電子商務實施方案范文
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第1篇
中圖分類號：G642文獻標識碼：B
文章編號：1672-5913（2007）08-0012-04
1 高校建設電子商務實驗室的必要性
電子商務是實踐性很強的專業。但實際的電子商務系統由于涉及企業或政府部門的關鍵數據，只能由專人操作，在校學生難以接觸到。特別是在今天，由于企業之間競爭的日益激烈和企業之間防范商業機密的泄露，即使學生有可能到企業進行實踐，企業也不會讓學生接觸到具體的投資、管理、貿易和財會實務。
隨著電子商務的迅猛發展，各行業急需大量具有創造思維、創新精神和實踐能力強、既懂理論又會實踐、融知識、能力、管理于一體的復合型電子商務專業人才。然而目前高校電子商務專業開設的專業課程，由于沒有實踐環境，主要以課堂講授為主。在這種教學模式下，學生缺少實際操作的體驗，不僅難以增強對相關理論的深刻理解和融會貫通，而且難以激發主動創新的精神。高校培養的人才與社會需求嚴重脫節，畢業生很難在較短的時間內適應快節奏、多變化的實際工作，在激烈的競爭中處于不利地位。因此，在高校建立電子商務專業實驗室迫在眉睫。上海第二工業大學計算機與信息學院電子商務專業2006年被評定為重點本科專業，同時開始建設電子商務專業實驗室，預計投入資金300萬元，一期建設資金60萬元已經到位。
2 電子商務實驗室建設目的與意義
（1）通過實踐性教學使學生能夠直接感受電子商務知識的商業化應用過程，并通過知識的運用深入理解電子商務原理和過程。
（2）通過模擬實驗使學生了解電子商務應用的主要領域和類型以及體系、結構和流程。
（3）開闊學生視野、擴大知識領域、改善學習環境，使學生通過實踐提高適應商業活動的綜合素質。
（4）加強學生創造能力的培養，學會在實踐中發現問題、提煉問題、概括問題，培養發現商業機會的意識和能力。
（5）實驗室建成后，能滿足電子商務本、專科所有實驗的技術要求，能運行真實的電子商務軟件，能同時滿足50名學生實訓。并能進行科研項目的開發和師資培訓。
（6）實驗室能滿足相關專業（計算機科學與技術、軟件工程、網絡工程、物流管理、信息管理與信息系統）400多名學生的電子商務類課程的實驗和實訓的需求。
（7）實驗室建成后，每年開放時間可達200天以上，教學實驗時數大于800學時。
3 電子商務實驗室建設目標
3.1 教學目標
3.1.1 全面滿足教學的需要
（1）實驗內容完全滿足本科及高職的教學需要
實驗內容的設計基于各種電子商務技術標準。本實驗室可以完成教學所需的各類電子商務類實驗，包括基礎實驗和專業特色實驗。
基礎性實驗包括三個實驗層次：
* 認知性或演示性實驗，用于學生對專業知識的理解；
* 驗證性或模擬性實驗，在虛擬教學環境中對理論教學的重要結論進行驗證，利用虛擬教學環境重現并觀察電子商務過程、模擬性地參與電子商務活動；
* 應用或制作性實驗，根據理論教學的要求，完成實驗操作和制作與設計。
專業特色實驗：
不同學校根據對電子商務的不同理解和確定的專業特色設置的實驗，以模擬實驗為主。
（2）配有內容豐富的實驗指導手冊
每個實驗課程配有實驗指導手冊，包含每個實驗的教學目的、實驗設備、實驗設備間相連的關系、實驗操作步驟、實驗結果及驗證等內容，描述詳盡、圖文并茂，可以直接當做教材用。
（3）師資培訓
電子商務實驗室可提供專業的師資培訓。通過培訓可熟悉電子商務設備的配置、調試等技術，迅速開展對學生的實驗教學，便于將實驗課程快速融合到教學計劃中。
3.1.2 實驗教學管理便捷安全
（1）高效管理
電子商務實驗室采用高效、科學的管理方法，做實驗的時候，通過每個實驗臺（RACK）上的訪問控制服務器（ACS）對實驗臺內的電子商務設備進行管理、實驗。該方案有如下優勢：
* 不用插拔配置線；最大限度的保護設備接口。
* 可在不同功能的實驗臺之間輕松切換，并且學生無需交換位置。
* 教師在教師機上即可登錄到學生實驗的設備上，指導、檢查學生實驗的過程和結果。
* 采用目前實際工作環境中最常用的配置方法，便于學生貼近市場潮流。
（2）安全管理
電子商務實驗被局限在實驗臺內，任何兩組實驗設備之間沒有網絡連接，實驗過程互不干擾、實驗結果清晰可信，并有如下安全保障：
* 無論怎樣實驗，均不會因協議震蕩而沖擊校園網。
* 每個學生的實驗設備由教師指定，確保行為可控。
* 可控制學生能否訪問外網。
* 通過防火墻防范病毒，確保實驗室網絡安全。
3.2 科研目標
上海第二工業大學作為一所新升格的本科院校，急需提高科研學術層次，學校的實驗室不應只能做驗證性實驗，而應該更多得進行綜合性和設計性的實驗；不應只滿足電子商務教學的需要，而應該作為一個開放性、綜合性的實驗平臺，滿足學校科研的需要。
電子商務實驗室采用先進的網絡設備，包括業界領先的交換機、路由器、高性能防火墻等，可以實現各種復雜的科研實驗。
可以模擬大型電子商務網、電子政務網等復雜電子商務環境。并可針對電子商務最新技術專題開展多種實驗。
3.3 特色建設目標
本實驗室建設的特色在于模擬實踐環節。
3.3.1 模擬實踐目的
利用實驗室教學模擬環境、網絡環境和社會環境對電子商務專業知識的商業化運用進行觀察、了解、參與、模擬和再現；通過模擬環境理解、解剖、認知專業知識；并通過案例了解電子商務經營規律、工作原理和發展趨勢。使學生學會發現需求、提出商業設想和找到解決關鍵技術的方法。
3.3.2 模擬實踐內容
包括兩個層次實驗，即創新實驗和創業實驗。它是根據專業特點，將電子商務專業知識靈活運用的綜合實驗，是將實驗室模擬環境下的虛擬實驗與學生網上瀏覽、網上案例教學和創新教學結合起來的教學活動。
（1）創新實驗
創新實驗是指根據教師科研任務或者根據學生自己提出的科研設想在實驗室中進行開發和研究。
（2）創業實驗
創業實驗是以商業計劃為教學目標進行的訓練和活動。
3.3.3 模擬實踐環境
本實驗室建設方案采用的是國內主流電子商務軟件和設備。一方面這些產品均已廣泛應用于教育、金融、電信、政府、企業、醫療、軍隊等各個領域；另一方面，這些軟件和設備均采用業界主流的標準，使得學生緊跟市場潮流，貼近實際。
3.4 開放目標
3.4.1 實驗內容開放
教師和學生，都可以根據自己的需要來設計實驗內容，并在本實驗室內完成。
3.4.2 實驗方式開放
通過遠程登錄的方式，可在異地利用網絡進行實驗。
4 電子商務實驗室建設方案
（1）通過網絡將Unix、Linux、Windows等操作環境以及工作站、微機、服務器、各種網絡設備聯成一體；建立跨平臺、多系統異構網絡實驗環境；
（2）提供局域網、廣域網、網絡交換、路由等計算機網絡實驗平臺；
（3）具有多機備份和容錯功能；
（4）具有磁盤陣列，構成網上存儲環境（為軟件工程系各位教師和學生預留存儲空間，進行網上郵件存儲、上傳實驗內容及報告等，大約500名）；
（5）構造文件服務器、郵件服務器、數據庫服務器、事件服務器，為用戶實現透明服務；
（6）提供計算機圖形學教學實驗環境；
（7）為網絡游戲等大型軟件項目提供基本實驗平臺；
（8）開發綜合性實驗環境及相應的軟件，使學生通過調用基本的軟件模塊可開發出具有一定功能網上服務軟件。
5 電子商務實驗室配置
5.1 硬件基礎平臺配置
* 服務器5臺，2臺Windows平臺，1臺Linux平臺，2臺UNIX平臺
CPU>=2 內存>=2GB 硬盤>=73GBSCSI *2 RAID 0 機架式:
* 8 口 KVM 控制臺 1套
* 工作站（學生用機）
p4 3.0G Hz/512MB/128MB獨立顯存/CD/100M/80GB/1.44MB/17 LCD 50臺
* 工作站（教師用機）：
X 3.0G Hz/1GB/128MB獨立顯存/CD/100M/80GB/1.44MB/19 LCD 2臺
* 三層交換機 3臺
24端口10/100Base TX增強型全三層快速以太網交換機，帶兩個千兆上聯擴展槽和一個廣域網模塊插槽。
* 防火墻路由器 1臺
* 2TB的磁盤陣列存儲器
用以構成工作站、微機、服務器、各種網絡設備互聯成一體的跨平臺、多系統網絡實驗環境及建立備份。
*電子商務實驗用專業設備 1套
POS機、電子秤、條碼打印機、讀寫卡器、條碼打印機、電子稱。
5.2 軟件基礎平臺配置
* Oracle企業版 25用戶 1套
* CA認證中心 1套
* 電子數據交換EDI中心 1套
* 應用開發工具、網頁制作軟件、網站管理軟件、網絡工具軟件等
5.3 教學實驗軟件平臺
* 企業與消費者之間的電子商務（B2C模式）
1套
含：網上購物網站，網上銀行、客戶關系管理，網絡營銷等。
* 企業間的電子商務（B2B模式） 1套
含企業網站、EDI應用模擬系統、網上銀行服務、網絡營銷等。
* 消費者之間的電子商務（C2C模式） 1套
含的網上拍賣等。
* 企業內部管理信息系統 1套
含企業財務管理軟件、OA、MIS、ERP教學系統等。
5.4 電子商務安全平臺
* RADWARE IDP入侵檢測防御系統1套
* 天融信防火墻防病毒系統 1套
* 阿爾卡特主機完整性檢驗系統 1套
* KILL安全審計系統 1套
5.5 電子商務通信平臺
* JU NIPER VPN 設備 1套
* ATI 加密設備 1套
* ATI 路由設備 1套
* NETGEAR 內外隔離交換機 1套
6 結束語
實踐是教育理念中一個重要環節，相對于電子商務教學活動更是如此。上海第二工業大學電子商務專業實驗室的建設方案，就是為學生提供一個平臺，讓學生在這個平臺上，對所學的電子商務專業知識有實際的實踐經驗，能夠直接感受電子商務知識的商業化應用過程，具體把握所學的專業知識，最終達到將所學的書本知識實用化、具體化。并在整個實驗過程中進一步認識、理解所學的相關知識，開闊視野，擴大知識領域，有效地提高適應商業活動的綜合素質，提高創造能力及適應社會需求的能力，從而提高其社會競爭力。
參考文獻:
[1] 李傲霜.高等院校電子商務實驗室建設研究[J].黑龍江教育,2005(9).
[2] 楊麗光,張德軍.把脈電子商務人才培養[J].電子商務世界,2005(10).
作者簡介：
第2篇
一、電子商務實踐教學的必要性
電子商務實踐教學是電子商務課程的重要環節，無論在掌握電子商務理論和原理，還是培養學生應用能力和獨立獲取知識的能力方面，都占有相當重要的位置，實驗教學是課堂知識的鞏固和發展[1]。通過企業調研發現，目前企業對電子商務高技能人才的需求主要集中在兩大塊：電子商務客戶服務和網站建設、網頁編輯崗位。有 60%以上的企業迫切需要電子商務客戶服務人才，45%的企業需要技術類人才，許多企業對上述崗位的需求比較明顯，面比較大。但是現在很多電子商務企業“招人難”與大學生“就業難”的矛盾，已經造成了國內電子商務發展的人才“瓶頸”。究其原因主要表現在：目前高校中的電子商務教學內容相對僵化，教學模式單一，難為學生提供實踐機會，畢業生往往不能較快地適應企業的需要，造成電子商務人才培養與用人單位的需求之間存在著脫節現象，這是電子商務專業學生難以就業的最主要因素。
二、電子商務實踐教學實施方案
（一）編寫切實的實踐教學大綱，這是上好實驗課的前提
實驗指導教師要熟練掌握大綱中的每一個知識要點，并將其融入到實驗教學中。要分析出大綱中的基本知識要點、重點、難點，對于重點和難點要考慮如何讓學生快速地接受，并通過某些方式來實現。
（二）構建電子商務實踐教學資源平臺
結合電子商務專業重點理論要點，運用實際教學軟件及相關演示，讓學生對所學內容有進一步的理解，有助于幫助學生理解實踐環境及相關操作，為今后的實際工作做好堅實基礎。為此，我系結合專業特色設定課程，將電子商務實踐教學分為以下模塊，構建實踐教學資源平臺。具體內容[2]如下：
1．互聯網綜合應用模塊。電子商務的全部實踐環節都要借助互聯網這個平臺來進行操作，所以互聯網常用工具的使用方法，是電子商務專業的學生必須掌握的一項基本技能，這部分實踐學習設定在一年級完成，主要安排計算機及網絡基礎課程實踐操作的學習，讓學生學會互聯網常用工具的操作方法。我院也利用部分專業課及選修課及課外的計算機相關比賽環境等方法，鼓勵學生積極參與學習，如全國 ITAT計算機應用能力大賽，鍵盤飛手比賽等，可以更進一步激發學生的學習興趣，為后續課程打好基礎。這項實驗內容也為后續實驗打下一個良好的基礎。
2．電子商務模式應用操作模塊。這部分主要是針對目前主流的電子商務應用的三種模式，分別為B2C（Bussiness TOCustomer）、B2B（Business to Business）、C2C（Customer TO Cus－tomer）。B2C是企業通過互聯網向個人消費者直接銷售產品和提供服務的經營方式，即網上零售，是電子商務的一種基本模式，在學習過程中，學生在 B2C 實驗中分別擔任個人消費者和商品商角色，作為個人消費者查找商品，進行網上零售交易，完成交易付款，商品商在系統中建立網上商城，也可以為平臺招商，把企業引入到平臺中，每個企業都可以利用此平臺建立自己的商城；B2B（Business to Business）是指企業通過因特網、外聯網、內聯網或者私有網絡，以電子化方式進行交易。主要實驗內容有：（1）學生模擬 B2B 實驗中的買方和賣方角色，在系統中商品，查找商品，進行模擬交易。（2）學生在系統中商品，申請信用認證，在 B2B 平臺中采購商品，與買方（賣方）完成整個交易流程，進行網上銀行支付；C2C（Customer TO Customer）模式即消費者通過互聯網與消費者之間進行相互的個人交易。具體實驗內容為：（1）學生模擬 C2C 實驗中的買方和賣方角色，在系統中商品，查找商品，進行模擬拍賣和競價，利用模擬過程了解C2C 交易模式中的交易流程，并了解平臺管理的結構和運作方法。（2）通過模擬實驗系統，學生能獨立運用不同角色（買方、賣方）參與拍賣，主要以競價拍賣拍買的方式體驗 C2C 模擬系統，體驗個人與個人的網上交易流程以及因此涉及到的交易方式，交易欺詐以及投訴處理和信用等，另外用平臺提供商的角色完成平臺的維護工作。電子商務的 B2C、B2B、C2C 三個模塊的實驗借助于相關的電子商務教學模擬軟件來進行模擬練習，達到更好的實踐教學效果。
3．網上支付模塊。網上支付是電子支付的一種形式，它是通過第三方提供的與銀行之間的支付接口進行的即時支付方式，可以大大節省了交易的開銷。客戶和商家之間可采用信用卡、電子錢包、電子支票和電子現金等多種電子支付方式進行網上支付，網上支付涉及電子商務的付款和收款環節，是電子商務的一項重要實踐內容。這個模塊的實驗中，要讓學生了解網上銀行的申請流程及使用方法、網上支付、移動支付、信用卡支付等相關的支付工具的使用，并且通過具體的網站（例如淘寶網）學會使用支付寶、快錢等第三方支付工具，這部分可配合軟件的實操指導環境，在上機實踐中讓學生自己到銀行開通網上銀行或其他的電子支付工具。
4．電子商務安全模塊。電子商務應用中雙方都面臨不同的安全問題。在本實驗模塊中，應讓學生了解并掌握互聯網中的病毒防范技術、瀏覽器的安全設置技術、防火墻使用技巧、加密機制及技術、數字摘要技術、數字簽名技術、數字信封技術、數字證書技術等安全技術在現實中的應用，提高學生對電子商務安全性的認識。
5．網絡營銷模塊。網絡營銷具有很強的實踐性特征，從實踐中發現網絡營銷的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實際意義，因此掌握網絡營銷的營銷技巧及營銷工具的使用方法是電子商務實踐的一項重要內容。網絡營銷是以互聯網絡為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網絡營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。它是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體或者部分經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。
6．電子商務網站規劃與建設。網站是企業向用戶和網民提供信息（包括產品和服務）的一種方式，是企業開展電子商務的基礎設施和信息平臺，離開網站去談電子商務是不可能的。企業的網址被稱為“網絡商標”，也是企業無形資產的組成部分，而網站是互聯網上宣傳和反映企業形象和文化的重要窗口。本實驗模塊可以分兩個部分完成教學，一是網站規劃內容，這主要是讓學生了解如何根據企業需求，對網站的布局和風格做出總體的規劃，二是從技術實現上，讓學生掌握網站開發、網頁設計與制作、域名空間的申請與使用、網頁的技巧、IIS 的安裝與配置、網站等相關技術。
7．電子商務綜合實訓———網上開店與推廣。這部分的實踐教學具有切實的創新創業意義，在前幾學期的理論和實踐教學過程中，可以有針對性地了解學生的個人興趣愛好和需求特征，鼓勵和培養學生自主創業的意識，幫助學生實現網上開店，以了解和切實感受電子商務涉及的諸多環節和實踐意義，也可為將來就業創業打下良好的堅實基礎。在電子商務整體的實踐教學方案設計中，這項實踐內容可以以淘寶網等類似網站作為實驗平臺進行電子商務的實戰練習。通過本實驗模塊讓學生學會網上開店的全套流程包括注冊、網絡銀行、實名認證、店鋪的裝修、網絡推廣技巧、銷售過程中的發貨、現金的提取等。
（三）校企合作的實踐教學模式[3]
電子商務專業學生的實踐可以分為兩個大類，即技術類和商務類，其中技術類方向的實踐可以到IT 企業，了解電子商務企業的技術框架、技術方案、技術類型，掌握一門編程語言（例如 C 語言、JAVA 語言等）、懂得數據庫操作技術等。而商務類方向的實踐可以是多方面的，例如企業的管理和運作、電子商務項目策劃、網絡營銷方案的設計和制定、物流管理的流程和運作等，了解企業的管理和商務運作，為以后的工作和學習打下堅實的基礎。例如：根據我校電子商務專業的教學進程，可以安排大一的學生在實踐環節主要是在現有的網站基礎上熟悉網站的簡單操作；二年級的學生則可以在已有網站的基礎上進行網絡營銷，宣傳產品，對產品的圖片進行處理等；三年級的學生就可以分組分企業維護網站的日常運行，我們將這樣一個團隊鏈接起來，學生就可以循序漸進地學習一個簡單的電子商務流程。
第3篇
一、總體思路
以農村青年、城鎮待業青年、進城務工青年和大學畢業生等群體為重點，依靠黨委政府的支持，強化共青團組織推動，通過宣傳發動、培訓拉動、試點推動、導師帶動、內外互動、政策助動、各方聯動，培育壯大電子商務經營主體，完善服務支撐體系，加強公共平臺建設，建立健全保障機制，促進虛擬市場與實體市場、電子商務產業與傳統產業、現代營銷手段與傳統營銷手段“三大融合”，培育和幫助更多青年通過電子商務實現自主創業、自謀職業、自我發展，推動農村電子商務建設水平的全面提升。
二、工作目標
從2012年開始，每個縣（市、區）選擇1個有一定基礎的鄉鎮為試點，以“培訓+孵化+培育”為基本模式，通過試點的示范帶動，力爭培育10000名從事電子商務網絡創業的青年、新引進和培育10家電子商務骨干企業，到十二五末爭取實現全市電子商務產業規模和競爭力顯著提升，產業集聚程度不斷提高，網絡市場輻射度和綜合實力更加凸顯，支撐體系進一步完善，電子商務在社會經濟各領域深入應用，開創服務于生態經濟發展、具有特色的電子商務發展新局面。
三、基本原則
一要促進虛擬市場與實體市場的融合。把電子商務作為實體市場與虛擬市場相互融合的實現形式，依托有形市場發展基礎加快網絡虛擬市場發展提升，以網絡虛擬市場發展促進有形市場可持續繁榮。
二要促進電子產業與傳統產業的融合。要把電子商務逐步滲透到工農業產品銷售和青年群體工作生活的各環節。要引導傳統工商企業積極應用電子商務領域，引導傳統產業經營戶由實體銷售向網上交易轉型。積極發動并支持傳統制造業、商貿業及金融、物流、會展等服務領域企業應用電子商務拓展市場。
三要促進現代營銷手段與傳統營銷手段的融合。網絡營銷是企業向消費者提品和服務的另一個渠道。要引導青年網商和企業處理好網絡營銷與傳統營銷的整合，創新傳統營銷的組合策略和手段，利用電子商務手段拓寬采購、銷售渠道，變革經營方式，優化供應鏈與價值鏈。
四、工作內容
（一）宣傳發動。要充分利用各類媒體和活動等有效形式，積極引導廣大青年充分認識開展電子商務的現實意義并踴躍參與電子商務創業，積極引導廣大企業充分認識提高企業信息化水平、促進經濟發展的深遠意義從而積極發展電子商務建設。要通過宣傳與推薦一批成功應用電子商務的典型青年、示范企業和優秀網站，不斷擴大示范效應，形成良好的創業氛圍。
（二）培訓拉動。進一步深化青年網上創業培訓，提高廣大青年網上創業技能，引導和幫助更多有志于網上創業的青年從事電子商務工作。實現培育1萬名以上青年參與網上創業，從而培育壯大我市青年網商隊伍。全市青年網上創業培訓工作，將納入全市共青團組織開展的青年就業創業培訓項目化工作體系，進行專項考核和經費補助。
（三）試點推動。在每個縣（市、區）選擇1個基礎較好的鄉鎮開展農村電子商務試點工作。通過試點先行，探索經驗，并發揮以點帶面作用，進行示范推廣。
（四）導師帶動。統籌整合網上創業成功人士、專家學者的力量，建立完善電子商務網絡創業導師隊伍，以“項目+導師”的模式，開展各種靈活多樣的指導對接活動，為青年網商提供技術對接、產業鏈接、市場對接、經驗對接式的指導。團市委將建立市級電子商務網絡創業導師團，并開辦青年網上創業論壇。各團縣（市、區）委也要相應成立導師隊伍，并舉辦青年網上創業論壇，指導和幫助更多的青年從事電子商務網上創業。
（五）內外互動。在堅持對內培育和扶持本土電子商務骨干企業做大做強的同時，對外要積極引進一些有較強影響力的外地網商落戶我市開展業務，加快形成集聚效應。
（六）政策助動。首先要對國家、省、市政府有利于電子商務發展、有利于青年網上創業的優惠政策進行專門研究和整合，讓青年了解、學會運用并貫徹落實。其次要爭取黨委政府的重視，助推政府相關部門在微觀層面上出臺有利于加快電子商務發展的相關優惠和扶持政策，加大電子商務重點應用示范項目扶持力度，優化電子商務發展環境。
（七）各方聯動。電子商務是一項應用面廣、技術性強、涉及面寬的社會信息化系統工程。各級團組織要善于借助政府力量，主動與有關部門溝通聯系，密切配合，尋求合作，建立健全黨委政府、團組織、相關部門和社會各界廣泛參與的促進青年電子商務建設的工作合作機制，形成工作合力，全力推動電子商務產業的發展。
五、主要任務和具體舉措
（一）實施青年網上創業培訓工程。全市各級團組織要把開展青年網上創業培訓作為今后一個時期實施青年就業創業培訓的一項主要內容，依托中等職業技術學校、成職校等專業培訓機構，實施不同層級、不同類別的網上創業培訓。各縣級和鄉鎮團組織主要以網上創業基本技能培訓為主，團市委將聯合相關機構開展網上創業技能提升培訓為主，力爭2012年全市開展基本技能培訓20期以上，培訓青年2000人以上，培訓高等級網上創業人才200人以上。
1、建立淘寶大學分校。團市委將聯合相關培訓機構積極與淘寶公司對接，爭取在建立淘寶大學分校，同時在各縣（市、區）建立淘寶大學教學工作站，并努力培養一批有具有相應培訓資質的淘寶大學培訓講師。
2、成立青年網上創業導師團。在全市范圍內挖掘一批有成功的網上創業經歷、有豐富的網上創業經驗的成功創業者，成立青年網上創業導師團，聘任他們為兼職講師，引導他們成為網上創業成功經歷的宣講者，提供技術服務和營銷策略的志愿者，為廣大網創青年帶去實戰經驗的同時，幫助解決網上創業的實際困難。
3、舉辦網上創業論壇。團市委和各縣（市、區）團委要定期、不定期開辦網上創業論壇，邀請淘寶公司的專業人事、網上創業的成功者，為廣大網上創業青年解讀最新的電子商務政策、營銷技能技巧以及網上創業心路歷程，讓網上創業青年少走彎路，在第一時間掌握最新的技術技能。
4、建立青年網上創業見習基地。通過挖掘一些規模較大的電子商務企業，積極建立青年網上創業見習基地。加強對見習基地的指導和管理，增強基地對網上創業青年的吸引力，著力提升見習對接率。積極推薦培訓學員或有一定基礎的創業青年到見習基地開展為期1至6個月的見習，了解網上創業的相關流程，掌握網上創業相關技能。力爭全市建立創業見習基地20個以上，成功對接上崗見習200人以上。
（二）實施青年網上創業幫扶工程。在培訓的基礎上，要著重在幫助青年開展網上創業上下功夫，要著力幫助解決資金、技術、項目等各方面的實際困難。2012年力爭幫助800名青年在網上成功創業。
1、建立青年網上創業技術服務中心。依托12355青少年服務臺等機構，整合學院、職業技術學院等資源，以青年網上創業導師團為支撐團隊、成立集呼叫、轉接、技術服務、營銷咨詢為一體的技術服務中心，堅持以公益性為主、市場化為輔運行原則，為創業青年提供網上創業的具體服務。
2、建立綜合性網絡服務平臺。依托專業網站，建立集信息服務、技術咨詢、網絡認證、營銷推廣、經驗交流、網上培訓、為一體的綜合性電子商務網絡服務平臺，為網上創業青年提供網上即時服務。
3、建立網貨供應服務平臺。依托青年企業家協會、青農協、網商協會，挖掘一批可供網上銷售的產品，并通過市場化運作在市區和9個縣（市、區）網上銷售產品供貨實體平臺和網上供貨基地，并建立網上數據庫，為網上創業青年提供網上銷售對接服務。
4、提供網上創業信貸扶持。結合農村青年信用示范戶建設，聯合中國人民銀行、中國銀行、信用聯社、農行等金融機構，根據網上創業青年不同的階段的不同需求，開展不同層次、類別的信貸產品，解決創業青年的缺資金問題。
（三）實施青年網上創業示范培育工程。以典型引導、示范帶動為要求，開展農村電子商務示范鄉鎮、青年電子商務示范村和電子商務示范企業創建，并進行重點培育，扶強一批農村電子商務企業，孵化一批農村電子商務重點村鎮。
1、電子商務示范企業創建。在綜合經營規模、盈利能力、經營模式和發展潛力等要素的基礎上，根據區域、行業，以及帶動性開展電子商務示范企業創建，評選出一批電子商務示范企業進行重點培育。
2、電子商務示村鎮創建。在全市開展鄉鎮農村電子商務試點的基礎上，選擇一批電子商務企業相對集聚、扶持帶動明顯、發展潛力優良的鄉鎮、村進行命名表彰，并對成功的運作模式進行探索總結和推廣。
3、培育一批電子商務零售產業。針對各縣（市、區）的產業發展情況，培育挖掘一批適應農村電子商務銷售的產業。如縉云的戶外運動裝備產業、汽車用品產業，慶元的竹木家居產業，遂昌的竹炭產業，以及全市各地的土特產行業等。
4、培育十大網商品牌。通過市十大網商評選活動，不斷挖掘和發現一批在農村電子商務建設過程中涌現出來的先進典型，并通過表彰和宣傳，擴大青年網上創業的影響力，引領更多的青年投身農村電子商務建設，開展網上創業。
（四）實施青年網上創業保障工程。通過建立組織、爭取資金、出臺政策，為開展農村電子商務建設和青年網上創業行動，提供組織領導、工作經費、政策、人才等各方面的保障。
1、建立領導小組和聯席會議制度。成立由市政府牽頭，團市委、市經信委、市商務局、市農辦、市財政局、市人力資源社會保障局、市工商局相關部門及有關金融機構組成的農村電子商務建設及青年網上創業行動領導小組，并建立聯席會議制度，領導和協調全市農村電子商務建設和青年網上創業行動工作。
2、完善青年網上創業組織。要進一步完善市青年網商聯盟及各地的網店協會等各類協會組織，通過自我管理、自我服務，為網上創業青年提供交流服務平臺，推動網上創業青年實現抱團發展。
3、充分整合資源提供資金保障。團市委將統籌財政專項資金、青年就業創業培訓基金建立市青年網上創業基金，用于網上創業培訓、培育獎勵、活動開展和工作運行。各地也要積極爭取財政和相關企業的支持建立相應的專項工作資金，為推動農村電子商務建設和青年網上創業提供資金保障。
4、制定出臺相關政策。在充分調研的基礎上，推動市政府出臺《關于推動農村電子商務建設的意見》，就稅收、規費、融資、用地等方面出臺具體的優惠政策，進一步優化農村電子商務的發展環境，切實保障農村電子商務和青年網上創業的健康發展。
5、培養后備人才隊伍。依托學院和職業技術學院，分別創建兩個集培訓指導、資金幫扶、后臺支撐、營銷策劃、活動宣傳、政策支持為一體的青年大學生電子商務創業孵化基地，建議和支持學院、職業技術學院完善和提升與電子商務發展密切相關的學科建設，強化大學生電子商務技能教育培訓。各縣（市、區）也要積極爭取在職業高中和職業中專中建立相應的創業孵化基地、電子商務創業班，為的電子商務發展培養后備人才隊伍。
（五）開展青年網上創業周活動。通過全市上下聯動，以團市委主辦、各縣（市、區）團委承辦的形式，集中時間，統一開展網上創業系列活動，以擴大農村電子商務建設和青年網上創業的影響力。
1、舉辦網商產品展會。通過市場運作、服務外包的形式舉辦網上零售商品展銷交易會，一方面擴大網商的產品知名度，另一方面為網上創業青年提供網絡供貨平臺。
2、開展青年網上創業大賽。通過項目書、網上營銷策略、網店門面設計等環節的評選，發現一批優秀網上創業人才，挖掘一批電子商務創業項目，引導和幫助廣大青年積極投身電子商務實踐，帶動并激發全社會發展和應用電子商務的活力。
3、舉辦網上創業項目投資商洽會。通過商洽會引進一批優秀的電子商務企業，引領電子商務發展。
4、舉辦一次高峰論壇。邀請全國知名的電子商務企業老總到開展主題演講和見面，為廣大創業青年提供電子商務務發展最前沿的信息。
（六）努力創建一個電子商務創業園區。爭取依托信息產業園，創建市青年網商電子商務創業園，給入駐青年網商提供“辦公+倉儲+技術支持+融資+管理咨詢+其他增值業務”的全方位服務。青年網商電子商務創業園設立辦公室，并配套建立攝影室、培訓室、休閑室、貨梯等，將網上創業青年集中起來，將個人網商轉變為抱團經營模式，實現統一的資源整合，協同共贏，并給予租金、物業管理等費用上的減免優惠政策，另外還提供注冊公司、商標注冊咨詢及會計服務、申請淘寶商城、商品拍照、網店裝修、網頁制作、聯合推廣、集中發貨、專家講壇、融資服務等一系列的增值服務，切實扶持更多青年通過網絡創業或再就業。
六、推進步驟
（一）調查準備階段（2012年1月前）
1、調查摸底。
①摸清本地從事電子商務網絡創業青年群體的基本情況，包括目前從業人數、網上銷售總額等基礎工作數據；
②摸清1份具有發展前景的本地電子商務企業名單和1份有較強影響力的外地電子商務企業名單；
③摸清鄉鎮（街道）的工作基礎狀況，選擇確定基礎較好的鄉鎮（街道）開展電子商務試點工作。
2、細化方案。在調查研究基礎上，進一步細化具體工作子方案，并出臺相關的考核獎勵機制。各縣（市、區）制定相應的實施方案，各試點鄉鎮制定具體試點方案。
3、組織保障。成立全市農村電子商務建設工作領導小組及辦公室，并明確各相關部門的工作職責。各縣（市、區）和試點鄉鎮相應成立領導小組和辦公室負責對具體工作的領導和實施。
（二）第一推動階段（2012年2月至11月）
1、動員部署（2月前）。全面啟動電子商務建設工作。
2、試點探索（2月至10月）。在每個縣（市、區）選1個鄉鎮開展農村電子商務試點探索，并于3月份召開全市農村電子商務建設工作推進會。
3、成立淘寶大學分校，并建立網上創業導師團（5月）
4、開展網上創業培訓（3月至10月）。
①團市委舉辦市電子商務青年人才示范培訓班，對已從事電子商務的青年網商進行提升強化培訓，進一步幫助他們做強做大；
②各團縣（市、區）委采取項目化管理運作方式，全面開展電子商務創業培訓活動，培育2000名以上青年從事電子商務創業；
③積極舉辦市青年電子商務論壇；
5、出臺市農村電子商務建設扶持政策。
6、成立青年網上創業咨詢服務中心，并建立綜合網上服務平臺（7月前）。
7、舉辦青年網上創業周系列活動（10-11月）。
（三）中期總結評估階段（2012年11月至12月）
1、主要是通過開展調研督查、提煉總結，掌握各地各領域工作成效，在此基礎上調整工作方案，細化目標任務，進一步明確主攻方向和探索重點。
2、召開青年電子商務建設工作推進會，并進行階段性的總結表彰，并部署深化電子商務建設的具體措施。
（四）第二推動階段（2013年1月至2015年）
1、對電子商務建設進行全面的宣傳，進一步營造青年網絡創業的良好氛圍。
2、創建市電子商務創業園。
3、按照新的目標、任務和要求，深化實踐探索，加大推進力度，完成各項建設工作任務。
七、工作要求
（一）加強領導，全力推進。全市各級團組織要高度重視電子商務的發展，建立領導責任制，把電子商務建設工作擺上重要日程，研究工作落實的具體措施。要建立全團抓試點、全團抓電子商務的工作機制，定期研究并及時解決在推進電子商務工作中遇到的困難和問題。要做好政策引導、技術指導和信息交流工作。
