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參考文獻
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關鍵詞:群體性網絡促銷;快遞業;電子商務
中圖分類號:F618 文獻標識碼:A
Abstract: In this era of rapid economic development, the network has become an indispensable tool in people's daily study and life, online shopping is becoming more people enjoy the new choice of high-quality life water product. People's consumption psychology based on the group network, business promotion means, in the electronic commerce mode of B2C, in pursuit of greater benefits. Through the investigation on the group network marketing present situation analysis, more intuitive to summed up the future development trend of China's logistics industry and the existing problems.
Key words: group network promotion; express industry; electronic commerce
1 群體性網絡促銷的發展
1.1 群體性網絡促銷的涵義
群體性網絡促銷是指某些追求相同利益的團體或組織,在滿足客戶消費需求的前提下,以某些特定節日或日期,以電子商務發展為基礎,以網絡銷售為手段,進行聯合性降價促銷的組織活動,以求達到企業團體或組織的利益最大化,提高銷售額度。
1.2 國外群體性網絡促銷的發展
國外的電子商務出現較早,網絡促銷成為電子商務發展的重要途徑,呈現出發展速度快,發展水平較高的趨勢,成為全球領先地區。其中,美國的“網購星期一”是出現最早的群體性網絡促銷模式。每年黑色星期五過后的星期一被人們稱為“網購星期一”,是美國民眾在感恩節過后網上購物的重要節日。2013年11月29日的“網購星期一”,大約有1.7億美國消費者上網購物,同比增長超過12%。同樣,日本的“福袋”促銷也是群體性網絡促銷的手段之一,在圣誕和新年期間銷售“福袋”,“福袋”內商品是未知的,標價1萬日元(約合100美元)的“福袋”,其內商品價值可能高達10萬日元(約合1 000美元)。這些明顯的群體性網絡促銷活動一定程度上促進消費者購買需求的擴大,為電子商務企業帶來利潤增長。
1.3 國內群體性網絡促銷的發展
我國電子商務的快速發展,為群體性網絡促銷的開展奠定了堅實的基礎,對推動經濟的整體發展和社會的進步起到積極作用。近幾年來,越來越多的特定節日被商家用來開展群體性網絡促銷活動,例如“雙十一”、“雙十二”等。大型的促銷打折,吸引了更多的消費者和用戶進行網上購物,為商家帶來了高額的利潤。2009年11月11日,淘寶商城舉辦了第一屆“雙十一”促銷活動,吸引了大批消費者進行購買,也成為我國群體性網絡促銷活動發展的先河。2013年的“11?11購物狂歡節”總成交額達350億元,是2012年成交額的1.8倍,是2011年成交額的10.4倍,相當于中國日均社會零售總額的5成。預計累計發運的包裹訂單達1 800萬個,其中上海、北京、廣州、杭州等城市包裹數名列前茅。全國有超過100萬快遞人員在備戰“天貓雙11”,國內13大快遞公司新增分撥中心超過150個,增加操作場地超過200萬平米,其中,EMS的南京處理中心甚至可以容納19架飛機同時起降,各大快遞公司新增了4 000輛車。
2 網絡促銷與快遞業的關系
網絡促銷儼然已經成為電子商務發展的基礎力量,電子商務作為現代服務業中的重要產業,集人流、物流、資金流、信息流于一體,具有高人力資本含量、高技術含量和高附加價值的特點。一定程度上,商家對于產品的促銷方式和手段,增進了消費者對產品的需求,消費者完成購買時,快遞配送成為商家與消費者間實現各自利益的必要環節。所以,網絡促銷與快遞業兩者之間的發展是相輔相成、互相依存的,網絡市場的發展離不開快遞業的支持,快遞業的發展也離不開網絡市場的支撐。網絡促銷呈現規模化之后開始涉足快遞業,在快遞業看到網絡購物的發展前景時,也投身于電子商務市場。網絡促銷做快遞行業,快遞業做網絡促銷,這本身就是市場發展產生的結果,快遞業與網絡促銷之間已從合作關系發展到了競爭與合作關系。
3 群體性網絡促銷背景下快遞行業存在的問題
3.1 從業人員職業道德素質低下
大多數的快遞公司并非正規物流企業,在成立初期,一般雇傭少量員工,他們只負責貨物的接收和遞送,這些員工大多文化水平低且沒有從業經驗,在對貨物進行處理時,只關注貨物的外包裝是否完好,物流信息是否正確,有時會出現貨物的損壞和錯發等情況,降低了消費者對物流企業的關注度。同時,企業并不重視對員工的培訓和職業道德教育,使得從業人員的專業技能差,服務意識不強,出現服務態度差,管理水平低下等問題,嚴重影響企業形象,降低客戶對企業的好感。
3.2 發配貨速度慢
在大型網絡促銷情況下,貨物的大量增加會引起“爆倉”問題,大量的貨物等待賣家打包、核對信息、聯系發貨,由于人手問題,賣家發貨延期成為貨物速度慢的首要問題。同時,快遞企業在接受不同賣家的貨物時,也需要對貨物進行包裝處理、信息核對、裝卸等,然后將貨物運往不同的地點進行中轉和配送。在貨物成功安排運送后,運輸工具的安全性、天氣狀況的好壞等也成為影響貨物能否按時到達的因素。到達下一中轉中心時因收貨地人手短缺、車輛安排不暢、天氣狀況差等原因造成貨物遲遲未能到達消費者手中,以至于大量的貨物得不到及時處理,發貨、配貨速度慢,到達消費者手中的時間過長。
3.3 貨物質量無法保障
貨物在運輸過程中會流經不同的中轉中心和配送中心,各個中轉中心會對貨物進行掃描、核對信息、分揀處理,但因貨物的大量增加,裝卸人員在裝卸搬運過程中可能會出現暴力裝卸、野蠻搬運等不當行為,貨物監管員在監管貨物中只進行簡單檢查,僅注重貨物的外包裝是否完好,且由于貨物在運輸途中存在速度慢、時間長等問題,使得某些保鮮品、易腐蝕品、易碎品等出現過期、腐壞、破碎等現象,加上賣家在發貨過程對貨物的保鮮、防腐、防震等措施考慮不周到,使得貨物在運達消費者手中時已經變質、損壞或破碎,貨物質量無法得到保證。
4 改進措施和對策
4.1 加強對從業人員的職業教育和管理力度
企業的發展是由企業實力所決定的,企業的服務質量是增強企業實力的關鍵,速度、服務和時效性是快遞企業間競爭的著力點。作為快遞企業,要充分發揮自己的優勢,為客戶提供快速、高效、便捷的服務,以達到客戶滿意為目標,制定適合本企業發展的計劃和對策,增加客戶的關注程度,提高企業管理水平,加快貨物的投遞和運輸,加強企業對貨物的監管,減少中間環節,延長服務時間,開展特色服務,擴大企業的市場份額和知名度,樹立企業品牌。同時,開展對從業人員的技術培訓和道德教育,以達到提高員工素質、增強員工忠誠度、加強公司凝聚力的效果。
4.2 建立各企業間的戰略伙伴關系
我國快遞行業與國外快遞企業相比,存在數量多,規模小的問題,各個快遞公司的發展受到資金不足的制約。而且,伴隨國際市場的開放,國外的一些私營快遞公司不斷進入中國市場,給我國快遞企業的發展帶來巨大沖擊。為彌補這些缺陷,應將處于不同發展水平的大、中、小型快遞企業進行整合和重組,建立健全的網絡體系,加強各個企業之間的信息傳遞和資源共享,劃分合作區域,建立聯合性的配送中心,共用物流倉庫,在不同的快遞企業間建立戰略聯盟,相互合作,相互促進,取長補短,增強快遞企業的核心競爭能力,實現我國快遞行業的全方位、立體化發展。
4.3 保證貨物的實時跟蹤
貨物的質量問題可能是貨物本身的問題,也可能是貨物在運輸或者裝卸過程中出現的問題。因此,24小時信息反饋,是貨物從發貨到客戶收貨過程中,收貨人了解貨物情況的唯一手段。對于很多客戶來說,快遞公司的查詢質量一定程度上代表了快件的安全性。所以,加強對貨物的實時監管和跟蹤,提高企業貨物查詢服務水平,加快企業在不同地區間的信息傳遞速度,實現信息資源共享,運用高效、便捷、快速的網絡體系,保障各個環節貨物的質量安全,建立安全可靠的企業形象,努力發展成為消費者心目中的放心企業,促進企業的高速發展。
【關鍵詞】避稅行為;房地產
隨著國民經濟的進一步發展,房地產企業的迅速崛起,避稅行為的探討和研究已經成為眾多會計從業者關注和研究的熱門話題。本文在從實操過程出發,就房地產企業避稅行為做簡單的探討,以其為他人的研究深化做一些鋪墊性的工作。
廣義上避稅是指納稅義務人在不違反國家稅收法律制度的前提下,通過某些特殊的操作行為來減輕或者免除稅負,包含符合法律規定的避稅行為和違反國家法律法規的避稅行為;狹義方面所講的避稅行為,僅指違反國家法律法規的避稅行為。
一、房地產企業避稅行為產生的原因分析
1.避稅行為產生的客觀原因
(1)物價過高,人力資源價值過高導致房地產企業成本居高
就我國目前房地產業而言,問題主要存在于初期的施工環節,在此環節中前期的會計成本核算時貓膩較多。另外,在項目開始運行的過程中采取的是開發商成本不獨立核算。這種種操作方法導致了企業責任方在會計核算和稅務辦理時產生責任不明,不方便也不能夠準確的分析顯示項目成本。進入銷售階段的時候,按照銷售額所進行的納稅管理,也就存在著諸多的問題,所產生的會計核算成本差額的情況必須以營業稅收、所得稅為根基進行審查和控制,使得企業銷售時需要計入的折舊費也會加大企業的損失。長期以往,就會產生房地產企業在開發項目的時候出現成本居高的狀況。
(2)國家相關法律法規監管存在漏洞
房地產市場的稅制結構不合理,房地產行業相關法律法規在一定層面上還不夠完善,在一定意義上為房地產企業提供了可乘之機。房地產企業現今涉及的諸多環節中,從項目的審批、項目的開發、轉讓以及持有等,牽扯到的稅收名目竟達十多種。稅收名目之多、之雜讓人瞠目結舌,且各種稅收的征收標準大不相同。紛繁復雜的稅收計算過程,是行家看的發愁,外行更是看不明白,由此而引起的是稅收征收難度加大,稅收來源把控存在很多的漏洞,導致國家稅收收入流失相對嚴重。這就給房地產企業以渾水摸魚的機會,利用外行和內行都搞不太清楚的行業規定來完成避稅,避稅行為更加隱蔽。
2.避稅行為產生的有利原因
(1)高額利潤誘惑下權力尋租
隨著經濟體制的逐步改革,很多房地產企業的負責人由原來與政府職能相關的部門轉變成股份制企業的負責人,憑借著出色的活動能力和強大的人際關系,在地產項目立項、融資、開發、銷售等諸多環節中攻城略地,憑借著和政府相關權力機構的特殊關系所向披靡。房地產企業為了獲得更大的利益,不斷的用企業主自身的社會地位和所掌控的各種渠道的資源,對稅收征管不斷地采取干擾措施。他們會千方百計的利用稅收監管的漏洞,利用國家對于偷稅漏稅處罰力度低的原因,采用各式各樣的方式方法,進行偷稅漏稅,N取國家財產。而此時,政府本應該是出面監管處罰違法犯企業,事實恰恰相反此時的政府因為地產業能夠獲得巨大的財政收入,在為地產企業充當后盾,這種無形的利益交易損害了國家稅收的權威性,以及政府的公信力。
(2)地產開發中涉及的環節眾多、時間較長
正規的開發商,在業務程序上一般要經過申請土地使用許可證、對所開發的項目進行立項、審批和規劃設計投資計劃、以及申請施工許可證,這一系列的流程下來已經花費很多的人力物力,但是這些環節所涉及的費用就不涉及到稅務,所以這些環節的費用無法計入到應收費中去。而我國的稅務相關部門并不具有執法權力,所涉及到的行為都具有滯后性,時間時機的錯過,導致無法有效監控管理,不能夠準確的控制房地產開發中所牽扯到的成本信息情況。房地產開發商又利用地產項目開發周期較長的特性,不按照財務制度和國家稅收法律相關規定進行財務核算,以及所應當的納稅申報,從而導致了房地產企業形成了偷稅漏稅的重點對象。
(3)國家機關對于避稅行為懲治力度不大
國家稅務機關監管不力,為房地產業偷逃稅款提供了可乘之機。我國目前形勢下,涉及到房地產項目開發的國家機構之間,交流少,互相獨立,沒有綜合部門負責整個項目信息的收集整理交流,因此無法全面掌控信息區評判房地產開發活動是否有偷逃稅務的行為,客觀上給了房地產業納稅人偷逃稅款的機會。稅務人員在查處涉稅案件過程中受到各種因素干擾,以補代罰、以罰代刑,導致行政處罰力度低,對房地產企業的震懾力度不夠。相對于國家的第懲罰力度而言,偷稅漏稅帶來的高額回報是值得房地產企業冒險的重要原因。
二、房地產企業避稅行為的方法
在市場經濟條件下,房地產企業作為商家追逐高額利潤本質沒有變,這種情況下必然導致追求稅收成本最小化,于是避稅就成了許多房地產企業必然的選擇。當前,房地產企業運用各種避稅手段規避企業所得稅的現象日趨嚴重,避稅與反避稅的斗爭日益激烈。房地產企業所得稅是以會計利潤為基礎計征的稅種,征管復雜、彈性大,更便于納稅人利用避稅的手段追求稅收成本的最小化。
1.利用國家稅收的優惠政策合理避稅
企業可以通過政府對房地產企業的相應的優惠政策,選擇合理的避稅的方式和方法,進行合理避稅。房地產企業利用稅法中大量的優惠信息,進行會計實施細則,以此達到避稅的目的。
2.合理的股權轉讓
在我國現有的稅收政策和規定中已經明確的標明多對股權轉讓,可以免征流轉稅,制定此項規定的目的就是為了方便房地產企業在經營過程中合理的規避企業的營業稅,國家為企業合理的避稅敞開了綠燈。
(3)合理利用資源互換
房地產企業通常利用合作開發的方式及其產生的營業性差異來達到減少自己的應繳納的稅賦。其中的一方提供資金,一方提供土地的使用權,雙方共同開發,共同獲取利潤。用彼此的資源置換成彼此所需的資源,優勢互補強強聯合。
(4)制定合理的銷售價格
房地產企業會主動選擇通過調節房產項目樓盤的售價,來主動規避國家稅收。按照我國的稅收相關政策規定,開發普通的住房時,銷售的增值比例低于百分之二十時,就可以對房地產企業減免土地增值稅。利用這一規定,往往在開發指定銷售價格時,可以利用將含稅納入到交易的過程中,即可制定合理且可行的免稅價格。
這些避稅方法大多是利用國家現有政策和調整自身業務結構進行避稅等兩大類型,這些手段極為隱蔽不易發現。
三、整治房地產企業避稅行為的對策
1.完善房地產企業稅收流程
國家相關機構應該在過對各類行業綜合指標進行分析加工后,建立行業基準稅負模型,設立預警稅負及峰值,通過先進的科技手段予以監控,低于基準稅負的,要進入評估程序,案情復雜的,相關法律部門可以介入。
2.改進稅收征管手段,加大處罰力度
稅務部門應該加強對項目成本的審核以及對其票據的管理,切實保證房地產企業及其項目成本的真實性,切實整治房地產企業使用虛假合同文本、虛開成本信息,達到偷逃國家稅收的不良企圖。
加大避稅處罰力度,增加處罰規定。比如,對調增所得稅凈額達到一定幅度以上,按調增額予以重罰,令避稅企業望而生畏,堵塞稅收漏洞。
3.加強對房地產企業銷售環節的監督
加快開發使用房地產交易管理信息系統,把房地產交易過戶稅收的受理、審核、審批、查詢以及納稅通知書、完稅證明書的打印等工作內容納入信息化管理范圍,實現全程網上辦公和實時監控、查詢,提高房地產交易稅收審核的工作效率,方便快捷有效的管理各類信息,為打擊違法犯罪活動提供保障。
四、結束語
房地產企業在經營中可以選擇在國家法律范圍允許的條件下,選擇某些手段合理避稅,但是切忌使用非法手段避稅,合理避稅利國利民,非法避稅害人害己。
但是我們依舊是發展中國家,雖然我們的GDP總量已經高居世界第二,我們還是需要虛心學習先進國家經濟發展的優點,少走彎路。
參考文獻:
[1]徐一千,趙彤 房地產企業合理避稅方法探討[J].建筑經濟,2009.(07)