醫患關系背景下的醫護人員教育闡述范文

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1加強醫護人員的醫患關系繼續教育的重要性和必要性

1.1加強醫患關系繼續教育的重要性

由于醫患關系日趨緊張，醫患沖突日益加劇，醫療糾紛和醫患矛盾不斷，不和諧的醫患關系不僅傷害了醫護人員和患者，還對家庭、醫院和社會造成了危害，不斷增加的醫療糾紛、矛盾給社會和家庭帶來巨大的經濟負擔和壓力，所以改善和維護醫患關系具有重要意義。在醫患的互動關系中，醫護人員是其中的重要主體之一，醫護人員是有效解決醫患關系問題的一個關鍵，通過繼續教育，醫護人員對醫患關系有了正確認知，并能不斷提高醫患關系的處理和應對能力，從而促進醫患和諧。因此，加強醫患關系的繼續教育具有重要意義。通過醫護人員的醫患關系繼續教育，他們處理、應對和協調醫患關系的能力和技巧會有明顯提高，這有助于改善醫患溝通并建立良好的醫患關系，還有利于緩解醫護人員的心理壓力，其心身健康狀況也會有所改善，其醫療工作效率和效果也會有很大提高。加強醫患關系繼續教育的重要性還在于，醫護人員醫患關系的改善和維護不僅關系到其自身的健康和發展，還將影響到我國醫療水平和服務質量的提高，對于順利推進醫療改革和我國醫療衛生事業的健康發展也有舉足輕重的作用。在醫患關系緊張的背景下，加強醫患關系教育，能提升醫護人員的業務水平、心理素質和職業素養，從而推動并促進醫患關系和諧發展，有了良好的醫患關系可以緩解醫患沖突，化解醫療糾紛，緩和醫患矛盾，并有利于社會穩定和健康發展，因此，加強醫患關系繼續教育非常重要。

1.2加強醫患關系繼續教育的必要性

鑒于醫患關系問題日益嚴重，醫患沖突的危害越來越大，同時醫護人員在醫患關系等方面存在問題，因此，在醫護人員繼續教育中迫切需要加強醫患關系教育。很多研究提示，醫患關系緊張與醫護人員密切相關，醫護人員的心理素質、醫患溝通、人際互動、對醫患關系的認知、心理健康水平與狀態、人文素養和職業素質等因素是導致醫患矛盾的重要因素。如果醫護人員僅僅提高了醫學知識和經驗，而忽視了醫患溝通、人際交往、人文關懷和職業素養等同樣重要的問題，那么其業務水平和專業能力及其發展也會受到制約，醫療服務質量也會受到嚴重影響。另外，長期在醫患關系緊張環境下從事高壓力和高風險的職業，醫護人員心身健康容易受到損害，而且更容易導致醫療事故的發生，其結果將導致醫療糾紛的發生率增多，所以加強醫患關系教育迫在眉睫。此外，前文已論述了繼續醫學教育未重視醫患關系教育，當前的繼續教育更注重醫療專業知識和技能的訓練和培養，缺乏醫患溝通和人文關懷等方面的教育和培養，因此，非常需要加強醫患關系繼續教育。

2在醫患關系緊張背景下開展醫學繼續教育的建議

由于醫患矛盾日益尖銳，醫護人員與醫患關系緊張有密切關系，而且繼續醫學教育中醫患關系教育存在不足，因此我們建議：

2.1重視醫患關系繼續教育，改善醫患關系

由于長期受傳統教育觀念的影響，繼續醫學教育偏重于在職醫護人員的專業知識、技能等方面的培訓，忽視了醫患關系的教育。在醫學科技不太發達的過去，醫患關系問題尚不明顯，然而在科技高速發展的當代，在社會心理醫學模式轉變的今天，人們越來越認識到醫護人員僅僅掌握一定的醫學知識已難以適應當前的形勢，并且很難跟上醫學科技高速發展的步伐，也無法滿足人們日益增長的醫療需求。當今合格的醫護人員不僅要具備豐富的醫學知識、技能和經驗，還要有良好的心理素質、醫患溝通、人際互動、心理健康狀態、人文素養和職業素質，這些方面的缺乏勢必影響醫患關系的健康發展，也會限制醫護人員的專業發展，而這些恰恰是傳統醫學教育和繼續教育所欠缺的，繼續醫學教育在今后的工作中應重視醫患關系教育。此外，長期以來傳統醫學教育對醫患關系教育的重視程度也不夠，僅僅在近幾年醫學教育才開始關注在校醫學生的醫患關系教育，而且課程內容比較少，課時也不多，這就導致現在從事醫療工作的醫護人員缺乏系統的醫患關系教育和訓練，而即將走向臨床工作崗位的醫學生，也需要全面系統的醫患關系教育，以便在今后的醫療工作中維護和促進醫患關系，因此，更應重視繼續教育中的醫患關系教育。

2.2加強醫患關系繼續教育，促進醫患關系和諧發展

在醫患關系緊張的背景下，重視醫護人員的醫患關系教育確實有助于改善醫患關系，同時還要在此基礎上采取有效措施解決這些難題，繼續教育是促進醫護人員醫患關系的重要方式和途徑，需要在今后的繼續教育工作中加強醫患關系教育，包括在課程體系和教育內容等方面都需要加強。今后的繼續教育應逐漸增加有關醫患關系的教育內容，在原有專業知識、技能教育的基礎上，增加醫患溝通、人際互動、人文素養和職業素質等教學內容，同時還應增加課時。在繼續教育的模式和法上，采取多種教學方法相結合的方式，比如將情境教學法、PBL教學法、互動教學法和角色扮演教學法等融入到傳統的課堂教學中。另外，多學科相結合的教育方法也對醫患關系教育有很大幫助。醫患關系教育可以與醫學專業教育結合在一起，能大大提高教學的實效性和趣味性。此外，研究顯示醫護人員的心理健康與醫患關系有密切關系，所以可以將醫患關系教育與心理健康教育有機地融合在一起。

作者：喬文達張宏偉單位：首都醫科大學衛生管理與教育學院