臨床檢驗的質量控制范文

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1危急值的報告

臨床醫師如果不及時處理，有可能危及患者的安全甚至生命。當出現危急值時，檢驗人員應立即進行核查，確認標本是否準確，標本的質量如何，操作過程有無錯誤，儀器狀態是否正常，必要時原標本復查。核查后與臨床醫護人員聯系，詢問患者情況，并報告危急值。同時需記錄報告人、報告時間、患者姓名、檢驗項目、接聽人員姓名，為可能出現的醫療糾紛做好自我保護。

2實驗數據的管理

除原始打印記錄以外，實驗室信息數據應拷貝并進行妥善管理，應依據國家的法律法規保存至相應的時間，以備日后查詢。數據的管理對有質疑的醫療糾紛可進行自我保護。

3檢驗樣品的保存及處理

實驗室應對原始樣品作規定期限的保存，以備醫師對檢驗結果有疑惑時進行復查核對，并對尋找檢驗結果的出錯原因很有好處。對不再用于檢驗的樣品應進行安全處理，認真貫徹執行《醫療廢物管理條例》。

4咨詢服務

實驗室除了盡可能滿足臨床需要，及時準確地提供檢驗結果，還應全方位地提供檢驗醫學咨詢服務。本著耐心、熱情的態度對待每一位患者，正確、恰當地解釋結果的意義，滿足患者要求，并虛心聽取患者意見，改進實驗室的工作思路，更好地服務患者。

5重視對檢驗結果的投訴

在實際工作中，我們經常遇到醫師或患者對檢驗結果的投訴，對此應十分重視，對反映的質量問題要認真檢查分析，不斷完善各項檢驗制度，推動檢驗質量的提高。

6注重與臨床科室的溝通

與臨床科室及時溝通，了解檢驗項目是否滿足臨床需要；聽取反饋意見，查找導致結果不準確的因素。通過信息的互相溝通，醫檢雙方的服務水平都會得到不斷的提高，最終惠及患者。

7加強法律意識的學習培訓

醫學檢驗不僅僅是為臨床提供參考數據，而且是患者和臨床醫師用藥及康復的指標，甚至是一些醫療糾紛的依據。所以，檢驗人員要嚴格執行操作規程，完成實驗室質量管理規定的所有程序，做好實驗室分析后質量控制的所有工作。總之，實驗室分析后的質量控制涉及到很多環節并關系到很多方面的人員，真正做好并不容易。所以，在日常工作中需要檢驗人員有強烈的責任感，加強觀察分析的能力，及時總結經驗，制定出合理的規章制度，逐步完善這項工作。

作者：蔡寧單位：寧夏回族自治區石嘴山市第一人民醫院