電子商務(wù)合同的基本理論問題分析范文

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摘要:在大數(shù)據(jù)的大時代環(huán)境下，消費者的消費形式正在逐漸發(fā)生變化，但是目前的電子商務(wù)合同還不能與之保持同步發(fā)展的狀態(tài)。本文針對電子商務(wù)合同對我國電子商務(wù)模式的重要性，圍繞電子商務(wù)合同的概念和訂立過程，提出增強電子商務(wù)合同的具體策略，以期能夠提高企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代下服務(wù)消費者的能力。

關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);電子商務(wù)合同;基本理論問題

企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代背景之下的經(jīng)營模式能夠反映出自身的發(fā)展理念，對于增強綜合效益具有重要的作用。電商營銷在大數(shù)據(jù)的時代背景下已經(jīng)發(fā)生新的變化，從電子商務(wù)合同的視角研究提升電子商務(wù)服務(wù)模式的措施，不僅能夠為企業(yè)的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的解決方案，還能引導(dǎo)消費者形成新的消費需求，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)與消費者的雙向發(fā)展。

一、電子商務(wù)合同對電子商務(wù)的重要作用

電子商務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)作為交易的平臺，買賣雙方在服務(wù)器上選擇好喜歡的商品、不用見面就能進(jìn)行信息、商品以及資金上流通的新類型購物方式。電子商務(wù)已經(jīng)成為影響我國社會經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱性產(chǎn)業(yè)，這就要營銷出具有更多商務(wù)電子知識的優(yōu)秀人才，因此就必須通過改革電子商務(wù)服務(wù)模式來解決在大數(shù)據(jù)時代下所出現(xiàn)的問題。而電子商務(wù)合同的概念也是基于電子商務(wù)所產(chǎn)生以及發(fā)展的新型合同種類，無論從電子商務(wù)合同的內(nèi)涵與外延來看，其與傳統(tǒng)的合同都存在很大的不同，所以研究此時電子商務(wù)合同存在的有關(guān)法律問題就顯得尤為重要與突出。

二、解決電子商務(wù)合同基本理論問題的策略

(一)電子商務(wù)合同需要滿足要約與承諾的兩項實質(zhì)內(nèi)容大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)凸顯出”大”的特征，龐大與海量的數(shù)據(jù)彰顯出重要的價值，云存儲技術(shù)得到不斷的應(yīng)用。面對現(xiàn)代信息技術(shù)革命的新時期，以大數(shù)據(jù)、云計算、大數(shù)據(jù)等為核心的信息技術(shù)的發(fā)展迅速提高了大數(shù)據(jù)化的應(yīng)用場所與領(lǐng)域。此時的電子商務(wù)合同就與大數(shù)據(jù)的平臺具有重要的關(guān)系，研究的過程必然受到大數(shù)據(jù)的影響。電子商務(wù)合同屬于合同的一種，同樣受到《合同法》的調(diào)整，它的簽訂過程也與一般合同具有相同之處，即應(yīng)該經(jīng)過要約和承諾兩個過程。要約就是指買家向賣家發(fā)出的購買物品的邀請，在內(nèi)容上包括商品的價格、數(shù)量等要素，承諾則是指賣方接受對方的要求，雙方達(dá)成意思表示的一致。此處尤為關(guān)鍵的是要約邀請，通常意義上的商業(yè)廣告屬于要約邀請的范疇，但是此時的商業(yè)廣告在內(nèi)容上必須得滿足要約的具體規(guī)定，這時的要約邀請才可以被納入到要約的內(nèi)涵。

(二)電子商務(wù)合同應(yīng)該促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代的信息化、產(chǎn)業(yè)化建設(shè)電子商務(wù)模式、電子商務(wù)服務(wù)的內(nèi)容涉及面比較廣，包含大量的電子商務(wù)方面的信息。電子商務(wù)服務(wù)模式的出現(xiàn)讓消費者在進(jìn)行消費活動的過程中，不再受時間以及空間的束縛，這也使得人們的消費習(xí)慣產(chǎn)生了比較大的改變。比如，B2B電子商務(wù)平臺在消費者與企業(yè)之間扮演著中間商的作用，它能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部的資源網(wǎng)進(jìn)行有機的整合并且使得企業(yè)自身的產(chǎn)業(yè)鏈在上游、下游的商家之間進(jìn)行互相交流，通過減少雙方的交易時間以及管理成本，來為企業(yè)提供更多的商機進(jìn)而增強企業(yè)在市場上的競爭地位，比如比較典型的便是B2B互聯(lián)網(wǎng)公司中的阿里巴巴集團，它的電子商務(wù)模式值得學(xué)習(xí)，它所簽訂的電子商務(wù)合同也同樣具有可借鑒性。此外，為了進(jìn)一步增加電子商務(wù)營銷方法與電子商務(wù)合同的有機結(jié)合，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)消費者在網(wǎng)站頁面上瀏覽以及提供的商品信息，修訂電子商務(wù)合同的相應(yīng)條款，再進(jìn)行相應(yīng)訂單的填寫，再讓消費者點擊確定按鈕提交訂單進(jìn)入到支付結(jié)算的頁面付款，此時在雙方之間就已經(jīng)訂立了電子商務(wù)合同，此后再進(jìn)行物流線下的交貨。

(三)電子商務(wù)合同的簽訂應(yīng)該符合消費市場的實際需求大數(shù)據(jù)時代背景下的電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用的使得傳統(tǒng)購物發(fā)生很多改變，消費者不再受到時間、距離上的限制，大數(shù)據(jù)遵循消費者的個人購物意愿，使之買到符合消費需求的產(chǎn)品。電子商務(wù)企業(yè)就需要加強自身關(guān)于電子商務(wù)方面專業(yè)知識的儲備，熟悉電子商務(wù)行業(yè)的整體發(fā)展現(xiàn)狀、電子商務(wù)的職業(yè)特征等多角度的信息。這就意味著電子商務(wù)企業(yè)需要采用個性化營銷的營銷方式，也就是采用與消費者消費發(fā)展水平相適應(yīng)的營銷方案，這也是具體針對客戶進(jìn)行營銷的本質(zhì)需求。企業(yè)可以開展訂單式的營銷模式，其主要是指根據(jù)消費者的實際消費需求，電子商務(wù)企業(yè)為消費者量身打造出符合需求的產(chǎn)品。此時的電子商務(wù)合同應(yīng)該在征求消費者意見的基礎(chǔ)之上，進(jìn)行有針對性的修改，在經(jīng)過要約與承諾兩項基礎(chǔ)之上符合消費者的購買意愿，進(jìn)而使得消費者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的權(quán)利能夠得到保護。

三、結(jié)論

以電子商務(wù)的視角來思考電子商務(wù)企業(yè)的服務(wù)模式，借助于大數(shù)據(jù)平臺對消費者網(wǎng)絡(luò)方面的消費幫助，其有節(jié)省時間與充分利用電子合同的優(yōu)勢。在此種電子商務(wù)的背景之下，消費者不僅能夠提高利用電子商務(wù)平臺進(jìn)行消費的自主性，還能提升企業(yè)在大數(shù)據(jù)環(huán)境中的綜合競爭力。

［參考文獻(xiàn)］

［1］金曉羽．電子商務(wù)合同基本理論問題研究［J］．法制與社會，2016(11):95－97．

［2］施宇光．我國電子商務(wù)合同法律問題探析［J］．法制博覽，2017(04):79．

作者：王珍 王倩 郝云云 單位：陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院