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1.1有利于學生主動學習傳統的教學只告訴學生怎么去做,在一定程度上損害了學生的積極性和學習效果。案例教學沒人會告訴你應該怎么辦,而是要自己去思考、去創造,使得枯燥乏味變得生動活潑,而且在案例教學中,每位學生都要就自己和他人的方案發表見解,通過這種經驗的交流:一是,可取長補短、促進人際交流能力的提高;二是,起到一種激勵的效果,使學生之間互相比較、互相競爭從而激發主動學習的內在動力。
1.2案例教學可以有效地發展學習者的團體合作意識和能力科學管理之父泰羅曾強調,管理的根本是合作而非對抗與沖突,“科學管理的常規特征是協調而不是不和”。巴納德也明確地指出,組織管理的實質是“有意識地協調兩個以上的人的活動或力量的一個體系”。某一組織要成為一個整體,必須具備三個基本條件,即:1)能夠互相進行信息交流的人們;2)這些人們愿意作出貢獻;3)實現一個共同的目的。由于案例教學這種教學形式特別依賴并突出學習者之間的通力合作,這就使它與管理的本質內在地貫穿起來。在這種學習環境中,學習者不僅學會對其本人負責,努力使自己成為一位真正的學習主體和積極的參與者,而且將學會與其他人協作,努力為其他人的學習作出貢獻。
1.3開展管理學案例教學有利于推動教師教學水平的提高通常,案例教學要經過事先周密的策劃和準備,要使用特定的案例并指導學生提前閱讀,要組織學生開展討論和爭論,形成反復的互動與交流,并且案例教學一般要結合一定理論,通過各種信息、知識、經驗、觀點的碰撞來達到啟示理論和啟迪思維的目的。這就需要教師除了認真備課授課外,還要具有充分的想象力、創造力和表現力,富有愛心、細心和耐心,發揮親和力、感召力和鼓舞力。除此之外,平時還必須認真搜集和積累案例素材,編寫案例材料。在教學過程中做到循循善誘、靈活組織,千方百計地調動學生的學習積極性和主動性。可見,案例教學對教師提出了更高的要求。教師只有通過努力探索,不斷創新才能適應深化教學改革的新形勢。
2管理學課程實施案例教學的建議
筆者認為,實施案例教學有助于學生更好地掌握管理學課程的知識和原理,但案例教學也非隨心所欲、信手拈來,要做好案例教學須投入相當的精力,認真對待,具體從以下幾方面來施行。
2.1編制適合教學需要的高質量案例。編寫適合教學需要的教學案例是成功實施案例教學的前提條件。一個好的教學案例應滿足以下條件:1)內容應真實。案例素材應反映活生生的管理工作實際。對于事件原貌不允許進行夸張,更不允許歪曲。這樣,案例才具有客觀真實性、理論指導性和實際操作性。2)情景應完整。教學案例要寫出事件發生的背景,即寫出特定的時間、地點和條件,要寫出解決一個問題從開始到結束的完整過程。3)敘述應客觀。撰寫教學案例的教師對于所寫的教學案例必然有自己的觀點。但是在案例撰寫中只能客觀地介紹典型事例,不能直接提出問題,直白地表述觀點,流露出感情的褒貶。4)要注意更新。形勢的變化、實踐的發展,要求教學案例內容不斷推陳出新,編寫補充一些新的教學案例,淘汰一些過時的案例,以適應教學改革的需要。5)要有啟發性。教學案例本身既不是純理論性的內容,又不是簡單的事例,而是包含一定需要思考的內容和問題。案例中的典型事例,都是為了說明一定的問題而設立的,有的反映經驗,可供學習,而更多的則是反映弊端,需要對癥下藥地進行分析。
2.2調動學生對案例分析的主動性和積極性在案例教學的實施過程中,如何有效組織學生進行案例分析是教師應重點考慮的。由于案例教學是一種新的教學方式,需要教師周密地組織,才能順利進行。在管理學課程教學中,通常每章都應準備與本章知識密切相關的案例,以便學生現學現用,加深對知識的理解。選擇案例應與所學內容緊密相關,最好有一定的時效性,將這樣的案例帶到課堂上,讓大家共同研究,群策群力,達到學以致用的目的。在案例教學中,教師一般需要組織學生進行案例討論和觀點闡述,也可以進行提問,最后教師還須作案例課總結。教師應充分利用自己的智慧和教學經驗,通過煽動性的語言、設置懸念等方式努力提高案例對學生的吸引力。為了加深學生對案例的理解,案例分析結束后,教師還可要求每位學生寫案例分析報告,一方面綜合同學在案例課上的觀點,另一方面加入自己進一步的深入思考。
2.3加強對案例教學教師的培訓教育案例教學對其組織者提出了一系列新的要求,而傳統的大包大攬、自說自話式的教師已不能滿足案例教學的需要,必須加強培訓,使他們盡快更新觀念,并掌握從事案例教學所必需的各種專門技能。在某種程度上,我們可以說案例教學對教師的要求更高了,教師肩負的責任更重了,因為教師在課堂里不能憑著教材和教案一講到底了。老師除了要有良好的口語表達能力外,還要有隨機應變的能力,能夠激發學生廣泛參與討論;要具有豁達的胸懷,能容納學生不同的觀點,促進學生的積極的人際交往,構建一個具有合作取向的努力向上的學習環境;應具備廣博的知識,能引導學生對案例進行理論提升,并使學生對案例中所包含的問題獲得更透徹的理解。
2.4實施案例教學時切忌用所謂標準化的惟一答案來束縛學習者的思維社會科學史的事例表明,即使是面對著“確切”的資料,我們對這些資料的解釋也可以是非唯一性的?,F實的管理雖然是一門科學,但同時它也是一門藝術,它既穩定有序又變化多端,因此管理學教學中的案例也不具有唯一的答案,在做案例分析時,教師不能用所謂的標準答案來束縛學生的思維,而應充分體現管理學中“權變”的思想,鼓勵學生從不同角度來分析同一案例。
作者:張文健單位:淮北師范大學管理學院