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為深入開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”、以“群眾滿意醫院”建設活動為載體的醫院管理年活動,進一步加強全市急診、ICU、麻醉科醫師和護士的業務能力建設,提高急診醫療服務水平,我局將在全市開展急診、ICU、麻醉科醫師和護士基本技能培訓和大比武活動。為確保活動順利進行并取得實效,制定本實施方案。
一、指導思想
開展此次醫師和護士基本技能培訓和大比武活動,要以科學發展觀為指導,堅持以人為本的服務理念,堅持立足本職崗位,提高急診醫務人員綜合素質,增強業務技能,造就一支高素質的急診醫療技術隊伍,努力為人民群眾提供優質、高效、安全的急診醫療服務。
二、工作原則
(一)全員參與原則。急診、ICU、麻醉科醫師和護士承擔著緊急救治人民群眾身體健康乃至生命的重要職責,此次技能培訓和大比武活動必須組織急診、ICU、麻醉科全體醫護人員參與,提高急診醫療隊伍的整體業務水平。
(二)立足崗位原則。廣大急診、ICU、麻醉科醫護人員要立足本職,愛崗敬業,認真學習鉆研本崗位所需要的業務知識和基本技能,努力做到知識不斷更新,技術精益求精。
(三)講求實效原則。開展相關技能培訓應注重急診基礎理論、基本知識、基本技能的全面提高,不搞花架子,采取多種形式,如自學、輪流講課、定期技術比武及理論考試等,在醫院內部形成學技術、比技能的良好氛圍,為參加此次醫師和護士基本技能大比武夯實基礎。
三、工作目標
通過開展此次醫師和護士基本技能培訓和大比武活動,在以下三個方面取得明顯成效:
(一)急診能力素質明顯增強。急診、ICU、麻醉科醫師的法規意識、服務意識、奉獻意識進一步增強,急診醫學專業知識進一步強化,急診操作技能進一步提高,能力素質全面適應崗位要求。
(二)急診醫療行為更加規范。有關急診醫療衛生技術規范得到落實,急診醫護人員自覺做到依法行醫、合理檢查、因病施治;醫院急診規范化管理水平進一步提高,形成按制度管理、按規范操作、按標準落實的運行機制。
(三)急診醫療質量持續改進。急診基礎醫療管理進一步加強,急診醫療質量明顯提高,因急診引發的醫患糾紛和醫療事故明顯減少。
四、活動范圍與培訓對象
活動范圍為全市各級各類醫療機構,重點是市緊急救中心和各網絡急救醫院以及設有ICU、麻醉科的醫療機構。培訓對象為全市各級各類醫療機構所有急診、ICU、麻醉科醫護人員。
五、主要內容
急診科醫師學習訓練的重點內容是:徒手心肺復蘇、氣管插管、機械通氣(呼吸機、簡易呼吸器的使用)、心臟電復律、臨時起博器的安裝、開放性損傷的現場急救(止血、包扎、固定)、清創縫合、脊柱損傷病人的搬運、農藥中毒的救治(洗胃)、胸腔穿刺、腹腔穿刺、換藥、體格檢查,實驗室檢查報告、心電圖、醫學影像結果的判讀等基本技能。
急診科護士學習訓練的重點內容是:洗胃、徒手心肺復蘇、除顫、鼻導(塞)管吸氧、吸痰、導尿、重病人翻身、開放性損傷的現場急救(止血、包扎、固定)等基本操作技術。
ICU、麻醉科醫護人員學習訓練的內容根據不同崗位的職責與特點,圍繞增強業務技能,提高急診服務水平,作適當調整。
六、方法步驟
(一)學習訓練階段(**年11月至12月中旬)
安排1個月時間,采取自主學習、崗上訓練、專題講座、示范教學、短期培訓、觀摩指導等多種形式,有計劃、分步驟地抓好急診、ICU、麻醉科醫護人員的學習訓練,提高臨床技能。
1、開展自學自練。按照方案要求,組織醫護人員進行自主學習和訓練。
2、進行集中培訓。以院、科為單位,采取專題講座、集體討論、集中訓練等方式,抓好重點內容和重要項目的學習訓練。
3、組織觀摩輔導。以院、科為單位,組織教學查房、技術演示、操作演練,達到相互學習、共同提高,提升學習訓練的效果和質量。
(二)比武考核階段(**年12月)
通過開展急診、ICU、麻醉科醫師和護士基本技能大比武,檢驗技能培訓的效果,促進各項工作要求的落實。
1、比武考核組織。大比武以醫院為單位組織開展。按照分級管理原則,縣(區)衛生局負責縣級以下醫療機構的比武考核工作;市衛生局負全市縣級及縣級以上醫院的比武考核工作,同時,組織專家對縣(區)的比武考核工作進行抽查和指導。
2、參賽人員的確定。為增加比賽的公平性,確保全員參與,真正鍛煉隊伍,在競賽前一周隨機抽取并公布參賽人員名單,保證競賽組織和人員選拔上的公平公正。
3、參賽內容。為本方案確定的急診、ICU、麻醉科醫師重點學習培訓內容,技能競賽側重實踐能力的考核,具體評價標準按省衛生廳的要求。
(三)總結表彰階段(2009年1月)
總結此次醫師和護士基本技能培訓和大比武工作,對比賽結果進行排序并予以公示,表彰基本技能培訓“先進單位”和“崗位技能標兵”,三級醫院的優勝者推薦參加省衛生廳組織的急診、ICU、麻醉科醫師和護士基本技能大比武。
七、工作要求
(一)提高思想認識。開展此次醫師和護士基本技能培訓和大比武活動是加強醫院急診能力建設,提升急診醫療服務水平,樹立良好社會形象的迫切需要,是衛生系統貫徹以人為本科學發展觀,落實構建和諧社會的一次實際行動。各級衛生行政部門、醫院和全體急診、ICU、麻醉科醫護人員要充分認清本次活動的重要性和必要性,增強技能培訓的責任感和緊迫感,把技能培訓活動作為一項重點工作,從思想、組織、制度、經費等方面抓好落實,保證技能培訓活動順利開展。
(二)加強組織領導。按照統一部署、分級負責、整體推進的要求,加強對此次醫師和護士基本技能培訓和大比武活動的組織領導。市衛生局成立組織領導機構,組長為桂秀平,副組長為蔣和平、賴細英,成員為況秋香、黃慧英、胡光華、丁彥意。各醫院要指定專人負責,成立辦事機構,加強組織協調,細化落實措施,抓好工作落實。
(三)周密組織實施。各醫療機構要按照衛生行政部門的總體部署,制訂具體的技能培訓實施計劃,明確醫師和護士學習訓練的內容、標準、時間和要求,有的放矢地解決本單位急診能力建設管理中存在的突出問題;要正確處理好學習訓練與日常工作之間的矛盾,合理安排工作和學習時間,做到人員、內容、時間、效果“四落實”;各級衛生行政部門要加強監督指導,及時發現和解決存在的問題,確保技能培訓活動扎實有效。
(四)完善保障措施。一是要建立醫師和護士基本技能培訓工作機制。形成領導負責、部門協同、科室落實的運行機制。二是要建立醫師和護士基本技能培訓考評機制。制定嚴格、科學、公正的培訓考核、考評辦法,加強對醫院和急診、ICU、麻醉科醫師培訓效果的考核考評,建立起規范的急診技能培訓檔案。三是要建立醫師和護士基本技能培訓激勵機制。把培訓活動與人事管理、爭先創優結合起來,對在培訓活動組織工作和比武競賽中成績突出的單位和個人予以表彰、獎勵;對工作不積極、完不成培訓任務和考評不達標的單位,要通報批評,對考試不合格的人員要進行再培訓,考試合格后方可上崗,經補訓補考后仍不合格的應調離工作崗位。