醫(yī)院檔案管理計算機網(wǎng)絡化應用探析范文

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［摘要］隨著經(jīng)濟社會的進步，信息化手段已經(jīng)應用到各行各業(yè)。醫(yī)院不僅要為老百姓提供優(yōu)質的醫(yī)療服務，同時更應該強化內部管理水平。醫(yī)院檔案管理作為科學管理的重要內容，關系到醫(yī)生和患者的切身利益，然而，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能滿足當前需求，必須緊跟當前的新形勢，引入計算機網(wǎng)絡化管理方式，這樣才能不斷提高管理效率，實現(xiàn)檔案管理的系統(tǒng)化、科學化、有序化發(fā)展。文章對醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀進行深度剖析，從而得出有針對性的改進措施與提升途徑，以期進一步優(yōu)化醫(yī)療服務。

［關鍵詞］醫(yī)院;檔案管理;計算機;網(wǎng)絡化

近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術被應用到人們生活的方方面面，帶來了更加高效的服務與便捷的體驗。對此，各行各業(yè)也已經(jīng)深刻認識到計算機網(wǎng)絡的積極作用，探索將網(wǎng)絡化技術應用到管理中來，而醫(yī)院為了更好地為老百姓提供優(yōu)質醫(yī)療服務，也在醫(yī)院管理中引入了網(wǎng)絡化技術。醫(yī)院提升內部管理水平具有重要意義，醫(yī)院檔案管理改革尤為重要。醫(yī)院每天接待病患數(shù)不勝數(shù)，科學化管理檔案不僅可以保證病患的切身利益，同時也有利于醫(yī)院的長遠發(fā)展。然而，傳統(tǒng)的人工檔案管理模式已經(jīng)不能滿足當前需求，通過計算機網(wǎng)絡化的應用有利于實現(xiàn)檔案管理的系統(tǒng)化與科學化，進一步優(yōu)化檔案資源，減輕工作成本，推動檔案管理的便捷、高效、規(guī)范發(fā)展。

1計算機網(wǎng)絡技術對醫(yī)院檔案工作的意義

醫(yī)院檔案管理涉及醫(yī)療服務的方方面面，不僅包括病患的問診記錄、病例檔案等，還包括醫(yī)院日常運行的會議記錄、人事檔案等，這就要求檔案管理必須做到保密性與安全性，對此，引入計算機管理技術可以說是勢在必行，有利于資源的優(yōu)化整合，不斷提升醫(yī)院的科學化管理水平。

1.1提升醫(yī)務工作者職業(yè)素質

傳統(tǒng)的人工檔案管理方式需要醫(yī)務工作者具有強烈的責任心，然而網(wǎng)絡化的檔案管理則需要醫(yī)務工作者掌握計算機專業(yè)技術，不斷提高自身的職業(yè)素質，這樣才能實現(xiàn)高效的管理與服務。檔案的網(wǎng)絡信息化管理不僅涉及檔案部門，還關系到醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)，這就需要醫(yī)院的所有醫(yī)務工作者都要強化學習意識，積極參與到信息化管理的培訓中來，更加注重對于檔案管理細節(jié)的把控，不斷提升自身的計算機應用水平，這樣才能更好地推進檔案管理的科學有序，從而推進醫(yī)院醫(yī)療服務水平的快速提升。

1.2提高醫(yī)院綜合管理水平

檔案管理作為醫(yī)院內部管理的重要環(huán)節(jié)，對于醫(yī)院的長遠發(fā)展起著舉足輕重的作用，尤其是在新形勢下對檔案管理的要求也隨之提高，這就需要醫(yī)院及時轉變思維，大力引進信息化管理技術，不斷優(yōu)化和簡化檔案管理流程，進一步提升檔案管理的準確性與安全性，實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化進程的推進。醫(yī)院檔案管理實行網(wǎng)絡化管理模式實現(xiàn)了對資源的有效整合，各個部門可以實時進行查閱和更新檔案，不僅提高了醫(yī)療服務的質量與效率，還可以提升服務水平，這也是醫(yī)院管理水平提高的最終目的。

1.3推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展

醫(yī)院的發(fā)展離不開歷史的積淀，而檔案管理可以說是醫(yī)院發(fā)展的見證者與記錄者，尤其是在當前緊張的醫(yī)患關系下，嚴格檔案管理有利于推進醫(yī)患關系的健康發(fā)展，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。大力推進信息化檔案管理，在掛號、問診、繳費、病歷等方面實現(xiàn)了在線查詢與服務，不僅可以提高工作效率，還可以為患者帶來更優(yōu)質的服務，提升醫(yī)院的滿意度與口碑度。此外，通過計算機技術還可以實現(xiàn)對醫(yī)療檔案的保存的長期性與完整性，有利于醫(yī)療技術的學習與進步，方便醫(yī)務工作者隨時調檔學習，提高自身的醫(yī)療技術水平，為推動醫(yī)院的長遠發(fā)展夯實基礎。

2醫(yī)院應用計算機網(wǎng)絡進行檔案管理的現(xiàn)狀

隨著社會的發(fā)展，人們對于醫(yī)療服務水平也提出了更高的要求，對此，醫(yī)院必須不斷提升內部管理水平，尤其是對于檔案管理這個重要的環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的工作模式已經(jīng)不能滿足新形勢新要求，醫(yī)院必須正視當前所存在的問題，不斷提高檔案管理水平。

2.1檔案管理者對計算機網(wǎng)絡化的作用認識不足

傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理大多依賴人工來完成，通過醫(yī)務工作者手工填寫實現(xiàn)對檔案的管理，對此，相關工作人員的思維沒有及時更新，對網(wǎng)絡化檔案管理模式認識不到位，甚至存在部分誤區(qū)，認為網(wǎng)絡化管理只是將手寫記錄變?yōu)殇浫腚娔X，沒有給予足夠的學習重視，導致網(wǎng)絡化管理流于形式，直接影響到了醫(yī)院檔案管理的科學化水平。這就需要通過強化培訓力度，不斷深化工作人員對于網(wǎng)絡化管理的認識程度，從而提高工作水平。

2.2醫(yī)院對檔案管理的整合力度不夠

醫(yī)院檔案管理不僅包括病人的病歷、問診記錄等，還包括醫(yī)院日常管理的方方面面，尤其是醫(yī)院自身部分分科細致，各類檔案也較為繁復，傳統(tǒng)的檔案管理模式僅僅能實現(xiàn)對各科室的系統(tǒng)管理，而無法實現(xiàn)醫(yī)院整體檔案的優(yōu)化整合，在調取檔案時經(jīng)常會出現(xiàn)資源浪費、人工浪費等現(xiàn)象。這就需要大力推進網(wǎng)絡化管理模式，通過計算機的云端存儲實現(xiàn)對醫(yī)院各類檔案的系統(tǒng)整合，不僅方便醫(yī)務工作者查閱調檔，還可以強化檔案管理的安全性與保密性，同時推進檔案的規(guī)范化分類，不斷提高使用效率。

2.3對檔案計算機的網(wǎng)絡化管理缺乏持續(xù)性規(guī)劃

雖然部分醫(yī)院已經(jīng)認識到檔案網(wǎng)絡化管理的必要性，然而在實際推動過程中還存在缺乏規(guī)劃的現(xiàn)象，導致網(wǎng)絡化管理的應用進程緩慢。檔案管理的網(wǎng)絡化需要計算機技術的應用與普及，如果前期沒有做好相關的規(guī)劃，就會在實際應用過程中出現(xiàn)技術更新跟不上、人員技術跟不上等問題。這就需要醫(yī)院在應用前做好規(guī)劃工作，根據(jù)醫(yī)院檔案管理實際設計針對性的方案，這樣才能更好地發(fā)揮應有的積極作用，推動醫(yī)院管理的現(xiàn)代化進程。

3計算機網(wǎng)絡技術管理在醫(yī)院檔案中的應用

3.1在文書處理及歸檔管理中的應用

傳統(tǒng)的文書處理需要人工進行記錄，往往手續(xù)煩瑣，會出現(xiàn)紙張浪費以及流程冗長的現(xiàn)象，影響到了工作效率。通過網(wǎng)絡化技術的應用可以改變人工模式，在計算機系統(tǒng)上實現(xiàn)實時傳送與審閱，將檔案資料形成電子檔案，方便醫(yī)務工作者實時調閱與更新，暢通了辦理渠道，提高了工作效率。

3.2在病歷檔案管理中的應用

傳統(tǒng)的紙質病歷受到紙張的客觀限制，會出現(xiàn)字跡不清、保存不完整等現(xiàn)象，電子版病歷的應用實現(xiàn)了對病歷檔案的科學化管理，對于同一位病患的不同問診記錄及時進行整合，實現(xiàn)了病歷檔案的規(guī)范化與完整化，提高了醫(yī)療服務水平與效率。在出現(xiàn)醫(yī)患糾紛時，相關監(jiān)察部門還可以隨時調取完整的病患檔案，為避免醫(yī)患糾紛提供了有效保障。

3.3在人事檔案管理中的應用

傳統(tǒng)人事檔案需要通過人工更新記錄，會出現(xiàn)誤差和漏洞，而電子化的人事檔案不僅可以實現(xiàn)對人員信息的及時錄入，同時還可以根據(jù)關鍵詞進行檢索，使招聘與選拔過程更加科學化。

4結論

網(wǎng)絡已經(jīng)應用到各行各業(yè)，醫(yī)院作為社會民生行業(yè)，大力推進管理的現(xiàn)代化變革是必然選擇。檔案管理作為醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)，需要正視當前所存在的問題，大力引進計算機技術，摒棄傳統(tǒng)的檔案管理模式，做好前期規(guī)劃、內容設計、人員培訓等，實現(xiàn)對檔案資源的優(yōu)化整合，不斷提高檔案的使用率與管理率，為打造優(yōu)質高效服務夯實基礎，從而進一步實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻:

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［3］甄玲.計算機技術在醫(yī)院檔案管理中的實踐探討［J］．中國管理信息化，2017，20(4):146－147.

作者：劉新紅 單位：棲霞市衛(wèi)生學校