區域體育物流企業論文范文

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一、平臺實現的相關技術

（一）互聯互通技術公共服務平臺網絡以區域服務平臺為中樞，對各級窗口服務平臺進行聯接，根據共享數據資源中心的數據結構，利用窗口服務應用接口，從而實現體育物流企業——政府——公共服務平臺這三者之間的互聯互通。同時，平臺還可利用由SOA架構的雙總線互聯技術，或利用以工作流程為基礎的中間件互聯技術來聯通平臺的各級網絡。

（二）資源共享機制公共服務平臺網絡通過統建數據交換平臺，對體育物流企業服務中各種資源加以整合，最終構建完善的數據資源中心，從而實現全區域體育物流企業信息資源的高度共享。利用構件——服務總線的模式，科學地建設數據交換平臺。同時，利用數據庫的數據對象服務來獲得各平臺的基礎數據。而外部應用系統可根據數據連接的接口來實現對中心數據庫的訪問，并在此基礎上構建出完善的服務端構件，通過服務端構件可實現粗粒度應用接口的服務。

（三）云服務管理在建設公共平臺網絡體系時，本文主要利用了云計算技術。云計算管理可分為三部分，分別為云服務接入、云服務計費和相關管理，本文將從以下方面對云服務管理加以詳細闡述：云服務接入。云服務接入的流程分為五個步驟：系統利用云計算平臺將物理資源整合為資源池；云用戶利用運營商所賦予的自助Portal來申請相應的資源；云管理平臺的鑒權系統依次對用戶的身份加以驗證，其中包括業務使用和注冊的鑒權；用戶在審核通過后可利用業務接口來控制虛擬化資源；云管理平臺根據用戶用量使用信息，從而為之后資源使用的審計提供依據。云服務計費。云服務計費模塊可進行如下操作，如開具發票、收付款以及自動生成賬單。平臺通過構建全面的計費引擎來科學地計算客戶的費用，同時，云服務計費模塊還可滿足客戶賬單相關的格式要求，提供面向收益分析報告。相關管理。相關管理模塊包括三大部分，分別是資源調度管理、云運營管理以及云運維管理，其中，資源調度管理旨在科學地管理各種云物理資源，并對不同業務進行計費。云運營管理主要是運營人員利用Web方式來直接發放各種業務，此部分還可分為三大模塊，其一，操作維護模塊；其二，計費網關模塊；其三，網絡管理模塊。而云運維管理則以網絡管理為基礎，通過制定各種終端接入程序，從而快捷地定位網絡故障，實現網絡狀態的科學分析，此部分還可對設備運行狀態加以實時監控，一旦系統出現故障，系統會自動上報告警，同時，云運維管理還可及時地掌握資源的使用情況，實時獲得IT資源的動態信息。

二、公共服務平臺的總體設計

（一）數據資源中心設計數據資源中心的設計首先需要采集企業公共服務平臺的核心數據，從而全面地共享相關的信息資源，滿足數據應用的各種需求。通過構建數據共享中心，有效地防止數據重復錄入的情況，幫助各種信息順利地在各系統中交互流動。通過構建數據資源中心，能進一步優化區域性體育物流企業服務平臺建設的應用環境，提高公共服務平臺的實際應用能力。如圖1所示，本文構建數據資源中心的系統框架圖。在設計過程中，要嚴格根據技術標準來規范地建設信息資源庫。它是構建體育物流企業管理的信息資源樞紐，能確保信息資源庫的平穩運行。其中信息資源庫的建設可分為三大部分，分別為主題數據庫、基礎數據庫和業務數據庫。經過處理的數據會自動地保存到信息資源庫中，信息資源庫為公共服務平臺網絡工程建設的各類業務平臺提供數據支撐。

（二）呼叫中心建設呼叫中心是體育物流企業的重要服務平臺，其所提供的語音咨詢服務不僅可增進服務機構、體育物流企業辦公室、企業三者之間的溝通交流，同時能夠拓寬企業資源共享的范圍，增強企業的政策服務效果，促進體育物流企業服務平臺的全面構建。由此可見，呼叫服務熱線是體育物流企業公共服務平臺的支撐保障，通過即時通訊和短信平臺來科學地控制商務平臺等公共服務體系，確保公共服務平臺的正常運行。此外，呼叫中心還為體育物流企業提供人性化的咨詢服務。呼叫中心總體框架包括知識庫管理系統、呼叫中心平臺、短信平臺以及服務熱線管理系統等。

（三）應用支撐平臺設計體育物流企業信息系統在建設的過程中會碰到各種問題，如信息無法重復利用、缺乏設計的標準、互連性差等。為保障系統之間的互通性、可靠性、靈活性、業務規范性，可通過建設全面系統的應用支撐平臺，避免“信息孤島”現象的發生。它可以構建可持續發展的IT技術支撐系統，吸引更多高質量的IT服務資源，通過可插拔模式來將IT服務快速接入公共信息服務平臺，從而為體育物流企業公共服務平臺的后續發展提供更為優質的服務（見圖2）。由圖2可知，PaaS平臺為應用層提供的服務包括工作流服務、內容服務、云應用服務以及網頁防篡改服務，通過構建可持續發展的IT技術支撐系統，確保公共服務平臺網絡的正常運行。

（四）基礎云平臺設計基礎云平臺的主要任務是虛擬化地管理服務器、網絡和存儲等物理資源，同時統一網絡安全、計算和存儲等各種資源池，通過自動化的調度和管理，實現虛擬資源的合理分配，最終提高各種資源的利用率，基礎云平臺系統架構圖如圖3所示?；A云平臺主要負責虛擬化管理服務器、存儲和系統軟件等資源，同時，平臺還提供軟件管理、備份管理和報表管理等基礎性服務。

（五）運營管理平臺設計通過設計運營管理平臺，統一地構建區域性體育物流企業的公共服務平臺，實現共享利用、服務協同和分級管理。對于區域性的體育物流企業來說，運營管理平臺是其公共服務平臺的主要成分，在運營管理平臺的幫助下，綜合地管理平臺的服務資源，實現業務支撐和運行環境的全面監控。一般而言，運營管理平臺在設計時可分為三大部分，分別為服務資源管理、運維管理和業務管理。

三、結論

本文依據區域體育物流企業服務體系的發展規劃，圍繞著企業自身服務的特點，致力于研究區域性體育物流公共服務平臺，統籌規劃區域公共服務資源，發揮政策引導和市場調節的雙重作用，以體育物流企業的實際應用為基礎，利用應用支撐平臺，構建完善的IT技術支撐系統，建立區域統一的數據資源中心，實現數據資源的整合、交換、共享，從而實現體育物流企業——政府——公共服務平臺這三者之間的互聯互通，最終實現區域經濟的可持續發展。

作者：李亞龍王麗妙單位：保定學院體育系邢臺學院