社會控制論文范文

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第1篇

伴隨著研究成果不斷豐富而來的，卻并非是對該領域的研究日益透徹。恰恰相反，該領域的研究日益呈現出一種“不可測化”的傾向，眾多學者似乎日益表現出對于“預測及控制”的力不從心，甚至已經有學者認為對于行動進程的預測與控制幾乎不可能實現，我們能做的只有適應進程的變化而已。吉登斯、貝克（UlrichBeck）等人甚至質疑現代社會管理能力的有效性以及社會科學研究的最終效用。盡管意識到了該領域研究的艱難性，仍有為數不少的社會學研究者孜孜不倦地將精力與熱情投入到這一議題的研究之中。因為歸根結底，對于社會運行進程的預測及對其中未預結果的前瞻與控制是社會學（乃至整個社會科學）難以割舍的抱負與期盼。而且，該領域的確也不時出現若干令人振奮的研究成果。閻耀軍先生的專著《社會管理的前饋控制》，正是這樣的成果。閻耀軍先生在社會預測預警領域已經進行了長時間的探索和研究。大約在六年前，他已出版了兩本相關專著：《社會預測學基本原理》和《現代實證性社會預警》，分別對于科學的社會預測的理論與方法實踐進行了細致闡述。在這兩本書付梓之際，他即言明，該領域的研究僅有理論與方法尚不充足，還需有相應的應用技術；僅有預測與預警還不完全，還應有對未來結果的預控。而他最近出版的這部《社會管理的前饋控制》，正是對社會預控理念與技術缺失的回應。該書直面的正是目前該領域研究中的“不可測”傾向。其要回答的問題是“對社會進程的預測與控制究竟是否可行？”作者的觀點是只要我們“創新社會管理體制，改革社會控制方式”，[10](20-22)那么對于社會的預測與控制就應該是可行的。而在閻耀軍先生看來，該領域改革與創新的核心點，就是建立新的“社會管理的前饋控制”模型和科學的預警工具。

二

社會預測的核心難點為何？對于這個問題，默頓認為，社會性行動的五方面因素導致了各種不可測、不可控的未預結果的產生，1.忽視，即相關知識的缺乏。2.失誤，即行為的誤差，特別是基于過去經驗所導致的誤差。3.對直接利益的迫切需求所導致的“主動忽視”。4.基本價值，即引導行動者的特定指導價值。5.預言作用，指對于現實的論斷（不論真假）本身就會成為現實的一部分，并反過來對現實產生影響。總體而言，默頓是從行動者以及預測者本身的局限性角度來探究這一問題的。默頓的這一思路后來遭到了吉登斯等人的反駁。吉登斯認為默頓忽視了行動者及預測者的“認知能力”（knowledgeability）與“意圖性”（intentionality）的重要性。他認為，我們應當在對行動者的意圖進行明確區分的基礎之上明確復雜的人類行動中的各種行為模式，并在此基礎上嘗試進一步分析。在此意義上，盡管我們自身不可避免的局限性仍然存在，但我們可以盡量嘗試將這種局限性降低，從而對行動的發展進程進行某種預測。從某種程度上說，閻耀軍先生順和了吉登斯的思路，其所提出的“前饋控制”方法的核心也正是將各類社會行動模式化，并在此基礎上基于對大數據的分析與監控，從而期望實現對社會行動發展的預測。該著從三個角度對這一思路進行了闡釋：1.阻礙前饋控制得以建立的四重障礙、三大瓶頸；2.應對阻礙的方法：建立“社會風險模擬器”及其一般模式；3.在一般模式指導下的具體實踐應用。“前饋控制”原本是科學實驗中的一個術語，指的是“事先分析和評估即將輸入系統的擾動因素對輸出結果的影響，并將期望的管理目標同預測結果加以對照，在出現問題之前就發現，事先制定糾偏措施，預控不利擾動因素，將問題解決在萌芽或未萌狀態”。[10](28-29)簡而言之，實際上就是通常所說的“防患于未然”。對于社會發展進程中可能出現的危機，應對方式通常有“應急”與“預警”兩種。前者屬于反饋型控制，而后者屬于前饋型控制。在閻耀軍先生看來，有四重障礙阻擋了前饋控制的發展，即社會預測和預警的困難性、危機預報的自風險性、危機事件的長周期性和為官執政的短期性、政績考核制度不完善。而在前饋控制的發展中，預警工具的科學化是一個關鍵要素，但受到三大瓶頸的制約，分別是評估工具科學化問題、組織體制和運行機制問題及集成化創新問題。在這樣的制約下，傳統制度模式的前饋控制機制很難真正建立并發揮作用。閻耀軍先生認為，解決這一問題的核心就在于如何真正建立起一個對于不同類別社會行動的動態、切實并盡可能完備的預警模式化工具，從而實現社會預警的科學化。他給出的答案是開發“社會風險模擬器”。這一概念是從國外的“政策模擬器”和“軍事作戰仿真模擬”演化而來，主要包括兩個層面：對社會風險的識別及有針對性的政策推演。為此需要結合社會風險問題進行建模和仿真，通過多種情景下的社會風險問題起因研究，以及多主體的社會安全內在機理研究，提出具有科學性和可信度的理論分析模型并據此建立社會管理的前饋控制模式。一般化的前饋控制模式需要遵循三大原則：即以監測預警和風險評估為前提的原則（或超前預測原則），預警預報和預案啟動制度化鏈接原則（或未萌先動原則），依賴可操作性的技術支撐體系的原則（或操作務實原則）。與之相對的，前饋控制的一般模式由三大模塊構成：擾動因素預警模塊、預警預控連鎖模塊、擾動因素預控模塊，三模塊按流程相連，從而形成了一個動態控制過程。一般意義上的理論建模只是工作的一部分，社會學者真正關心的是這樣的研究技術究竟能否以及如何作用于現實社會。閻耀軍先生在本書的后半部分介紹了在一般模式指導下的三個具體應用案例。分別是：對我國社會穩定施行前饋控制的嘗試；在我國工作中的應用研究；在我國民族關系管理中的應用研究。

三

人類究竟能在多大程度上控制社會進程，這實際上是社會學界長期以來爭論的問題之一。以科爾曼（JamesS.Coleman）等人為代表的自信者相信我們可以“設計”（design）這個社會，也有一批學者感嘆社會現象的復雜性與因果關系的難覓性。我們究竟能否看到甚至設計我們前方的道路，這既是公眾對社會科學研究者的一個質詢，也是學者們不應回避的詰問。閻耀軍先生用他的這本新著對這一問題進行了自己的回應。更為可貴的是，他不僅從社會學角度出發，更是結合眾多新興的學科和理論，如耗散結構論、協同論、自組織理論、突變論等，以及數學、計算機等其他學科的方法，從而有了一個區別于前人的獨特的研究進路。不過，由于這一領域研究的復雜特性及科學探索的本質屬性，也使得這種進路本身同樣會帶來許多值得思考和討論之處。

1.解決主體局限性的大數據的可靠性問題。

為了解決默頓等人所擔心的行動及預測主體的局限性問題，閻耀軍先生采用的解決辦法即是對眾多數據資料的統一分析，從而在某種程度上克服“人”的局限性。在計算機技術達到前所未有的高度的今天，此思路確為可試之路。但是，該思路的一個核心問題即在于整個建模、分析、預測所依賴的大數據的可靠程度究竟如何。這涉及兩方面的數據：一是客觀的，但卻常常充斥爭議的數據，比如當下中國的官員切實收入、中國各類宗教的信眾人數、各種歧視性疾病（如艾滋病、甲肝等）的確切患者數等。在社會分析及預測領域，越是這種爭議性的數據越是對未來的發展起核心作用。但如果這些數據本身的可信性就不強，又怎能基于此而對未來進行預警呢？二是主觀指標，比如在建立民族關系預警模型中使用的“大民族主義思想”“、對中華民族的認同”、“少數民族自由滿意度”等指標。這些指標本身所包含的含義在不同民族、不同地區即有很大不同，因此在大規模數據收集過程中，如何有針對性地進行操作也是需要考慮的問題。

2.社會預測的反身性問題。

利納雷斯在繼承默頓的“自證預言”思路的基礎上，明確指出了由于預測的加入，社會行動本身就會變成以每次預測為節點的非直線型行動。每次預測以及預測所看到的問題，結合行動中業已出現的問題，都會對行動本身產生影響，從而使未來的發展產生不可預知的后果。而這一點，實際上恰恰是社會預測本身蘊涵的一個吊詭問題。因而對社會管理的前饋控制研究，或許也應該考慮到社會預測本身通過對政策的作用對于未來的發展究竟有何影響。

3.預測結果的定位問題。

第2篇

（一）單位內部控制環境及組織架構設置不當連云港市社保處內部控制工作的職能科室劃歸審計稽核科，違反了不相容崗位相分離的內控原則。在這樣的架構下開展內部控制工作，審計稽核科不可避免既當運動員，又當裁判員，不能保證內審部門在評價內部控制工作在設計與運行的有效性時發表獨立、公正的意見。

（二）專業人員不足的客觀現實與實際需求之間的矛盾內部控制要求科學合理設置崗位、不相容崗位分離；要求部分崗位專職、不得兼任和包辦風險控制崗位的工作；要求崗位與崗位之間要形成必要的相互制約關系，這是社會保險發展的必然要求。社保經辦機構需要適量的人員編制，才能夠合理地設置崗位，配置人員，滿足內部控制基本的條件。而目前連云港市社會保險處在1986年成立之初，編辦核編35人，2009年，新浦、海州、連云和開發區四區的養老保險業務上劃市本區，同時將16個工作人員的編制帶入市處，目前市處共有編制51人。截止2014年6月30日，連云港市本級有參保職工31.65萬人，退休人員10.8萬人，工作人員與服務對象之比達1：8323，工作人員緊缺問題是有效開展內控工作的瓶頸。

（三）內部控制過程尚未合理地嵌入社保業務流和信息流根據《企業內部控制基本規范》要求，業務單位應該運用信息技術加強內部控制，建立與業務管理相適應的信息系統，促進內部控制流程與信息系統的有機結合，實現對業務和事項的自動控制、減少或消除人為操縱因素。目前連云港市社保使用的金保工作，是支持勞動和社會保障業務經辦工作的電子政務工程，在內控方面的信息化建設還略顯欠缺。現有系統更多的是通過業務節點進行控制，滿足業務經辦的需要，在業務經辦中實現自動防錯、查錯和糾錯的功能還不夠完善，基金財務流與業務流的自動核對、互相監督的功能尚未建立，沒有將內部控制信息系統建設有效地嵌入到業務系統中。

二、社保經辦工作內控工作重點

（一）將制度化的內控工作落到實處各級經辦機構都建立了相應的內控制度，要真正發揮內控的作用，就必須將制度落到實處。要在單位內部建立完整的組織架構；對工作人員的錄入要德才兼備、以德為先，重點關注選聘對象的價值取向和責任意識；對重要工作崗位要實行輪崗和強制休假制度；單位內部信息溝通渠道應暢通；要健全反舞弊機制、并切實有效地推進；要將業績考核與薪酬掛鉤，切實體現效率優先、兼顧公平。

（二）合理設置崗位，明確責任分工，建立內部制衡機制根據工作需要，按照“互不相容、職責明確、分權與集權相結合、執行與監督相分離”的原則，設置基金財務、內部控制、信息管理、待遇審批、待遇支付、審計稽核、社會化管理服務等內設科室。將重要業務按流程分為多個崗位流水辦理，明確崗位職能、工作依據、操作標準、崗位要求，建立崗位責任制度，形成責任明確，相互制約的內部制衡機制。建議社保處應由基金科承擔內部控制工作，或隨著內控建設的深入和相關條件的不斷成熟，建立專門的內控部門，保證有足夠的資源扎實開展內控工作。

（三）梳理并優化社保業務流程，加強對風險點的控制提高通過內控工作來防御基金風險的能力，重點在各經辦環節尋找突破口，建立以崗位風險排查為抓手的社會保險經辦監管體系。形成崗位之間、業務環節之間相互監督、相互制約的社保經辦內控管理體系，從源頭上防止崗位風險的滋生。對重點環節可能會出現的問題，及時完善內控制度，根據分險評估的結果，制訂和執行相應控制措施，比如加強財務與業務的對賬機制、比如加強對社保補繳、退休審批等關鍵崗位的風險控制。

第3篇

(一)社會保險經辦機構環境風險是機構在組織結構設置、管理層控制意識淡薄、員工隊伍素質良莠不齊等一系列人文因素造成的風險，為此，需要建立起一套科學合理的組織決策體系和人文環境。(1)樹立“制度先行”的理念，“內部控制”建設做到與時俱進，要隨著社會保險保險事業的發展不斷完善。

(2)建立科學合理的組織體系，從組織構架上保證業務經辦的安全暢通，在部門、崗位之間形成即相互獨立又相互制約、相互監督的體系。

(3)面對日益復雜的社會環境，要強化經辦機構組織文化建設，有計劃地開展遵紀守法、職業素質等品德教育，營造積極向上的工作氛圍。

(二)社會保險經辦業務運行風險是未按照政策或未按照業務規程辦理業務帶來的風險，就要在業務操作流程上做到規范化、制度化。

(1)社會保險經辦業務要嚴格實行授權制度，只有取得授權的工作人員方可辦理社會保險業務，未經授權不得辦理，同時要實行授權備案制度。

(2)要建立業務復核制度，對于繳費基數核定、人員參保信息錄入、修改以及待遇計算等社會保險業務，如果只有經辦，沒有復核，很容易造成工作失誤、錯辦甚至故意違規的現象，譬如，授權一個業務經辦環節(崗位)辦理參保登記審核、信息錄入和變更信息維護、待遇審核、待遇計算等業務，雖然對單位和個人提供了方便，但由于缺乏對崗位權利的制約，極易產生弊端;另外，對于外部人員采取欺騙手段冒領社會保險待遇的情況，如果實行單崗，在經辦人員未能及時發現問題的情況下，就會將外部風險轉化為內部風險。為了避免不必要的風險，需要建立業務復核制度。

(三)對于財務管理風險，要加強會計核算，嚴格財務管理，健全內部審計制度。

(1)對于未按規定將基金繳入財政專戶、各險種未實行分戶管理，相互拆借資金的現象，要建立明確的會計操作規程，分險種設賬，單獨核算，避免相互擠占、挪用基金的現象發生。

(2)建立分工明確的崗位責任制，財務會計部門應設立會計負責人、記賬、復核、出納和財務網管等崗位，明確各崗位的職責范圍，財務收支審批實行分級授權，未經授權不得越崗代辦，出納員不得兼任稽核、會計檔案保管和收入、支出、費用、債權債務賬目的登錄工作，財務印鑒、票據、空白憑證實行專人管理并有登記，會計人員輪崗或調離時，必須嚴格履行交接手續。

(3)完善賬務核對制度，對不同賬務應定期核對，做到賬證、賬賬、賬表、賬實相符。

(4)為及時發現經辦過程中存在的薄弱環節、問題，要建立內部審計監督體制，經常性地開展檢查工作，發現問題及時解決。

(四)對于信息系統存在的風險，通過制度控制手段，在數據傳遞過程中，減少人為干預，實現信息的事前、事中控制。社會保險費征收數據、待遇支付數據交換，盡量通過與社會保險費代征(代收)、機構專線連接，采取數據不落地處理;基金財務數據盡量由業務系統產生，通過開發內控監督系統和軟件，實現監督方式信息化，有效增強事后控制的效率。

二、“內控”制度建設是一項長期、艱巨的任務，目前重點做好以下幾個方面的工作

(1)單位負責人要高度重視，親自抓制度建設，隨時了解內控制度的執行和各環節履行職責情況。

(2)各級社保經辦機構要經常性組織參保企業開展業務培訓，讓廣大社保業務經辦人員都樹立起安全意識，提高工作責任感和防控風險能力，通過法制宣傳，起到警示作用。

(3)建立健全“內部控制”隊伍建設，采取授課以及座談等形式進行專業培訓，經常開展討論和交流，提高內控監督人員的業務能力。

(4)完善“內部控制”體系建設，逐級、逐層建立“內部控制”制度，充分發揮各級社保經辦機構的作用，實現內控監督體系科學化、程序化、制度化。

三、結束語