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[摘要]目的研究護理管理干預聯合常規管理在健康體檢中的管理效果。方法該次選擇對象為體檢中心行常規體檢的體檢者,時間在2017年2月—2017年8月間,根據電腦隨機分配的原則將210名體檢者分為兩組,其中包括對照組和觀察組,分別行單獨常規管理和護理管理干預聯合常規管理,對比其兩組健康知識知曉率、漏檢和誤檢率以及護理滿意度。結果觀察組體檢中心行常規體檢的體檢者健康知識知曉率98.10%,相比對照組更具有優勢差異有統計學意義(P<0.05)。觀察組體檢中心行常規體檢的體檢者漏檢率1.90%、誤檢率2.86%,低于對照組,2組間相比較差異有統計學意義(P<0.05)。觀察組體檢中心行常規體檢的體檢者護理滿意度99.05%,顯著高于對照組差異有統計學意義(P<0.05)。結論護理管理干預聯合常規管理在健康體檢中具有較高的應用價值,能顯著提高管理效果,使受檢人員健康知識知曉率得到提高,值得研究。
[關鍵詞]護理管理干預;常規管理;健康體檢
健康體檢是對健康人群是否伴有潛在疾病的篩查方式,能夠使人們意識到提高健康水平不僅需進行臨床治療,做好早期的預防工作能夠達到自我保健的目的[1]。在健康體檢中,多數人群對體檢內容不了解,且對體檢流程不了解,因此易產生較多疑問,而在此期間,做好一項有效的護理工作十分重要[2]。該院于2017年2月—2017年8月對護理管理105例健康體檢中的護理管理效果進行分析,現報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料
研究對象均為體檢中心行常規體檢的體檢者,共計為210例,采用抽簽或隨機的方式對研究對象進行分組,分為觀察組、對照組,分別為105例。觀察組:男、女占比各為58:47;年齡20~78歲,中位年齡為(49.31±1.09)歲。對照組:男、女占比各為59:46;年齡21~78歲,中位年齡為(49.87±1.24)歲。兩組體檢中心行常規體檢的體檢者的一般資料對比差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
1.2.1對照組采用方法該組研究對象實施常規護理管理,管理內容按照臨床規范進行。1.2.2觀察組采用方法該組研究對象采取護理管理干預聯合常規管理,管理內容如下。①醫護人員需具備較好的溝通能力,由此促進與受檢人員和家屬的溝通順利開展。因此,護理人員需具備豐富的臨床專業知識技能,由此獲得受檢人員的配合度和信任度。在每位護理人員上崗前,體檢中心應對其進行專業、系統的培訓,使護理人員能夠認識終身學習和不斷學習的重要性和必要性,使其能夠加強學習,充分掌握臨床所需技能,具備專業的操作技能。②體檢中心需做好健康教育宣傳工作,根據每位受檢人員的認知水平以及文化程度,選擇適宜的方式為受檢人員進行健康宣教,可通過開展健康講座、開設宣傳欄、發放安全健康手冊等方式,為每位受檢人員講解有關常見疾病的發病因素、防治措施和臨床癥狀等,由此保證宣傳內容的通俗易懂,還可采用圖文進行講解,使受檢人員能直觀了解疾病的相關知識,并在體檢人員離開體檢中心時發放健康教育手冊,保證人手一份[3]。健康手冊內容主要包括:家庭保健內容、保健養身知識、疾病的相關知識和臨床癥狀。③設立流動導診護士和導醫咨詢,使受檢人員能夠在各個環節得到指引,使其能夠消除因陌生環境所致的負面情緒和顧慮,為每位受檢人員提供良好的檢查環境和氛圍。④體檢結束后,需對每位受檢人員的各項檢查報告進行匯總,并建立一份電子檔案,有利于將受檢者各項情況進行保存,能夠為下一次體檢進行比較和參考。護理人員需與受檢人員的體檢結果相結合,為受檢人員及時提供反饋信息,對于受檢者存在的疑問,護理人員應進行詳細解釋,有利于受檢人員對自身健康情況進行充分了解[4]。若部分受檢人員檢查結果顯示發生疾病或處于疾病早期狀態,應指導受檢者進行再次檢查,使其能夠對疾病的治療有所了解。此外,護理人員需對每位受檢人員的隱私進行保護,并保存好受檢者的體檢結果,不可將體檢結果轉交給他人或遺失。
1.3觀察指標
對比且分析兩組(觀察組和對照組)體檢中心行常規體檢的體檢者健康知識知曉率。對比且分析兩組(觀察組和對照組)體檢中心行常規體檢的體檢者漏檢和誤檢率。對比且分析兩組(觀察組和對照組)體檢中心行常規體檢的體檢者護理滿意度。體檢中心提前制定護理滿意度的問卷調查表,問卷內容主要包括護理人員解釋是否通俗易懂、體檢和導診過程是否方便、講解是否徹底、環境是否舒適、態度是否熱情、健康宣教內容是否科學、受檢人員是否認可教育內容等。根據每位受檢人員評分情況對護理滿意度進行分類,即80~100分表示受檢人員十分滿意、60~80分表示受檢人員較滿意、得分小于60分表示受檢人員不滿意。
1.4統計方法
采用SPSS20.0統計學軟件處理數據,計數資料用[n(%)]表示,行χ2檢驗,P<0.05為差異有統計學意義。
2結果
2.1對比2組健康知識知曉率
觀察組體檢中心行常規體檢的體檢者健康知識知曉率98.10%(完全知曉89例、部分知曉14例、不知曉2例),相比對照組更具有優勢,差異有統計學意義(P<0.05)。見表2.2比較兩組漏檢和誤檢率觀察組體檢中心行常規體檢的體檢者漏檢率1.90%、誤檢率2.86%,低于對照組漏檢率11.43%、誤檢率14.29%,2組間相比較,差異有統計學意義(P<0.05)。見表2。
2.3對比2組護理滿意度
觀察組體檢中心行常規體檢的體檢者護理滿意度99.05%(十分滿意77例、較滿意27例、不滿意1例),顯著高于對照組(P<0.05)。見表3。
3討論
健康體檢的目的是為了能夠早期發現疾病,進而實施針對性的治療和預防,使其健康水平和生活質量得到提升。隨著我國人們對自身健康意識提高,導致體檢人群逐漸增多,現已成為臨床常見的身體檢查方式。體檢能夠體現人體健康水平,能夠降低臨床患病率,及時發現疾病及時采取針對性治療。在該次研究中,通過實施護理管理干預聯合常規管理,能夠使護理工作的人性化得以體現,同時還能使護理人員的溝通能力和基本技能得到提升,滿足受檢人員的一切合理需求,使受檢人員能夠處于舒適、溫馨的體檢環境,獲得優質的護理服務,進而達到提高護理滿意度的目的[5]。采用聯合管理的方式進行干預,能夠彌補常規管理的不足,使就醫環境不斷規范化,給予受檢者全面、科學、有效的護理干預,促進體檢工作順利進行。從該文研究數據可見,觀察組體檢人員實施護理管理干預聯合常規管理,能夠使體檢人員的健康知識知曉率得到提高,降低臨床誤診和漏診概率,提高護理滿意度,受到多數人群的喜愛和青睞。該文研究數據顯示,觀察組體檢中心行常規體檢的體檢者健康知識知曉率98.10%(完全知曉89例、部分知曉14例、不知曉2例),相比對照組更具有優勢(P<0.05)。觀察組體檢中心行常規體檢的體檢者漏檢率1.90%、誤檢率2.86%,低于對照組漏檢率11.43%、誤檢率14.29%,2組間相比較(P<0.05)。觀察組體檢中心行常規體檢的體檢者護理滿意度99.05%(十分滿意77例、較滿意27例、不滿意1例),顯著高于對照組(P<0.05)。綜上所述,護理管理干預聯合常規管理在健康體檢中具有較高的應用價值,能顯著提高管理效果,值得進一步推廣與探究。
[參考文獻]
[1]湯曉莉,李倩,李霞.探討護理管理干預在健康體檢中的應用效果[J].齊齊哈爾醫學院學報,2013,34(22):3427-3428.
[2]鄧敏,張清齊.細節管理聯合心理護理在高血壓疾病受檢人員中的臨床護理管理中效果分析[J].中國衛生產業,2017,14(6):138-139.
[3]謝華英.護理管理干預在健康體檢中的應用分析[J].深圳中西醫結合雜志,2014,24(11):168-170.
[4]徐飛.護士長管理干預在減少護患糾紛、提高護理質量中的作用分析[J].中國醫藥指南,2016,14(9):288-289.
[5]王淑蘭.健康體檢人群應用人性化護理管理的臨床效果分析[J].臨床醫藥文獻電子雜志,2016,3(31):6234-6235.
作者:周燕 邱艷麗 單位:山東威海市胸科醫院查體科