核心競爭力論文范文

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第1篇

寧波市設有私人經濟實體，包括中小企業達到370，000戶，占各類經濟主體總數的96％。據中國社會科學院排名，在2005年的全國“城市的金融生態排名”排名第二，寧波市是具有重要戰略意義的國家銀行業的競爭之地。通過多年的探索和實踐，寧波銀行對寧波地區市場進行細分，并根據自身條件以及寧波市經濟發展的特點，與國有銀行及其他股份制銀行所不同，制定了以中小企業為目標客戶的發展戰略。中小型企業在寧波市不僅數量極多而且還擁有顯赫的地位，這一特色不僅是寧波經濟發展的特色，也為微觀基礎的蓬勃發展帶來活力。寧波銀行將業務的主營對象瞄準中小型企業。寧波銀行流動資金貸款（主要是中小企業貸款）從上一年度的79.2％上升至84.4個百分點，比一些大銀行的固定資產貸款比重大且有鮮明的特色。據寧波銀監局的數據，寧波銀行在寧波個人貸款市場約有15.6％的份額，占據了寧波市所有銀行的領先優勢。就目前而言寧波銀行80%以上的客戶是中小型企業、民營企業，且銀行也將70%以上的貸款投向了這些企業。這些業務主要面向本土經營，以寧波企業為優先，為寧波企業的發展起到了不可忽視的作用。于此同時這一舉措也使得寧波銀行擁有一批忠誠度高、信譽良好的中小企業客戶群體，既促進了中小企業在銀行的快速發展，銀行業可以讓自己也保持一個較好的資產容量以及經營效果，達到互利共贏的最終目標。同時寧波銀行也選擇將中高端零售客戶和個體經營業作為零售業務的目標客戶。以“個人VIP“”白領通“”貸易通”等獨具特色的金融產品為載體，在滿足不同目標客戶的融資需求的情況下，全力打造一個擁有市場競爭力的零售業務產品體系，在寧波市建立一個較強大的品牌知名度和客戶忠誠度，為個人和個體私營業主提供了便捷的融資通道。寧波銀行將主要的消費人群定位在中小企業上面，這個舉措是一把雙刃劍，雖然能夠因地制宜開展業務，但同樣帶來了一系列的困擾。首先中小型企業跟大型企業比較規模、資金、抗風險能力肯定是相對弱些。考慮到出臺相關國家政策或者是經濟危機等等因素，會使得中小型企業的經營狀況出現顯著的衰退。因此，他們面臨超出大型銀行以及其他銀行的風險，思考一下為何中小企業面臨著融資難的問題，大銀行為何不愿貸款給中小企業，其主要癥結在于他們的風險太大，大銀行怕會得不償失，尤其是當下這種金融環境很不穩定的情況下，寧波銀行一直標榜自己有服務中小企業這樣一個特色，恰恰也暴露了他們角逐競爭時，缺乏大公司、高品質的客戶，所以寧波銀行不得不做沒有人愿意做的中小企業，不斷增加了風險，2008違約率的大幅上升也說明了問題所在。而寧波是作為一個著名的海港城市，很多的中小企業都做出口生意，他們同樣受到國際形勢和貨幣漲幅的影響，貨幣的漲停直接影響到了出口，從而間接影響到了貸款的及時歸還。

二、從替代品的威脅來看

如果替代品能夠為之取代，從一個側面也反應出寧波銀行沒有一個價格低、質量好、用戶轉換成本低的產品。由于銀行在貸款方面普遍存在著貸款額度低，貸款利率高，要辦理的手續復雜繁瑣不能一步到位，申請時間長等等的缺陷；類似余額寶之類的新型網上儲蓄系統的出現使得個人理財產品門檻更加低額度，更加容易操作，利率更加高，使得中小額貸款公司以及類似余額寶的新型網上儲蓄系統能都一進入資本市場就得到大眾用戶的一致青睞。貸款利息作為一個銀行的主營業務近年來也越來越受到各方面的競爭壓力，近幾年中小額貸款公司的不斷發展，雖然在一定程度上逐漸彌補了我國金融體系存在的不足，將充沛的民間資本引向合法化，但是它對銀行業的沖擊力度也是可想而知的。還有各種私人貸款和民間貸款也瓜分了不少銀行的貸款收入。令人擔憂的是各種網上貸款以及類似余額寶之類的新型網上儲蓄系統的建立，使得這一競爭變得更加激烈而殘酷。

三、新進者的威脅來看

寧波東海銀行是將城市信用社設立為城市商業銀行的最后一次成功的轉型。到現在為止，寧波東海銀行已累計提供服務小微企業超過65，000家。顯然，無論是從發展歷史還是目標客戶群，東海銀行和寧波銀行都有太多的相似之處和交集，這無疑給予寧波銀行一個直面的競爭對手。但站在另一個角度來分析，仍然會有越來越多的非城市商業銀行在金融市場迅速發展的寧波安家落戶，比如東亞、渣打等新進入的外資銀行就是有力的競爭對手。通過對寧波銀行相關資料的查閱和分析發現，寧波銀行的主要資產和公司業務的貸款客戶都集中在寧波，寧波銀行所擁有的資產將近有一半集中于寧波本市，而且市場的密度很高。這樣的狀況，一個想得到長遠利益并擴大規模發展的股份制銀行來說是很不利的。對于其他銀行進入寧波市發展的抵抗風險的能力降低，也會引起寧波銀行市場份額較大的變化。

四、從行業內現有競爭者的競爭來看

第2篇

[關鍵詞]企業文化核心競爭力

21世紀不僅是知識經濟、網絡經濟時代，也是文化經濟時代，文化已逐漸成為推動生產力發展的一支強勁動力。與此同時企業最高層次的競爭已經不再是人、財、物的競爭，而是文化的競爭，最先進的管理思想是用文化進行管理，因此，企業經營者越來越注重企業文化的建設和價值觀的塑造，企業文化正成為企業核心競爭力的有力保障。

一、核心競爭力與企業文化

1.核心競爭力的概念

什么是核心競爭力？企業核心競爭力理論的開創者普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默爾(G.Hamel)在1990年的《企業核心競爭力》(TheCoreCompetenceoftheCorporation)中，把核心競爭力定義為“能使公司為客戶帶來特別利益的一類獨有的技能和技術。”并指出，組織內的集體知識和集體學習，特別是關于如何協調不同的生產技術和整合多種多樣技術流的能力是核心競爭力。核心競爭力有三個標準:(1)核心競爭力必須為市場所認可，即能夠提供進入相關潛在市場的機會；(2)核心競爭力必須給客戶帶來特別利益。也就是說核心競爭力應當能夠提高企業的效率，幫助企業通過降低成本或創造價值來擴大客戶的利益；(3)核心競爭力必須是競爭對手難以模仿的，只有這樣才能保證企業基于核心競爭力的優勢得以持續。

2.企業文化是企業核心競爭力的核心要素

一般而言，企業文化是指企業在實現經營管理目標過程中，逐漸形成的具有行業特色的一系列相互依存的價值觀念和行為方式的總和。企業文化是企業生存和發展的基礎，是企業核心競爭力的活力之根和動力之源，其在本質上所反映的則是企業生產力成果的進步程度。縱觀國內外所有在經營上取得巨大成功并擁有著名品牌的企業，不管是美國的GE和微軟，還是我國的海爾和聯想，無不將企業文化建設、企業理念的營造作為提升企業核心競爭力的重要手段。隨著經濟全球化和知識管理時代的到來，企業競爭的根本必然是企業文化的競爭，企業文化已經成為企業核心競爭力的核心要素。

二、企業文化與核心競爭力的關系

1.企業核心競爭力的根基是企業文化

美國著名企業文化專家沙因在《企業文化與生存指南》一書中指出：大量案例證明，在企業發展的不同階段，企業文化再造是推動企業前進的源動力，企業文化是核心競爭力。從更深層次上說，企業的核心競爭力是企業文化中的企業理念和核心價值觀。企業的產品競爭力是企業競爭力的最直接體現，圍繞產品競爭力做文章是提升企業競爭力的關鍵。而產品競爭力是由技術競爭力所決定的。而技術競爭力是由制度競爭力所決定的，制度高于技術。但是制度無非是物化了的理念的存在形式，沒有正確的理念就沒有科學的制度。因此，理念高于制度，理念才是第一競爭力。總之理念決定制度，制度決定技術，技術決定產品。擁有正確的、不斷創新的理念，才具有最強的競爭力。國際上眾多知名大公司的實例證明，企業文化就是企業競爭力的核心內容和基礎。

2.企業文化具有不可模仿性，是形成核心競爭力的源泉

企業文化是企業在經營管理過程中所形成的物質財富和精神財富的總和。企業文化只能根植于本企業之中，一個人離開企業，可以帶走規章制度、辦法措施，但企業文化的核心部分即全體人員所信奉的價值觀卻不可以輕易地照搬過去。人們可以重新塑造或者變革企業文化，但絕不能照抄照搬其它企業的文化。因此企業文化具有不可模仿性。一個企業只有形成具有自己特色的企業文化，才能形成企業持久的競爭力。企業的一切經營活動，包括人、財、物的合理使用，都必須受企業文化的指導，因此企業持久的核心競爭力只能起因于先進的企業文化。

3.企業文化有利于培育團隊精神，促進企業核心競爭力的形成

在現實的競爭中，任何企業都很難憑個人的力量來提升企業的競爭力，因此團隊是企業贏得核心競爭力的重要手段，團隊也在現代管理中占有舉足輕重的地位。成功的創造一種團隊文化的企業可以提高企業的凝聚力、創造力和向心力，能夠吸引、培養和挽留一些優秀的員工，進而最大限度地發揮他們的作用，從而為核心競爭力的形成提供了源泉——人力資源，團隊也可以對團隊內個體的行為產生約束和影響，逐漸形成自身的行為規范，使每個個體的期望值與團隊所要達成的目標保持高度一致，并通過增強企業內部的溝通和協調，提高企業的工作效率，從而能夠加速核心競爭力形成的速度。4.企業文化決定著核心競爭力的更新。

企業在一段時間內形成的核心競爭力是與外部環境和企業內部的特點相一致的。然而環境在不斷發生變化，企業本身也需要不斷調整戰略，這就需要企業的核心競爭力的相應調整。但是，核心競爭力一旦形成，就具有一定的惰性，這種惰性產生的原因首先來自企業文化。人們普遍認為，企業的硬件資源容易更新，而軟件資源包括企業文化則很難改變。當內外環境需要核心競爭力做出改變時，企業文化能否順利轉型決定著這種改變能否取得成功。積極向上、不斷追求創新的企業文化建設能夠激勵員工不斷創新，最終提升企業的核心競爭力。

三、用企業文化打造核心競爭力

前面我們分析了企業文化與核心競爭力之間的關系，進一步明確企業文化對企業核心競爭力的作用。究竟建設什么樣的企業文化來增強企業的核心競爭力，本文提出以下幾方面措施：

1.建立誠信文化，取得企業聲譽

市場經濟是信用經濟，誠信是市場經濟的基礎和生命所在，是建立規范經濟秩序的重要條件。當前，我國市場經濟建設過程中一個突出問題便是信用缺失，企業之間相互拖欠、假冒偽劣商品、虛假合同和廣告、虛假信息披露、逃避債務等失信行為較為嚴重，嚴重影響了我國企業的競爭力，影響了企業的生存與發展。

隨著經濟全球化、區域經濟一體化，特別是中國已加入WTO，企業競爭越來越激烈，企業的核心競爭力與誠信經營緊密相聯。誠信經營是根基和根本保證，是企業核心競爭力的提升器。一個企業只有有了誠信，企業才能夠最終贏得客戶，贏得市場，贏得一種可持續發展的優勢。由此看來，誠信理念是企業文化建設的重要內容，誠信是企業最大的無形資產。

2.樹立品牌意識,強化企業個性

品牌是企業無形資產的最主要表現形式，是企業信用的標志，也是企業經營活動最為重要的經營手段。品牌對于企業極為重要，甚至可以說，企業有無品牌是競爭力強弱，以及企業優勢的重要標志，一個沒有品牌的企業，是很難說明自己是一個強勢企業的。品牌是企業文化的外在表現，品牌的文化含量在品牌價值中占有很重要的比例。市場競爭的焦點之一是品牌的競爭，而品牌的競爭將越來越多地依靠有個性的企業文化來取勝。由此看來，企業要想獲得競爭優勢，增強其核心競爭力，必須樹立品牌意識，堅持品牌文化創新，強化企業個性。

3.重視企業家因素，發揮企業家作用

從某種意義上來說，企業家是企業文化的第一設計者、第一身體力行者、第一宣傳者。企業文化，從一定意義上來說，是企業家的文化。企業家不僅要在企業領導者更替過程中使企業文化保持穩定，更重要的是警于捕捉發展機遇，準確進行決策。企業家是構成企業核心競爭力的基本要素，也是培育獨特的積極向上的企業精神的關鍵所在。企業家精神是一個企業精神的核心，是影響企業經濟增長最重要的非經濟因素。作為企業文化的第一設計者，企業家的素質、決策力、領導力將越來越重要。企業家要注重自我修煉、自我珍重、自我提高。以人格魅力張揚企業個性，并進行恰當的形象塑造和傳播。要學會用縱向思維、逆向思維和橫向思維進行創造性的思考，特別是戰略性的思考，并根據國際市場的變化和企業新的“情景”修正企業戰略和經營策略，調整自己的領導方法和管理方式，引導和影響企業員工進入“有信心、有能力”狀態進行創新，迎接挑戰。

第3篇

市政設計院是進行城市基礎設施建設設計的專業技術單位，所涉及內容主要包括城市道路、橋梁隧道、給水排水、燃氣熱力、軌道交通、工程測量等，其傳統業務是工程設計。隨著宏觀經濟環境和產業經濟發展面臨的戰略變革，建設領域全面開放，國外工程公司和設計事務所大規模涌入，對我國市政設計院過去相對封閉的競爭環境形成強烈地沖擊。在政策的引導和市場的壓力之下，國內市政設計院近幾年的戰略方向開始向發展工程總承包及向工程公司轉型，同時強調對核心工藝技術的研究和應用，開發相應的專有產品（包括信息化軟件產品與設備），拓展新市場領域。伴隨著價值鏈的延長，企業的管理難度必然增大，而且隨著區域和行業分割和壟斷的市場被打破，市政設計院的運作將越來越趨于市場化，必須努力提升核心競爭力，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

二、提升市政設計院核心競爭力的措施

1.構建高質量高效率項目管理體系。

相對國內市政工程建設市場的不斷擴大，生產能力不足和組織效率不高成為了制約設計院發展的重要因素，有必要構建高質量高效率項目管理體系，放大產能和提升效率。國內市政設計院現行的兩種基本組織模式為專業所模式和綜合院模式。任何一項市政工程的設計都需要多專業配合，現有兩種組織模式的工作流程中所需要的協調力度均較大，項目管理需要在不同部門和不同專業組之間運行，橫向交叉多，用人機制不靈活，往往需要行政權力作為組織、協調的保障。這使得不同專業間銜接、協調時等待的時間在實際設計周期中占有相當大的比例。這就存在專業銜接接口多、整體效率降低、設計周期延長等弊端。因此，能否有效縮短專業間接口占用的時間，是設計院提高生產效率、進而提升生產能力的重要措施。從管理角度看，降低專業間接口占用時間需要改進協作方法，即通過制訂接口間有關技術與操作的程序、方法等制度來提高效率，如制定詳細的專業銜接計劃、監督計劃準確執行。另外，項目管理需跳出現有的組織模式帶來的行政式管理，以規范的項目管理方式運行，項目的運行不需要大量借助行政干預，而是在項目管理制度制約下，通過項目部和內部各業務單位之間的商務關系完成項目生產工作。這樣才能大大提高內部產能和組織效率。

2.完善收入分配體制和激勵機制。

美國哈佛大學專家發現，在缺乏激勵的環境中，員工的潛力只能發揮出20%~30%，但在良好的激勵環境中，同樣的員工卻能夠發揮其潛力的80%~90%。對于知識密集型的市政設計院來說，通過收入分配和激勵機制來提高員工的工作積極性和工作效率是非常有效的激勵手段。目前，市政設計院一線設計員工的薪酬，通常由基本工資和績效獎金（提成）組成。其中獎金歷來是設計員工收入分配的重頭戲，一般根據生產經營狀況確定基本獎金指標，然后根據各專業之間的獎金系數、不同職稱之間的獎金系數等參數進行具體分配。盡管現行的獎金分配系數已考慮到每個人的業務水平、職稱、工作量、出勤等因素，但仍不可避免的出現小范圍的“大鍋飯”和分配不均現象。要改變這種狀況，則可完善薪酬體系，將工資、獎金、福利、股份、紅利等多形式的報酬均納入分配體制（如圖1），各項報酬分別細化分配指標，均與產值、工作量、工作難易程度、企業效益、崗位評價等掛鉤，保證整個收入分配的公平、合理，充分體現出“勞動創造價值”，使個人收益與企業前途息息相關，從而大大提高員工的工作積極性。

3.注重人才的發掘和培養。

設計院是技術密集、知識密集、人才密集的單位，設計院的產品是非標準產品。作為以“人”為核心資源的市政設計院，從支撐企業可持續發展來看，人才發展戰略是企業持續發展的“生命之源”。在當前市場轉型的過程中，國內市政設計院人力資源管理中普遍存在人力資源管理制度與管理要求不匹配，績效考核制度流于形式，激勵效果不明顯，員工系統培訓匱乏，高級專業人才流失等現象。設計院要想持續穩步發展，就必須有效地吸引、使用和管理人才。有研究表明，企業員工對自己工作的發展前景十分重視，要想讓員工在工作中有更好的表現，好的做法是為其提供一個好的發展空間，讓員工在企業之中感受到有發展的空間，員工會更愿意在該企業進行工作，這樣不單單可以激勵員工的工作積極性，更能將員工留在該企業中。因此，市政設計院應按照創建學習型企業的思路，在全面指定人力資源需求規劃和細化崗位描述的基礎上，根據企業需要和員工意愿，建立員工的職業生涯發展規劃（如圖2），為員工提供各種可供選擇的發展機會和培訓，即員工可以從技術等級、工作輪換等多方面得到發展，為他們順利走向管理、專業技術崗位做好支持。

4.建設和傳承優秀的企業文化。

企業文化是企業的個性，是其共同信仰、價值觀和行為，任何一個優秀企業的發展壯大都離不開企業文化的支撐。企業形象、價值觀、企業英雄、人際關系等都是企業文化的體現。企業文化是影響企業構建和提升核心競爭力的關鍵因素。美國著名企業文化專家———沙因在《企業文化與生存指南》中指出：大量案例證明，在企業發展的不同階段，企業文化再造是推動企業前進的源動力。市政設計院也不例外。在設計院建立先進的企業文化有利于培育企業的核心價值觀、經營理念、企業精神，它與企業的規章制度一起從不同側面影響并制約著企業員工的行為，調動員工的工作積極性，不斷提高職工隊伍的整體素質，形成企業的凝聚力、向心力和團隊精神，對企業有著不可忽視的影響。因此，市政設計院一定要塑造自己的企業文化，在新員工入職的時候就要加強對他們的企業文化培訓，使其獲得持續發展的精神動力。如中南市政設計院很早啟動了企業文化戰略，通過宣傳引導，該設計院“求真務實、無私奉獻、創新方法、搶抓機遇”的企業文化得到了全體員工的認同，在員工中形成了協作服從、積極向上的團隊精神，為該院高速健康的發展提供了強有力的文化支撐和精神動力，保持了該院始終立于行業內的領先地位。

5.建立信息化支撐平臺。

隨著我國市場經濟不斷發育，互聯網、通訊技術飛速發展，計算機硬件和工程設計軟件得到廣泛普及應用，信息化建設已成為提升設計院核心競爭力的重要手段之一。當前，國內市政設計院的生存和發展處在信息技術的十字路口，未來的市場競爭中將更多地反映信息技術的運用水平。市政設計院應通過建立以計算機網絡為基礎的辦公自動化系統，實現對生產業務和管理過程的信息化管理，提升管理水平，規范管理過程，提高生產效率和管理水平。市政設計院建立信息化支撐平臺后，能以此為手段貫徹項目管理制度。一方面通過對信息資源的及時收集、分類管理、有序傳遞、充分共享與利用，進行管理控制點的權限設置、管理環節的流程設置，使管理過程高效、有序；另一方面，信息化平臺能提供項目各環節的ISO質量管理記錄表單文件，具有各類查詢和統計功能，還能滿足領導的綜合查詢統計需要，有利于提高決策分析能力。

三、市政設計院的核心競爭力需要不斷創新