臨床內(nèi)科護士在護理中的價值范文

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1護患溝通技巧

1.1實施護理技術(shù)操作前的溝通。護理人員必須運用通俗易懂，簡潔的語言及時向患者介紹護理操作的目的以及患者的配合方法。在護理操作過程中，護理人員應(yīng)盡量減少患者操作部位暴露時間注意患者隱私部位的遮擋，從而使患者更加舒適，自在地主動配合護理操作，保證護理操作能夠更加順利，更加高效地完成。

1.2檢查，治療前的溝通。對于內(nèi)科患者而言，檢查，治療前的溝通非常重要，事關(guān)正確診斷和治療患者的疾病，所以，護理人員必須緊緊圍繞患者在檢查，治療過程中最關(guān)心的內(nèi)容進行深入和有效地溝通，全面幫助患者了解各種檢查，治療的具體程序，盡可能逐一地向患者講清各種檢查與治療的目的，優(yōu)點以及檢查，治療的部位，從而確保讓患者明確選擇CT斷層掃描、核磁共振、內(nèi)鏡、介入治療以及血管造影等。

1.3內(nèi)向型溝通技巧。此類病人常常表現(xiàn)為孤獨、悲觀、情緒淡漠，不愿與人交談，有些甚至心里喪失平衡，形成自卑心里。面對這樣病人，護理人員易采用婉轉(zhuǎn)性語言鼓勵他們，提醒他們培養(yǎng)戰(zhàn)勝疾病的信心和意志，強調(diào)心情舒暢對疾病康復(fù)的作用，并動員家屬親朋多關(guān)心和照顧，用滿腔熱情去感化病人，理解諒解病人的情緒障礙，建立彼此之間信賴的護患關(guān)系，從而提高病人對治療的信心。

1.4外向型溝通技巧。此類病人常常表現(xiàn)為焦慮不安、易發(fā)怒、情緒不穩(wěn)定，對疾病往往缺乏足夠的心里準備，面對這樣病人，護理人員應(yīng)采用針對性語言進行正確引導(dǎo)，分散和轉(zhuǎn)移負性情緒，要諒解病人的各種情緒變化，做出一定的忍讓和回避，理解病人的內(nèi)在感受，尊重他們，盡量選擇適當?shù)臅r機，從正面回答他們的疑難問題，適當解決病人的實際困難，必要時指出他們的缺點，讓他們意識到自己的病態(tài)反映，面對護理人員善良的愿望，病人會積極主動配合治療，利于疾病的早日康復(fù)。

1.5重視與家屬的溝通技巧。在臨床護理工作中，應(yīng)重視把溝通技巧與家屬相聯(lián)系，將家屬作為溝通對象。請家屬配合工作，可將鼓勵病人的話語或祝福卡片及時傳遞給患者，這樣不僅可以從家屬那里收集到有關(guān)病人的資料，還可以通過家屬對病人進行安慰教育，重視家屬對護理工作的反饋，共同促進疾病的早日康復(fù)。

2結(jié)論

護患溝通是一門學問，其中蘊涵著藝術(shù)性。護患溝通在護理工作中起到重要作用，我們要重視護患溝通的作用，不斷學習和掌握這方面方法和技巧，建立有效的護患雙方溝通機制，為患者提供技術(shù)含量高的綜合服務(wù)，融洽護患關(guān)系，使護患關(guān)系進入良性循環(huán)，護患共同創(chuàng)造溫馨、安靜、舒適的就醫(yī)環(huán)境和融洽的治療氛圍。良好的護患關(guān)系不僅能有利于護理人員對自身價值的確認，而且，還將會促進醫(yī)院在醫(yī)療市場在的競爭力。

作者：張鴻王婷單位：陜西省渭南市大荔縣婦幼保健院