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1.人事管理制度不健全。人事管理制度不健全是當前我國醫(yī)院人事管理中出現(xiàn)的一切問題的根源所在。伴隨著醫(yī)院在社會事業(yè)中的地位不斷提升,醫(yī)院人事管理方面的問題也逐漸凸顯出來,尤其是人事管理制度的不健全,導致醫(yī)院人事管理工作中出現(xiàn)了一系列的問題,在人員的崗位、薪酬、工作范圍等方面的問題逐漸成為限制醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問題。例如,醫(yī)務人員的檔案有的在人才交流中心,有的在衛(wèi)生局,有的在醫(yī)院,給醫(yī)院對人事檔案的管理工作帶來了很大的難新時期加強醫(yī)院人事管理工作的設想吳超題,這不僅難以實現(xiàn)醫(yī)院人事管理工作的有效性,同時還會在很大程度上限制醫(yī)院整體管理水平的提高。
2.崗位設置方面的問題。醫(yī)院領導干部的“鐵交椅”現(xiàn)象,是醫(yī)院在長期的人事管理工作中力圖解決的問題,但是始終沒有找到最有效的方法來改變這一現(xiàn)狀。所謂的“鐵交椅”現(xiàn)象,是指醫(yī)院的領導干部在醫(yī)院中的核心地位是難以動搖的,限制了年輕的優(yōu)秀醫(yī)學人員的工作積極性,經(jīng)常會出現(xiàn)人才斷層的局面,這種人才斷層的現(xiàn)象在很大程度上限制了醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)院整體目標的實現(xiàn)。
3.薪酬分配不合理現(xiàn)象嚴重。對醫(yī)務人員的薪酬分配不合理的現(xiàn)象,是醫(yī)院人事管理工作中出現(xiàn)的主要矛盾,沒有將按勞分配的制度全面的落實到人事管理工作的實處,使醫(yī)務人員得到的薪酬與實際應得極不相符,這不僅造成醫(yī)務人員對工作缺乏積極性,同時也在很大程度上限制了醫(yī)院的整體管理水平,使醫(yī)院的服務質(zhì)量受限,難以為社會提供優(yōu)質(zhì)的服務,也無法將醫(yī)院服務于人的根本宗旨落實到實際的工作中。
二、新時期加強醫(yī)院人事管理工作的有效途徑
1.進一步完善人事管理制度。完善的人事管理制度,是保證醫(yī)院的人事管理工作能夠正常開展的重要保障,這就需要醫(yī)院建立健全的人事管理制度,不斷轉(zhuǎn)變?nèi)耸鹿芾砉ぷ鞯穆毮埽淖冞^去強調(diào)人事管理的方向,而逐漸將側(cè)重的角度放在“人力資源”的管理上,以人力資源管理中的優(yōu)勢來對醫(yī)務人員進行管理,保證醫(yī)務人員在完成義務的同時也能夠行使自己的權利。首先,醫(yī)院應該對員工的檔案進行統(tǒng)一的管理,避免出現(xiàn)檔案混亂的現(xiàn)象。其次,要進一步劃分責權,明確各方責任,保證在出現(xiàn)問題時能夠及時的找到責任方,以最快的速度處理問題。第三,應該對員工進行正確的思想教育,幫助員工樹立醫(yī)務工作方向,時刻以服務于人來作為工作的主要內(nèi)容,將醫(yī)院的服務職能充分的發(fā)揮出來。
2.建立有效的競爭上崗機制。在社會競爭日益激烈的當今社會,人才是推動醫(yī)院發(fā)展的核心力量,但是醫(yī)院對高能力的醫(yī)學人才的吸納是極度不到位的,將富有經(jīng)驗的老干部來作為核心力量只是一種片面的發(fā)展策略,綜合素質(zhì)和能力較強的年輕醫(yī)學人員才應該被作為推動醫(yī)院各方事業(yè)發(fā)展的核心推動力量。要建立有效的競爭上崗機制,首先,醫(yī)院應該保證“持證上崗”的原則來把握對醫(yī)務人員的選用,嚴格限制無真才實學的醫(yī)務人員參與到醫(yī)院的工作中。其次,建立有效的激勵機制來促進醫(yī)務人員之間的良性競爭,保證激勵機制的公平性和公正性,將醫(yī)務人員的工作積極性充分的調(diào)動起來,使醫(yī)院的人事管理提高到一個新的水平和層次。
3.改善不合理的薪酬分配制度。不合理的薪酬分配制度是制約醫(yī)院人事管理水平的主要原因,醫(yī)務人員在付出了努力之后,卻得不到應有的回報,這會造成醫(yī)務人員心理上的不平衡,限制工作的積極性。因此,醫(yī)院應該進一步完善不合理的薪酬分配制度。這就需要醫(yī)院全面貫徹按勞分配的薪酬制度,將“多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬”來作為整個薪酬制度的基本,刺激員工不斷進行自我的完善,將實現(xiàn)醫(yī)院的整體目標來作為方向,進而實現(xiàn)自身的價值,以“大我”來帶動“小我”的實現(xiàn)。
三、總結
通過以上的闡述,我們能夠總結出,醫(yī)院是我國衛(wèi)生事業(yè)中的重要組成部分,在社會事業(yè)中扮演著重要的角色,而人事管理工作是醫(yī)院管理中最重要的方面,也是問題最多、最有難度的方面,只有找到最佳的方式解決好醫(yī)院人事管理中出現(xiàn)的問題,才能有效的促進醫(yī)院人事管理工作的突破,提高整體的管理水平。
作者:吳超單位:杭州市余杭區(qū)良渚街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心