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【摘要】目的探究護理風險管理方法在產科護理差錯防范及護理管理工作中的應用效果。方法對照組行常規護理方法,觀察組行護理風險管理方法。結果觀察組護理差錯發生率低于對照組,統計學差異顯著(P<0.05);護理滿意度對比,觀察組高于對照組,統計學差異顯著(P<0.05)。結論在產科護理中應用護理風險管理方法,有助于降低護理差錯事件發生率,提升產婦護理滿意度。
【關鍵詞】產科;護理差錯;護理管理
產科中的護理工作具有任務繁重、瑣碎復雜、變化快及風險大等特點,護理工作開展效果直接影響著母嬰的安全,醫療糾紛事件發生概率較大。護理差錯事件的發生概率較高,主要包括護理操作不當、配合搶救不及時及護理處置方法不當等,會間接或直接導致產婦出現傷殘及死亡,護理工作潛在較大的風險,做好產科護理環節管理,明確各項護理操作方法,成為產科護理人員需要解決的主要問題。本文將130例在本院產科住院的分娩產婦作為研究對象,探究護理風險管理方法在產科護理差錯防范及護理管理工作中的應用效果,現報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料
本文選取在2016年12月至2017年12月在本院產科住院的分娩產婦共130例,按照隨機分組方式分成對照組和觀察組,每組產婦65例。對照組產婦年齡為20~37歲,平均年齡為(30.2±2.3)歲,其中初產婦50例,經產婦15例;順產42例,剖宮產23例。觀察組產婦年齡為21~38歲,平均年齡為(29.2±2.5)歲,其中初產婦48例,經產婦17例;順產40例,剖宮產25例。兩組產婦的一般資料對比無顯著差異(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
對照組行常規護理方法,觀察組行護理風險管理方法,護理管理內容包括如下幾種:(1)提升護理質量:產科中護理質量直接關系到母嬰的安全,應持續改進產科中的護理質量,將護理風險管理作為產科護理工作的核心,完善護理管理模式,提升護理工作的安全。樹立“安全第一”管理理念,使護理工作更具規范化、科學化及制度化。(2)護理安全教育管理:應轉變護理管理模式,拓寬護理服務范圍,加強對護理人員的自我防范能力,為護理人員學習專業護理知識提供途徑,使護理人員意識到重視護理工作安全的重要性,強化風險防范意識,降低護理風險事件的發生概率。(3)提升護理人員的專業素養:在科室內部組織開展專業護理知識培訓,以促進產科護士綜合業務素質的提升,合理制定護理培訓計劃,采用理論學習、護理業務查房及講座等形式,確保護理培訓工作的有層次、有計劃開展,不斷改進護理工作質量,提升護理服務的安全性,降低護患糾紛發生概率。(4)分析護理差錯產生的原因,提升護理人員的責任心:對產科中出現的差錯案例進行分析,并用案例來教育護理人員,使護理人員充分的認識到責任心對提升護理質量的重要性。同時,應合理制定組織工作流程,明確組織工作質量標準,督促護理人員應嚴格按照工作流程中的要求開展各項護理工作,降低醫療糾紛的發生概率。對產科中出現的護理差錯事件原因進行分析,并有針對性的制定出合理的改進措施,及時發現并處理安全隱患事件,確保護理工作的安全性。
1.3觀察指標
觀察兩組產婦的護理差錯發生率及護理滿意度,護理滿意度判定標準,嚴格按照醫院自制的護理滿意度調查問卷,要求產婦如實填寫調查問卷內容,總分100分。分成以下三個滿意度等級:滿意:85~100分;一般滿意:70~84分;不滿意:70分以下。
1.4統計學分析
研究得出數據通過SPSS18.0軟件統計處理,以數(n)或率(%)表示計數資料,以χ2檢驗,P<0.05說明差異有統計學意義。
2結果
2.1護理差錯事故發生率對比
觀察組護理差錯發生3例,護理差錯發生概率為4.62%;對照組護理差錯發生12例,護理差錯發生概率為18.46%,觀察組護理差錯發生率低于對照組,統計學差異顯著(P<0.05)。
2.2護理滿意度對比
護理滿意度對比,觀察組高于對照組,統計學差異顯著(P<0.05)。
3討論
產婦的妊娠及分娩是人生中較為重要的時刻,風險事件發生概率較高,直接關系到母嬰的安全。因此,要求產科的護理人員應做好護理管理工作,降低產科護理差錯事件的發生概率,提升護理管理工作效果。護理風險管理方法主要是針對產科中存在的風險事件而制定的一項護理管理措施,要求護理人員自身要掌握較強的護理專業技能,能夠明確了解到護理工作中各個環節存在的風險及風險處理方法,為產婦提供專業的護理指導,以降低產科風險事件的發生概率,為產婦提供優質、安全及高效的護理服務。本文研究結果顯示,觀察組產婦的護理差錯事件發生概率低于對照組,產婦的護理滿意度高于對照組,說明護理風險管理方法是一種行之有效的護理管理方法,應大力推廣使用。綜上所述,在產科護理中應用護理風險管理方法,有助于降低護理差錯事件發生率,提升產婦護理滿意度。
參考文獻
[1]李玉芳.探究優質護理服務對膽結石產婦心理及疼痛的影響[J].世界最新醫學信息文摘,2017,17(67):260.
[2]陳珍.優質護理服務對急診膽結石產婦心理及疼痛的影響分析[J].中國校醫,2017,31(8):616-617.
作者:柏銀霜 單位:貴州省平塘縣人民醫院