汽車營銷在人才培養(yǎng)中的應(yīng)用探索范文

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1高職汽車類應(yīng)用性人才培養(yǎng)的現(xiàn)存問題

高職汽車類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)后，出現(xiàn)了一些問題，主要有：①崗位不確定。很多學生所學非所干、或所干非所愿。②團隊協(xié)調(diào)能力不足。很多畢業(yè)生在參加工作后，并不能很好的與公司團隊相結(jié)合，團隊成員之間不能很好的協(xié)調(diào)配合工作，分析原因一方是學生的社會交際能力不足和工作經(jīng)驗短缺，另一方面也反應(yīng)出企業(yè)老員工對新員工的排斥。

2高職汽車類應(yīng)用性人才培養(yǎng)的思考

戰(zhàn)略性的調(diào)整思維，從培養(yǎng)輸出單兵向培養(yǎng)輸出團隊轉(zhuǎn)移。從企業(yè)的需求角度分析，企業(yè)需要畢業(yè)生能夠更快的頂崗工作，專業(yè)能力突出，各崗位之間配合默契熟練，工作環(huán)節(jié)銜接有序。在這樣的需求背景下，如果在校培養(yǎng)能夠針對汽車行業(yè)營銷崗位進行團隊培養(yǎng)與對社會輸出，則更吻合高職人才培養(yǎng)以就業(yè)為導向的人才培養(yǎng)設(shè)計理念。

3汽車營銷團隊培養(yǎng)的構(gòu)思設(shè)計

目前，汽車行業(yè)營銷仍是以4S店為主流。汽車營銷具有這樣的特點：

①以各種附加服務(wù)增加銷售額。例如，汽車美容、裝飾、改裝、二手車置換。

②依靠優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)樹立良好的口碑和形象吸引銷售群體，推動銷售。例如，機修、鈑金整形修復、噴漆、零配件供應(yīng)、保險理賠等售后服務(wù)。

③依靠電話信息回訪制度，利用客戶滿意度調(diào)查為手段，樹立客戶至上的服務(wù)質(zhì)量管理理念。

④依靠車展、媒體宣傳、車友會俱樂部活動進行品牌宣傳。對此，在汽車營銷團隊培養(yǎng)中，首先針對汽車4S店需求崗位和知識、技能、素質(zhì)的要求，以及企業(yè)運行崗位流程，對在校生進行團隊組建與培養(yǎng)方向分工。構(gòu)思設(shè)計如下：打破原有的專業(yè)設(shè)置壁壘，將汽車類專業(yè)學生教學班額打亂重排，按照專業(yè)區(qū)別和學生個人職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計需求，跨專業(yè)組建汽車營銷團隊，一個團隊人數(shù)在12人左右。在教學環(huán)節(jié)設(shè)計上，以營銷團隊為教學單位，將教學內(nèi)容設(shè)計為一系列的工作任務(wù)，利用仿真的情景教學模式，將整個汽車4S店營銷運營環(huán)節(jié)融入到教學過程中，讓學生通過互相配合體驗獲得團隊工作經(jīng)驗和熟練度，從而奠定學生團隊工作能力。

4實際案例分析

在汽車營銷團隊輸出培養(yǎng)方面，齊齊哈爾工程學院曾經(jīng)做過成熟的教育案例。據(jù)查，齊齊哈爾工程學院培養(yǎng)在校生以團隊(團隊中有銷售人員、有銷售經(jīng)理、有機修人員、有美容裝飾人員、有配件管理人員、有售后服務(wù)接待人員)的形式輸送給河北省滄州力帆汽車4S店，學生以聘用員工的身份團隊承包了整個4S店的運行，取得了很好的應(yīng)用成效，在高職院校汽車營銷團隊培養(yǎng)方面走在了改革前列，值得借鑒與思考。

5結(jié)語

汽車營銷團隊培養(yǎng)是高職院校教學改革的新探索，是落實高職院校以就業(yè)為導向的辦學宗旨的實踐新思路。對于優(yōu)化開設(shè)有汽車類專業(yè)的高職院校優(yōu)化專業(yè)學科結(jié)構(gòu)，以及提高人才培養(yǎng)的針對性、適應(yīng)性具有重要的創(chuàng)新意義。

作者：尚福久單位：黑龍江交通職業(yè)技術(shù)學院