供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)范文

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摘要：

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，電子商務(wù)時(shí)代的到來，傳統(tǒng)企業(yè)供應(yīng)鏈管理面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。本文主要立足于RFID技術(shù)對(duì)現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，首先對(duì)RFID技術(shù)進(jìn)行簡單介紹；其次對(duì)RFID在現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)中的重要作用以及系統(tǒng)需求進(jìn)行分析；最后在理論分析的基礎(chǔ)上對(duì)基于RFID的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)進(jìn)行在總體設(shè)計(jì)并對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行闡述。

關(guān)鍵詞：

RFID技術(shù)；供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)；系統(tǒng)設(shè)計(jì)；系統(tǒng)功能

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)作為市場主體其供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)也獲得新的發(fā)展機(jī)遇。目前隨著眾多跨國企業(yè)供應(yīng)鏈管理運(yùn)行模式在企業(yè)中的應(yīng)用，如何使用供應(yīng)鏈管理思想重構(gòu)國內(nèi)企業(yè)的管理信息系統(tǒng)成為當(dāng)前我國企業(yè)管理信息系統(tǒng)研究領(lǐng)域的一個(gè)重要方面。在這些研究之中如何利用供應(yīng)鏈管理思想設(shè)計(jì)出科學(xué)的企業(yè)管理信息系統(tǒng)模型是這一研究領(lǐng)域的主要組成部分。在企業(yè)發(fā)展的過程中將供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)發(fā)展的過程中，對(duì)提高企業(yè)的核心競爭力，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。本文認(rèn)為建立基于RFID技術(shù)的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)，需要明確RFID技術(shù)特點(diǎn)和系統(tǒng)需求，在此基礎(chǔ)上才能建立科學(xué)、實(shí)用的系統(tǒng)。

1RFID系統(tǒng)組成

RFID的全稱是射頻識(shí)別技術(shù)，目前RFID技術(shù)主要有四個(gè)組成部分，分別是：電子標(biāo)簽；讀寫器；RFID中間件以及應(yīng)用系統(tǒng)軟件。(1)電子標(biāo)簽電子標(biāo)簽的作用主要是對(duì)具體物品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并且其自身具備了存儲(chǔ)機(jī)制，電子標(biāo)簽可以接收讀寫器的電磁場調(diào)制信號(hào)，并會(huì)對(duì)讀寫器回應(yīng)信號(hào)的數(shù)據(jù)載體。在人們?nèi)粘Ｉ钪惺褂玫能囂?hào)卡以及工卡都屬于電子標(biāo)簽的一種。(2)讀寫器讀寫器的主要作用是向RFID寫入和讀出相關(guān)數(shù)據(jù)的設(shè)備。在RFID初始化時(shí)，讀寫器會(huì)向RFID標(biāo)簽發(fā)出“寫”的命令；在進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別時(shí)，讀寫器會(huì)向RFID標(biāo)簽發(fā)出“讀”的命令。在讀寫器內(nèi)部有很多天線，這些天線既可以是一體化的也是分體式的，一個(gè)分體式內(nèi)部可以配置多個(gè)天線。(3)RFID中間件中間件構(gòu)成了RFID的中樞神經(jīng)，通過中間件可以將RFID的硬件、主導(dǎo)和控制數(shù)據(jù)采集、過濾與應(yīng)用的軟件連接起來。在系統(tǒng)中中間件位于RFID設(shè)備與后端的應(yīng)用系統(tǒng)之間，在應(yīng)用的過程中中間件可以與多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)銜接。在整個(gè)系統(tǒng)之中RFID發(fā)揮著硬件管理、數(shù)據(jù)采集以及數(shù)據(jù)傳輸?shù)裙δ堋?4)應(yīng)用系統(tǒng)軟件由于RFID應(yīng)用系統(tǒng)軟件的使用范圍十分廣泛，并可以通過對(duì)閱讀器的控制達(dá)到對(duì)電子標(biāo)簽信息的讀寫。除此之外，也可以對(duì)搜集到的信息進(jìn)行集中統(tǒng)計(jì)及預(yù)處理。因此，RFID的用戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)際上要通過應(yīng)用系統(tǒng)的終端計(jì)算機(jī)體現(xiàn)。

2系統(tǒng)需求分析

就一般而言，企業(yè)供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)中的總體業(yè)務(wù)可以分為五個(gè)不同的層面其分別是：生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)；配送環(huán)節(jié)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、零售環(huán)節(jié)、查詢以及反饋環(huán)節(jié)。在基于RFID技術(shù)的供應(yīng)鏈管理新系統(tǒng)設(shè)計(jì)的過程中，生產(chǎn)制造中心使整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心組成部分。生產(chǎn)制造中心一般有物料管理以及生產(chǎn)管理制造兩個(gè)部分。在配送中心環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)中，使用RFID技術(shù)可以提高提高企業(yè)在配送過程中的配送效率，減少在倉庫中尋找貨物位置以及驗(yàn)貨的時(shí)間，進(jìn)而可以提高企業(yè)配送速度，有利于減少人力資源的浪費(fèi)，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在運(yùn)輸環(huán)節(jié)之中使用RFID技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)運(yùn)送貨物的自動(dòng)化處理，這樣可以確保貨物在裝載時(shí)的準(zhǔn)確性，提高貨物運(yùn)輸?shù)陌踩裕岣哌\(yùn)輸車輛的利用效率。通過嵌入在貨物中商品信息標(biāo)簽可以對(duì)運(yùn)輸貨物的狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)的跟蹤監(jiān)測，并且可以對(duì)商品的位置通過DPS定位，以確保客戶能夠按時(shí)接收自己的貨物。在零售環(huán)節(jié)使用RFID技術(shù)，使管理人員可以對(duì)每一個(gè)商品進(jìn)行管理，有利于商品進(jìn)行促銷、防止過期產(chǎn)品銷售、防止商品被盜等。同時(shí)，管理人員也可以根據(jù)系統(tǒng)中的貨物信息及時(shí)補(bǔ)充貨物。RFID電子標(biāo)簽在貨物供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用，一方面大大的節(jié)省了資源，在另一方面也實(shí)現(xiàn)了對(duì)貨物的全程控制。在查詢與反饋環(huán)節(jié)中，由于RFID標(biāo)簽十分難以偽造，因此，顧客在購買商品的過程中可以通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)商品的各種信息進(jìn)行查詢，也可以對(duì)商品的銷售地以及銷售信息進(jìn)行有效查詢。除此之外，企業(yè)也可以通過建立商品售后反饋系統(tǒng)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)際調(diào)查，了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意程度，為公司提高產(chǎn)品質(zhì)量提供科學(xué)的依據(jù)。

3基于RFID技術(shù)的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)開發(fā)

3.1供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)通過本文第二部分對(duì)系統(tǒng)需求的分析我們可以得出，在系統(tǒng)開發(fā)和設(shè)計(jì)的過程中，基于RFID技術(shù)的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)一共包括了五個(gè)有機(jī)組成部分，其分別是生產(chǎn)制造中心子系統(tǒng)、配送中心子系統(tǒng)、運(yùn)輸子系統(tǒng)、零售中心子系統(tǒng)以及查詢與反饋?zhàn)酉到y(tǒng)。整個(gè)系統(tǒng)是由上五個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，不同的子系統(tǒng)雖然在物理組成上是相互獨(dú)立的，但是不同的子系統(tǒng)之間卻存在著邏輯上的相互依賴關(guān)系。

3.2子系統(tǒng)設(shè)計(jì)（1）生產(chǎn)制造中心管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)生產(chǎn)制造子系統(tǒng)構(gòu)成了整個(gè)供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)的核心部分，生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)不僅包括了生產(chǎn)原材料的采集也包括了生產(chǎn)產(chǎn)品的銷售工作，根據(jù)上面的分析，我們又可以將生產(chǎn)制造系統(tǒng)劃分為生產(chǎn)制造子系統(tǒng)以及生產(chǎn)資料管理子系統(tǒng)兩個(gè)部分。其具體設(shè)計(jì)方案如圖2所示。在物料管理子系統(tǒng)中主要包括了訂單管理、商品零部件管理、庫存管理、供應(yīng)商管理以及需求管理等五個(gè)有機(jī)組成部分。生產(chǎn)控制包括了物料需求管理、產(chǎn)品信息管理、在制品跟蹤管理以及生產(chǎn)線產(chǎn)品跟蹤四個(gè)方面的內(nèi)容。（2）配送中心管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)配送中心在整個(gè)系統(tǒng)中起著十分重要的作用，相當(dāng)于傳統(tǒng)的分銷商。在進(jìn)行系統(tǒng)配送中心的規(guī)劃和設(shè)計(jì)過程中，需要在下游企業(yè)以及上游企業(yè)之間建立起穩(wěn)定的數(shù)據(jù)交換接口。一般而言配送中心的主要作用體現(xiàn)在在裝卸、倉儲(chǔ)以及加工等方面。倉儲(chǔ)以及配送構(gòu)成了配送中心的最主要功能，因而又可以將配送中心分為倉儲(chǔ)管理以及配送兩個(gè)子系統(tǒng)。其中倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)有包括了貨物入庫管理、貨物出庫管理以及庫存管理三個(gè)子部分。入庫管理流程：在貨物到達(dá)倉庫后，工作人員首先組織卸貨，在此之后要利用RFID技術(shù)對(duì)貨物信息進(jìn)行貨物核對(duì)，確保貨物與入庫通知一致。如果入庫貨物與預(yù)計(jì)要入庫貨物存在差異，那么系統(tǒng)則需要按照相關(guān)異常對(duì)貨物進(jìn)行處理。將相關(guān)貨物入庫時(shí)必須要經(jīng)過入庫口，此時(shí)要再次對(duì)入庫貨物信息進(jìn)行核對(duì)。貨物入庫之后，要及時(shí)對(duì)倉庫貨物信息進(jìn)行調(diào)整和完善。貨物出庫管理流程：倉儲(chǔ)管理部分在接到貨物出庫通知之后，要制定出庫計(jì)劃，并將該計(jì)劃發(fā)送給出庫部門，出庫部門在接到出貨通知后，首先應(yīng)該進(jìn)行貨物劃分，在進(jìn)行揀貨和取貨時(shí)應(yīng)該及時(shí)更新貨物標(biāo)簽信息。揀貨完畢后出貨時(shí)，應(yīng)該利用RFID技術(shù)對(duì)出庫貨物進(jìn)行及時(shí)核對(duì)，將貨物和對(duì)信息傳遞給RFID系統(tǒng)，RFID會(huì)根據(jù)反饋回系統(tǒng)的出貨信息生成出庫單，如果出現(xiàn)出庫貨物不一致的情況則系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行相關(guān)異常處理。庫存管理流程：信息系統(tǒng)需要選出管理的庫區(qū)、貨位以及貨物等因素，移動(dòng)式的RFID閱讀器要根據(jù)管理計(jì)劃進(jìn)行實(shí)地管理，并且要通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將管理數(shù)據(jù)傳送至管理信息系統(tǒng)。貨物的配送流程一般包括以下幾個(gè)步驟：①制造中心的ERP系統(tǒng)發(fā)出出貨指令，并會(huì)形成出貨單，傳達(dá)給配送中心RFID系統(tǒng)。②員工根據(jù)系統(tǒng)出貨單對(duì)商品進(jìn)行包裝，并進(jìn)行貨物配送③配送中心檢查貨物與出貨單是否一致④配送中心的RFID系統(tǒng)將貨物配送信息傳遞到EPCIS服務(wù)器中，更新貨物配送相關(guān)信息。⑤EPCIS數(shù)據(jù)向客戶發(fā)送出貨信息出示出貨清單。⑥客戶接收貨物并及時(shí)將信息傳遞給RFID數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。（3）零售中心管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)在零售管理信息系統(tǒng)之中。消費(fèi)者可以根據(jù)商場中設(shè)置的RFID閱讀器對(duì)商品的信息進(jìn)行查詢，顧客在經(jīng)過裝有RFID終端的POS機(jī)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)提示顧客所購商品的總額以利于顧客選擇靈活的交易方式。除此之外，結(jié)算終端的銷售記錄可以及時(shí)將商品的銷售情況反饋給商家，以便工作人員及時(shí)對(duì)商品進(jìn)行配貨。零售中心的管理設(shè)計(jì)如下：①根據(jù)商品的入庫通知將貨物入庫，在將所有商品入庫之后進(jìn)行拆箱作業(yè)。②消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求在商場內(nèi)固定的RFID閱讀器上進(jìn)行商品查詢，獲得商品的生產(chǎn)地、生產(chǎn)實(shí)踐以及商品的保質(zhì)期等信息，并作出靈活的選擇。③商場的貨物一旦過期或?qū)⒁^期，系統(tǒng)都會(huì)向管理人員發(fā)出提示，可以提醒工作人員及時(shí)更新貨架。④在商品銷售的過程中，顧客為了方便，可以利用商城提供的POS機(jī)收銀系統(tǒng)的RFID閱讀器自行對(duì)商品標(biāo)識(shí)進(jìn)行掃描。在此基礎(chǔ)之上，通過儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫中的價(jià)格信息，對(duì)消費(fèi)者的商品進(jìn)行結(jié)算，并形成結(jié)算單據(jù)，最終將交易信息傳遞到服務(wù)器之中。

4結(jié)語

由于RFID技術(shù)在應(yīng)用的過程中表現(xiàn)出了其由于條碼諸多優(yōu)勢，可以預(yù)見在不久的將來RFID技術(shù)應(yīng)用范圍將更加廣泛。由于在具體應(yīng)用的過程中RFID可以都對(duì)系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、監(jiān)測，這樣就有效的提高了系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的響應(yīng)速度，使得基于RFID技術(shù)的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)的管理透明性得到了很大的提高，有助于優(yōu)化系統(tǒng)管理，降低企業(yè)進(jìn)行管理得成本，提高客戶滿意度。經(jīng)過文中的分析，RFID技術(shù)必將有十分光明的應(yīng)用前景。

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作者：任娟娟 單位：陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院