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第一,高校的教學體系以及教學的規劃追不上經濟的快速發展。電子商務英語的最大特點是實用性比較強,隨著電子商務時代的到來,世界的商務大環境有了很大的變化,可是高校在電子商務英語的教學方面還處在傳統的對外貿易環境之下,大部分的教學內容都已經過時,教學的內容沒有辦法體現出對外貿易的變革。第二,整個教師團隊的綜合素質不是很高。為了能夠培養出綜合型的國際貿易人才,該專業教師團隊中的每一個人首先也要是綜合型的教師。可是現在我國電子商務英語專業的教師綜合能力不夠過硬,那些英語專業的老師對電子商務方面的知識不懂,而電子商務專業的老師英語的綜合水平又不行,另外,大部分的老師基本上都是研究生或者是博士讀完后就進入了大學去教書,社會實踐的經驗不足,對一些電子商務方面的問題認識不夠,對電子商務上的一些技能更是不懂。第三,教學的方法以及教學的手段落伍。目前,電子商務英語專業的教學模式還是以老師為主,學生還是處在被動的狀態。怎樣才能實現以老師為主導向學生為主導的方向來轉變,是我國目前電子商務英語專業教學的核心目標。
2電子商務時代的國際貿易與傳統操作進行比較
各大高校要想培養出更多的電子商務英語專業的優秀應用型人才,一定要對電子商務時代下對外貿易方式的發展進行掌握,能夠讓學生更加熟練的掌握電子商務方面的技能,并把這些技能正確的應用到電子商務的環境當中。
2.1電子商務時代的國際貿易方式與傳統操作方式進行對比從圖1中可以體現出,在電子商務的大環境當中,國際貿易在其推廣的方式上面出現了一定的變化,這就需要學生不但要熟悉并掌握以往國際貿易的推廣技能,還得掌握并使用電子商務的技能對國際貿易進行有效的推廣。
2.2電子商務時代的國際商務技能與傳統操作技能進行對比從圖2可以體現出,電子商務時代的國際商務技能與傳統的操作技能是互相補充的。在電子商務的時代到來之后,高校電子商務英語專業的學生必須對這兩種技能都要進行掌握,這樣才有成為一名優秀的綜合型對外貿易人才的可能性。
3在電子商務英語教學中使用多媒體技術
現在很多高校的學生對一些新型的技術比較關注、同時還喜歡去不斷創新,比方說信息化技術以及網絡化技術等等。學好英語的重要條件之一是要有一個好的語言環境。在之前,學校只是粉筆、黑板以及教科書等,對媒體的選擇受到了嚴重的制約。如今,隨著信息化技術的不斷進步和發展,教學媒體的類別逐漸增加。另外,從電子商務的具體特征來看,計算機網絡多媒體技術的使用是教學媒介發展的必然趨勢,學生能夠接觸到的再也不只是簡單的印刷性材料以及語音性材料,而是可以同時推進聽、讀、寫、說多方面的教學。應用多媒體技術進行教學,它的內容能夠做到立體輸入,同時它的互動性很強。應用多媒體技術進行教學一般有兩個比較獨特之處:第一,可以進一步豐富教學的內容,讓其更加生動,提高學生學習的興趣;第二,學生一定會經常的使用計算機,利用計算機中的相關工具來對專業課程進行學習,對那些英語水平不是很好的學生來說,新教學媒介的使用,可以不斷的激發學生對電子商務英語專業的學習興趣。
4網絡教學在電子商務英語教學中的應用
電子商務在具體的實踐過程中與網絡是分不開的,同時在電子商務英語專業的教學當中,老師也必須要使用網絡。學生能夠利用網絡來參加具體的專業實踐活動,老師還可以利用博客、郵件以及其它聊天工具等方法來進行輔教學,把教學過程中的具體案例以及一些學術性的論文都可以通過網絡來進行展示,這樣就可以隨時方便學生來進行閱讀和學習。利用網絡來解決學生一些課程上的問題,同時再利用網絡的交互特性,不斷培養學生主動對專業課進行學習的興趣。當學生和外面的環境進行主動溝通時,真正的學習才剛剛開始。利用網絡的交互特性可以更好轉換學生的角色,學生將是教室中的主體,老師只是學生學習的引導者和組織者,另外,學生還能夠按照自身的需求以及興趣來選擇學習的具體內容。再加上大多數的電子商務技術是利用英語的形式來進行推廣的,是否能夠對這些成果進行快速的吸收和利用是評判電子商務人才具體能力的具體方法。電子商務是一種國際化的商務形式,因此,電子商務的相關工作人員一定要具備很高的英語水平。
5結語
[關鍵詞]電子商務教學實踐
互聯網改變了人們溝通的方式、學習的方式,也改變了商務的方式。隨著互聯網的普及,網上交易額的迅猛增長,電子商務被推上了新經濟的風頭浪尖,成為一種商業工具,也成為一種商業模式。電子商務高速發展,帶來對電子商務人才的大量需求。有關專家初步估計,未來中國對電子商務人才的需求每年約20萬人,遠遠高于其他專業的社會的需求量。
高等院校是培養電子商務高級人才的搖籃。最近幾年,高等院校為適應社會電子商務人才的需要,紛紛開設了電子商務專業。但面對電子商務這樣一個新型交叉學科,理論體系尚不完整、實際運作還在不斷的摸索與發展,實踐教育則變得猶為重要。怎樣使學生在掌握理論知識的基礎上,最大程度的接觸實踐,培養出真正適用的電子商務人才,是當前擺在電子商務教師面前的艱巨任務。
本文通過分析目前電子商務教學中存在的問題,依據筆者的教學實踐,總結了模擬實踐教學的幾種模式,希望對從事本專業的教師能夠起到拋磚引玉的作用。
一、電子商務專業教學中存在的問題
1.師資隊伍。由于電子商務專業是最近幾年才發展起來的,大多數師資是從計算機、網絡、管理、營銷或其他專業轉移而來,專業方面存在先天不足的弱點,其知識儲備難以滿足高素質的電子商務人才培養的需要,雖然通過一些師資培訓和教師自身知識的補充,可以彌補理論知識的空缺,但由于沒有足夠的專業儲備,加上缺乏實際經驗,所講內容大多高屋建瓴,一般只停留在紙上談兵,遇到一些實際的問題還是會語焉不詳。
2.教學資源。由于電子商務尚在快速發展中,理論體系不完整,不同的人有不同的看法,使得編寫出的電子商務教材千差萬別,而且一般都落后于電子商務的發展。正因為此,電子商務實踐環節不只是對電子商務知識的鞏固,也是對電子商務知識的補充和調整。但可用于電子商務實踐的資源也是少之又少。目前有的,只是一些電子商務模擬平臺、模擬操作等驗證性實驗環境,只能使學生產生一些初步的認識,而對于“培養出復合型人才”這樣的目標還相差甚遠,對于電子商務專業的實踐教學遠遠不夠。
3.實習基地。由于電子商務人才需求與供給之間的巨大差異,無論是電子商務專家、電子商務從業者還是電子商務的教育工作者,都已經認識到電子商務實踐的重要性。作為電子商務的學生,不拿出相當一部分精力投身于活生生的、一線的電子商務實踐,不從一線的電子商務實踐當中學到東西,光靠書上的東西是非常不足的。有人提出要建立一個高校與企業之間密切交流、合作的機制,給學生提供實踐(實習)的機會。這個想法固然很好,但實現起來,又是談何容易。
二、模擬實踐教學模式
上述問題是電子商務教學起始階段普遍存在的問題,是宏觀方面的問題。并不是一個或幾個電子商務的教學工作者可以解決的。但是,電子商務教學工作者既要期待宏觀問題的解決,又要在電子商務教學方面探索適合的教學路子,創造出新的教學模式,以期提高電子商務的教學水平。在這方面我們電子商務的教學工作者也應該是大有可為的。針對目前電子商務教學中存在的各種問題,我們要采取積極的應對措施,以改變目前這種尷尬局面。在實踐中,筆者總結、摸索的教學模式有三個方面:1.模擬實驗軟件的有效運用。這是模擬教學最基本的方法。目前市場上已經開發出一些適合于電子商務教學的實驗軟件,這些軟件大部分都是模擬操作的,比如“第三方物流模擬系統”“電子商務流程模擬系統”等。通過這些模擬軟件的運用,可以使學生鞏固理論,也可以使學生了解一些最基本的操作流程,對電子商務實踐有一個初步的認識。這些也是模擬軟件所實現的基本教學目的。但筆者在教學實踐中,探索了這類軟件的另外一種用途,(應該簡述另一種用途是什么)使得這類軟件可以充分發揮其作用,收到了較好的效果。
高等教育培養出的電子商務人才應該是高級人才,他們應該具有電子商務系統分析與設計的能力,雖然這種能力的培養不是在朝夕之間的,可教師應該引導學生增加這方面的鍛煉。鑒于此,筆者在學生們運用了模擬軟件后,會讓他們自己去摸索軟件的設計思路、分析軟件的系統結構、總結軟件的不足及改進意見。通過這樣的過程,可以促使學生主動思維,鍛煉學生綜合運用所學知識解決問題的能力。
2.模擬案例教學法。近些年來,案例教學法得到了廣大師生的喜愛,通過分析一些案例,可以激發學生主觀能動性和創造性,提高學生分析、解決問題的能力。但教師單純的講案例,還不能完全調動學生的學習熱情,學生還處于比較被動的學的狀態。為改變此種狀況,筆者充分利用網絡資源,大膽的進行教學改革,使學生完全成為教學過程中的“主角”。
方法一:針對某一主題,讓學生到互聯網上找相關的案例,以及與此案例有關的信息,學生對找到的資源進行篩選、歸納,并制作成講稿,上課時讓學生走上講臺,對其找到的案例進行講解,其他學生也可對他所講內容進行提問,或給出一些建議。方法二:由教師編制一個具有故事情節的案例(這種案例也可以在互聯網上獲得),在這樣的案例中有不同的角色,比如有總經理、財務總監等;也要設置故事的情節,比如公司原來是什么樣的狀況、遇到什么樣的問題、應該如何去解決;然后再加上一些解決問題的方法,比如要采取什么樣的管理思想才能解決問題,而這些方法就是需要學生掌握的知識。把這樣的一個案例發給學生,讓學生熟悉,然后組織學生在課堂上扮演不同的角色模擬這樣的案例,就象在演一個小話劇。
這兩種方法,筆者都已經在教學中應用過,效果很好,極大的激發了學生的學習熱情,使學生從被動學習變為主動學習,在學到了專業知識的同時也鍛煉了學生的組織能力和表達能力。
3.模擬游戲教學法。這種方法是吸取國外一些管理學院的做法,把一些經濟商務理論設計成可以讓學生親自動手操作的游戲,比如麻省理工大學管理學院設計的著名的“啤酒游戲”,此游戲用來模擬銷售啤酒的供應鏈,反應出供應鏈中的牛鞭效應。又比如用友的ERP沙盤,也較好的再現了生產企業的經營管理狀況。學生可以在這樣設計好的游戲中擔當各樣的角色,通過使用一些道具如沙盤讓學生身臨其境,學生在整個游戲中需要根據目前的狀況做出決策。這種模式是一種全新的教學方式,它擺脫了傳統教學的枯燥和難以理解,讓學生身臨其境,真實體驗,提高了學習效率,同時也培養了學生的動手動腦能力,激發了學生的學習潛能。
三、模擬實踐教學中教師的地位與作用
傳統的課堂學習和模擬實踐教學是兩種不同的教學形式,需要教師很好的引導和協調,使整個教學活動成為一個有機的整體。在模擬實踐教學中,教師需要很好的控制模擬的進度,調節模擬課堂中的氣氛,引導學生的思維方式,努力使學生養成主動、自覺的思考習慣。
1.理論知識的傳授。在進行模擬教學之前,要傳授給學生必要的理論知識。由于一些模擬方法需要學生具備多方面的知識,這就需要教師充分了解學生目前的知識體系,對于學生沒有接觸過的領域的基礎知識加以補充。這樣,學生掌握了基本的理論知識,在進行模擬實踐時才會有理可循,發揮出最好的水平,取得較好的學習效果。
2.資料的充分準備。電子商務的理論一直是在發展中,電子商務教師所講授的內容都是在不斷的變化的。往往一個案例在今年適用,明年可能已不再適用。模擬實踐也是一樣,需要教師不斷的尋找新的資源,推陳出新。為了使每次的模擬實踐有序進行,需要教師在進行前,做好充分的資料收集和準備,并充分設想可能出現的各種狀況,這樣才能使得模擬過程有序進行。
3.模擬過程的正確引導。學生可能對所進行的模擬過程充滿著好奇和興趣,也能積極主動的參與其中,作為教師,在調動了學生學習的積極性后,就應該正確的引導學生,在合適的時候把相關的理論加以提點,并對學生的做法或講解加以點評,這樣才能達到學生掌握知識的目的。
將網上創業,作為推進電子商務實踐教學的途徑,主要是,發揮其對電子商務的實踐推進作用,改變以往的教學方式,重點以“實踐”為主。以網上創業為背景,構建電子商務實踐教學途徑,主要體現以下三方面。
1.利用網上創業,模擬創業環境
電子商務教學課堂中,借助網上創業,演變模擬的創業環境,其主要的運行模式為:引進網絡軟件,可以促使學生在虛擬的網絡環境中,實現創業操作,其中包含運轉資金、貨物、物流等,能夠體現較為全面的交易流程,學生可在模擬的創業環境中,根據個人計算,實行撥款、運貨,最主要的是在創業項目運營的過程中,進行下一步流程操作,最大可能的保障創業的持續運營,一旦創業項目不獲益,最終缺乏生產資金時,創業項目即會走向破產,學生在多次操作后,能夠體會到創業的基本流程,雖然其與實際的創業過程,存在差別,但是,在一定程度上,可以挖掘學生的創業思維。
2.結合網上創業,建立實訓基地
實訓基地,也是在網上創業的基礎上演化而來,主要是,受到網上創業前期培訓的影響[3]。在網上創業中,基本存在創業培訓的環節,目的是保障學生對各大網上創業成功案例的理解。電子商務專業可構建實訓基地,以“商家到個人”、“商家到商家”和“個人到個人”為創業模式,鼓勵學生積極參與,與模擬創業不同,實訓基地主要是以真實實踐為主,高校可聯合校外企業作為商家支持,為學生提供實踐基地,事實證明,受網上創業影響的學生非常多,大量學生參與到實訓基地中,感受真實的創業。創業成功者,即可繼續運行個人業務,最終發展為個人企業,雖然存在沒有創業成功的學生,但是,在其創業過程中,獲取寶貴經驗,其可作為學生以后創業的指導。高校建立實訓基地,主要目的在于,提高電子商務學生的實踐能力,提高學生日后的就業能力,同時讓學生在實踐中,體會專業課堂的就業動向,認識個人能力,利用在校時間,規劃個人職業生涯。
3.借助網上創業,開設實踐交流會
高校在電子商務專業中,定期組織交流會,重點介紹創業成功或表現優秀的學生案例,讓學生作為經驗分享者,講述創業經歷,其他學生,在聽取經驗的過程中,結合自己的實際創業經歷,獲取有價值的實踐信息,對學生的創業,或者以后的就業,都是有很大幫助的。學生在交流會中,還可結識大量志同道合的學生,自由組件創業團隊,各自發揮個人能力,積極實踐創業過程。由此,高校不僅可以培養眾多創業學生,還可以提高自身的知名度,吸引更多的企業支持者,為學生的實踐提供后備資源,優化學生實踐的環境。
二、網上創業對電子商務實踐教學的作用解析
基于網上創業課程的開設,其中部分內容,帶動電子商務進步,著實體現實踐作用[4]。通過網上創業,既可以培養學生的實踐能力,又可以深化學生的實踐價值,因此,大部分高校中,積極研究網上創業,致力于推進電子商務實踐發展。
1.帶動學生自主研究
網上創業中部分內容,含有自主、探究的成分,主要是,例舉各大高校比較成功的校園網站,將高校連接為一個整體,促使學生,了解更多貼近實際的網上創業知識。學生對各大網站進行研究,可發現多種創業渠道,例如:商城創辦、校內銷售等,帶動學生自由創業,電子商務的學生,具備較高的創業能力,其在學習的過程中,受專業影響,真實感受創業實踐,在積累創業經驗的同時,形成創業思維,據調查,近幾年,電子商務專業的學生,從事網絡開店的數目逐漸增加,基本集中在淘寶店、商城,大部分已獲得可觀的收益,體現網上創業對電商專業的帶動性。
2.深化電商實踐要點
電子商務中,雖然包含創業的內容,但是涉及渠道較高,知識分布零散,無法集中引導學生思想。借助網上創業,將電子商務中的創業內容,深化講述,而且其中還有創業課題研究,更是為學生的創業實踐,提供有效環境。學生將網上創業中的課題,作為專業重點研究的內容,增加專業實踐度。例如:根據網上創業的相關項目,組織學生親自實踐,鼓勵學生到校外企業研究,借鑒企業創業的經驗,同時制定創業計劃,學生可以團隊為形式,高校給予相關的支持,促使學生積極創業,學生在創業的過程中,無形化利用電子商務教學中的多項實踐知識。由此,既可以避免理論知識得不到實踐,又可以通過學生創業體現實踐要點,更是推進電子商務的實踐進程。
3.鼓勵學生自主創業
在電子商務教學中,提高實踐力最直接的辦法,即是創業,教師在學生在校期間,重點為學生灌輸自主創業的思想,利用網上創業作為創業指導,充分發揮網上創業對專業的實踐指導作用[5]。如:高校可組件創業團隊,重點挑選具備創業思想、創業能力的人,首先規劃創業項目,以校外企業為研究對象,保障項目具備較高的實施能力,然后著重做好創業實踐工作。
三、結束語