汽車營銷在人才培養中的應用探索范文

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1高職汽車類應用性人才培養的現存問題

高職汽車類專業畢業生就業后，出現了一些問題，主要有：①崗位不確定。很多學生所學非所干、或所干非所愿。②團隊協調能力不足。很多畢業生在參加工作后，并不能很好的與公司團隊相結合，團隊成員之間不能很好的協調配合工作，分析原因一方是學生的社會交際能力不足和工作經驗短缺，另一方面也反應出企業老員工對新員工的排斥。

2高職汽車類應用性人才培養的思考

戰略性的調整思維，從培養輸出單兵向培養輸出團隊轉移。從企業的需求角度分析，企業需要畢業生能夠更快的頂崗工作，專業能力突出，各崗位之間配合默契熟練，工作環節銜接有序。在這樣的需求背景下，如果在校培養能夠針對汽車行業營銷崗位進行團隊培養與對社會輸出，則更吻合高職人才培養以就業為導向的人才培養設計理念。

3汽車營銷團隊培養的構思設計

目前，汽車行業營銷仍是以4S店為主流。汽車營銷具有這樣的特點：

①以各種附加服務增加銷售額。例如，汽車美容、裝飾、改裝、二手車置換。

②依靠優質的售后服務樹立良好的口碑和形象吸引銷售群體，推動銷售。例如，機修、鈑金整形修復、噴漆、零配件供應、保險理賠等售后服務。

③依靠電話信息回訪制度，利用客戶滿意度調查為手段，樹立客戶至上的服務質量管理理念。

④依靠車展、媒體宣傳、車友會俱樂部活動進行品牌宣傳。對此，在汽車營銷團隊培養中，首先針對汽車4S店需求崗位和知識、技能、素質的要求，以及企業運行崗位流程，對在校生進行團隊組建與培養方向分工。構思設計如下：打破原有的專業設置壁壘，將汽車類專業學生教學班額打亂重排，按照專業區別和學生個人職業生涯規劃設計需求，跨專業組建汽車營銷團隊，一個團隊人數在12人左右。在教學環節設計上，以營銷團隊為教學單位，將教學內容設計為一系列的工作任務，利用仿真的情景教學模式，將整個汽車4S店營銷運營環節融入到教學過程中，讓學生通過互相配合體驗獲得團隊工作經驗和熟練度，從而奠定學生團隊工作能力。

4實際案例分析

在汽車營銷團隊輸出培養方面，齊齊哈爾工程學院曾經做過成熟的教育案例。據查，齊齊哈爾工程學院培養在校生以團隊(團隊中有銷售人員、有銷售經理、有機修人員、有美容裝飾人員、有配件管理人員、有售后服務接待人員)的形式輸送給河北省滄州力帆汽車4S店，學生以聘用員工的身份團隊承包了整個4S店的運行，取得了很好的應用成效，在高職院校汽車營銷團隊培養方面走在了改革前列，值得借鑒與思考。

5結語

汽車營銷團隊培養是高職院校教學改革的新探索，是落實高職院校以就業為導向的辦學宗旨的實踐新思路。對于優化開設有汽車類專業的高職院校優化專業學科結構，以及提高人才培養的針對性、適應性具有重要的創新意義。

作者：尚福久單位：黑龍江交通職業技術學院