神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理的安全隱患及對(duì)策范文

本站小編為你精心準(zhǔn)備了神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理的安全隱患及對(duì)策參考范文，愿這些范文能點(diǎn)燃您思維的火花，激發(fā)您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，醫(yī)學(xué)知識(shí)越來越普及，人們對(duì)健康越來越重視，因此，高安全性的醫(yī)療技術(shù)和高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)成為各大醫(yī)院非常重視的問題。神經(jīng)內(nèi)科的患者病情多較嚴(yán)重，存在意識(shí)障礙、行動(dòng)不便等問題，必須做好安全防護(hù)工作，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)患糾紛事件的發(fā)生。因此，我們針對(duì)神經(jīng)內(nèi)科安全問題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

1材料與方法

1.1一般資料

調(diào)查對(duì)象為2013年1月~2014年1月在我院接受治療的神經(jīng)內(nèi)科患者480例，從中選出130例患者作為研究對(duì)象，其中男71例，女59例，年齡25~60歲，平均（42.1±3.2）歲，通過對(duì)患者說明此次調(diào)查的情況，在征得患者同意的情況下制定調(diào)查資料。

1.2評(píng)價(jià)方法

針對(duì)來我院就診的神經(jīng)內(nèi)科患者，進(jìn)行詳細(xì)的詢問并記錄，通過存在問題及醫(yī)院實(shí)際情況，進(jìn)行安全隱患問題的綜合評(píng)定，為日后實(shí)現(xiàn)更好的護(hù)理工作提供依據(jù)。

1.3評(píng)價(jià)指標(biāo)

分析所有患者的病情，了解患者各階段的心理特征，實(shí)施相應(yīng)的綜合評(píng)價(jià)，主要從設(shè)施設(shè)備、安全意識(shí)、法律意識(shí)、規(guī)章制度等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2結(jié)果

對(duì)所有患者進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示，缺乏溝通及設(shè)施設(shè)備不完善較為突出。

3常見安全隱患分析

隨著人們生活水平的不斷提高，就醫(yī)患者要求也越來越高，護(hù)理安全意識(shí)增強(qiáng)，有護(hù)理需求的人們?cè)絹碓蕉啵鎸?duì)護(hù)理人員的需求增大，護(hù)理安全隱患易發(fā)生，我們針對(duì)目前醫(yī)院的治療水平、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其中一些安全隱患問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

3.1患者與護(hù)理人員缺乏溝通

資料顯示，由于護(hù)理人員在護(hù)理過程中的態(tài)度冷漠，使得患者家屬難以接受，同時(shí)又由于醫(yī)護(hù)人員和患者家屬之間缺乏溝通交流，沒有建立起良好的醫(yī)患關(guān)系，造成患者、家屬對(duì)醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員情緒不滿，達(dá)不到良好的護(hù)理效果，也影響醫(yī)院的形象。

3.2護(hù)理人員法律意識(shí)不強(qiáng)

通過很多醫(yī)療糾紛事件發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院經(jīng)常出現(xiàn)醫(yī)生與患者之間發(fā)生醫(yī)療糾紛，其主要是因?yàn)榉梢庾R(shí)不強(qiáng)，忽略了患者對(duì)病情的知情權(quán)而直接對(duì)病癥進(jìn)行治療及護(hù)理，導(dǎo)致患者不理解，或在未經(jīng)患者同意的情況下進(jìn)行護(hù)理，導(dǎo)致醫(yī)護(hù)之間存在誤解，造成不良影響[1]。

3.3醫(yī)院制度落實(shí)不到位

醫(yī)院規(guī)定醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，可實(shí)際執(zhí)行時(shí)往往不能充分落實(shí)，護(hù)理人員在實(shí)施護(hù)理的過程中簡(jiǎn)單化，時(shí)間縮短化[2]，例如，身份識(shí)別時(shí)，不能嚴(yán)格遵守身份識(shí)別制度使用兩種及兩種以上方法識(shí)別患者身份。規(guī)章制度未落到實(shí)處，沒有實(shí)現(xiàn)護(hù)理起到的真正作用，引起很多患者對(duì)護(hù)理人員不滿。

3.4醫(yī)院安全設(shè)施不完善

有專項(xiàng)調(diào)查顯示，醫(yī)院設(shè)備不完善，患者在醫(yī)院治療過程中受到不同程度的影響，主要表現(xiàn)在行動(dòng)不方便的人群中，因神經(jīng)內(nèi)科患者多肢體運(yùn)動(dòng)障礙者，行動(dòng)非常不便，需要依靠家屬或借助相關(guān)的設(shè)施設(shè)備行動(dòng)，但是很多醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科在這些防護(hù)方面都不完善，導(dǎo)致患者發(fā)生跌倒、滑倒等情況，使一些患者的病情恢復(fù)延誤。

3.5人力資源不合理

現(xiàn)在很多醫(yī)院中臨床護(hù)士配比明顯不足，尤其是高年資護(hù)士短缺。隨著生活水平的提高，人們對(duì)治療的要求也越來越高，患者對(duì)護(hù)理提出更高的要求，護(hù)理人員的工作量隨之加大，護(hù)理人員緊缺與工作量猛增，導(dǎo)致護(hù)理人員的工作超負(fù)荷，長(zhǎng)期下去，一方面患者不能得到及時(shí)、完善的護(hù)理；另一方面，護(hù)理人員的身心健康、精神狀態(tài)等都受到很大的影響，不能保持良好的工作狀態(tài)，導(dǎo)致工作質(zhì)量下降，直接影響護(hù)理效果。

4討論

安全隱患是醫(yī)院最不可忽視的問題，因?yàn)殛P(guān)系到患者的生命安全，而對(duì)于神經(jīng)內(nèi)科的安全隱患問題更是不能忽視。我們針對(duì)醫(yī)院存在的各種問題進(jìn)行分析、研究，提出相應(yīng)解決安全隱患的對(duì)策，促使患者在護(hù)理過程中能夠得到高效的護(hù)理。

4.1醫(yī)患之間形成良好的溝通

加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通，在護(hù)理人員與患者溝通交流時(shí)應(yīng)耐心、細(xì)致，在語言表達(dá)過程中應(yīng)該多使用非術(shù)語性語言，使患者能夠真正理解其中的問題，如果患者對(duì)問題的理解能力較慢，應(yīng)該認(rèn)真耐心的給予說明，盡最大的努力滿足患者的需求，在患者狀態(tài)不佳時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)給予正確的、積極的心理疏導(dǎo)，消除患者心理的疑慮不安，使治療和護(hù)理達(dá)到更好的效果[3]。

4.2增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員法律意識(shí)

神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理人員須具備足夠的法律意識(shí)，了解其應(yīng)盡的職責(zé)及義務(wù)、患者應(yīng)有的相關(guān)權(quán)利等，維護(hù)患者的合法權(quán)益，在合適的情況下告知患者病情，使患者擁有知情權(quán)、選擇權(quán)、隱私權(quán)等。

4.3落實(shí)規(guī)章制度

對(duì)于醫(yī)院的規(guī)章制度，必須真正落實(shí)到每一位醫(yī)護(hù)人員身上，使規(guī)章制度真正有效的實(shí)施。護(hù)患之間的溝通更加通暢，關(guān)系更加和諧，問題能夠及時(shí)解決，使醫(yī)護(hù)人員的護(hù)理水平更加專業(yè)，患者的滿意度提高[4]。所以，要提高醫(yī)院的整體素質(zhì)水平，必須落實(shí)好醫(yī)院的規(guī)章制度，做好自己的本職工作，履行自身的義務(wù)，而神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理人員也是如此，必須做好交接任務(wù)、搶救任務(wù)等工作。

4.4創(chuàng)建文化病區(qū)環(huán)境建立文化病區(qū)環(huán)境對(duì)神經(jīng)

內(nèi)科患者是非常有幫助的，因?yàn)樯窠?jīng)內(nèi)科患者大多肢體行動(dòng)不便，需要家人的幫助及設(shè)施設(shè)備的幫助，而文化病區(qū)就是在墻壁上安裝一些扶手，在患者病床上安裝相應(yīng)的護(hù)欄，加強(qiáng)室內(nèi)醫(yī)務(wù)人員的巡房，保持室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，保護(hù)患者隱私等設(shè)施設(shè)備，還有安裝視喚設(shè)備，一旦出現(xiàn)問題，患者可以使用視喚設(shè)備，及時(shí)與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行溝通交流，得到及時(shí)、快速的幫助[5]。

參考文獻(xiàn)

1趙翀.影響門診護(hù)患關(guān)系的因素及防范措施[J].南京部隊(duì)醫(yī)藥，2012，11（4）：88-91

2張鴻玉.影響兒科護(hù)患關(guān)系的因素及防范措施[J].邯鄲醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2013，8（2）：55-56

3田愛民，郭莉.院前出診容易出現(xiàn)的隱患及防范措施[J].現(xiàn)代中西醫(yī)結(jié)合雜志，2012，14（20）：65-66

4石惠君，陳紅.神經(jīng)內(nèi)科住院病人護(hù)理安全隱患與防護(hù)的措施[J].貴陽中醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，9（3）：77-78

5張慧.腦卒中病人的安全護(hù)理體會(huì)[J].中國(guó)療養(yǎng)醫(yī)學(xué)，2014，14（7）：61-63

作者：王少陽 單位：鄭州大學(xué)第二附屬醫(yī)院