校園網(wǎng)絡(luò)輿論的形成范文

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《才智雜志》2014年第二十期

一、異質(zhì)化網(wǎng)絡(luò)思潮的沖擊

隨著網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍的不斷延伸，大學(xué)生面對(duì)的是豐富多彩彩的世界，接受著來(lái)自不同地域的思想和觀念的強(qiáng)烈異質(zhì)化沖擊。大學(xué)生作為思想最為活躍的群體，對(duì)外來(lái)文化有一定的接受能力并保持著積極的探索精神，網(wǎng)絡(luò)世界中潮水般涌來(lái)的異質(zhì)化思想他們?cè)诓煌潭壬暇幸欢ǖ慕佑|，隨之帶來(lái)的是精神世界中泛起的漣漪。網(wǎng)絡(luò)媒體本身是種傳播平臺(tái)，不是信息和觀點(diǎn)的傳播者，對(duì)于影響人們“怎樣想”這一點(diǎn)上有一定的難度，但在促使受眾“想什么”上似乎有很大的成效。網(wǎng)絡(luò)中盛行的消費(fèi)主義、拜金主義和民粹主義等思潮的泛濫，其影響范圍已經(jīng)從線上延伸到線下、從虛擬世界來(lái)到現(xiàn)實(shí)社會(huì)，大學(xué)生在長(zhǎng)期熏陶之下勢(shì)必會(huì)從觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際行動(dòng)，長(zhǎng)此以往西方思潮在一定程度上消解了高校思想政治教育的固有成果，導(dǎo)致大學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)意識(shí)形態(tài)及社會(huì)發(fā)展規(guī)律的認(rèn)知困惑。因此，他們對(duì)上至社會(huì)問(wèn)題、下至校園事件的觀點(diǎn)呈現(xiàn)出千差萬(wàn)別的態(tài)度，從而導(dǎo)致在網(wǎng)絡(luò)世界中的爭(zhēng)論并擴(kuò)大化隨之產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)群體性事件，反過(guò)來(lái)給現(xiàn)實(shí)世界帶來(lái)了一定的影響力，這也是校園網(wǎng)絡(luò)輿論形成的必然所在。

二、高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)措施

有研究表明，原有的高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)措施存在著眾多弊端，如低效的自上而下垂直管理方式、落后的以權(quán)力為中心的壓制型管理手段、僵硬的人工網(wǎng)絡(luò)輿論管理模式等，本文基于此種現(xiàn)狀提出了以下幾條引導(dǎo)措施：

（一）完善網(wǎng)絡(luò)管理制度網(wǎng)絡(luò)的確極大地拓展了大學(xué)生的表達(dá)空間，但自由并不代表無(wú)底線、無(wú)邊界，正如俗語(yǔ)所云：一個(gè)人揮舞胳膊的自由止于別人鼻子的地方。網(wǎng)絡(luò)信息傳播也必須遵守一定的規(guī)則，完善的校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的構(gòu)建必須要有健全規(guī)范的管理制度來(lái)保障。因此，高校應(yīng)該在國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)的框架范圍之內(nèi)，從全局性的高度出發(fā)結(jié)合自身網(wǎng)絡(luò)教育和學(xué)生上網(wǎng)行為的特點(diǎn)，針對(duì)性地制定出符合本校實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)教育法規(guī)，要求學(xué)生必須要遵守網(wǎng)上行為規(guī)范，可配套制訂校園網(wǎng)絡(luò)管理辦法總則、網(wǎng)絡(luò)行為違規(guī)處理制度、網(wǎng)絡(luò)輿論和網(wǎng)絡(luò)信息安全管理辦法、有害信息輿論處理辦法以及校園BBS管理辦法等，以此督促學(xué)生的文明上網(wǎng)并保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，如果學(xué)生產(chǎn)生了違法道德和校規(guī)的行為，要照章辦事絕不姑息縱容，從而在制度層面確保網(wǎng)絡(luò)思想政治教育和高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作有法可依、有章可循。

（二）強(qiáng)化校園網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制校園網(wǎng)絡(luò)是師生表達(dá)意見(jiàn)的一種正常渠道，輿情在一定程度上了代表了社情民意。因此，如果對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行動(dòng)態(tài)的、主動(dòng)的監(jiān)測(cè)，可以在關(guān)鍵時(shí)刻引導(dǎo)大學(xué)生形成正確的輿論導(dǎo)向。公共突發(fā)事件和校園群體事件從發(fā)生到發(fā)展直到最終結(jié)束是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程，高校通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行密切的監(jiān)測(cè)和適時(shí)的引導(dǎo)，就可以達(dá)到防患于未然的效果。一般來(lái)說(shuō)，校園網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)主要包括：校內(nèi)師生員工對(duì)公共事件和熱點(diǎn)問(wèn)題的討論，高校管理者要對(duì)熱點(diǎn)事件及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)，避免釀成突發(fā)事件；有關(guān)學(xué)校口碑的評(píng)論，如同教學(xué)質(zhì)量、招生制度、教職工招聘等有關(guān)學(xué)校形象問(wèn)題的輿情，要通過(guò)輿論引導(dǎo)來(lái)維護(hù)和提升學(xué)校聲譽(yù)；有關(guān)學(xué)校內(nèi)部管理規(guī)范化的建議，學(xué)校可以研究并采納其合理之處，提高為師生服務(wù)的質(zhì)量。總之，高校應(yīng)在廣大師生面前樹(shù)立直面問(wèn)題、敢于擔(dān)當(dāng)、辦事高效的良好形象，并且勇于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)接受監(jiān)督。

（三）培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖是指在網(wǎng)絡(luò)人際傳播中經(jīng)常能夠提供第一手信息，具有廣泛的影響力從而能夠引導(dǎo)輿論走向的網(wǎng)絡(luò)“活躍分子”。他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)傳播效果的形成過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用，通常是由他們將信息給受眾，引起受眾的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論等，由此帶來(lái)信息的多級(jí)傳播，在此中意見(jiàn)領(lǐng)袖經(jīng)常擔(dān)當(dāng)傳播者和引導(dǎo)者的角色，如果意見(jiàn)領(lǐng)袖通過(guò)自身的號(hào)召力，在網(wǎng)絡(luò)中為了某種目的散布一些對(duì)社會(huì)不滿的信息甚至是虛假的信息，都極容易引起大家對(duì)信息中的當(dāng)事人（或單位）的口誅筆伐，這種所謂的“網(wǎng)絡(luò)民意”會(huì)帶來(lái)批評(píng)性浪潮，極容易造成群體性事件。因此，高校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)意見(jiàn)領(lǐng)袖的培養(yǎng)，挑選一批文化理論水平高、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技術(shù)強(qiáng)，尤其是那些在現(xiàn)實(shí)生活中具有一定影響力的教師來(lái)?yè)?dān)任輿論領(lǐng)袖的角色，通過(guò)他們發(fā)出正面、積極的聲音，從而引導(dǎo)校園網(wǎng)絡(luò)輿論的健康發(fā)展。

（四）打造網(wǎng)絡(luò)輿論陣地網(wǎng)絡(luò)輿論陣地的打造十分重要，因?yàn)樗坏蔷W(wǎng)絡(luò)輿論傳播的承載體和生存空間，更是引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的主戰(zhàn)場(chǎng)。因此，高校一定要努力建設(shè)好校園網(wǎng)站，同時(shí)要關(guān)注大學(xué)生廣泛參與的如QQ和人人網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)空間，并積極應(yīng)對(duì)諸如手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)新媒體所帶來(lái)的新挑戰(zhàn)，這也是高校引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論走向并擁有主動(dòng)權(quán)的重要手段。與此同時(shí)，高校要采取積極有效的措施，如通過(guò)激勵(lì)和考核等手段改善相關(guān)工作人員的工作態(tài)度，著力打造出一批富有特色的專題網(wǎng)站和品牌欄目，大力弘揚(yáng)主旋律精神，增強(qiáng)大學(xué)生的認(rèn)同度和輿論的覆蓋面，并主動(dòng)建立起學(xué)生感興趣、與其學(xué)習(xí)和生活密切相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如新生QQ群、就業(yè)微信群、學(xué)工微博、院（系）微博等，從而有效地關(guān)注和掌握大學(xué)生在新媒體環(huán)境下的思想動(dòng)態(tài)，不斷拓展網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的渠道和陣地。

作者：張玉漫單位：廣州醫(yī)科大學(xué)