電費賬務供電企業營銷論文范文

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1職責分工

1.1營銷部工作職責

負責制定本單位電費賬務管理標準與制度。對本單位電費賬務工作提出指導性意見，分解下達各項考核指標，組織開展賬務管理工作的監督、稽核、分析與檢查。負責營銷系統與財務系統數據集成的營銷業務流程梳理和數據支持及維護，確保數據準確、唯一。完善營銷系統功能，滿足業務需求變化，確保及時提供相關數據。對用戶信息、電價信息、應收信息、賬齡信息、實收信息、電力銷售報表等業務進行管理和提供相關數據。

1.2營業及電費室工作職責

營業及電費室賬務班是電費賬務工作的具體處理班組。負責管理電費收據，對賬務管理、賬務處理提出具體意見和要求，為公司各項指標考核提供基礎數據。具體職責是：①負責審核、打印、裝訂、保管公司各類電費憑證，負責打印、裝訂公司全部銀行回單，在確保資金核對無誤的情況下與財務進行交接。對營銷系統的會計檔案進行裝訂、保管和歸檔。②負責協助財務部門管理電費資金賬戶，完成電費資金的實時上劃工作。③負責按日匯總各營業單位上報的銀行回單明細表，核對電費收入進賬情況，完成與銀行的對賬和文本信息導入工作。④按月編制銀行存款余額調節表，核對電費收繳及往來款項等，與營業單位核對應收電費數據。完成、編報各類報表和分析，進行在途資金和未達賬項的督促和分析。⑤負責組織各營業單位對賬務余額與營銷系統客戶明細數據進行核對，對發現的差異督促查找，保證數據一致。⑥負責集中賬戶的多種繳費方式的賬務處理工作。

1.3各營業單位工作職責

①負責電費收費、催收，在營銷系統中完成收費、解款、解款核定、進賬單錄入等工作。②負責每日通過網銀查詢銀行到賬信息進行到帳確認、生成和審核集團賬戶各類憑證等工作，并向營業及電費室賬務班填報銀行回單明細表。③負責每日對非集團賬戶的電費信息做電費賬務處理。④每月配合營業及電費室賬務班對所有的銀行回單進行打印、整理和裝訂。⑤協助地市公司落實本單位的在途資金、未達賬項，統計本單位各項與電費回收、賬務管理有關的指標完成情況并進行分析，及時向領導和上級部門反饋賬務管理中的問題。⑥協助財資部、營銷部、營業及電費室賬務班等部門，完成所轄供電營業區域營業站（所）的電費資金收入、對賬、銀行賬戶管理等工作。

2具體要求

2.1設立電費賬務專責人。

每日匯總本單位各賬務工作人員的銀行回單明細表，對口向營業及電費組賬務班上報本單位銀行回單明細表。銀行回單明細表必須填寫制表人。

2.2完整規范帳套設置。

營銷電費賬務設置以營銷業務應用系統為支撐，以地市公司為主體進行帳套設置。一個地市級單位只允許建立一個電費帳套。系統帳套設置具備向下穿透功能，可以實現按照供電所、縣級公司不同層級的查看和統計、分析。

2.3在營銷系統中解除原有的綁定模式

按照地市公司模式進行操作。

2.4各營業單位工作人員在“進賬單錄入”環節，必須嚴格按照銀行到賬信息進行錄入。

2.5多元化繳費賬戶設置。

農行的惠農卡繳費方式全部歸集到農行總賬戶，其余多元化繳費方式全部歸集到工行總賬戶，統一由營業及電費室進行賬務處理。

2.6與財務的信息交互方式。

營銷系統建立以地市供電服務中心為核算單位的核算體系，財務負責總賬，營銷系統負責應收、實收明細核算，每日將分類核算匯總數據（明細以縣公司為準，以便財務部門計算稅金）傳送給一體化平臺，財務系統獲取相關數據后自動集成財務憑證。

2.7撤并期間，電費賬戶實行新舊賬戶并行模式

各單位注意做好通知用戶工作，確保電費回收進賬工作順暢。總之，只有做好以上工作，才能規范營銷收費賬務，才能確保電費回收進賬工作順利進行。

作者：劉惠萍單位：國網陽泉供電公司