電子商務(wù)發(fā)展論文范文
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第1篇
中國(guó)通訊網(wǎng)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期建設(shè)，已形成了由電子網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、圖像網(wǎng)、多媒體網(wǎng)組成的六網(wǎng)格局。技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了人機(jī)網(wǎng)到自動(dòng)網(wǎng)、模擬網(wǎng)到數(shù)字網(wǎng)、單一化網(wǎng)到多元化網(wǎng)的發(fā)展歷程。
目前進(jìn)入Internet的路徑分別通過(guò)6個(gè)授權(quán)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)，即：
1.中國(guó)教育部主管的中國(guó)教育科研網(wǎng)，即CERNET；
2.中國(guó)科學(xué)院主管的中國(guó)科技網(wǎng)，即CSTNET；
3.中國(guó)電信主管的ChinaNET，它也是目前擁有最多帶寬的網(wǎng)絡(luò)論文；
4.中國(guó)吉通公司主管的ChinaGBN；
5.中國(guó)聯(lián)通公司主管的UNINET；
6.中國(guó)網(wǎng)通公司主管的、正在建設(shè)的中網(wǎng)。
授權(quán)網(wǎng)輸入口分設(shè)在北京、上海和廣州，某種意義上充當(dāng)著"信息海關(guān)"的作用，對(duì)來(lái)往信息進(jìn)行監(jiān)管、過(guò)濾。
目前，Internet已進(jìn)入多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，半個(gè)小時(shí)便有一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)加入，相比聯(lián)合國(guó)成員國(guó)的規(guī)模而言，Internet的觸角更廣，幾乎延伸到了世界上的各個(gè)角落。聯(lián)網(wǎng)的主機(jī)有4500多萬(wàn)臺(tái)，用戶有1億5～1億8千萬(wàn)戶，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的用戶數(shù)已超過(guò)400萬(wàn)戶，并且正在以飛快的速度增長(zhǎng)。
中國(guó)的Internet發(fā)展很不平衡，北京因其特殊的地理人文環(huán)境，集結(jié)了眾多的黨政軍機(jī)關(guān)、科學(xué)院所、大專院校、企業(yè)及外國(guó)使館、商社等，因此擁有21.02％的上網(wǎng)人數(shù)，而廣東為11.77％，其次為上海、江蘇，但可喜的是，31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市已無(wú)Internet盲區(qū)，一些邊遠(yuǎn)地區(qū)，如等也已進(jìn)入Internet世界。
國(guó)外電子商務(wù)發(fā)展狀況
電子商務(wù)的重要角色由客戶和商家擔(dān)當(dāng)，他們的聯(lián)系樞紐由網(wǎng)上交易中介完成，而認(rèn)證中心（CA）則負(fù)責(zé)交易的安全認(rèn)證及監(jiān)管，銀行、金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)資金流通。
參與電子商務(wù)的主要角色是企業(yè)（Business）和消費(fèi)者（Consumer），因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間的網(wǎng)上交易構(gòu)成了B－B、B－C兩種主要的商務(wù)模式。可以這樣預(yù)測(cè)，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，每個(gè)人都不可避免地會(huì)成為電子商務(wù)領(lǐng)域中的角色。
美國(guó)是電子商務(wù)開(kāi)展較早的國(guó)家，在許多領(lǐng)域處于全球領(lǐng)先水平，成為其它國(guó)家開(kāi)展電子商務(wù)的示范，其中B－C涉及的領(lǐng)域十分廣泛，如股票交易、PC、Modem、金融、中介服務(wù)、鮮花禮品等等；而B(niǎo)－B大多發(fā)生在企業(yè)之間的大宗交易中，如電子元器件、會(huì)計(jì)服務(wù)、商業(yè)抵押、證券、電機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、解決方案等。電子商務(wù)觸及到了各個(gè)行業(yè)，各種商品和各類服務(wù)，發(fā)展速度和規(guī)模十分迅速。但是全球的電子商務(wù)發(fā)展很不平衡，美國(guó)因開(kāi)展較早，基礎(chǔ)設(shè)施完善，人們消費(fèi)觀念、方式進(jìn)步，并積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，因此始終占據(jù)著主導(dǎo)地位，占電子商務(wù)市場(chǎng)的79.1％，其次為西歐、日本和加拿大等國(guó)。而亞洲的電子商務(wù)發(fā)展相當(dāng)滯后，只占了1.9％，因此在這個(gè)區(qū)域電子商務(wù)正醞釀著巨大商機(jī)和挑戰(zhàn)。
根據(jù)最保守的估計(jì)，到2002年，網(wǎng)上交易額將達(dá)到4300多億美元，電子商務(wù)將以指數(shù)曲線的速度發(fā)展。
中國(guó)的電子商務(wù)近況
就整體而言，中國(guó)電子商務(wù)仍處于初級(jí)階段，交易手段、范圍、交易人數(shù)、安全認(rèn)證等均處于初級(jí)探索過(guò)程，從已知的情況看，中國(guó)在1994年開(kāi)始出現(xiàn)電子商務(wù)模式，到目前為止，證券公司、金融結(jié)算機(jī)構(gòu)、民航訂票中心、信用卡發(fā)放等領(lǐng)域均已成功進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，并進(jìn)行了大量的、可靠的交易，這些已構(gòu)成電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)也為進(jìn)一步發(fā)展積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
中國(guó)做為發(fā)展中國(guó)家，要順利開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，存在7個(gè)障礙：
1.傳統(tǒng)購(gòu)物觀念、方式陳舊；
2.缺乏電子商務(wù)的大環(huán)境，包括缺乏一些相關(guān)法律法規(guī)、網(wǎng)上安全保證措施等；
3.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善；
4.Internet質(zhì)量有待提高，一些非技術(shù)、非經(jīng)濟(jì)的困擾仍然存在，并制約著網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提高；
5.網(wǎng)上安全保密有待完善，這是個(gè)全球普遍存在的問(wèn)題，但在中國(guó)卻更為嚴(yán)峻和困難；
6.管理體制、運(yùn)營(yíng)機(jī)制落后，很難實(shí)現(xiàn)全球的、全國(guó)的網(wǎng)上互通與交易；
7.缺乏網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的支持。
雖然存在種種障礙，在某種程度上甚至嚴(yán)重制約著電子商務(wù)的發(fā)展，但我們應(yīng)該有信心并切實(shí)做好改進(jìn)、準(zhǔn)備和建設(shè)工作，以縮短中國(guó)與先進(jìn)國(guó)家的差距。目前應(yīng)該采取的對(duì)策包括：
1.建立中國(guó)的電子商務(wù)初級(jí)體制，現(xiàn)正在醞釀"電子商務(wù)聯(lián)盟"的確立；
2.建立良好的支撐環(huán)境，從國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人三方角度加強(qiáng)信息化建設(shè)；
3.有選擇地開(kāi)展科學(xué)預(yù)測(cè)和攻關(guān)活動(dòng)，不能把整個(gè)技術(shù)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)放在國(guó)際技術(shù)發(fā)展之上，要有的放矢地選擇關(guān)鍵技術(shù)，進(jìn)行力所能及的預(yù)測(cè)和攻關(guān)；
4.有重點(diǎn)地開(kāi)展示范工程的建設(shè)，切忌一哄而上，無(wú)序發(fā)展；
5.鼓勵(lì)電子商務(wù)領(lǐng)域的國(guó)際合作；
6.培養(yǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)人才。
眾所周知，電子商務(wù)創(chuàng)造了一種新的商業(yè)模式，因其簡(jiǎn)捷方便、快速有效、選擇范圍廣而受到商家和消費(fèi)者的喜愛(ài)。同時(shí)，因其依附的操作平臺(tái)的特殊性，電子商務(wù)的全球化發(fā)展成為必需和關(guān)鍵。而各國(guó)政府及有關(guān)國(guó)際組織都在著手制定和細(xì)化統(tǒng)一的、全球性的電子商務(wù)規(guī)則，所涉及的條款、范圍、規(guī)定十分繁雜，而其中能夠保證電子商務(wù)全球化的三個(gè)最基本的條件分別是：
1.防止網(wǎng)上交易服務(wù)的財(cái)政歧視；
2.防止不同國(guó)家對(duì)同一交易行為的雙重征稅；
3.確保電子商務(wù)在公正、中立環(huán)境下進(jìn)行。
應(yīng)該有理由相信，隨著電子商務(wù)國(guó)際規(guī)則的確立，電子商務(wù)終將改變?nèi)藗兊纳钣^念和方式，并將成為下一世紀(jì)引導(dǎo)全球的主要的商業(yè)模式。
國(guó)際電子商務(wù)立法備忘錄
1996年，聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)通過(guò)《電子商務(wù)示范法》
1996年12月11日，美國(guó)政府發(fā)表《全球電子商務(wù)政策框架》
1997年4月15日，歐盟《歐洲電子商務(wù)倡議書(shū)》
1997年5月30日，美國(guó)GIIC電子商務(wù)工作委員會(huì)提出《關(guān)于電子商務(wù)最佳實(shí)施方案調(diào)查的總結(jié)》
1997年7月1日，美國(guó)政府發(fā)表《全球電子商務(wù)政策框架白皮書(shū)》
1998年，美國(guó)參眾兩院分別通過(guò)《互聯(lián)網(wǎng)免稅法案》
1998年，歐盟發(fā)表《有關(guān)電子簽名的法律框架指南》
1998年4月，新加坡政府《電子商務(wù)政策框架》
1998年5月，WTO在部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議上通過(guò)《關(guān)于全球電子商務(wù)宣言》
1998年9月，WTO總務(wù)理事會(huì)通過(guò)《電子商務(wù)工作方案》
1998年10月，經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）電子商務(wù)部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議在加拿大渥太華召開(kāi)，被譽(yù)為"全球電子商務(wù)里程碑"
1998年10月，英國(guó)政府發(fā)表《電子商務(wù)——英國(guó)的稅收政策指南》
1999年1月，電子商務(wù)全球商家對(duì)話（GBDe）在美國(guó)紐約成立，公開(kāi)明確了電子商務(wù)九大問(wèn)題。
1999年9月，GBDe在法國(guó)召開(kāi)第一屆大會(huì)，發(fā)表《巴黎倡議》
第2篇
[論文摘要]隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)已深刻地認(rèn)識(shí)到：要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中持續(xù)發(fā)展處于不敗之地，必須開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)。然而我國(guó)電子商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中還存在著諸多制約企業(yè)電子商務(wù)快速發(fā)展的瓶頸因素，為了提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，本文以阿里巴巴企業(yè)電子商務(wù)成功案例為切入點(diǎn)，啟迪我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展未來(lái)，提出我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的方向走特色化、客戶體驗(yàn)人性化、網(wǎng)絡(luò)品牌國(guó)際化發(fā)展之路。
2008年1月17日中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)，第21次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告。報(bào)告顯示，截止2007年12月31日，我國(guó)網(wǎng)民總數(shù)已達(dá)到2.1億人，略低于美國(guó)的2.15億，位于世界第二位；中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人數(shù)規(guī)模達(dá)到4640萬(wàn)，而美國(guó)2006年8月網(wǎng)上購(gòu)物的比例則已經(jīng)達(dá)到了71%，仍有差距；中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)性明顯，網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)收聽(tīng)率居中國(guó)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之首，半年內(nèi)有86.6%網(wǎng)民收聽(tīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)；目前網(wǎng)民平均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)是16.2小時(shí)每周，94.2%網(wǎng)民認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)豐富自己的娛樂(lè)生活。在2.1億網(wǎng)民中，接近三分之二網(wǎng)民或者在網(wǎng)上發(fā)過(guò)帖，或多或少參與到“Web2.0”互動(dòng)中。可見(jiàn)21世紀(jì)是人類信息世界的核心，企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)正迎來(lái)跨越式發(fā)展機(jī)遇，做大做強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，構(gòu)筑新型的貿(mào)易框架，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有戰(zhàn)略性意義。
一、對(duì)阿里巴巴網(wǎng)站的介紹
阿里巴巴是全球著名的企業(yè)間（B2B）電子商務(wù)服務(wù)公司，管理運(yùn)營(yíng)著全球領(lǐng)先的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)和商人社區(qū)，為來(lái)自220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1200多萬(wàn)企業(yè)和商人提供網(wǎng)上商務(wù)服務(wù)，是全球首家擁有百萬(wàn)商人的商務(wù)網(wǎng)站，在全球網(wǎng)站瀏覽量排名中，穩(wěn)居國(guó)際商務(wù)及貿(mào)易類網(wǎng)第一，是全球企業(yè)間電子商務(wù)的著名品牌,是全球國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)先、最活躍的網(wǎng)上交易市場(chǎng)和商人社區(qū)，已連續(xù)六年被福布斯評(píng)為全球最佳B2B公司。阿里巴巴公司總部設(shè)在中國(guó)香港特區(qū)，中國(guó)總部在杭州，美國(guó)硅谷、倫敦等設(shè)立有分支機(jī)構(gòu)、合資企業(yè)3家，在中國(guó)北京、上海、浙江、山東、江蘇、福建、廣東等地區(qū)設(shè)立分公司、辦事處十多家，截至2007年6月30日，公司共有超過(guò)4400名全職員工。阿里巴巴公司目前由四大業(yè)務(wù)群組成：阿里巴巴（B2B）、淘寶（C2C）和雅虎（搜索引擎）和支付寶（電子支付）。其中阿里巴巴網(wǎng)站目前已擁有1000多萬(wàn)企業(yè)會(huì)員，由三個(gè)相連網(wǎng)站組成：中國(guó)站（），主要為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)服務(wù)；國(guó)際站（），面向全球商人提供專業(yè)服務(wù)；日文站（），主要為日本當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)服務(wù)。阿里巴巴接受了YAHOO注資10億美元，具備了更強(qiáng)的搜索技術(shù)和更大的平臺(tái)，將打造出了一個(gè)世界級(jí)電子商務(wù)的公司。
二、探尋阿里巴巴網(wǎng)站成功之密
1.準(zhǔn)確的目標(biāo)定位，是阿里巴巴網(wǎng)站獲得成功的關(guān)鍵
電子商務(wù)在中國(guó)才剛剛起步，許多企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)是基于在網(wǎng)上信息的查詢。阿里巴巴通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)和商人因資金、人才等方面的限制，沒(méi)能搭建起自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，造成信息閉塞，無(wú)法及時(shí)掌握供求雙方的信息，希望借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取實(shí)用的信息，讓產(chǎn)銷目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。阿里巴巴根據(jù)目前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀，認(rèn)真深入地研究目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)客群，對(duì)目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)客群進(jìn)行篩選和定位，確立了避開(kāi)了資金流、物流在中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況中暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，以信息流來(lái)構(gòu)筑網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)，制定了適應(yīng)于中國(guó)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，成為了供需雙方之間一個(gè)信息的橋梁即讓會(huì)員達(dá)成交易，做成生意；讓會(huì)員學(xué)到知識(shí)；讓會(huì)員互相交流。組建了電子商務(wù)網(wǎng)站架構(gòu)，贏得了企業(yè)對(duì)網(wǎng)上交易市場(chǎng)的信賴。“傾聽(tīng)客戶的聲音，滿足客戶的需求”是阿里巴巴生存與發(fā)展的根基，準(zhǔn)確的目標(biāo)定位，滿足客戶人性化需求，是阿里巴巴獲得成功的關(guān)鍵，造就了在世界上排名第一的國(guó)際貿(mào)易和中國(guó)本土貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)的阿里巴巴網(wǎng)站。
2.創(chuàng)新理念，使阿里巴巴邁向成功之路
阿里巴巴CEO馬云在充分調(diào)研企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，將企業(yè)登錄匯聚的信息整合分類，不斷創(chuàng)新，讓企業(yè)用戶獲得有效的信息和服務(wù)，建立了獨(dú)具特色的欄目網(wǎng)站如阿里巴巴欄目。該欄目包括：商業(yè)機(jī)會(huì)；產(chǎn)品展示；公司全庫(kù)；行業(yè)資訊；價(jià)格行情；以商會(huì)友；商業(yè)服務(wù)。這些欄目為目標(biāo)客群提供了充滿現(xiàn)代商業(yè)氣息和豐富實(shí)用的信息，構(gòu)成了網(wǎng)上交易市場(chǎng)的主體，建立了全球最大最活躍的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)。由于資金流是制約企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的主要因素，故阿里巴巴明確提出以免費(fèi)會(huì)員制形式來(lái)吸引企業(yè)登錄平臺(tái)，成為注冊(cè)用戶會(huì)員，為會(huì)員提供增值服務(wù)，匯聚商流，活躍市場(chǎng)，會(huì)員在瀏覽信息的同時(shí)也帶來(lái)了源源不斷的信息流和創(chuàng)造無(wú)限商機(jī)。由于網(wǎng)上交易市場(chǎng)具有開(kāi)放性與標(biāo)準(zhǔn)化顯著特色，制定統(tǒng)一的市場(chǎng)準(zhǔn)則和規(guī)范，對(duì)所有的行業(yè)企業(yè)開(kāi)放，讓每一個(gè)希望進(jìn)入網(wǎng)上交易市場(chǎng)的成員借助統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)與交易標(biāo)準(zhǔn)最大限度地集合各方資源，真正發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)的效應(yīng)。阿里巴巴通過(guò)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段，為買(mǎi)賣雙方提供了高度創(chuàng)新的價(jià)值，標(biāo)新立異地樹(shù)立了網(wǎng)絡(luò)品牌印象，創(chuàng)新理念助阿里巴巴邁向了成功之路。
3.創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)品牌，助阿里巴巴步入快速發(fā)展之路
阿里巴巴網(wǎng)站通過(guò)對(duì)自己的目標(biāo)客源進(jìn)行深入的研究，篩選和定位了自己的網(wǎng)絡(luò)客群，把握住了目標(biāo)客人的基本特征及他們的需求和消費(fèi)習(xí)慣，為目標(biāo)客人提供了個(gè)性化的滿意服務(wù)。阿里巴巴網(wǎng)站的目標(biāo)客人是想利用網(wǎng)絡(luò)搜尋信息，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷盈利。為此阿里巴巴網(wǎng)站通過(guò)自主創(chuàng)新，注重細(xì)節(jié)，從設(shè)計(jì)搜索引擎入手，為企業(yè)和商人提供了具有體驗(yàn)功能的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。阿里巴巴網(wǎng)站還通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌的調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)品牌的監(jiān)測(cè)與評(píng)估，讓其欄目品牌化，建立了龐大的采購(gòu)、批發(fā)中心、零售商服務(wù)的最大網(wǎng)絡(luò)品牌，使阿里巴巴商業(yè)及生活文化精神的網(wǎng)絡(luò)品牌形象深入到了目標(biāo)客群之心。同時(shí)阿里巴巴還與互聯(lián)網(wǎng)投資公司軟庫(kù)(Softbank)結(jié)盟，請(qǐng)軟庫(kù)公司首席執(zhí)行官、亞洲首富孫正義擔(dān)任阿里巴巴的首席顧問(wèn)，請(qǐng)世界貿(mào)易組織前任總干事、現(xiàn)任高盛國(guó)際集團(tuán)主席兼總裁彼得，薩瑟蘭擔(dān)任阿里巴巴的特別顧問(wèn)，這些合作提升了阿里巴巴網(wǎng)站的品牌價(jià)值和融資能力，使擁有國(guó)內(nèi)幾乎壟斷市場(chǎng)的B2B網(wǎng)站的阿里巴巴多次被選為全球最佳B2B站點(diǎn)之一。三、阿里巴巴網(wǎng)站面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
以創(chuàng)始人馬云為首的阿里巴巴決策集團(tuán)，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的深入研究和準(zhǔn)確定位，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，強(qiáng)化品牌建設(shè)，使阿里巴巴網(wǎng)站能獲得具大的成功，成為全球最佳的B2B站點(diǎn)之一。然而隨著人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的頻繁和日益多樣化，給阿里巴巴網(wǎng)站提供了巨大發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了能在繳烈的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，阿里巴巴網(wǎng)站從關(guān)注目標(biāo)客人的需求入手，重視品牌與消費(fèi)者接觸的每一個(gè)環(huán)節(jié)，給消費(fèi)者提供一個(gè)全方位的品牌展示空間和最完美的網(wǎng)上體驗(yàn)，創(chuàng)造了更加人性化的網(wǎng)絡(luò)品牌產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò)品牌創(chuàng)建的過(guò)程中，阿里巴巴網(wǎng)站加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌文化的建設(shè)，塑造自己的品牌形象，提高網(wǎng)絡(luò)品牌產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有效地抵御來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的風(fēng)險(xiǎn)和自身建設(shè)發(fā)展過(guò)程中如在線支付、網(wǎng)絡(luò)合同等瓶頸要素帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
四、阿里巴巴網(wǎng)站的啟迪
阿里巴巴網(wǎng)站之所以能獲取具大的成功，關(guān)鍵在于阿里巴巴集團(tuán)最高決策者能深入了解網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的基本特點(diǎn)及發(fā)展規(guī)律，明確信息流對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性，為企業(yè)和商人提供了貿(mào)易平臺(tái)，構(gòu)筑了新型的貿(mào)易方式。阿里巴巴網(wǎng)站服務(wù)的體驗(yàn)性、高效性、不受時(shí)間和空間的限制性，滿足了企業(yè)和商人對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品個(gè)性化及專業(yè)化的服務(wù)需求，為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者提供了能快速營(yíng)銷獲利的途徑。目前，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中還存在著如網(wǎng)絡(luò)安全、誠(chéng)信機(jī)制的構(gòu)建、電子商務(wù)法的制定等諸多瓶頸因素，這些因素制約了電子商務(wù)的快速發(fā)展。阿里巴巴網(wǎng)站成功之路，為我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展提供了科學(xué)的依據(jù)，相信在政府的示范和引導(dǎo)下，做好電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃和宏觀指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)及人才的培養(yǎng)，大力開(kāi)展及推廣電子商務(wù)活動(dòng)，我國(guó)電子商務(wù)必將向阿里巴巴網(wǎng)站那樣，邁向人性化、特色化、網(wǎng)絡(luò)化、品牌化、區(qū)域化、國(guó)際化發(fā)展之路。
阿里巴巴網(wǎng)站成功案例為我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)的開(kāi)展起了示范作用，相信在政府引導(dǎo)下，加強(qiáng)政府的宏觀指導(dǎo)及科學(xué)的未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人才的培養(yǎng)，加大電子商務(wù)活動(dòng)的宣傳與推廣，必將迎來(lái)企業(yè)電子商務(wù)的快速發(fā)展。
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第3篇
[論文摘要]當(dāng)今中國(guó)，電子商務(wù)已經(jīng)成為一大熱點(diǎn)。無(wú)論是傳統(tǒng)的制造業(yè)或是新興的金融企業(yè)，都把電子商務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種新方式，紛紛投入巨資建立網(wǎng)站，在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上從事BtoB，BtoC的各類商業(yè)活動(dòng)，在網(wǎng)上進(jìn)行交易。那么，我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展是怎樣情況，其發(fā)展環(huán)境如何呢？
一、電子商務(wù)的定義
按照IBM公司的定義，電子商務(wù)=Web企業(yè)業(yè)務(wù)。它所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，是把買(mǎi)方、賣方、廠商及其合作伙伴在互聯(lián)網(wǎng)(Internat)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)、和企業(yè)外部網(wǎng)(Extranet)結(jié)合起來(lái)的應(yīng)用。1997年10月1～3日，歐洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)在比利時(shí)首都布魯塞爾舉辦了全球信息化標(biāo)準(zhǔn)大會(huì)。明確提出了一個(gè)關(guān)于電子商務(wù)的比較嚴(yán)密完整的定義:“電子商務(wù)是各參與方之間，以電子方式而不是以物理交換或直接物理接觸方式完成任何形式的業(yè)務(wù)交易”。這里的電子商務(wù)包括電子資料交換(EDI)、電子支付手段、電子定貨系統(tǒng)、電子郵件、傳真、網(wǎng)絡(luò)、電子公告系統(tǒng)、條形碼、圖像處理、智能卡等。一次完整的商業(yè)貿(mào)易過(guò)程是復(fù)雜的，包括交易前的了解商情、詢價(jià)、報(bào)價(jià)、發(fā)送定單、應(yīng)答定單、發(fā)送接收送貨通知、取貨憑證、支付匯兌過(guò)程等，涉及資金流、物流、信息流的流動(dòng)。
二、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展
電子商務(wù)作為一種建立在信息技術(shù)平臺(tái)上的先進(jìn)的商務(wù)活動(dòng)方式，無(wú)疑有著良好的發(fā)展前景。因此，企業(yè)在資金力量允許和發(fā)展戰(zhàn)略需要的情況下，涉足電子商務(wù)，開(kāi)拓新的領(lǐng)域，不失為是一種選擇。有一些企業(yè)，由于進(jìn)入時(shí)間合適，戰(zhàn)略選擇正確，經(jīng)營(yíng)方式得當(dāng)，在電子商務(wù)方面取得很好的成績(jī)。但是我國(guó)要開(kāi)展電子商務(wù)，還存在很多技術(shù)上的問(wèn)題，例如計(jì)算機(jī)用戶比較少。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)統(tǒng)計(jì)，截至2000年7月，我國(guó)上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)數(shù)量為650萬(wàn)臺(tái)，平均每個(gè)企業(yè)和政府部門(mén)還不到1臺(tái)，而且網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作速度慢，網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)貴，并據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)習(xí)慣利用電子商務(wù)獲取商機(jī)的人數(shù)少，最常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)依次是電子信箱(87。65%)、搜索引擎(55。91%)、軟件上傳或下載(50。69%)、各類信息查詢(49。28%)、網(wǎng)上聊天室(38。81%)、新聞組(25。37%)、BBS電子公告(21。17%)、網(wǎng)上尋呼機(jī)(20。72%)、免費(fèi)個(gè)人主頁(yè)(19。68%)、網(wǎng)上游戲娛樂(lè)(17。70%)、網(wǎng)上炒股(14。64%)等。使用網(wǎng)上購(gòu)物或開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)的人在各項(xiàng)基于互聯(lián)網(wǎng)的活動(dòng)中僅占倒數(shù)第二位，上述這些因素都制約了電子商務(wù)的發(fā)展。
三、我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境分析
（一）政策與法律環(huán)境。總的說(shuō)來(lái)，我國(guó)的信息化政策還不夠完善，尤其體現(xiàn)在電子商務(wù)方面，有關(guān)的政策不夠明朗，相應(yīng)的法律、法規(guī)，相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)還都沒(méi)有建立，跨部門(mén)、跨地區(qū)的協(xié)調(diào)存在較大問(wèn)題。因?yàn)閰⑴c電子商務(wù)的不僅僅是交易雙方，更重要的涉及工商行政管理、海關(guān)、保險(xiǎn)、財(cái)稅、銀行等眾多部門(mén)和不同地區(qū)、不同國(guó)家，這就需要有統(tǒng)一的法律、政策框架，以及跨部門(mén)、跨地區(qū)的強(qiáng)有力的綜合協(xié)調(diào)組織，才能促進(jìn)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。
（二）企業(yè)信息化建設(shè)。企業(yè)作為電子商務(wù)的主體，其信息化程度是電子商務(wù)運(yùn)行的基礎(chǔ)。目前，我國(guó)企業(yè)大多處于轉(zhuǎn)型階段，現(xiàn)代企業(yè)制度尚未普遍建立，企業(yè)信息化的進(jìn)展并不令人滿意。目前我國(guó)已經(jīng)上網(wǎng)的企業(yè)不到企業(yè)總數(shù)的1%。，在1．5000家國(guó)有大中型企業(yè)中，大約只有10%實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化或運(yùn)用信息手段比較好。大約有70%左右的企業(yè)擁有一定的信息手段或著手向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)信息化的方向努力，大約20%的企業(yè)只有少量的計(jì)算機(jī)，而且只從事單機(jī)工作。在1000余萬(wàn)家中小企業(yè)中，只有極少的一部分擁有現(xiàn)代化的信息手段。
（三）金融電子化建設(shè)。金融體系是商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)保證。電子商務(wù)的支付與結(jié)算需要電子化金融體系的密切配合。目前我國(guó)金融服務(wù)極其電子化水平比較落后，跨區(qū)域、跨銀行的電子支付系統(tǒng)還未建立，網(wǎng)上支付、結(jié)算等問(wèn)題很大程度上阻礙了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的進(jìn)程。例如，上海新華書(shū)店在互聯(lián)網(wǎng)上了圖書(shū)信息，收到大量國(guó)外的訂單，但是由于國(guó)內(nèi)的電子支付手段沒(méi)有建立，生意無(wú)法成交，造成了不小的經(jīng)濟(jì)損失。
四、我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的基本原則
發(fā)展電子商務(wù)要立足實(shí)際，因地制宜，以應(yīng)用為重點(diǎn)，堅(jiān)持效益優(yōu)先，制定有限目標(biāo)，體現(xiàn)實(shí)際效果。筆者認(rèn)為，我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)必須遵循以下五個(gè)方面的基本原則。
（一）引進(jìn)與創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合的原則全球化與開(kāi)放性是電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)和特征，特別是我國(guó)已經(jīng)入世，必須按照國(guó)際規(guī)則和國(guó)際慣例辦事，因此，要結(jié)合我國(guó)的實(shí)際，積極引進(jìn)與借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的做法經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行中國(guó)化的改造和創(chuàng)新，為我所用，創(chuàng)造出符合實(shí)際的發(fā)展道路。
（二）商務(wù)與電子有機(jī)結(jié)合的原則在電子商務(wù)中，電子是手段，商務(wù)是核心。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和電子商務(wù)廠商，要適應(yīng)企業(yè)的商務(wù)選擇和利益判斷，防止過(guò)度技術(shù)化傾向，避免追求表面的商務(wù)“電子化”而忽視商務(wù)活動(dòng)本身的需求。要把電子與商務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以商務(wù)應(yīng)用為根本，信息技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)要立足于為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與升級(jí)；傳統(tǒng)企業(yè)要積極發(fā)展新的商業(yè)模式，適應(yīng)信息革命的要求。
（三）務(wù)實(shí)與跨越有機(jī)結(jié)合的原則要根據(jù)我國(guó)目前的商務(wù)需求、技術(shù)手段和經(jīng)濟(jì)環(huán)境實(shí)際，制訂發(fā)展電子商務(wù)的規(guī)劃和計(jì)劃，確定切實(shí)可行的商務(wù)模式，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)實(shí)用有效的技術(shù)解決方案，在現(xiàn)有條件下最大限度地推動(dòng)企業(yè)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的提高；另一方面，要著眼未來(lái)的發(fā)展需求和趨勢(shì)，以世界眼光和戰(zhàn)略思維，推出創(chuàng)新的電子商務(wù)體系，能夠跨越的大膽跨越，以適應(yīng)全球電子商務(wù)發(fā)展的需要。我們要主動(dòng)抓住機(jī)遇和迎接挑戰(zhàn)，按照跨越式發(fā)展的思路，加快推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)中央提出的“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力跨越式發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
（四）政府引導(dǎo)與企業(yè)運(yùn)作有機(jī)結(jié)合的原則發(fā)展電子商務(wù)涉及各行業(yè)各領(lǐng)域，是一項(xiàng)宏大的系統(tǒng)工程，這需要政府的鼓勵(lì)、引導(dǎo)和協(xié)調(diào)。政府通過(guò)制訂政策法規(guī)，從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、與電子商務(wù)相關(guān)的技術(shù)發(fā)展和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、稅收、市場(chǎng)準(zhǔn)入等方面著手，為電子商務(wù)創(chuàng)造良好的寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，引導(dǎo)企業(yè)和公眾積極參與電子商務(wù)。同時(shí)電子商務(wù)屬于民商活動(dòng)，政府的干預(yù)應(yīng)是最低限度的，以免由于政府的過(guò)度干預(yù)而阻礙電子商務(wù)的發(fā)展。
五、結(jié)束語(yǔ)
由于信息的競(jìng)爭(zhēng)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，所以有越來(lái)越多的企業(yè)參與到了電子商務(wù)中。雖然我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展還不是很快，但我相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)，電子商務(wù)可以為中小企業(yè)開(kāi)辟更廣泛的市場(chǎng)空間。同時(shí)，在以后的發(fā)展中，要發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，確定企業(yè)在電子商務(wù)中的主體地位，發(fā)動(dòng)企業(yè)和社會(huì)投入電子商務(wù)，鼓勵(lì)大中企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)積極參與企業(yè)信息化和電子商務(wù)建設(shè)。
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