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1制度化管理人員
科室制定了嚴格的獎懲制度和相關行為細則,有效地杜絕了遲到、早退、溜崗脫崗、無故不參加科室會議及業(yè)務學習等不良現(xiàn)象的發(fā)生。形成人人在制度約束下工作,事事有制度規(guī)范的工作氛圍,從而減少了差錯,提高了效率。同時,科室還重視人員整體素質的提高,首先加強政治思想教育,樹立正確的人生觀和價值觀,正確對待苦與樂、得與失,安心本職工作,愛崗敬業(yè)。其次,加強業(yè)務素質的訓練和考核,新進人員必須進行崗前培訓,學習本科室的基礎專業(yè)知識,考核合格后方可獨立工作??剖颐恐芏M行業(yè)務學習1次,每月進行理論和操作考核1次,每2個月??浦R培訓并隨堂考試1次,考核不合格者給予經(jīng)濟處罰。經(jīng)訓練和考核,督促其學習,調動其學習積極性,從而達到持續(xù)提高業(yè)務素質的目的;才能確保工作質量,讓臨床科室滿意、放心。
2物資管理方面
科室對物資管理特別重視,設立專人管理,每月月底護士長和保管人盤查庫存1次,保證賬目相符,如有不符須查明原因,及時糾正不足。物資領用主要是通過總結過去的領用情況和參考全院患者量來計劃當月的物資領取。在成本控制方面,各種清洗酶、潤滑油使用一定嚴格按比例使用,按每月使用量提前通知庫房統(tǒng)一調配,以保證正常工作。
3財務管理方面
科室的財務絕對透明。在獎金分配上做到公正、不公平的原則,打破平均主義。根據(jù)每名工作人員當月工作表現(xiàn)及工作質量分配獎金,且列出名單和金額,發(fā)放時讓其默認簽字,定期公開賬目。公共余錢和罰款錢,護士長應遵循大家的意見合理支配。全科人員都滿意。
4時間管理方面
消毒供應中心一直采用集中式管理模式,工作任務較繁重,每個班次必須嚴格遵循工作流程,學會合理安排時間。要求大家按每個班次的工作重點把工作細化不浪費時間,有序工作,從而提高工作效率。
5信息管理方面
科室基本上保證了醫(yī)院內部上下、左右溝通渠道暢通,能準確傳達上級命令,與各科室保持和諧的工作關系。每月到臨床各科室做一次滿意度調查,對調查的結果及時反饋、總結、分析、改進,以便更好地服務臨床各科室。通過加強以上這5個方面的管理,使消毒供應中心向科學化、標準化發(fā)展,為控制醫(yī)院感染保駕護航。護理管理是一門非常復雜的學科,它時刻指導護理工作。我院已順利晉升為三級綜合醫(yī)院,對消毒供應中心的要求更嚴格了。筆者會努力學習新知識,不斷完善改進工作,使之適應新的發(fā)展趨勢。
作者:梁輝單位:浙江省沭陽縣人民醫(yī)院