職校市場營銷教學的應(yīng)用范文

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一、在高職院校市場營銷教學中應(yīng)用案例教學法的意義

（一）提高學生學習興趣，激發(fā)學習積極性市場營銷案例大多是源自企業(yè)的真實情境，案例中所涉及的不僅是企業(yè)產(chǎn)品營銷方面的知識，還包括市場營銷環(huán)境及其他方面的知識，這對于很少接觸社會的高職學生來說大大開拓了他們的視野和拉近了他們對市場營銷理解的距離，從而激發(fā)他們學習的興趣和積極性。

（二）實現(xiàn)師生、生生互動眾所周知，傳統(tǒng)的教學方式大多采用“填鴨式”,知識單向流動，枯燥乏味,師生、生生間缺乏互動。而在案例教學中,教師改變了授課中“說教式”的講解，更注重師生、生生間的溝通交流,而學生由“被灌輸者”轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂的主人。

（三）能夠滿足高職院校培養(yǎng)學生的營銷技能在市場營銷案例教學的整個過程里，不單單要求學生要充分讀懂案例本身，更要求學生置身于其商業(yè)環(huán)境中，且擔任一定的角色，通過分析企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境，針對所面臨的問題，做出一系列的決策及有效措施。所以學生在解決問題的同時，分析和解決實際問題的能力得到提高，符合高職教育的“以能力為本位”的教學理念。

（四）案例教學法能激發(fā)學生想象力和創(chuàng)新意識案例教學一般給出典型案例，要求學生學習案例里的成功經(jīng)驗并應(yīng)用到營銷實戰(zhàn)中或是解決案例里企業(yè)存在的營銷問題。在這一系列的學習、借鑒和應(yīng)用、分析問題、解決問題的過程中，小組討論環(huán)節(jié)及小組代表發(fā)言，能很好地激發(fā)學生的想象力和創(chuàng)新意識，通常能檫出“思想火花”。

二、高職院校市場營銷教學運用案例教學法存在的主要問題

（一）高職院校市場營銷教學案例資源嚴重缺乏，且質(zhì)量不高我國從引進市場營銷學到現(xiàn)階段的發(fā)展還相對短暫，因此案例教學法在市場營銷教學中的應(yīng)用仍處于摸索階段。一些高職院校在借鑒國外高校經(jīng)驗的同時，組織相關(guān)教師整理編寫了部分市場營銷案例教學資料，但從目前情況來看，現(xiàn)有的市場營銷案例資源，無論在數(shù)量上還是在質(zhì)量上，都不能滿足我國快速發(fā)展的市場營銷學科教學的需要。而且，據(jù)統(tǒng)計，在有限的市場營銷案例資源教材中，翻譯而來的外國經(jīng)典案例和內(nèi)容陳舊的國內(nèi)案例占絕大多數(shù)，而國內(nèi)人員自己整編、反映我國市場營銷實踐最前沿的案例甚少。

（二）高職院校在市場營銷教學中應(yīng)用案例教學法時，仍然缺乏統(tǒng)一的規(guī)范我國高職院校市場營銷案例教學的應(yīng)用雖然已有10多年的歷史，且有不少學者和在一線教學的教師對市場營銷案例教學法的應(yīng)用做了探索和研究，但對于案例教學法的步驟、課堂教學的組織與管理、教學效果評價等還沒形成統(tǒng)一的規(guī)范，這必然影響案例教學法的規(guī)范化和推廣程度。

（三）高職院校的大班制教學，不利于市場營銷案例教學的開展市場營銷案例教學法是建立在小班制基礎(chǔ)上的實踐性、互動性較強的教學方法。由于我國高職院校的不斷擴招，導致師生比例懸殊，專職教師少、學生多，通常是兩個至四個班一起上課，且一個行政班學生人數(shù)在50人左右，有的班級甚至多達70人，這給市場營銷案例教學法的實施和組織管理帶來極大的困難，即使應(yīng)用案例教學法，效果也會大打折扣。

三、高職院校市場營銷教學運用案例教學法應(yīng)用程序探析

（一）要明確市場營銷案例教學目標必須明確市場營銷案例教學最終目標是讓學生能靈活運用營銷最前沿的理論知識和技巧，并能從案例分析、小組討論、代表發(fā)言等環(huán)節(jié)得到啟發(fā)，同時要兼顧培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力。

（二）劃分小組成員小組成員的劃分有兩種方法：一種是確定人數(shù)后，讓學生自由組合；另一種是按學號組合。前者的優(yōu)點是彼此之間很熟絡(luò)，團隊有默契，缺點是因為彼此很熟絡(luò)，部分小組成員會偷懶且每次都會讓一個習慣發(fā)言的組員作小組陳述。后者的優(yōu)點是小組成員由于彼此不太熟悉，沒人敢偷懶且都會積極表現(xiàn)自己，缺點是因為彼此不熟悉而需要時間去形成團隊默契。

（三）選好市場營銷典型案例上好市場營銷案例教學的關(guān)鍵是選好案例，要知道我們整個課堂幾乎都是圍繞案例進行的。那么什么案例才是適合用在案例教學呢？必須是這個案例要和你本節(jié)課的內(nèi)容相關(guān)，必須是適合現(xiàn)代的營銷發(fā)展的案例，必須是真實的可操作性的案例，最好是貼近學生生活的案例等等。

（四）設(shè)計好案例討論話題教師需要緊扣教學目標來設(shè)計討論話題，因為案例教學就是圍繞案例和討論話題進行，可以說話題設(shè)計的好壞決定了教學質(zhì)量的好壞。設(shè)計任務(wù)時,要由易到難,任務(wù)不易過多過難，任務(wù)要具有可操作性,使學生分析時有針對性,避免泛泛而談。要強調(diào)的是,任務(wù)設(shè)計要與案例內(nèi)容所反映的理論相一致,不可牽強附會。

（五）組織與管理討論環(huán)節(jié)必須要在開始案例教學法前強調(diào)，一定要把一些操作規(guī)范跟學生解析清楚，好讓我們的課堂更順暢，比如說：根據(jù)案例和問題，確定討論時間和小組發(fā)言時間，事先制定好考核制度，強調(diào)討論時的紀律和文明用語等等，教師在這一環(huán)節(jié)中,只能扮演組織與管理者的角色，這時課堂的主人應(yīng)該是學生。學生通過對案例的分析、小組討論、小組代表發(fā)言，分析問題、解決問題的能力得到提升，團隊精神也得到加強，也可以體驗到更多的“實戰(zhàn)”經(jīng)驗，更重要的是市場營銷課堂不再枯燥無味的同時能學到知識與技能。在這一環(huán)節(jié)中教師尤其要關(guān)注學生思考問題的方法及合作討論的過程，以便在總結(jié)評價階段更好地引導學生。

（六）總結(jié)評價案例討論結(jié)束后,教師要對本節(jié)課的案例教學進行歸納、總結(jié)和評價，同時梳理本節(jié)課的理論知識。教師應(yīng)簡要總結(jié)、歸納出幾種具有代表性的觀點,并對其進行評價,對于好的思路與獨到見解加以褒獎，對學生討論中不夠深入、不夠確切的問題,進行再次分析和講解，對思路存在明顯錯誤的觀點要及時提醒和糾正。同時，建議在這個環(huán)節(jié)中選出一個本節(jié)課表現(xiàn)最佳的小組，給予他們表揚和加平時分，這樣能很好地起到激勵作用。

四、對市場營銷專業(yè)實施案例教學法的幾點建議

（一）務(wù)必要把握好教師與學生的角色關(guān)系在實施案例教學法時，必須要摒棄傳統(tǒng)的教學觀念——教師主導課堂，而是要轉(zhuǎn)為組織者與服務(wù)員角色,學生才是課堂的主人。同時，教師要鼓勵學生積極發(fā)言，充分表達自己的觀點,鼓勵分享與合理說服,鼓勵在小組總結(jié)發(fā)言環(huán)節(jié)每次都有不同的組員站出來。

（二）建立本土化的市場營銷案例典庫改革開放之后，中國的市場經(jīng)濟得以快速發(fā)展，創(chuàng)造了世界經(jīng)濟奇跡。在這過程中不少部分是用世界經(jīng)濟規(guī)律解釋不了的，具有我們社會主義經(jīng)濟特色，同樣市場營銷方面的發(fā)展也有我們本土的特色。因此，在營銷方面我們遇到的許多問題都與國外的不盡相同，能在中國得以生存發(fā)展的企業(yè)對市場營銷方面的運營也摸索出了自己的一套理論和經(jīng)驗。所以，建立本土化的市場營銷案例典庫十分迫切，對我們高職院校的市場營銷教學有莫大的幫助。

（三）需大力鼓勵創(chuàng)新市場營銷案例教學與傳統(tǒng)教學法相比,具有開放性的特點,學生在案例分析和討論環(huán)節(jié)中常常會產(chǎn)生不同的觀點和思路,這是案例教學法帶來的優(yōu)點,而教師要做的是鼓勵學生創(chuàng)新,讓他們習慣這種思考方式和氛圍，這對他們將來就業(yè)和創(chuàng)業(yè)會起到極大的幫助。

（四）設(shè)計好案例教學的考核制度使用案例教學法時，教師常常會遇到這樣一個問題：學生的熱情和參與度會慢慢地下降，進而導致課堂的教學質(zhì)量有所下降。據(jù)筆者的經(jīng)驗，這是案例教學的評價環(huán)節(jié)出了問題，也就是對學生的課堂考核沒做好。一開始，學生對案例教學接觸不多，感覺新鮮，所以他們的積極性會很高，但是隨著案例教學的常態(tài)化，熱情慢慢消退。這時除了給他們口頭的激勵外，還需要制度去“鞭策”他們，所以制定好課堂的考核制度就顯得尤其重要。考核制度的內(nèi)容可以從兩方面入手：以激勵為主，懲罰為輔，制度切實可行，可量化。

作者：陳耀輝 單位：廣州華立科技職業(yè)學院