消費者現場觀賽影響因素范文

本站小編為你精心準備了消費者現場觀賽影響因素參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

《體育科研雜志》2014年第三期

1我國競賽表演市場消費者影響因素

1.1比賽吸引力（gameattractiveness）

無疑，越有吸引力的比賽，觀眾出席率就越有可能提高。比賽吸引力是一種情境因素，每場比賽的參賽雙方排名、出場陣容（是否有明星參加）、賽事的特殊性（開幕式、升降級比賽、決賽）等都會為受眾造成一種情境，讓受眾感受到這種情境的吸引力，進而到現場觀看比賽。全國排球聯賽尤其是女排聯賽是我國三大球中水平最高的比賽，其中不乏世界級的排球明星，如趙蕊蕊、馮坤等。但是，和職業籃球比賽和職業足球比賽相比，全國排球聯賽卻并沒有吸引大量的現場觀眾。筆者認為，這和比賽項目之間的運動特點和運動項目的國際發展趨勢有關。足球運動被譽為“世界第一運動”，其對世界青少年的吸引力可想而知；籃球運動也由于運動員可以在比賽中創造出大量的高難度動作和運動員之間力與勇的直接較量而倍受觀眾喜愛。而排球運動屬于隔網運動項目，運動員觸球時間短，比賽的美感和力量沖突受到了一定局限，比賽吸引力也因此減弱。HelmutDigel博士在研究田徑競賽歷程時也提出：幾乎所有的田徑比賽均顯示出冗長繁瑣的特征，其原因在于，過多或過少的參賽運動員，較大的水平差距，糟糕的場地通訊，過多的比賽間歇，同時開始的比賽項目過多以及觀眾距比賽現場過遠。

1.2經濟因素（economicfactors）

經濟因素包括可控的經濟因素和不可控的經濟因素，這兩個方面都會影響比賽的出席人數。可控因素包括能夠被經營者改變的體育營銷環境，如門票價格和可感知的體育產品價值。不可控因素包括居民的平均收入、體育消費意識、體育參與習慣、居民健康狀況等。關于門票價格對消費者到現場觀看比賽的影響，筆者針對全國排球聯賽進行了專門調查。全國女排聯賽河南賽區2003賽季每場門票的定價為10元，學生票和團體票5元，套票25元（7場比賽），賽季平均上座率達到了102%；2004賽季河南賽區（兩個賽季主場都是在開封）每場門票的價格為15元，團體票10元，沒有學生票和套票，賽季平均上座率只有85%左右，比去年少了17個百分點。可見，票價是影響河南主場上座率的最直接因素。而另外一項研究卻發現，體育比賽出席人數和門票價格的漲高沒有關系。筆者認為，門票價格的升降和觀眾出席人數的多少總體上呈正相關，但是，具體到各價格段，門票價格和觀眾出席人數的關系可能略有不同。下圖是本文認為的門票價格和出席人數的示意圖。從圖1可以看出，隨著門票價格的增加，出席人數的變化會出現平臺階段，如門票價格從C增加到D，出席人數保持在一定水平而不會減少。當然，各賽區由于所在的城市不同，A、B、C、D……所代表的價格也不盡相同。對于不可控因素，顯而易見，居民平均收入越高、體育消費意識越強，居民到現場觀看體育比賽的可能性就越大。

1.3競爭因素（competitivefactors）

在娛樂價值中也曾提到，體育是娛樂的一種，是為了歡娛而從事的一種身體活動，各種競技賽事概不能外。因此，競賽表演市場和電影市場、電視市場、戲劇市場的目的一樣，都是為了讓有閑群體獲得身心愉悅，都要依靠有閑群體獲得生存。相同的目標市場必然造成競爭。這種和不同產品之間的競爭我們稱之為間接競爭。那么，競賽表演市場如何與其它娛樂市場競爭呢？筆者認為，除了通過提高比賽精彩程度進行競爭以外，最主要的是要拋開孤立式競爭的觀念，樹立競爭和交融并存的理念，所謂“師夷長技以制夷”就是這個道理。與其它娛樂形式交融是競技體育商業化進程所必須面對的趨勢。美國是體育商業化最發達的國家之一，美國職業聯賽的發展對于我們來說具有一定的借鑒意義。就美國NBA全明星賽來說，過去簡單的東西部高手較量變成了“一場娛樂性的鋪張華麗的表演。”全明星賽所包含的內容已經不僅僅是一場比賽，而是要延續4天的包括扣籃比賽、新人賽、音樂會、球迷三對三友好賽等在內的促銷NBA的活動。我國競賽表演市場除了有來自電影、電視、戲劇等娛樂形式的間接競爭外，還有來自不同體育賽事之間的直接競爭。2003年11月16日下午3點50，上海女排主場迎戰江蘇女排，恰在同一天下午3點半，上海電視臺體育頻道現場直播全國足球甲級聯賽四川冠城對上海國際的比賽，這不僅使得上海電視臺只能先錄制再轉播當天的全國排球聯賽，而且使許多體育愛好者去關注足球比賽，影響了排球聯賽的門票銷售，截至開賽前1個小時，只售出門票19張。這種競爭在目前非常激烈，有時候使得市場基礎不好的賽事組委會不得不慎重考慮聯賽日程。

1.4人口統計學因素（demographicfactors）

人口統計學因素也是影響觀眾是否到現場觀看比賽的重要因素。楊鐵黎博士對廣東東莞地區和北京地區的籃球觀眾進行調查發現，男性觀眾明顯多于女性；不同職業對高水平籃球比賽的需求由高到低分別為職員、公務員、工人、教師、學生等；到現場觀看高水平籃球競賽的人群中，21~30歲年齡段的觀眾最多；不同文化程度群體與觀賞性體育消費之間有一定的差異性等等。筆者對全國排球聯賽的10個主場804名現場消費者進行調查也發現，男性觀眾明顯多于女性觀眾；觀眾學歷層次較高；現場觀眾人數隨著年齡的增大依次遞減；學生群體、工人群體和企業干部群體是構成現場觀眾的核心群體；除學生以外，1500元以下收入人群中，月總收入與出席的可能性呈正相關等。此外，有關研究也發現，盡管女性出席觀看比賽的人數比以前增多，男性仍更有可能出席觀看體育比賽，且這些男性比一般人看起來更年輕，受過更好的教育和有更高的收入。

1.5體育場因素（stadiumfactors）

體育場因素是指諸如體育場的新舊度、體育場道路、體育場的美學或外觀、座位的舒適感和體育場的清潔情況等變量。一項研究發現，所有這些因素都和比賽出席率正相關。那就是，體育迷對體育場的態度越呈贊許性，出席率就會越高。顯然，如果體育場破舊不堪，去體育場的道路曲折難行，體育場周邊沒有停車場，體育場座位過于狹窄，那么，大多數工作了一天的人們情愿呆在家里看電視而不愿意去現場看比賽。

1.6體育對社會的價值（Valuetothesocietyofsports）

JamesJ.Zhang等在“ValueDimensionsofProfessionalSportasViewedbySpectators”一文中提到體育對社會8個方面的價值。①社會團結：體育提高社會的形象，增進社會和諧，產生歸屬感，使人感到驕傲；②公眾行為：體育鼓勵社會道德，加強積極的公民義務和責任，鼓勵服從權威，培養積極的道德；③娛樂狂喜：體育提供娛樂并帶來興奮；④追求卓越：體育鼓勵成就和成功、努力工作和敢于冒險；⑤社會公平：體育增加種族和階級平等并促進性別公平；⑥健康意識：體育消除濫用，鼓勵運動并促進積極的生活方式；⑦個人質量：體育有助于個性的構建，鼓勵競爭品性；⑧商業機會：體育增加社會的商業活動，吸引旅游者并幫助社會的經濟發展。我國競賽表演市場經營者應該仔細考慮這些價值，當發展營銷戰略時促進積極的價值。

1.7其他因素（otherfactors）

其他因素還包括體育專注（sportinvolvement）和體育迷情結（fanidentification）等。體育專注是一個體育參與者的顯而易見的體育興趣和體育對他的重要性。可以看出，體育專注所要體現的就是動機強度。把體育專注延伸到體育組織的一個概念就是體育迷情結，即消費者對體育組織的個人奉獻和情感專注。一個人對球隊或隊員的情結水平可從沒有情結到非常高的情結不等。

2小結

將體育賽事視為一種商品進行營銷，是以市場為導向的經濟運行體制的客觀產物和必然選擇。我國競賽表演市場起步于1980年10月在廣州舉行的“萬寶路網球精英大賽”，至1990年后期三大球賽事走向職業化后初具模型。盡管我國競賽表演市場起步較晚，但是隨著我國體育體制的改革和發展，廣大群眾消費觀念的改變和消費水平的提高，我國以三大球為代表的競賽表演市場日漸火爆。我國甲A、甲B足球聯賽，年均觀眾人數達到580萬人次，年經營總收入約7億元；甲A籃球聯賽年均觀眾人數達62萬人次，年經營總收入1億元；職業排球聯賽，年均觀眾50萬人次，年經營總收入4000萬元。但是，透過這些數據也應該看到，我國競賽表演市場的市場開發力度還沒有突破薄冰而深入到真正的大潮中去。因此，各職業賽事組委會應該認真總結以往經驗，對消費者進行調研，以滿足消費者需求為目標，建立科學的市場營銷體系，促進我國競賽表演市場向健康、穩步、和諧的方向發展。

作者：張立新單位：許昌職業技術學院