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摘要:從電子商務人才培養(yǎng)現(xiàn)狀入手,分析我國高校電子商務人才培養(yǎng)模式中存在的問題,并對電子商務多樣化復合型人才培養(yǎng)思路進行了探討,為完善電子商務人才培養(yǎng)體系提出一些意見和建議。
關(guān)鍵詞:電子商務;復合型人才;人才培養(yǎng)
1電子商務人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
我國電子商務交易規(guī)模不斷擴大,并保持高速增長態(tài)勢,產(chǎn)業(yè)支撐不斷改進,農(nóng)村電商與跨境電商齊聚增長,電子商務從業(yè)人數(shù)也大量增加。與此同時,一些院校電子商務人才培養(yǎng)不力,專業(yè)人才信心缺失,一批電子商務畢業(yè)生找不到專業(yè)對口的工作,就業(yè)簽約率低下,電子商務企業(yè)缺乏優(yōu)質(zhì)人才,主要原因在于高校人才培養(yǎng)模式與電子商務企業(yè)人才的要求脫節(jié),例如,各大高校在電子商務人才培養(yǎng)上面還是停留在傳統(tǒng)的理論授課方式,教師教學水平參差不齊,實踐教學內(nèi)容缺乏,電子商務課程體系設置不完善,學校硬件設施不健全,學生無法接觸電子商務的前沿技術(shù)應用,導致高校培養(yǎng)出來的人才不能滿足電子商務企業(yè)人才需要。
1.1人才需求缺口巨大電商的高速發(fā)展,催生了新就業(yè)形態(tài),支撐電子商務發(fā)展的服務衍生類就業(yè)發(fā)展迅速,跨境電商與農(nóng)村電商的齊頭并進,電子商務從業(yè)數(shù)量急劇增加。根據(jù)《2017年度中國電子商務報告》顯示,我國電子商務從業(yè)人數(shù)高達4250萬,電子商務人才需求還在不斷的增加,特別是既懂電子商務理論知識又懂電子商務技術(shù)的人才需求更大。目前國內(nèi)院校開設電子商務專業(yè)的有上千所,電子商務人才培養(yǎng)已形成相當?shù)囊?guī)模,這個熱門專業(yè)辦學幾年來,在全國范圍內(nèi)顯現(xiàn)出許多共性的問題,導致培養(yǎng)出的人才不能滿足電商企業(yè)的需要。一批傳統(tǒng)企業(yè)急著向電子商務方向轉(zhuǎn)型,中小電商企業(yè)尋求擴大規(guī)模,有一定經(jīng)驗的電商從業(yè)人員自立門戶,出現(xiàn)了電子商務人才缺口巨大的現(xiàn)象。
1.2理論與實踐的脫節(jié)電子商務是一個實踐性較強的專業(yè),要將學習的信息技術(shù)應用到現(xiàn)實的電子商務領(lǐng)域中,而高校的培養(yǎng)模式普遍還是以理論教學為主,大多數(shù)學生對電子商務的認識還只是停留在理論上,缺乏將理論應用到實際電子商務中的能力,盡管各大高校近年來加大了學生在實踐性教學中的比重,建立了電子商務實驗室,安裝了一些實習應用模擬軟件,但更多的還是為了完成學業(yè)和考試任務,距離實際應用還有一定距離。理論知識的更新跟不上電子商務發(fā)展的需要,學生未能學到真正的電子商務實戰(zhàn)技能,學校與企業(yè)之間缺乏交流機會,導致高校現(xiàn)存的電子商務人才培養(yǎng)體系與企業(yè)人才需求脫節(jié),畢業(yè)生不能滿足電子商務企業(yè)的需要。
1.3課程體系與硬件基礎(chǔ)設施不健全電子商務培養(yǎng)人才的知識結(jié)構(gòu)包括四個方面:商務知識,信息化技術(shù),將信息技術(shù)應用于商務領(lǐng)域的知識,特定行業(yè)的特定知識。而當前高校的電子商務課程體系設置還是停留在商務知識和信息化技術(shù)層面上,主要還是管理學基礎(chǔ)、經(jīng)濟學、市場營銷、電子商務概論、網(wǎng)站和系統(tǒng)開發(fā)等幾門專業(yè)課程,將信息技術(shù)應用于商務領(lǐng)域的知識涉及較少。當前,電子商務發(fā)展迅速,專業(yè)知識和技術(shù)更新頻率快,高校現(xiàn)存的課程體系無法跟上電子商務的發(fā)展步伐,學校因經(jīng)費問題或者硬件設備等原因,提升學生實踐能力的模擬軟件不能及時更新,缺乏與電子商務企業(yè)交流實踐的機會,教師對電子商務專業(yè)的前沿技術(shù)運用了解不夠,學生對電子商務的前沿知識了解不足,導致培養(yǎng)的人才不符合電子商務企業(yè)的要求。
2電子商務復合創(chuàng)新型人才培養(yǎng)思路
2.1優(yōu)化課程設置,設置核心應用課程體系根據(jù)電子商務培養(yǎng)目標,結(jié)合電子商務的發(fā)展需要和專業(yè)特點,培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力,優(yōu)化課程設置,重組知識結(jié)構(gòu),例如,增強學生網(wǎng)絡營銷能力的培養(yǎng)力度,在開設《網(wǎng)絡營銷》時,圍繞這門課程增設應用創(chuàng)新類課程《搜索引擎優(yōu)化》和《WEB數(shù)據(jù)挖掘》,增強學生的網(wǎng)絡營銷實踐操作能力。與此同時,設置核心應用課程體系,包括:《管理學》、《電子商務概論》、《網(wǎng)絡營銷》、《網(wǎng)頁設計與制作》、《電子商務系統(tǒng)開發(fā)》、《管理信息系統(tǒng)》、《搜索引擎優(yōu)化》。各門課程編寫相應的《課程項目作業(yè)指導書》,明確每門課程的重點內(nèi)容。核心應用課程體系與課程內(nèi)容保持同步,通過循序漸進的方式,逐步引導學會獨立分析問題、解決問題的能力,使之適用于電子商務專業(yè)的需要。
2.2強化校企合作和學生復合型能力的培養(yǎng)實踐教學是指把社會實踐融入課程教學、實驗教學中去,重點提高學生的實踐能力、交流能力、創(chuàng)新能力。加強校企合作,教學與實踐相結(jié)合,互相支持、優(yōu)勢互補、資源共享,是實現(xiàn)應用型本科教育及企業(yè)管理現(xiàn)代化、加快人才素質(zhì)提升的重要途徑。為提升學生的創(chuàng)新實踐能力,構(gòu)建教學、科研、社會實踐、創(chuàng)新活動、校企合作的實踐教學體系,將課堂教學和學生校外實訓基地實踐有機結(jié)合,鼓勵學校與電商企業(yè)開展電子商務實踐活動,通過校企合作辦學、訂單班培養(yǎng)等方式為學生搭建一個良好的實訓、實踐平臺,學生通過實踐鞏固在課堂學到的知識,做到學以致用。組織學生深入企業(yè)進行實地考察,加深學生對電子商務專業(yè)的認識,教師可以進行模擬教學,提高教學的針對性和現(xiàn)實性,引導學通過虛擬情景訓練來提升自己在電子商務專業(yè)的實踐能力。
2.3強化專業(yè)型人才培養(yǎng)體系鑒于電子商務學科特點以及電子商務行業(yè)的交叉性和綜合性特點,電子商務專業(yè)對人才具備的能力和知識也是復合的。這種復合不應是簡單的多個學科之間的知識技能的疊加,而是需要將專業(yè)需求對能力培養(yǎng)體系和知識培養(yǎng)體系進行全新的思考和設計,電子商務專業(yè)型人才培養(yǎng)體系如圖1所示。在專業(yè)課程設計應注重基礎(chǔ)理論課程包括:管理學、經(jīng)濟學基礎(chǔ)、計算機等課程,與此同時學生還應具備核心技術(shù),包括電子商務概論、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)站與系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)挖掘等課程,最后就是應用創(chuàng)新型人才培養(yǎng),包括創(chuàng)新創(chuàng)、職業(yè)規(guī)劃等課程。應用創(chuàng)新教育課程體系與人才培養(yǎng)方案緊密結(jié)合,與此同時,將大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)納入學分制下,在人才培養(yǎng)實施方案中增加了《網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)》課程,課程的設置從理論到實踐循序漸進。充分利用現(xiàn)有的資源,實現(xiàn)學科之間教學資源的共享,課程體系注重專業(yè)能力與綜合素質(zhì)的齊頭并進。
3電子商務復合創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式的實施
3.1緊扣市場需求,優(yōu)化培養(yǎng)方案針對電子商務人才需求的變化特點,以及對網(wǎng)站運營、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)站推廣、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)頁設計開發(fā)、物流配送等幾大崗位能力要求分析,根據(jù)電子商務崗位能力要求來優(yōu)化人才培養(yǎng)方案,通過學分制來突出重點學科,注重實驗教學,強化學生的實踐能力培養(yǎng)。堅持以就業(yè)為導向,以應用創(chuàng)新能力培養(yǎng)為主線,打破傳統(tǒng)的以理論教學為主的培養(yǎng)方案。復合型人才是既懂得線上數(shù)字技術(shù)又了解線下實踐,在培養(yǎng)復合型人才時,要求完成共性的課程外,還要把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育以及復合型人才培養(yǎng)的思路融入到新的培養(yǎng)方案中。實時進行企業(yè)需求調(diào)研,分析電子商務能力要求,增添符合企業(yè)需求的新課程和新內(nèi)容,采用更為調(diào)動學生積極性的對分課堂,實訓課程,使學生結(jié)合自身知識結(jié)構(gòu)、興趣和特點求同存異,讓每個學生獲得相對個性化發(fā)展。
3.2賽教結(jié)合教學機制教師在教學過程中應加強學生的實踐訓練,在日常教學中引入競賽理念,將各類競賽與相關(guān)課程相結(jié)合,將一些多學科綜合的競賽案例融入到教學課程中,以豐富的案例吸引學生上課的注意力,加深學生參與競賽的理論知識。同時開展校內(nèi)電子商務相關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽,鼓勵學生參加國家級競賽,積極開展校內(nèi)競賽,例如,“大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”、“互聯(lián)網(wǎng)+大賽”、“網(wǎng)絡營銷大賽”,鼓勵學生通過組隊的方式跨專業(yè)、多學科合作參賽,發(fā)揮每個學生的特長和優(yōu)勢,彌補單個學生能力的不足,拓寬學生學習的寬度和深度,教師以項目導師的形式給予學生相關(guān)理論指導,輔導學生參與競賽,加強師生之間的交流互動。學校在相關(guān)競賽項目要進行跟蹤和歸檔,將校內(nèi)競賽的優(yōu)秀作品推出校外,通過鼓勵學生參與各級競賽,培養(yǎng)學生的溝通能力、團隊合作能力、領(lǐng)導能力、解決問題能力,推動學生知識、能力、素質(zhì)等三方面的共同發(fā)展。
3.3改革教學方法、改善教學條件在日常教學過程中,主要的專業(yè)核心課程不拘泥于填鴨式的課堂講授,更要體現(xiàn)學生能夠?qū)⒔處熤v授的理論知識運用到實際的電子商務活動中,大力鼓勵學生通過自己開網(wǎng)店和到企業(yè)進行實習實訓,做到學以致用。在教學方法改革過程中要抓住三點:一是抓住課程知識結(jié)構(gòu)脈絡,對于用一門課程,教師在傳授知識過程中要注重教學內(nèi)容之間的聯(lián)系和對比,通過聯(lián)系和對比找出相同點和不同點,使學生在理解的基礎(chǔ)上鞏固舊知識;二是注重教學內(nèi)容與實際應用之間的聯(lián)系,教師在講授具體理論時,分析問題和解決問題的過程都要與實際應用緊密聯(lián)系起來,使學生感到學以致用;三是注重基礎(chǔ)教學與案例的聯(lián)系,在教學過程中適當插入實際問題,這些問題不需要太大,但要能夠反映理論知識的應用,反映本學科的前沿動態(tài)。與此同時,在課程的考核方面也采用更為靈活地方式,教師靈活采用“任務式”、“案例式”、“課題式”等多種理論與實際緊密結(jié)合的方法開展教學活動。
4結(jié)論
本文分析了電子商務專業(yè)型人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀,結(jié)合電子商務企業(yè)人才的崗位要求,以電商人才市場需求為導向,注重培養(yǎng)電子商務專業(yè)學生的實踐能力,為電子商務專業(yè)型人才培養(yǎng)模式提出了合理的培養(yǎng)思路,按照客觀規(guī)律來建立電子商務人才培養(yǎng)模式和課程體系。在今后的探索復合型人才培養(yǎng)模式過程中,某些細節(jié)方面需要根據(jù)電子商務的實際應用進一步完善,為社會培養(yǎng)大批高素質(zhì)的電子商務優(yōu)秀人才。
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作者:羅薇;陳志飛 單位:桂林理工大學商學院