國內(nèi)企業(yè)競爭論文范文

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1網(wǎng)絡(luò)企業(yè)競爭情報(bào)獲取方法。

互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)之間的競爭也日益多樣化和立體化。越來越多的企業(yè)開始把信息到互聯(lián)網(wǎng)上，企業(yè)競爭情報(bào)的獲取也逐漸從傳統(tǒng)的方式向面向WEB的獲取轉(zhuǎn)變。調(diào)查表明，企業(yè)競爭情報(bào)所需的90％數(shù)據(jù)都可以從Web上獲取，因此，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的海量信息，如何有效獲取企業(yè)競爭情報(bào)已逐漸成為企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)。

1.1從企業(yè)門戶網(wǎng)站獲得情報(bào)。由于互聯(lián)網(wǎng)信息容易，許多公司在網(wǎng)上公布大量信息，因此，競爭情報(bào)工作常從監(jiān)測競爭對(duì)手的網(wǎng)頁開始。通過監(jiān)測對(duì)手的網(wǎng)頁，可了解其產(chǎn)品種類的增減；查詢其新聞內(nèi)容，可知道他們是否在進(jìn)行新的促銷活動(dòng)，是否得到了新的顧客或新的聯(lián)盟。還可以了解競爭對(duì)手的產(chǎn)品、種類、價(jià)格等，以及企業(yè)機(jī)構(gòu)組織、人員配置等。經(jīng)過分析這些公開信息可以了解對(duì)手的某些關(guān)鍵情報(bào)。

1.2通過搜索引擎獲得情報(bào)。目前網(wǎng)上有很多不同的搜索引擎，如Google、百度、北大天網(wǎng)等，還有一些專題分類搜索引擎，如BuildingOnline、LawCrawler等，另外還有元搜索等等。通過這些搜索引擎搜索網(wǎng)絡(luò)，可以快捷、方便而且廉價(jià)地獲取各種信息，從中發(fā)現(xiàn)非常有價(jià)值的競爭對(duì)手情報(bào)線索，例如網(wǎng)上合同的詳細(xì)資料、產(chǎn)品分布形式、產(chǎn)品規(guī)格和產(chǎn)量、相關(guān)客戶、市場研究與開發(fā)活動(dòng)、技術(shù)創(chuàng)新等。

1.3通過數(shù)據(jù)庫獲得情報(bào)。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫可分為企業(yè)名錄數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫、經(jīng)濟(jì)預(yù)測數(shù)據(jù)庫、專利商標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫、與經(jīng)濟(jì)有關(guān)的新聞報(bào)刊數(shù)據(jù)庫和統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)庫等。這些數(shù)據(jù)庫涉及時(shí)間較長、回溯性好、精度較高、檢索方便。目前國內(nèi)有不少適用于作競爭情報(bào)源的數(shù)據(jù)庫，比如中國經(jīng)濟(jì)信息數(shù)據(jù)庫、國家法規(guī)數(shù)據(jù)庫等。從數(shù)據(jù)庫中可以找到市場行業(yè)報(bào)告、競爭對(duì)手的一些數(shù)據(jù)等信息，進(jìn)而為競爭情報(bào)的獲取提供資源。

1.4從政府和行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站獲得情報(bào)。政府機(jī)構(gòu)所提供的信息資源權(quán)威性比較高。隨著信息化步伐的加快，許多政府把具有宏觀指導(dǎo)意義的信息到網(wǎng)上。而行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站則傾向于公開比較系統(tǒng)全面的行業(yè)信息資源。兩者結(jié)合，無疑對(duì)企業(yè)競爭情報(bào)的獲取提供了一個(gè)有效的途徑。

1.5從競爭情報(bào)網(wǎng)站獲得情報(bào)。行業(yè)情報(bào)服務(wù)網(wǎng)站資源豐富，能提供個(gè)性化服務(wù)，滿足企業(yè)在創(chuàng)新過程中的立項(xiàng)、營銷等環(huán)節(jié)的情報(bào)需求，提供以科技情報(bào)為主、市場情報(bào)為輔的情報(bào)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)向創(chuàng)新型邁進(jìn)。另外還可以進(jìn)入論壇的專題討論區(qū)，了解市場主體對(duì)產(chǎn)品的反映，了解活躍網(wǎng)友的情況，建立資料庫，跟蹤獲得有用情報(bào)。

2國內(nèi)企業(yè)競爭情報(bào)的獲取技術(shù)

隨著全球信息化的逐漸深入，網(wǎng)絡(luò)上的競爭情報(bào)源數(shù)量越來越龐大，內(nèi)容越來越復(fù)雜。此外，它還具有開放性、異構(gòu)性、動(dòng)態(tài)性、半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化的特點(diǎn)。因此，需要運(yùn)用有效的技術(shù)手段來獲取競爭情報(bào)。在此主要介紹web挖掘技術(shù)和監(jiān)測技術(shù)。

2.1Web挖掘技術(shù)。Web挖掘是指從網(wǎng)絡(luò)文件和網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中篩選感興趣的潛在有用的模式和隱藏的信息。它是一門綜合技術(shù)，涉及Internet技術(shù)、人工智能、計(jì)算機(jī)語言學(xué)、信息學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域。依據(jù)挖掘?qū)ο蟮牟煌址譃閣eb內(nèi)容挖掘、web結(jié)構(gòu)挖掘和web使用記錄挖掘。目前，將Web挖掘技術(shù)應(yīng)用于情報(bào)系統(tǒng)中已成為研究熱點(diǎn)。充分利用其來發(fā)掘蘊(yùn)藏在互聯(lián)網(wǎng)上的競爭情報(bào)資源，將會(huì)為企業(yè)競爭力的提升提供強(qiáng)大的支持和動(dòng)力。

2.2監(jiān)測技術(shù)。基于web頁面更新速度快的特點(diǎn)，一些監(jiān)測技術(shù)也常應(yīng)用于監(jiān)測和過濾工具中。Push技術(shù)是比較典型的代表。首先用戶先根據(jù)興趣劃分一些區(qū)域，然后此工具可以自動(dòng)將相關(guān)的信息push給用戶，例如Ewatch工具。另一種技術(shù)是采用一個(gè)軟件或成為智能，個(gè)性化的可根據(jù)用戶需求監(jiān)測站點(diǎn)，過濾信息。

3結(jié)語

現(xiàn)代社會(huì)信息數(shù)量龐大、真假難辨，因此企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)競爭情報(bào)獲取方法與傳統(tǒng)情報(bào)獲取方法相結(jié)合的方式獲取情報(bào)，可以達(dá)到揚(yáng)長避短、優(yōu)勢互補(bǔ)的作用，有助于區(qū)分真?zhèn)巍６煌墨@取技術(shù)又可以有效提高競爭情報(bào)獲取工作效率。合理地綜合運(yùn)用各種方法技術(shù)，對(duì)自身和周圍環(huán)境取得清晰充分的認(rèn)識(shí)，有助于企業(yè)進(jìn)行科學(xué)決策和制定合理的戰(zhàn)略方針，從而提高企業(yè)競爭實(shí)力。

作者：楊書會(huì)單位：武漢大學(xué)信息管理學(xué)院