時(shí)間”的。由此入手對(duì)管理學(xué)的學(xué)科屬性予以探究恰是元管理學(xué)的著眼點(diǎn)之一。若從實(shí)踐出真知的角度來看,首先應(yīng)堅(jiān)持“實(shí)然”研究的取向,而非“應(yīng)然”。接下來才是針對(duì)大量“實(shí)然”現(xiàn)象,進(jìn)行“去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里”的“應(yīng)然”研究。進(jìn)而,對(duì)于“管理學(xué)自身”的研究,即元管理學(xué)的研究也應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“實(shí)然”的取向,當(dāng)我們對(duì)各類管理學(xué)認(rèn)識(shí)的來源、產(chǎn)生機(jī)制、可靠性、目標(biāo)和類型積淀了充分的“實(shí)然認(rèn)識(shí)”后,再談作為一門學(xué)科的“管理學(xué)”有沒有可能、如何可能,便更具有可行性。
元管理學(xué)對(duì)管理學(xué)進(jìn)行“時(shí)間在先與邏輯在先的辯證關(guān)系”研究是同“歷史的與邏輯相統(tǒng)一”的辯證思維方法完全一致的。歷史的即時(shí)間的是指,客觀現(xiàn)實(shí)的歷史發(fā)展過程(包括自然界和人類社會(huì))以及人類認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)實(shí)的歷史進(jìn)程(包括科學(xué)史、哲學(xué)史、思維史等);邏輯的,則是指歷史發(fā)展過程在思維中概括的反映。邏輯與歷史的統(tǒng)一是指思維的邏輯應(yīng)當(dāng)概括地反映歷史發(fā)展過程的內(nèi)在必然性。邏輯與歷史統(tǒng)一的方法要求人們?cè)诳茖W(xué)研究和在建立科學(xué)理論體系時(shí),要揭示對(duì)象發(fā)展過程與認(rèn)識(shí)發(fā)展過程的歷史規(guī)律性;在安排理論體系各個(gè)概念、范疇的邏輯順序時(shí),必須符合被考察對(duì)象的歷史發(fā)展的順序。歷史方法和邏輯方法的辯證關(guān)系表現(xiàn)在:①邏輯的分析要以歷史發(fā)展為基礎(chǔ),歷史的描述要以邏輯聯(lián)系為依據(jù);②任何一門科學(xué)不能只用歷史方法或邏輯方法,即使是以歷史方法為主的歷史科學(xué),也不能排斥邏輯方法;同樣,即使以邏輯方法為主的理論科學(xué),也不能排斥歷史方法。
綜上所述,管理學(xué)的學(xué)科屬性研究應(yīng)從“實(shí)然”和“應(yīng)然”兩個(gè)層面加以界定。其內(nèi)容既有管理實(shí)踐如大量案例等;也有管理理論如對(duì)管理五大職能的系統(tǒng)闡釋。管理學(xué)兼具理論屬性與實(shí)踐屬性,二者相輔相成而相得益彰。至于管理學(xué)屬于社會(huì)科學(xué)還是自然科學(xué)的屬性之爭(zhēng),則可從研究方法的不同來審視:一般來講,對(duì)其予以定量分析則多是自然科學(xué)的層面;定性分析則多是社會(huì)科學(xué)的層面。“實(shí)然”研究定量分析多些;“應(yīng)然”研究定性分析多些。定性分析是對(duì)收集到的管理實(shí)踐資料進(jìn)行歸納、分類、比較,進(jìn)而對(duì)某個(gè)或某類現(xiàn)象的性質(zhì)和特征做出概括的一種分析方法。定量分析是對(duì)管理現(xiàn)象的數(shù)量特征、數(shù)量關(guān)系與數(shù)量變化進(jìn)行分析的一種分析方法。定性分析與定量分析的關(guān)系則在于:定性方法與定量方法是經(jīng)常結(jié)合使用的。在進(jìn)行定量分析之前,研究者須借助定性方法確定研究對(duì)象的性質(zhì);接下來,研究者又須借助定量研究來確定定性分析的切入點(diǎn)。二者的不同點(diǎn)有:①著重點(diǎn)不同;②依據(jù)不同;③手段不同;④學(xué)科基礎(chǔ)不同;⑤在研究中所處的層次不同;⑥結(jié)論表述形式不同。定性方法是定量方法的基礎(chǔ),是它的指南,但只有同時(shí)運(yùn)用定量方法,才能在精確定量的前提下,做到準(zhǔn)確定性。這是二者的辯證關(guān)系。定性分析與定量分析的有機(jī)結(jié)合是科學(xué)研究的正確方向,當(dāng)然也是研究管理學(xué)的學(xué)科屬性,進(jìn)而探討“元管理學(xué)”與“管理學(xué)”之關(guān)系時(shí)不可或缺的方法。
二、管理學(xué)的研究對(duì)象
1.生產(chǎn)力方面。從生產(chǎn)力層面研究管理,則是研究如何合理組織生產(chǎn)力,包括如何合理分配和充分利用組織中的人、財(cái)、物、時(shí)間、信息,以適應(yīng)組織目標(biāo)及社會(huì)的需求,求得最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
2.生產(chǎn)關(guān)系方面。從生產(chǎn)關(guān)系層面研究管理,則是研究如何處理組織中的人際關(guān)系,建立和健全組織結(jié)構(gòu)和管理體制,以最大限度地調(diào)動(dòng)各方面積極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
3.上層建筑方面。從上層建筑層面研究管理,則是研究如何使組織內(nèi)部環(huán)境與組織外部環(huán)境相適應(yīng)的問題,即如何使組織中各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、文化氛圍與社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、道德等上層建筑保持一致,從而維持正常的生產(chǎn)關(guān)系,促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。
上述三個(gè)層面從時(shí)間發(fā)生的先后上來看,生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系是生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,即有什么樣的生產(chǎn)力便會(huì)有什么樣的生產(chǎn)關(guān)系;反過來,生產(chǎn)關(guān)系一俟形成又會(huì)對(duì)生產(chǎn)力產(chǎn)生反作用。對(duì)于上層建筑來說(原始社會(huì)是沒有國(guó)家出現(xiàn)以后意義上的上層建筑的),從邏輯上來看,主要體現(xiàn)在:①生產(chǎn)關(guān)系對(duì)生產(chǎn)力的發(fā)作用上;②階級(jí)社會(huì)條件下,上層建筑對(duì)生產(chǎn)關(guān)系即經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的反作用上。在這一點(diǎn)上,管理學(xué)以生產(chǎn)力作為研究對(duì)象的層面或內(nèi)容是沒有階級(jí)性的,且需要大量的自然科學(xué)的研究方法和內(nèi)容,即平時(shí)管理學(xué)經(jīng)常說的凡有人群的地方都需要管理和社會(huì)化大生產(chǎn)需要管理學(xué)的出現(xiàn)。管理學(xué)研究對(duì)象的生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑層面則需要于“時(shí)間在先”的基礎(chǔ)上顯現(xiàn)“邏輯在先”了。在這里,強(qiáng)調(diào)的是:管理的實(shí)踐活動(dòng)中,管理主體的動(dòng)機(jī)不僅是有效管理的推動(dòng)力,而且是決定整個(gè)管理活動(dòng)能否開展的重要條件。這就要求,管理主體的動(dòng)機(jī)必須具有正確性、科學(xué)性和可靠性。這就需要管理主體的主觀能動(dòng)性即發(fā)揮“邏輯在先”的功能和作用了。管理學(xué)研究對(duì)象的三個(gè)層面在一定意義上體現(xiàn)著時(shí)間在先即“實(shí)踐在先”或稱決定作用和邏輯在先即理論的指導(dǎo)功能或稱反作用之間的辯證關(guān)系。將三個(gè)層面概括起來,管理學(xué)的研究對(duì)象便可表述為:管理學(xué)的研究對(duì)象是管理活動(dòng)過程的規(guī)律,主要涉及生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑三個(gè)方面的管理問題。
1.生產(chǎn)力方面。管理學(xué)在生產(chǎn)力方面是研究如何根據(jù)社會(huì)需要和行業(yè)特點(diǎn),合理地組織勞動(dòng)生產(chǎn)和工作過程,確保高質(zhì)量地完成生產(chǎn)和工作任務(wù)。
2.生產(chǎn)關(guān)系方面。管理學(xué)在這方面就是研究如何優(yōu)化人際關(guān)系,使生產(chǎn)和工作達(dá)到最大的效益。
3.上層建筑方面。主要是研究如何貫徹國(guó)家的總體方針、政策、法律法規(guī),確保國(guó)家根本利益和總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從而促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。管理學(xué)研究對(duì)象所涉及的以上三個(gè)方面并非彼此獨(dú)立存在,而是統(tǒng)一結(jié)合于每一具體的管理活動(dòng)之中,它們的這種具體的有差別的結(jié)合(矛盾統(tǒng)一)便是管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容。
三、元管理學(xué)存在及其研究的必要性
元管理哲學(xué)的研究,首先是當(dāng)代管理學(xué)理論及管理實(shí)踐發(fā)展的內(nèi)在要求。當(dāng)代西方管理學(xué)的研究主要停留在科學(xué)和技術(shù)層面上,該種研究多注重?cái)?shù)字和事實(shí),產(chǎn)生了諸多枯燥、繁瑣的符號(hào)和模型,使得管理實(shí)踐出現(xiàn)機(jī)械性的后果。管理者盡管能夠通過結(jié)構(gòu)改組、財(cái)務(wù)重整、人事更替等手段來解決一些問題,但是諸如企業(yè)的使命、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)持續(xù)發(fā)展等根本問題則很難用科學(xué)手段加以解決。可以說,管理學(xué)的研究之所以陷于過分模型化、數(shù)理化的偏執(zhí),重要原因之一就是對(duì)元管理學(xué)的長(zhǎng)期忽視。管理學(xué)雖然是一門經(jīng)驗(yàn)性很強(qiáng)的科學(xué),但其前提性、基礎(chǔ)性等問題屬于元管理學(xué)研究的對(duì)象。如果說管理學(xué)是關(guān)于管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué),主要是為實(shí)際的管理活動(dòng)提供系統(tǒng)的管理知識(shí)、思想、原則和可操作的方法,那么,元管理學(xué)則是對(duì)現(xiàn)有的管理理論和管理實(shí)踐進(jìn)行系統(tǒng)的宏觀反思,尤其是對(duì)管理學(xué)的前提假設(shè)、價(jià)值觀念、思維方式等基本問題進(jìn)行反思,以期在思維方式的選擇、價(jià)值觀念的權(quán)衡以及宏觀視野的開拓等方面為管理學(xué)研究提供深層啟示和理性基礎(chǔ)。與此同時(shí),元管理學(xué)要成為一門學(xué)科,需要確立研究對(duì)象與研究?jī)?nèi)容,并建構(gòu)相應(yīng)的概念、范疇及理論體系,這可能是一個(gè)長(zhǎng)期探索的過程。為此,元管理學(xué)應(yīng)明晰自身當(dāng)前的任務(wù)。
一是,管理科學(xué)的發(fā)展歷史為元管理學(xué)提供了豐富的經(jīng)驗(yàn)材料和問題來源。元管理學(xué)理應(yīng)以此為基礎(chǔ),通過對(duì)管理學(xué)的前提假設(shè)、研究主題的發(fā)展脈絡(luò)、管理思想的變化、管理理論和方法的更迭和評(píng)價(jià),以及管理學(xué)發(fā)展的結(jié)構(gòu)和模式等問題的探討,形成關(guān)于管理的本質(zhì)和一般規(guī)律的普遍性理論形態(tài),包括概念、范疇體系、管理方法以及管理原則,并最終實(shí)現(xiàn)元管理學(xué)理論的合理構(gòu)建。
二是,從現(xiàn)代管理思想發(fā)展史來看,自泰勒創(chuàng)立科學(xué)管理到人際關(guān)系學(xué)派發(fā)軔,管理學(xué)研究始終呈現(xiàn)出一種發(fā)散狀態(tài),各種理論之間缺乏共通性、內(nèi)在的一致性和聯(lián)系性。經(jīng)濟(jì)學(xué)家青睞市場(chǎng),把企業(yè)視為一個(gè)“黑箱”;心理學(xué)家關(guān)注個(gè)人而忽視組織結(jié)構(gòu)與技術(shù);社會(huì)學(xué)家雖看中組織中的團(tuán)體和組織的社會(huì)環(huán)境,但忽略了個(gè)人及個(gè)體差異對(duì)組織的影響;人類學(xué)家矚目于組織及其成員復(fù)雜的生活過程而忘記了理論知識(shí)的預(yù)測(cè)功能;運(yùn)籌學(xué)家致力于構(gòu)建決策模型而忽視人文特性,如此等等。元管理學(xué)的深入研究將會(huì)有利于統(tǒng)一各派對(duì)管理的認(rèn)識(shí),進(jìn)而促進(jìn)管理學(xué)朝著綜合化的方向發(fā)展。
三是,當(dāng)代全球化的商務(wù)環(huán)境氛圍,促使不同管理文化的交匯與融合成為趨勢(shì)。如彼得.德魯克所說,管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果。面對(duì)各種不同的管理思想,元管理學(xué)研究應(yīng)根據(jù)具體的管理實(shí)踐,進(jìn)行合理的選擇、吸收,并通過創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化,提煉出應(yīng)為管理學(xué)所用的內(nèi)容。
四是,以科學(xué)管理理論、管理過程學(xué)派為主流的現(xiàn)代管理學(xué),其理論基礎(chǔ)是牛頓所開創(chuàng)的機(jī)械論科學(xué)范式。機(jī)械論科學(xué)范式把因果關(guān)聯(lián)性視為簡(jiǎn)單的、明晰的、線性的,認(rèn)為宇宙是規(guī)則的、可預(yù)測(cè)的。將該范式的思維運(yùn)用于管理學(xué)之中,必然難以適應(yīng)全球化導(dǎo)致的商務(wù)環(huán)境氛圍和戰(zhàn)略行為的非連續(xù)性、復(fù)雜化和不確定性。這樣一來,構(gòu)建一套適應(yīng)當(dāng)代復(fù)雜易變環(huán)境的管理理念和模式,便成為當(dāng)下元管理學(xué)研究的中心問題,這也成為“元管理學(xué)”所以可能存在的一個(gè)緣由。
作者:邱磊單位:唐山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院