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一、如何實施工程造價咨詢項目管理
由于工程造價咨詢業(yè)務(wù)涉及到的范圍很廣,不同咨詢業(yè)務(wù)的特點也不相同,下面筆者以現(xiàn)階段大多數(shù)機構(gòu)受理較多的咨詢業(yè)務(wù)為例,來簡述實施項目管理的方式。
1.設(shè)立項目組,設(shè)定工程造價咨詢總體目標并標編寫項目執(zhí)行計劃
受理咨詢業(yè)務(wù)后,咨詢機構(gòu)相關(guān)負責人需要根據(jù)業(yè)務(wù)具體情況委任或指派項目經(jīng)理,由該項目經(jīng)理提出項目組成員方案,如果方案被批準,那么項目組就立即成立。項目組需要按照委托方的要求制定出咨詢服務(wù)的整體目標,然后依據(jù)相關(guān)材料分析結(jié)果和項目實際情況,由該組中工程造價咨詢人員及時給出咨詢服務(wù)解答建議,然后項目經(jīng)理據(jù)此編寫出細節(jié)的咨詢項目執(zhí)行計劃。
2.項目實施
應(yīng)該嚴格按照執(zhí)行計劃上標明的項目實施時間進行,項目經(jīng)理在項目實施過程中承擔嚴格控制項目成本、時間和質(zhì)量的工作,從而使得整個項目管理系統(tǒng)最優(yōu)化。
(1)質(zhì)量始終要被排在第一位,抓好執(zhí)業(yè)過程中質(zhì)量控制點,從而最大限度地減少項目風險損害。咨詢服務(wù)質(zhì)量控制必須做到:凡依據(jù)工程造價咨詢合同委托,要求出具的造價咨詢成果文件,須經(jīng)相關(guān)授權(quán)注冊造價工程師簽署。所有成果文件及相關(guān)的中間成果文件在簽發(fā)前須經(jīng)過審核程序。成果文件涉及計量或計算工作的,審核前須實施校對程序。檢驗咨詢服務(wù)計劃和項目執(zhí)行準則的實施情況及項目各階段中工作記錄的齊全與規(guī)范化程度等。
(2)要對項目實施時間進行嚴格控制,如果因為技術(shù)、資金或人員等方面阻礙施工進度的情況,項目負責人應(yīng)該采取有效的措施進行協(xié)調(diào)解決,對項目時間實行動態(tài)化地控制,從而促進項目的順利、按時完工。
(3)經(jīng)濟效益是影響企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素之一,項目經(jīng)理要合理配置和運用內(nèi)部資源,嚴格控制成本投入,確保項目整體的盈利最大化地接近預(yù)期目標。
3.過程信息反饋
如果將管理中心設(shè)定為項目,就能夠及時、準確地傳輸信息。項目經(jīng)理需要和委托方進行無誤差溝通,盡量協(xié)調(diào)各方關(guān)系。在執(zhí)行項目的過程中,如果委托方提出另外需求、要求,或者是由被審方導(dǎo)致項目目標有所變化,項目經(jīng)理就要聯(lián)合所有項目組成員及時、實時對項目的執(zhí)行計劃作出調(diào)整或更改。
4.工作成果匯總并總結(jié)
如果每一階段的專業(yè)工作基本結(jié)束并完成項目初稿,項目經(jīng)理要認真進行第一次核對審查工作;如果項目結(jié)束,項目經(jīng)理要組織好人員做好業(yè)務(wù)檔案的整理工作,并結(jié)合執(zhí)行計劃作出業(yè)務(wù)總結(jié),如果又需要,要及時回訪客戶,維系好客情關(guān)系。
二、結(jié)語
同一般咨詢業(yè)務(wù)一樣,工程造價咨詢也屬于靈活、動態(tài)的以知識密集帶動智力的第三產(chǎn)業(yè)—服務(wù)性行業(yè),將項目管理科學方法運用到咨詢機構(gòu)項目管理中,對于人力資源的充分利用、項目風險控制、質(zhì)量標準統(tǒng)一以及項目實施時間管理和成本控制等方面都會起到積極的作用。
作者:劉少華單位:廣州建成工程造價咨詢事務(wù)所有限公司