管理人員在工程質量控制中的作用范文
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工程建設中,工程項目在激烈的競爭中取得成功的因素很多,但是至關重要的因素就是質量因素。工程建設各階段都必須嚴抓質量。質量反映了一個工程的素質,質量對于一個工程而言,綜合地反映了工程的管理、技術和思想工作水平。工程質量的好壞是通過實施質量管理來實現的。只有在工程實施各階段把好質量關,才能有效地控制項目風險管理。
現代工程質量管理是以人為本的綜合素質的和諧管理,所以質量的好壞體現了工程的人員素質。在知識經濟、信息化時代,工程建設在激烈的競爭中要靠質量取勝,歸根到底是管理人員素質及水平的提升。所以,工程項目要搞好質量管理,必須加強培育工程管理人員素質。這是工程質量管理的主要內容,也是工程質量管理的基礎。在工程建設質量日益嚴格要求的前提下,一個工程建設企業要建立起既能保證工程質量、促進工程發展,又能維護企業利益的工程質量管理體系,才能為工程長期保持良好的經營業績創造條件。因此,認識、理解、加強工程質量管理與工程管理人員素質的關系,在工程質量管理中至關重要。
那么如何認識、理解、加強工程質量管理與工程管理人員素質的關系,筆者認為主要有以下幾點。
1.1正確理解工程質量管理與管理人員素質的關系以及對管理人員的素質要求專業知識、技術水平是支撐工程質量管理的核心,與自然資源的物質相比,人力資源的作用更為重要。工程人員專業知識的多少、新舊和優劣決定了工程質量管理的發展水平。只有建立在人員專業知識豐富,高技術水平基礎之上的工程質量管理,才能使其管理決策思維正確,工程Qc課題的研發、組織質量管理、質量管理技術創新、技術質量標準制定等方面的起點才會走在前沿,工程產品質量也才具有競爭力。另一方面,在工程人員具有全新知識、高技術水平基礎上組織生產的產品,工程質量管理才會在一個高標準、高技術起點的約束下展開,工程質量管理才有現實意義。同時,工程質量管理要求不斷提高管理人員文化程度,使工程管理人員不斷更新知識,為管理人員學習提高技術水平提供一個超前的平臺,打下質量管理的良好基礎,推動工程質量管理不斷發展。可以說,工程以什么樣的知識結構和技術水平去組織生產,就決定了什么樣的工程質量管理層次。一切工程質量管理工作都將以技術管理工作為依托來開展。
對于一個工程的建設來說,先進的設備機具硬件和完善科學的管理方法固然重要,但高素質的人才更是工程發展的決定性因素。有這么一句話,說產品品質實際上就是人的品質。人合格,產品絕不會是次品;人不合格,產品絕不會是正品。而人員的品質就是人員的素質。人員的素質包括敬業精神、技術水平、職業道德、時效意識、團隊精神等等。
1.2培養工程建設中人員的責任心
在工程質量管理過程中,責任心被看作是工作中處理質量管理事務時所具有的專心一致、嚴肅認真、勤奮努力、謹慎穩妥等態度、精神和行為方式,是可再生的精神資源。這要求在工程建設中形成一種敬業的氛圍。工程全體管理人員要以主人翁的姿態和責任感,在各自工作崗位上把思想變為自覺行動,全身心投入工作。積極主動工作、按工程質量管理要求完成工作任務,以自身的工作質量保證產品質量和服務質量。這是工程以高質量管理、以優質服務、精益求精、恪盡職守、講究信用的態度對待業主與電網,從而追求效益的質量管理行為方式。
1.3堅守誠信這一工程質量管理工作中的基本原則
工程要發展提高,就必須以誠信作基礎,以質量來取勝,努力提高產品質量,這樣才有競爭力,才能提高工程的經濟效益。只有讓質量與誠信的理念滲透到工程建設的每位員工心里,讓先進的、嚴格的質量管理融入到工程的各道工序,我們才能不斷提升工程管理水平,工程質量才能持續提高。
1.4建立良好的團隊精神
工程質量管理過程中,各道生產工藝一環扣一環,互為質量保證的前提,缺一不可。產品質量的形成凝聚了不同專業學科知識及管理,只有匯集集體智慧才能完成。而生產在工程內部,不同職能部門之間、上下級之間、前道工序與后道工序之間的關系都是供應鏈的關系,這種聯結關系只有通過相互協作、群策群力才能圓滿地完成。一個好的工程或者一個好的部門,需要通過自我調節,把摩擦問題降到最低點。對一些處于邊界的問題杜絕“踢皮球”、“守球門”的態度;而要積極地把這些邊界問題盡量在自己部門里加以解決,為其他部門、為下級、為下道工序創造好的工作條件,樹立主動服務的思想,使工程各方面的工作都能做到領先一步、勝人一籌。這樣,工程質量管理才能持續良性循環。
2結語
工程質量管理的本質是決策,而質量管理的目的在于通過決策進行有條理、有系統的工作,以求得最佳的質量效果。工程質量管理與管理人員素質是相輔相成、互相促進的。只有加強培育、提高管理人員素質,工程質量管理才有基礎保證,才能樹立起工程的形象和信譽,工程才具有競爭力,才能生存和發展。