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摘要:隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,計(jì)算機(jī)信息技術(shù)被廣泛的應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域。在醫(yī)院管理中計(jì)算機(jī)可以更好地管理患者、藥品、門診等重要信息。計(jì)算機(jī)豐富多樣的功能已經(jīng)成為醫(yī)院信息管理的重要技術(shù)支撐。本文通過計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院管理系統(tǒng)中應(yīng)用現(xiàn)狀,深入地分析了存在的問題,并在總結(jié)問題的基礎(chǔ)上,提出了相應(yīng)的策略。
關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī);醫(yī)院管理;應(yīng)用思考
前言:
計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用越來越廣泛,特別是在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域發(fā)揮了巨大的影響力。醫(yī)院管理中無論是大型數(shù)字設(shè)備還是患者信息都離不開計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持。計(jì)算機(jī)可以讓繁復(fù)的工作更加簡單順暢。比如,醫(yī)療信息、掛號、財(cái)務(wù)資金的信息管理等,都為醫(yī)院各項(xiàng)工作進(jìn)程帶來了極大的便捷和效率。
1.醫(yī)院管理中計(jì)算機(jī)的使用
1.1減少醫(yī)院工作中的錯(cuò)誤
醫(yī)院以往進(jìn)行醫(yī)囑傳遞都是采用人工傳遞的方式,這種方式不僅容易造成醫(yī)囑丟失和損壞,而且在傳遞或者是轉(zhuǎn)抄過程還會(huì)造成理解的錯(cuò)誤。很多情況下,一個(gè)字的錯(cuò)誤就會(huì)造成很大的區(qū)別,甚至直接威脅到患者的生命。所以在計(jì)算機(jī)的輔助下,只要輸入者準(zhǔn)確輸入各項(xiàng)信息,計(jì)算機(jī)進(jìn)行可以進(jìn)行打印與傳遞,繼而保證醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,最大限度地減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
1.2加強(qiáng)醫(yī)療收費(fèi)的清晰度
以往醫(yī)療收費(fèi)方式讓患者無法獲知自身醫(yī)療費(fèi)用,而且還要經(jīng)過多方查找與解釋才能了解清楚,而計(jì)算機(jī)的優(yōu)勢是可以進(jìn)行自動(dòng)核算和計(jì)算,患者和醫(yī)護(hù)人員都能夠隨時(shí)了解自身的費(fèi)用情況,醫(yī)療收費(fèi)也變得更加透明化和清晰化。1.3提供可操的數(shù)據(jù)支持根據(jù)計(jì)算機(jī)所提供的數(shù)據(jù)信息,相關(guān)醫(yī)護(hù)人員可以及時(shí)了解醫(yī)院各種醫(yī)療變化,以及庫存用藥狀況,為執(zhí)行醫(yī)囑以及各種決策提供準(zhǔn)確的信息支持。
2.計(jì)算機(jī)在醫(yī)院管理工作中的應(yīng)用思考
2.1財(cái)務(wù)收費(fèi)信息管理
醫(yī)院日常資金流量非常大,無論是掛號、檢查、開藥、住院、出院等等多個(gè)方面,都會(huì)涉及到收費(fèi)的問題,所以財(cái)務(wù)收費(fèi)在整個(gè)院中有十分重要的作用。信息管理系統(tǒng)的出現(xiàn)可以幫助財(cái)務(wù)實(shí)施合理收費(fèi),患者只需提供相關(guān)信息卡片或者是單據(jù),在信息系統(tǒng)上進(jìn)行錄入,所有的檢查以及收費(fèi)情況都會(huì)由各科室傳送入收費(fèi)系統(tǒng),計(jì)算機(jī)系統(tǒng)就可以自動(dòng)進(jìn)行分類和統(tǒng)計(jì)匯總,經(jīng)過簡單的人工錄入以及計(jì)算機(jī)的統(tǒng)計(jì)完成整個(gè)收費(fèi)過程。尤其是住院病人的收費(fèi)系統(tǒng),相關(guān)工作人員將費(fèi)用錄入后,計(jì)算機(jī)會(huì)進(jìn)行自動(dòng)統(tǒng)計(jì),及時(shí)快速地反應(yīng)患者的費(fèi)用情況,減少人工處理所帶來的繁瑣復(fù)雜,而且也會(huì)提高準(zhǔn)確性,有利于幫助醫(yī)院進(jìn)行更加科學(xué)系統(tǒng)的分析。
2.2門診信息系統(tǒng)管理
門診實(shí)現(xiàn)信息化,可以有效提高門診的工作效率,幫助門診醫(yī)生減輕手寫負(fù)擔(dān),在申請相關(guān)檢查項(xiàng)目和藥品時(shí),通過計(jì)算機(jī)信息選擇和提交,就可以直接傳達(dá)至相應(yīng)科室部門,根據(jù)申請的相關(guān)內(nèi)容以及繳費(fèi)情況能夠快速作出處理。醫(yī)生在信息系統(tǒng)中可以隨時(shí)了解到藥物的剩余動(dòng)態(tài),查詢藥物的用法和總量,才能夠準(zhǔn)確的開具藥物,并告訴患者最佳的藥品使用方法和用量。系統(tǒng)中還可以快速查詢出病人的過往病史,輔助醫(yī)生進(jìn)行診斷和治療,詳細(xì)記錄病人每一次的檢查結(jié)果以及治療情況,提高醫(yī)生的診療水平和效率,實(shí)現(xiàn)門診患者的快速就醫(yī)。
2.3藥品管理
藥品信息化管理與傳統(tǒng)管理方式相比更加具有效率和規(guī)范。計(jì)算機(jī)可以對每一個(gè)進(jìn)入醫(yī)院的藥品,記錄采集藥品信息,并對藥品進(jìn)行分類處理,根據(jù)每一個(gè)藥品的具體要求,嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行放置和管理,例如,有些藥品對溫度的要求比較高,需要放在冷庫中,有些藥品屬于危險(xiǎn)藥品,周邊環(huán)境一定要安全,有些藥品的保質(zhì)期較短,一定要注意藥品的保質(zhì)期。分析醫(yī)生的處方用藥,評估對各類藥品的使用情況,在管理系統(tǒng)中向所有醫(yī)生提醒各種藥物的剩余情況、價(jià)格變化以及藥物的使用量。最后還可以幫助管理者制定藥品采購計(jì)劃,進(jìn)一步提高對藥品管理工作的精確度和效率。
2.4病例管理
隨著現(xiàn)在信息技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,病歷管理也得到了極大的完善和改進(jìn),信息化病例管理,從病人入院至出院的整個(gè)治療過程都會(huì)錄入詳細(xì)的病例,每個(gè)病人都有一份屬于自己的病例,主要的記錄內(nèi)容是病人基本情況、疾病的變化以及整個(gè)治療過程,大部分的醫(yī)院都采取的是紙質(zhì)病例的形式,所包含和涉及的信息量都非常大。電子病歷的出現(xiàn)可以幫助醫(yī)生快速尋找到需要的病例,詳細(xì)了解病人的基本情況以及過往病史等等狀況,為下一步的診斷和治療工作提供更加精準(zhǔn)的支持。在節(jié)約時(shí)間的同時(shí),減少人工的繁瑣,提高和實(shí)現(xiàn)整個(gè)醫(yī)院的工作的質(zhì)量和效率。
2.5病區(qū)管理
病區(qū)管理系統(tǒng)所涉及的管理內(nèi)容比較多,其中包含床位方面的管理、患者的入住、出院或者是轉(zhuǎn)院、統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)住院費(fèi)用、對醫(yī)生下達(dá)的醫(yī)囑執(zhí)行處理等等,一切病區(qū)管理工作都圍繞住院患者進(jìn)行,根據(jù)每一位患者的病癥和不同需求進(jìn)行調(diào)整、完善和改進(jìn)。病區(qū)管理可以有效梳理患者目前的醫(yī)療狀態(tài),便于進(jìn)行各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),同時(shí)還可以查找各種費(fèi)用的明細(xì)資料,有些醫(yī)院還配備了專門的費(fèi)用查詢機(jī),每一個(gè)患者都能夠清晰地看到自己費(fèi)用狀態(tài)以及余額,隨時(shí)隨地都能夠輕松查詢,有效緩解醫(yī)務(wù)人員的工作強(qiáng)度,增加醫(yī)療透明度,患者實(shí)現(xiàn)明白就醫(yī)目的,也能夠幫助醫(yī)院提高服務(wù)效率和質(zhì)量,讓病區(qū)內(nèi)病床的周轉(zhuǎn)速度加快,提高病床的利用率,杜絕漏費(fèi)和欠費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn),為每一位病人提供更大的便利,最大降低醫(yī)療事故的發(fā)生率,保證病人安全。
2.6行政后勤信息管理
后勤是保障醫(yī)院正常運(yùn)行的重要部分,主要的工作是進(jìn)行檔案管理、病例統(tǒng)計(jì)等等,醫(yī)院作為一個(gè)大型場所,所包含的各種信息也非常多,想要提高行政后勤管理各種信息的效率,可以通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)精確的反應(yīng)出來,根據(jù)信息精確調(diào)整和調(diào)度。如,在信息系統(tǒng)中可以準(zhǔn)確地看出床位的使用率,患者住院狀態(tài)以及住院情況,接受治療的狀態(tài)以及恢復(fù)情況,根據(jù)預(yù)計(jì)出院時(shí)間安排其他患者入院治療,利用計(jì)算機(jī)歸檔的優(yōu)勢,快速查找病例,有效節(jié)約存檔時(shí)間和存檔的工作量。
3.綜上所述,隨著科技信息的快速發(fā)展,計(jì)算機(jī)技術(shù)極大地提高了醫(yī)院日常管理工作的效率。無論是在財(cái)務(wù)收費(fèi)信息管理還是各種信息管理,都離不開計(jì)算機(jī)技術(shù)豐富的管理功能,計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)現(xiàn)代化醫(yī)院管理中必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)支撐,這也是未來醫(yī)院管理發(fā)展的必然走向。
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作者:楊曉艷 單位:江蘇省鹽城市射陽縣中醫(yī)院