電子商務的就業方向范文

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第1篇

關鍵詞：企業；電子商務；項目管理方案

中圖分類號：F270文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2015）22-0013-02

電子商務的誕生和發展對人們的生活方式和思維方式以及社會的發展都產生了巨大的影響，項目管理作為企業發展中的重要組成部分，從一定意義上來說，其對企業的可持續發展起著決定性的作用。因此，在企業電子商務中制定行之有效的項目管理方案，以促進企業的健康和穩定發展。

一、電子商務與項目管理

（一）什么是電子商務

電子商務（E-Commerce）是指一種商務活動，該種商務活動的活動手段是發達的信息技術和網絡技術平臺，其中心任務是進行商品的交換。電子商務也可以理解為是互聯網與企業內部的網絡之間以電子交易的方式進行相關的服務活動，讓常規的商業活動向更加電子化、網絡化和信息化的方向邁進。在網絡開放的條件下，電子商務通過互聯網開展跨地區、跨國的商業貿易往來，為消費者提供了更加便捷的活動。電子商務通常分為B2C（BusinesstoCustomer）、C2C（CustomertoCustomer）、B2B（BusinesstoBusiness）等。從技術層面來看，電子商務是一種集合體，這種集合體將數據交換、數據獲取以及自動捕捉信息等多種技術有機地整合在一起。具體而言，數據交換是指電子郵件、文件傳輸等通過網絡進行信息和數據的傳輸與交換的方式；數據獲取是指通過公共網絡平臺與電子公告牌等方式獲得數據和信息的方式；自動捕捉信息是指以二維碼、條形碼掃描等方式獲取信息和數據的方式。從電子商務所涵蓋和涉及的范圍來看，電子商務所指的交易活動方式是通過互聯網或其他的電子商務平臺進行交易，而不是交易雙方面對面進行交易。

（二）什么是項目管理

項目管理是一種計劃管理方法，從誕生初期就受到人們的廣泛關注，世界各國紛紛采用項目管理進行設計和生產活動，縮短了所需的時間和周期，大大提高了其生產和設計的效率。早在20世紀60年代，項目管理的方法就已被應用于各行各業，其發展和普及的效率更是逐年攀升。時至今日，項目管理技術的發展仍不負眾望，應用范圍也在不斷地擴展，在更多的領域發揮其重要的、不可或缺的作用。

1.項目。項目，這是一種極具外延意義的詞匯，小到企業組織座談會、研發和推廣一個新產品，大到建設一個國家級、國際級的工程，如鳥巢體育館、廣州新電視塔等，都可以稱之為項目。但在這個大范圍、外延意義大的詞匯下，還有諸多的小項目，正是這些小項目為企業在大環境下的發展提供了更多的契機，也為企業達成發展目標提供了重要的推動作用。項目的大小不會影響構成項目本身的重要要素，通常情況下，項目的要素包括以下幾方面：第一，項目的中心服務和產品，這是項目開展的具體結果；第二，項目開始和結束的具體時間、項目的周期，這屬于項目的階段與項目的發展過程；第三，項目中所涉及到的一切資金、設備和材料所花費的費用以及人員的開支和花銷，這涵蓋在項目的既定預算中。

2.項目管理。項目管理是一種管理活動，這種管理活動的開展是在具體的確定的時間范圍內的，通過既定的組織，并運用多種知識、技能和方法，為完成一個既定的目標展開各種形式的活動，而這些活動的開展需要有組織、有計劃的統一領導進行控制和規劃，將各種可利用的既定、有限資源充分利用起來，為開展項目所用。從國際的角度來看，現階段較為常用的項目管理體系主要有兩個：以歐洲為首的國際項目管理協會和以美國為首的項目管理體系。這兩大體系經過長時間的發展，發展經驗較為豐富，在多數發達國家與部分發展中國家的企業項目管理中已占據了極其重要的位置，具有不可或缺的重要作用。這兩大管理體系均涵蓋了以下幾個領域：對項目的范圍進行管理，對項目的時間和成本進行管理，對項目質量進行管理，對項目負責的人力資源進行管理，對項目的風險、設備的采購、人員間的溝通以及綜合方面進行管理，這也是項目管理的基本過程。但對于一些中小型企業來說，用到項目管理體系的全部領域較為困難，這是因為中小型企業的業務范圍較為狹窄，涉及到人力資源管理與設備采購管理方面的較多，但其他領域涉及的較少。而對于一些大型企業來說，上述領域都能有所涉及，但并不是全面涉及，還是會有所側重。

3.電子商務的項目管理。電子商務的項目管理不僅具備項目管理的普遍性，其自身還具有特殊性。電子商務的項目管理與傳統的項目管理相比具有以下幾方面特點：第一，傳統項目管理的管理目標是一成不變的，工作范圍也是固定的；而電子商務管理的項目目標是可改變的、可移動的，其涵蓋的范圍會隨著市場的變動以及業務的開展情況進行實時的調整和變動。第二，傳統項目的生命周期在一年左右，而電子商務的實效性較強，電子商務項目管理更要有靈活性和極強的適應能力。第三，傳統項目中的領導者和負責人擔當的是監管人的角色，而在電子商務項目管理中，常會出現意外的危機和問題，需要隨時解決和處理。

二、企業電子商務中的項目管理方案

（一）控制項目成本和進度

1.控制項目的成本。項目管理中的一大重要內容就是控制項目的成本，成本問題貫穿在項目的萌芽到最終的結束階段，在任何時候都要將成本問題放在首要的位置進行考慮。項目組織要在保證各種條件不斷變化的條件下，仍能夠按照預先的計劃繼續執行計劃。此外，還需要相關的項目組織人員在項目的實施過程中，對項目進行產生的實際成本與預算成本進行對比和衡量，通過對比，將實施成本控制在預算范圍之內。如果出現在實際實施時產生的成本超過預計成本的情況，則需要項目管理層對項目再次做出評估，根據評估的結果決定是否需要追加預算。

2.控制項目的進度。對電子商務項目的進度實施控制是保障項目質量的前提和基礎。控制項目進度的依據主要有以下幾點：第一，以項目進展報告為依據，項目進展報告是對項目的進展情況進行詳細報告和展示的正式文件，可作為強有力的依據。第二，以項目變更請求為依據，項目變更請求的提出是以項目的進展情況為主要依托的，對于整個項目來說，起到直接或間接的作用，也是計劃之內的。此外，控制項目進度的方法也不是單一的，是多元化的，具體有以下幾種：第一，對進步變更情況進行系統化的控制；第二，對項目進度偏差進行的分析，估算出偏差的大約值；第三，根據項目的具體實施情況，對項目計劃進行修訂；第四，通過多種軟件對項目進行實時的管理，實現更加便捷的管理方式和更佳的管理效果。

（二）加強電子商務項目策劃

加強對電子商務項目策劃的目的主要有以下幾點：第一，對實施項目的實際價值進行評估，明確項目開展和進行的效果影響；第二，對實施項目的實施目標進行定義，明確項目的發展方向；第三，保障項目工作人員對該項目的實施目標認同，增強參與項目人員的核心凝聚力。具體的實施方案可從以下三個角度進行：首先，找到真正的客戶，客戶是電子商務活動中的重要組成部分，只有擁有良好的客戶群體，該項目才能在實施式有市場。項目管理者在項目完成之后，要了解客戶群體的特征以及客戶群體的實際需求，并有針對性地開展市場推廣。其次，對項目與客戶之間的聯系進行分析，只有將項目與客戶之間的內在聯系分析出來，才能了解客戶對項目的想法，并根據客戶的需求設計項目內容，為企業帶來更大、更多的經濟效益。最后，將多方資源進行有效的整合，企業在電子商務項目管理中不僅要調動企業內部的有效資源，還要與外部資源結合起來，將專家或學者的研究結果或相關論述利用起來，吸收和聽取有益的建議和意見。

（三）加強項目的計劃和變化管理

1.加強計劃管理。計劃是項目管理有效的前提，具體包括以下兩方面內容：第一，計劃方法要科學有效，這就要求企業項目管理的相關人員要從以往的成功案例中分析和總結成功的關鍵，并將這些經驗與自身實際相結合，加強項目的計劃性。第二，嚴格遵循項目程序，在計劃的每個過程中要嚴格按照計劃執行，如項目評估階段，企業要嚴格按照相關制度進行執行。

2.加強變化管理。加強項目變化管理，主要體現在以下兩方面：第一，加強市場監控。任何項目從啟動到投入市場的過程中都是處于不斷變化的過程中，只有加強市場監控才能確保其與市場的發展行情相符合，才能為企業電子商務的項目管理提供多方面的發展機遇，從而促進企業的可持續發展。第二，加強進度控制管理，如上文所述。

三、總結

綜上所述，電子商務是網絡信息時代下的必然產物，不僅在社會的發展中具有舉足輕重的作用，還對人民群眾的日常生活產生了較大的影響。為保障企業電子商務中的項目管理能夠取得較為良好的效果，就必須控制項目成本和進度、加強項目策劃、計劃和變化管理，從而保障電子商務在企業中的正常運轉，促進企業的健康、穩定發展。

參考文獻：

[1]吳智峰.B2C電子商務環境下的退貨逆向物流管理研究[J].現代商貿，2011，(4)：256-257.

[2]杜宏.B2C電子商務交易中的退貨逆向物流研究[J].物流科技，2011，(4)：256-257.

[3]游艷雯.B2C交易退貨產生原因、對策及物流方式選擇[J].物流工程與管理，2010，(6)：118-120.

[4]王華.電子商務下逆向物流發展研究[J].價值工程，2011，(4)：26-27.

[5]翟春娟，李勇建.B2C模式下的在線零售商退貨策略研究[J].管理工程學報，2011，(1)：62-68.

[6]楊磊.論企業在電子商務中的項目管理方案[J].中國電子商務，2013，(24)：24-25.

第2篇

關鍵詞：電子商務；計算機；項目化教學

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2014）09-2164-02

電子商務是一門新興的綜合交叉學科，它不僅涉及到計算機、網絡與通信、物流配送、數據安全以及安全加密、電子支付等新興技術領域，而且還涉及到經濟學、管理學、計算機科學、網絡通信、法律等學科相關理論。更何況各個單元章節之間彼此獨立，前后關聯性不是很大。所以，計算機專業學生要一下子接觸大量的非專業概念，往往就會覺得電子商務過于抽象，甚至產生厭學的情緒[1]。鑒于此，該文提出將項目化教學法應用于計算機類電子商務課程的教學中，通過目標明確的分解化的項目訓練，使學生逐漸對電子商務課程產生興趣，在一定程度上解決電子商務課程教學過程中的難題。

1 計算機專業電子商務課程的教學目的

對于計算機專業學生來講，電子商務課程是他們了解電子商務的基礎。因此學習電子商務課程的主要目的有二：一是學習電子商務的基本知識，初步掌握電子商務意識，這是信息時代知識分子的知識結構不可缺少的部分；二是把電子商務知識和技術靈活地應用于本專業領域[2]，也就是要將那些不懂得創建和管理電子商務站點和只知道創建Internet 站點而不精通電子商務內部安全技術的的人都能培養成為一名電子商務專業技術人員[3]。根據上述目的，作者認為，對計算機專業電子商務課程應以技術應用為主要教學目的，重新組織教學體系，避免片面強調系統的理論教學而使內容過于龐雜。在實際的教學中要根據計算機專業特點和需要決定內容的取舍，圍繞計算機技術應用深入開展教學，使學生能真正理解應用電子商務相關知識技能。

2 電子商務課程項目化教學模塊設計

電子商務課程內容包括：電子商務及其案例概述、電子商務網站建站思路、電子商務支付及其安全技術、電子商務B2B案例、電子商務B2C案例、電子商務C2C案例。據此設計了七個項目。

2.1 項目一 信息檢索、完善教學網站

為了便于學生學習，項目組建設了教學網站，將教學大綱、教學進度安排、經過最新修改的課件等電子教學資源及時掛到教學主頁上，以便學生隨時下載，如圖1。同時，該網站還有信息功能，學生可以根據教師布置的項目任務利用互聯網搜索相關資料，分組匯總后加入教學網站的信息庫中，教師學生共同動手完善教學網站，增加學生學習電子商務的興趣。

2.2 項目二 熟悉電子商務模擬實驗系統、注冊用戶、CA認證

為了幫助學生熟悉電子商務環境，鍛煉學生動手能力，引入電子商務模擬試驗系統。

1）項目目標和要求：熟悉電子商務模擬實驗系統，掌握CA認證相關知識。

2）項目內容：學生登錄系統后，注冊用戶；學生登錄CA認證系統，進入到CA認證模塊，查看CA認證相關概念；證書申請。學生申請CA認證，同意協議，填寫數據申請，申請后等待后臺認證；學生下載證書，安裝。安裝時，將下載到本地的證書右擊，點安裝證書，將證書導入本地機器，此時，本機和頒發證書的服務器建立相互信任，實現了數據傳輸加密。

2.3 項目三 網上銀行

1）項目目標和要求：了解網上銀行提供的功能和服務，學習如何進行個人網上理財活動，了解企業網上銀行理財功能。并對其安全性進行相關了解。

2）項目內容：登錄各大銀行網上銀行頁面，了解網上銀行提供的功能和服務，在模擬平臺下進行網上銀行操作。

登錄電子商務實驗平臺，進入網上銀行模塊；申請個人賬戶和企業賬戶；分別給個人賬戶和企業賬戶存款；給其他同學轉賬匯款。

2.4 項目四 創建和網站

1）項目目標和要求：學生建立自己企業的網站，利用網站對企業進行宣傳，并把企業網站和網絡營銷相關聯，利用網絡營銷宣傳網站。

2）項目內容：域名申請；創建網站；上傳網站；管理網站。

2.5 項目五 B2B電子商務

1）項目目標和要求：通過注冊賣方和買方身份，熟悉B2B電子商務的模式和特點。

2）項目內容：分別以買方和賣方身份參與一次B2B交易過程

2.6 項目五 B2C電子商務

1）項目目標和要求：通過注冊賣方和買方身份，熟悉B2C電子商務的模式和特點。

2）項目內容：分別以買方和賣方身份參與一次B2C交易過程

2.7 項目五 C2C電子商務

1）項目目標和要求：通過注冊賣方和買方身份，熟悉C2C電子商務的模式和特點。

2）項目內容：分別以買方和賣方身份參與一次C2C交易過程

每個子項目都明確項目目標和要求，要求學生先理解“項目設計思路”，然后按“項目要求“進行項目開發，獨立完成項目內容，并提交項目報告。

3 結束語

對于計算機專業電子商務課程，大量的跨學科的專業知識是教學難點，學生往往覺得枯燥抽象，產生厭學情緒。該文提出將項目化教學法應用于計算機類電子商務課程的教學中，通過目標明確的分解化的項目訓練，使學生逐漸對電子商務課程產生興趣，在一定程度上解決電子商務課程教學過程中的難題。

參考文獻：

[1] 何洋.論任務驅動法在電子商務課程教學中的應用.時代金融[J]，2012（23）：125-132.

第3篇

【關鍵詞】電子商務 物流 香河家具 產業群香河家具在京津甚至華北一帶都很出名，有“買家具，到香河”之說。但是隨著信息化技術的發展，香河家具產業群不能夠滿足目前的發展狀態，仍需借助電子商務提高自身發展，抓住信息化時代的發展機遇，不斷優化產業升級。

一、電子商務的基本理論和特色產業集群理論

（一）電子商務的基本理論

我國的許多學者認為，電子商務就是以商務活動為主體，在法律允許的范圍內，通過電子的方式和其他的客體進行的商務活動。從這里可以看出，在商務活動中，電子是條件，商務是基礎。然而，現實中的商務活動并不僅僅只是買賣本身，還包括買賣之前的信息交流、傳遞、談判條件、廣告宣傳活動、合同的簽訂、企業形象設計等等。這些活動在電子商務中占很大的一部分，網絡企業流程的的構成是電子商務中非常重要的一項內容。人們利用電子商務創造出形式多樣的商務活動，使電子商務成為一種新浪潮，許多的企業都參與其中，只是參與程度的深淺不同。

（二）特色產業集群理論

在20世紀20年代，西方國家出現了經濟理論，也就是我們現在說的產業集群理論。然而，產業集群理論則是有美國哈弗商學院的競爭戰略和國際競爭領域研究權威的學者邁克爾?波特在20世紀90年代創立。它的涵義是：在某一特別區域的特別領域，是一些相互關聯的公司、關聯企業、供應商和專門化的制度和協會形成的集合，通過這種區域聚集的方式形成有效的市場競爭，構建出專業化生產要素優化集聚地，是眾多的企業對區域內的市場環境、公共設施和外部經濟能夠實現共享，從而降低物流的成本和信息交流，形成區域規模效應、集聚效應、外部效應、區域競爭力。而我國的香河家具城借鑒這一模式，根據自身的特點，形成了具有特色的產業集群理論。

二、香河家具的發展現狀

香河家具以傳統的經營方式，贏得了眾多消費者的肯定，在面對于21世紀信息化時代，電子商務是其發展的必然趨勢。雖然為了加快香河家具城電子商務的發展，相關政府部分充分發揮自身資源優勢，積極促成校企合作，共同參與家具城信息化服務于管理平臺建設，但是，在實際的發展中還不是很理想。香河家具電子商務的發展表現在以下幾個方面。

（1）對電子商務的認識不足。在眾多的個體企業中，他們對電子商務的認識不全，感覺它是一種很高深的電子技術，從而使電子商務遠離他們的范圍；有些則認為電子商務可以按照已有的模式去進行，沒有把實踐相結合，以致于花了許多的資金卻仍然無法獲利；還有的企業認為，電子商務就是利用互聯網完成交易，會有許多的訂單。電子商務和傳統的營銷方式的關鍵點相同，只是由于每個企業的自身條件決定了它們在理念、產品、文化和電子營銷的方式不同，所以不能都以模式套用的方法應用到電子商務的營銷中。

（2）沒有健全的營銷渠道。目前，全球都通過互聯網尋找供應商，其比例已經超過了65%，而以傳統的方式（雜志、交易會、展覽會等）尋找供應商的買家比例在不斷的下降。而香河家具城中的企業使用電子商務平臺的數量還不到50%，許多的企業仍然沿用傳統的方式尋找采購、分銷的渠道，還沒有把電子商務市場應用到企業的發展中去。雖然也有些企業擁有自己的網站，但其運作的形態還處于初期，許多的地方都不完善，甚至有的企業只是為了“人有我有“的心理而建立網站，通過電子商務實現營銷方式的企業仍然少的可憐。

（3）電子商務的環境不成熟。香河家具許多的企業對于電子商務的意識還不足，有的企業根本不愿把資金投入到未知的電子商務中去，雖然也有一些企業愿意投入，但其力度不大，基礎設施方面還不夠完善，使各種問題出現，難以滿足電子商務發展的需求，其網站的建設過于簡單，使客戶找不到自己需要的信息，往往也不能及時回復客戶的咨詢，使企業的網站成為虛擬的擺設，發揮不了它的功能。

三、電子商務成功應用研究的分析