國企績效管理的問題及策略范文

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一、國有企業(yè)績效管理現(xiàn)狀和存在的問題

(一)績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)及考核方式不合理。考核指標(biāo)與戰(zhàn)略脫節(jié)，缺乏針對性;沒進(jìn)行詳細(xì)工作分析，沒按崗位職責(zé)進(jìn)行設(shè)置;考核以定性考核為主，定量考核不足，考核指標(biāo)空心化，指標(biāo)完成情況沒有清晰的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，模糊難以準(zhǔn)確量化評價(jià)員工;考核不透明，不客觀，考核方法不科學(xué)，最終導(dǎo)致考核重形式走過場，為考核而考核，公平性難以保證，仍然是以領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人好惡主觀決定考核結(jié)果。

(二)績效管理溝通及反饋機(jī)制缺失。績效管理是員工和管理者進(jìn)行雙向溝通的一個(gè)過程，但目前多數(shù)國企績效管理溝通及反饋機(jī)制缺失，依舊采用傳統(tǒng)的管理風(fēng)格，獨(dú)裁決策，只是行使領(lǐng)導(dǎo)意志，這造成國企績效管理考核者與被考核者溝通不到位，缺乏日常有效的績效指導(dǎo)與反饋，只注重考核結(jié)果而不注重考核過程，導(dǎo)致員工不知道自己工作做得如何，應(yīng)該從哪個(gè)方面努力，領(lǐng)導(dǎo)也不指出員工在工作中的不足，其結(jié)果就是績效考核為了考核而考核，績效管理水平止步不前，員工績效得不到改善，企業(yè)整體競爭力得不到提升。

二、國有企業(yè)績效管理解決對策

(一)加強(qiáng)績效管理的培訓(xùn)及宣傳工作。開展有關(guān)績效管理的培訓(xùn)與宣傳，引導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識到績效管理決非只是人力資源部門的工作，而是一個(gè)綜合的系統(tǒng)管理問題，需要各部門的共同配合參與。同時(shí)意識到績效管理的重要性，大力支持并積極推行績效管理，推動各部門積極參與執(zhí)行公司的績效管理工作;引導(dǎo)員工認(rèn)識到績效管理工作的重要性和必要性，改變員工對績效管理的態(tài)度，接受和認(rèn)可績效管理，使員工明白考核不是目的，而是促使員工發(fā)展、改善員工績效的手段，是為了實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)利益雙贏的機(jī)制;與此同時(shí)建立濃厚的企業(yè)績效考核管理文化氛圍，保障企業(yè)績效管理工作落實(shí)到實(shí)處。

(二)強(qiáng)化與員工的溝通，建立績效溝通反饋機(jī)制。在整個(gè)績效管理過程中，溝通是貫穿始終的，特別是在績效考核階段。為了達(dá)到“提升績效”的目的，應(yīng)建立“績效結(jié)果反饋面談”及“績效申述”機(jī)制，搭建“時(shí)時(shí)溝通”和“雙向溝通”平臺，增強(qiáng)交流與協(xié)作，進(jìn)一步查找管理短板，分析存在原因，消除因績效考核造成的誤會，實(shí)現(xiàn)員工績效改進(jìn)和企業(yè)績效全面提升的目的。

(三)正確認(rèn)識績效考核與績效管理。績效管理是一個(gè)全面的過程，其內(nèi)容應(yīng)該包括績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升等諸多環(huán)節(jié)，績效考核只是績效管理其中的一個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)重視績效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，不能只關(guān)注結(jié)果而不問過程，只有將績效管理各個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位，才能保證績效管理的有效實(shí)施。

(四)建立科學(xué)的績效考核體系。國企應(yīng)該以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，崗位分析為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)流程，建立科學(xué)的績效考核體系。完整的考核體系分為整體績效考核、部門績效考核和員工績效考核三個(gè)層次。員工績效是基礎(chǔ);部門績效次之;整體績效為終極績效，這三個(gè)層次緊密聯(lián)系在一起，做到整體與局部的統(tǒng)一。另外考核指標(biāo)的選取應(yīng)從公司戰(zhàn)略和崗位職責(zé)的角度進(jìn)行設(shè)置，注意定量指標(biāo)與定性指標(biāo)相結(jié)合，兩類指標(biāo)的相對平衡是企業(yè)績效考核指標(biāo)設(shè)置的關(guān)鍵，定性指標(biāo)過多則容易使考核結(jié)果失去公平性，定量指標(biāo)過多則容易使人們陷入為考核而考核的誤區(qū)。所以企業(yè)在設(shè)置考核指標(biāo)時(shí)，注意量化標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置，應(yīng)盡可能以可量化的、可實(shí)際觀察并測量的指標(biāo)為主，以彌補(bǔ)設(shè)計(jì)指標(biāo)中定性指標(biāo)過多的缺陷。同時(shí)應(yīng)注意保持考核指標(biāo)的靈活性，在保持考核指標(biāo)穩(wěn)定性的同時(shí)，應(yīng)根據(jù)員工職責(zé)的變化隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，以保證考核體系的適用性。

三、結(jié)語

綜上所述，面對著經(jīng)濟(jì)全球化和激烈市場競爭的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，國有企業(yè)必須重視績效管理，提高對績效管理系統(tǒng)性的認(rèn)識，通過加強(qiáng)績效管理的培訓(xùn)宣傳，制定科學(xué)的績效考核體系，建立健全績效溝通反饋機(jī)制等一系列手段，從而有效地激發(fā)員工的參與意識，充分發(fā)揮績效考核的激勵作用，不斷提高國有企業(yè)績效管理水平，提升員工績效，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，從而使國有企業(yè)在激烈的市場競爭力中立于不敗之地。

作者：孔美嬋單位：中山大學(xué)管理學(xué)院碩士研究生