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摘要:電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上,突破傳統(tǒng)的時空觀念,縮小了生產(chǎn)、流通、分配、消費之間的距離,大大提高了供應(yīng)鏈的有效傳輸和處理速度,為制造者、銷售者和消費者提供了能更好地滿足各自需求的機會。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);供應(yīng)鏈;物流
1、電子商務(wù)模式
帶來了供應(yīng)鏈管理的變革供應(yīng)鏈管理是由物流管理發(fā)展而來的,但已超出了物流管理的范圍。供應(yīng)鏈管理的核心是通過供應(yīng)鏈上貿(mào)易伙伴的密切合作來獲得潛在競爭優(yōu)勢。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理存在庫存過大、反應(yīng)過慢、業(yè)務(wù)處理滯后等缺陷。電子商務(wù)模式下的供應(yīng)鏈能夠彌補這些缺陷。
電子商務(wù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用。電子商務(wù)在供應(yīng)鏈中主要應(yīng)用采購過程的協(xié)調(diào)、物料計劃人員與儲運公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、銷售過程的協(xié)調(diào)、公司日常活動以及員工的交流、提供客戶服務(wù)、進行電子支付等。在物流過程中,電子商務(wù)時代的物流管理目標是,在產(chǎn)品運送途中時,配送中心就已接到電子通知,公司可對該貨物進行征訂。當貨物到達時,工人可將產(chǎn)品卸下來通過掃描輸入到系統(tǒng),此時庫存記錄會馬上變更。計算機根據(jù)征訂結(jié)果,通知工人將某種產(chǎn)品取下來并與庫中或某被選產(chǎn)品匹配打包,裝入出庫的卡車上運送給客戶。這樣,貨物可不在倉庫停留,進出庫幾乎是同時的。
電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理優(yōu)勢。電子商務(wù)的供應(yīng)鏈彌補了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的不足,它不是僅限于企業(yè)內(nèi)部,而是延伸到供應(yīng)商和客戶,甚至供應(yīng)商的供應(yīng)商和客戶的客戶之間,建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作,覆蓋了從產(chǎn)品設(shè)計、需求預(yù)測、外協(xié)和外購、制造、分銷、儲運和客戶服務(wù)等全過程。居于同一供應(yīng)鏈的廠商之間不在是獨自盈利,而是共贏。電子商務(wù)模式帶來了供應(yīng)鏈管理的變革。它運用供應(yīng)鏈管理思想,整合企業(yè)的上下游的產(chǎn)業(yè),以中心制造廠商為核心,將產(chǎn)業(yè)上游供應(yīng)商、產(chǎn)業(yè)下游經(jīng)銷商(客戶)、物流運輸商及服務(wù)商、零售商以及往來銀行進行垂直一體化的整合,構(gòu)成一個電子商務(wù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),消除了整個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上不必要的運作和消耗,促進了供應(yīng)鏈向動態(tài)的、虛擬的、全球網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。
2、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的結(jié)合
電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理結(jié)合的必要性分析。
電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈管理是增強企業(yè)競爭力的重要途徑。結(jié)合后的管理充分利用現(xiàn)代電子商務(wù)技術(shù),通過改造和集成業(yè)務(wù)流程、與供應(yīng)商以及客戶建立協(xié)同的業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)盟,提高了企業(yè)的競爭力。根據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計,結(jié)合后的管理實施可以使企業(yè)總成本下降10%;供應(yīng)鏈上的節(jié)點企業(yè)按時交貨率提高15%以上;訂貨-生產(chǎn)的周期時間縮短25%~35%;供應(yīng)鏈上的節(jié)點企業(yè)生產(chǎn)率增值提高10%以上。這些數(shù)據(jù)說明,在電子商務(wù)環(huán)境下,供應(yīng)鏈企業(yè)在不同程度上都取得了發(fā)展。因此,結(jié)合后的管理模式可以幫助尤其是中小企業(yè)形成企業(yè)集群,增強市場競爭力。
電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理可有效地實現(xiàn)供求關(guān)系,刺激消費需求。在電子商務(wù)技術(shù)的支持下,結(jié)合后的管理通過生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部、外部及流通企業(yè)的整體協(xié)作,大大縮短了產(chǎn)品的流通時間、加快了物流配送的速度,并將產(chǎn)品按消費者的需求生產(chǎn)出來,快速送到消費者手中,從而提高“生產(chǎn)—銷售—消費”的供求速度,刺激消費需求。它還能使物流服務(wù)功能系列化,在傳統(tǒng)的儲存、運輸、流通加工等服務(wù)的基礎(chǔ)上、增加了市場調(diào)查和預(yù)測、采購及訂單處理、配送、物流咨詢、物流解決方案的選擇與規(guī)劃、庫存控制的策略建議等增值服務(wù)。這種快速、高質(zhì)量的服務(wù),必然會提高企業(yè)的聲譽、提高消費者的滿意程度,使消費群體聚增,擴大供求市場。
電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈管理可降低社會庫存。在傳統(tǒng)企業(yè)中供應(yīng)鏈缺乏有效管理,庫存積壓較為嚴重求。結(jié)合后的管理,可以對組成供應(yīng)鏈上的各個環(huán)節(jié)加以優(yōu)化,建立良好的相互關(guān)系,減少各個環(huán)節(jié)的信息延遲,消除信息出錯現(xiàn)象,促進產(chǎn)品需求信息的快速流通,以減少盲目生產(chǎn)和社會庫存量,避免庫存浪費和減少資金占用。
電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈管理可有效的降低采購成本。結(jié)合后的管理還可以幫助企業(yè)減少訂單流程的成本以及其循環(huán)時間。
供應(yīng)商能夠通過網(wǎng)絡(luò)方便地取得存貨和采購信息,可以在采購過程中去除中間不必要的環(huán)節(jié),精心計劃流通路線,從而有效地降低流通費用,還可以借助網(wǎng)絡(luò)對流程進行跟蹤監(jiān)控。用于采購管理的人員也可以從低價值的勞動中解放出來,從事具有更高價值的工作。
總之,供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)的結(jié)合,能使大量分散的企業(yè)連接成一個動態(tài)的、集成的、虛擬的、全球性的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),在更大范圍內(nèi)搜索有關(guān)的供應(yīng)商和服務(wù)商,從而降低企業(yè)的采購成本和物流成本,提高企業(yè)對市場和最終顧客需求的響應(yīng)速度。
3、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的結(jié)合可行性分析
信息技術(shù)對集成化供應(yīng)鏈管理提供了有效的支持。目前,條碼、GIS、GPS、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)等技術(shù)逐漸被國內(nèi)企業(yè)所采用,一部分企業(yè)應(yīng)用Internet/Intranet技術(shù),建設(shè)了一些比較先進的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),初步實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部不同部門之間和企業(yè)之間的信息交換和數(shù)據(jù)共享。雖然目前我國供應(yīng)鏈管理支持信息技術(shù)的普及性與先進性和發(fā)達國家相比還有較大差距,但已經(jīng)為電子商務(wù)和供應(yīng)鏈的集成做好了理論與技術(shù)上的準備。
結(jié)合的思想準備較為充分。在上海財經(jīng)大學(xué)的一次調(diào)查中,59家企業(yè)中有3.4%的企業(yè)主管不重視供應(yīng)鏈管理模型的戰(zhàn)略實施;有23.7%的企業(yè)一般性的重視供應(yīng)鏈管理;57.6%的主管比較重視;15.3%的主管非常重視。由此可看出,企業(yè)主管對供應(yīng)鏈管理的作用是較為重視的。可見,經(jīng)過多年供應(yīng)鏈管理思想的推廣,我國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和員工對高新技術(shù)的了解和利用高新技術(shù)發(fā)展企業(yè)的意識有了明顯的提高,這為電子商務(wù)和供應(yīng)鏈的集成進行了思想上的準備。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為二者的結(jié)合創(chuàng)造有利的條件。2010年月15日,CNNIC了《第25次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,數(shù)據(jù)顯示,截止2009年12月31日,我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達到億人,普及率達到28.6%,.com域名注冊增值2783652個。商務(wù)交易類的用戶規(guī)模增長最快,年均增幅為68%,其中網(wǎng)上支付用戶年增幅80.9%,網(wǎng)上銀行和網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模分別增長了62.3%和。中國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的消費商務(wù)化特征走強趨勢明顯。
電子商務(wù)技術(shù)和應(yīng)用環(huán)境有了很大變化,特別是B2B電子商務(wù)不僅使供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)之間的聯(lián)系以“主導(dǎo)企業(yè)”為中心變得更加緊密,而且供應(yīng)鏈的整體動作也更為高效。
供應(yīng)鏈管理的外部環(huán)境得到改善。近年來,我國的物流配送業(yè)、連鎖業(yè)、零售業(yè)、倉儲運輸業(yè)有了長足的發(fā)展,商品物流配送中心在我國發(fā)展勢頭很快,這將在供應(yīng)鏈干線物流)與末端物流間起實物與信息的銜接作用。新晨
4、結(jié)語
通過以上的分析,我們可以看到電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理作為企業(yè)提高競爭力的兩大“利器”,在實踐過程中有互相滲透,相互結(jié)合的趨勢。電子商務(wù)對于制造和分銷的重要性無疑是先進的供應(yīng)鏈管理。如果以高速、低成本與客戶、供應(yīng)商進行交流和協(xié)作是有效供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵成功因素,那么完全電子化的供應(yīng)鏈就是對未來的展望,而支持未來供應(yīng)鏈管理的信息系統(tǒng)將是和電子商務(wù)平臺的完美結(jié)合。而且電子商務(wù)使得企業(yè)間供應(yīng)鏈的整合可以更有效的達成,使供應(yīng)鏈上的各企業(yè)關(guān)注自己核心競爭力的培養(yǎng),并與其他它企業(yè)成為一個協(xié)調(diào)發(fā)展的有機體,從而達到全面提高企業(yè)競爭力的目的。
【參考文獻】
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