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1.1健康教育
護理人員要對患兒家長進行相應(yīng)的環(huán)境介紹,告知家長患兒所患有的病癥內(nèi)容、誘發(fā)原因、治療措施以及可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)。教會家長照顧患兒的正確方式,對其進行飲食指導(dǎo)和用藥指導(dǎo),避免出現(xiàn)由于家長知識缺陷所導(dǎo)致的護理不周。
1.2舒適護理
患兒初人醫(yī)院時會對醫(yī)院環(huán)境具有陌生感,并且醫(yī)院緊張的搶救氣氛會對患兒帶來恐慌和緊張心理,導(dǎo)致不適應(yīng)醫(yī)院的治療環(huán)境。所以護理人員要保證患兒治療環(huán)境的清潔無菌,保持患兒病房的良好通風(fēng),可以盡量提供一些兒童玩具、畫報等,使患兒感覺親切,增加對護理人員的信任度。
1.3心理護理
患兒在治療期間難免會由于自身病情或治療的原因產(chǎn)生負面心理情緒,影響治療和恢復(fù)。護理人員應(yīng)該在護理的過程中加強與患兒的溝通,消除護患之間的陌生感,及時幫助患兒排解心理情緒,開導(dǎo)患兒。對于年齡較小的患兒則要經(jīng)常使用肢體語言,比如擁抱、微笑、撫摸等,增加與患兒之間的情感交流。在心理護理的過程中,護理人員同樣不能忽視患兒家長的心理變化,同樣需要加強對患兒家長的溝通,保持好與家長之間的關(guān)系,減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
1.4專科護理
針對不同病癥和不同病情的患兒,護理人員要充分的掌握相應(yīng)的護理方式和護理要點,熟練掌握輸液、注射、無菌操作等基本護理操作,注意用藥配伍的禁忌。做好護理過程中的三查七對。護理人員在查房或巡視的過程中要嚴密觀察患兒的臨床反映,做到及早發(fā)現(xiàn)護理工作中的失誤和患兒治療中的安全隱患,實事求是,不走形式。充分掌握專科理論知識,耐心的解決患兒治療中出現(xiàn)的問題和家長的疑問。
2討論
人性化護理最早是由美國的W自tson提出,主要是將人的心理、生理、文化、社會等多個角度的需求融人到具體的護理工作之中。兒科患兒由于認知差、年齡小、自制力差等方面的特點,在治療的過程中很容易出現(xiàn)安全隱患,影響患兒的治療和恢復(fù),在兒科護理中堅持“以人為本”的護理理念,能夠充分的發(fā)揮護理的作用,為患兒提供良好的治療環(huán)境和治療氛圍。為此護理人員要不斷的提高自身專科知識水平和護理技能,在護理過程匯中保持良好的形象和態(tài)度,充分保證對患兒的護理質(zhì)量。在本組研究中,觀察組132例患兒在人性化護理的護理干預(yù)下,患兒家長的滿意度高達90.1%,與對照組相比具有明顯差異,差異具有統(tǒng)計學(xué)意義,(p<0t05),可見人性化護理對患兒治療的重要意義。
作者:王娟單位:西安市高新醫(yī)院兒科病區(qū)