文明機關創建活動實施意見范文

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各科室、局屬各單位：

20*年是我局深化文明機關創建的關鍵之年，為切實加強機關三個文明建設，進一步增強隊伍素質，發揮機關后勤部門在和諧社會建設中的積極作用，實現保持縣級“文明機關”榮譽稱號的目標，現就我局20*年度文明機關的深入創建工作，制定實施計劃如下：

一、總體目標

確保在20*年年底順利通過縣創建文明機關工作領導小組辦公室對我局的檢查復評，繼續保持縣級“文明機關”榮譽稱號。

在精神文明方面，以“三個代表”重要思想為指導，認真鞏固工作和學習教育成果，在全局干部職工中樹立愛崗敬業，全心全意為人民服務的思想，加強以《公民道德建設實施綱要》和機關后勤工作職業道德為主要內容的思想道德建設，認真貫徹落實十七大精神，大興求真務實之風，培養有理想、有道德、有文化、有紀律的機關后勤職工隊伍。全局同志要堅定信心，團結一致，再接再厲，努力拼搏，遵照“總結、完善、鞏固、提高”的指示，繼續貫徹“加強管理、堵塞漏洞、懲治腐敗、優質服務”工作方針，做到依法管理，從嚴管理，確保各項工作任務的圓滿完成，開創我局工作新局面。

二、實施步驟

第一階段：鞏固創建成果（20*/3——20*/4）

在20*年開展文明機關創建工作的基礎上，進一步提高文明水平。通過宣傳、教育，逐步使規范化管理的各項要求深入人心，實行文明辦公規范化。此階段的主要工作是：

1、組織機關科室全體干部、職工認真學習貫徹《創建文明機關實施意見》和辦公規范化的標準，為規范化管理奠定基礎。

2、對機關各項規章制度再次梳理修改，裝訂成冊，下發人手一冊。

3、對照縣文明機關創建工作領導小組的工作要求，逐一落實各項工作。

4、對辦公環境進行整治，逐步對辦公用品、用具進行規范。

5、在試行的基礎上進一步修改完善考核辦法，模擬按季對機關辦公規范化進行考核。

6、考察友鄰單位先進的網絡辦公體系，盡快全面實施機關辦公自動化，提高工作效率。

7、對機關工作人員進行公文寫作、微機使用能力的培訓。

8、部署落實文明科室和優秀機關工作人員評選活動。

第二階段：提高規范水平（20*/5——20*/9）

通過努力實現總體目標中提出的文明辦公規范化的目標。此階段的主要任務：

1、進一步改善機關的辦公環境。

2、統一設計，布局合理，營造濃郁的文化氛圍。在辦公室和相關公共活動區域設置具有機關特征和機關特色的標識、圖片、文字等。

3、建立網絡辦公系統，提高工作效率，降低成本。

4、加大對機關科室工作考核力度，基本做到考核有標準、指標量化、可操作性強，獎罰分明。

5、深入開展文明科室評選活動，樹立機關工作人員先進典型。

第三階段：建成與縣級文明單位相適應的文明機關（20*/10——20*/12）

全面實現局黨組20*年工作目標、任務和要求，在機關干部中形成統一先進的理念體系、科學規范的行為準則、奮力創新的團隊氛圍，把機關建設成環境優美、管理優秀、作風優良、服務優質，領導和基層滿意的縣級文明機關。

三、保障措施

(一)文明機關創建工作領導小組

組長：黨組書記、局長*

副組長：黨組成員、副局長*

黨組成員、副局長*

成員：*、*、*、*、

*、*、*、*

領導小組下設辦公室，由*同志兼任主任，*兼任副主任。

（二）實施范圍與責任

1、文明機關創建的范圍是我局在機關大樓二樓辦公的各科（室、中心）和原縣府管理辦公室。

2、各科室負責人為第一責任人，并指定一名同志負責具體工作。

3、文明機關辦公規范化工作中，創建優美環境和實施優秀管理、樹立優良作風、強化優質服務的內容，均由辦公室負責實施并考核。

4、機關文明科室的考評和優秀機關工作人員由局辦公室負責考評，局黨組審核。

附件：文明機關辦公規范

文明機關辦公規范

一、環境篇

1、辦公樓內整潔干凈，樓道、廁所、電梯等公共區域要保持清潔美觀。

2、辦公樓內無雜物、無衛生死角。嚴禁在防火通道及樓道各處堆放物品。

3、注重節約，防止浪費。樓道、廁所杜絕長明燈和長流水

4、各科室名稱及辦公室門牌號碼齊全。

5、加大文明機關創建宣傳力度，營造機關文化氛圍。

二、管理篇

1、辦公室內各種用品擺放要整齊有序，直觀不顯凌亂。桌面保持整潔，文件、材料等要及時清理。

2、禁止在辦公室內亂拉、亂接電源線；不準私自改變辦公室內的各種線路布局；使用的電器嚴禁超負荷；下班時，必須將各類電器電源關閉。

3、辦公室內桌面、地面及各種設施要隨時保持干凈。計算機、傳真機、電話、復印機等設備上無灰塵。椅套（墊）、窗簾要定期清洗。

4、煙灰缸不得用其他瓶罐代替；地面及花盆內不得有煙頭。

5、辦公室內可在窗臺上適當擺放花卉進行點綴，防止過多過濫。花盆外觀要美觀干凈，窗臺上要保持潔凈。

6、對公共財物要妥善保管，落實安全防范措施。

上班時間辦公室無人時必須關門上鎖；下班時必須關好、鎖好辦公室的門窗、抽屜、櫥柜等。

7、自覺遵守大樓的管理規定，機關工作人員在辦公樓內要著裝整齊。

8、增強節約意識，構建節約型機關。辦公室禁止長明燈和下班后不關空調現象；杜絕辦公用紙、用品的浪費。

三、作風篇

1、機關工作人員要嚴格遵守黨紀、政紀和國家的法律法規，自覺遵守各項規章制度、局規局紀。

2、樹立大局意識，同事之間團結協作，互相幫助，維護集體榮譽。

3、各科室之間加強協調配合，創建和諧氛圍，工作上主動溝通，積極支持其他科室的工作。

4、樹立為基層服務的意識，對基層反映的問題和要求，要積極幫助解決，不推諉、不扯皮、不刁難、不貽誤，答復問題要全面、具體、明確。

5、加強調查研究，堅持深入基層，有針對性解決問題，提高基層對機關工作的滿意度。

6、按時上下班，不遲到不早退，不擅離職守，嚴格考勤制度。

7、上班時間不能吃零食，無事不準串崗，不準網上聊天、玩游戲及從事其它與工作無關的事情。

8、不得在中午和工作時間飲酒，嚴禁酒后開車。

9、在辦公區內，不得大聲喧嘩、嬉笑打鬧。在辦公室坐姿要端正，不能將腿腳搭在桌椅上。

10、工作人員著裝要整潔得體、端莊大方。大型活動或會議著正裝。

11、男士不準留長須，女士不得濃妝艷抹，不準留奇異發型、著奇裝異服。

12、嚴守保密紀律，不該說的不說，帶有密級字樣的文件材料按規定存放。

13、按通知要求準時參加各種會議、活動，遵守會場及活動紀律，保證出勤率。

14、端正服務態度，接待來人和接聽電話要使用文明禮貌用語。與人談話時，語言表達要得體，談吐文雅。通話內容要簡明扼要，節省時間。

四、服務篇

1、機關工作人員在工作中做到自覺堅持原則，不荀私情，嚴格按制度辦事。

2、機關工作人員要做到工作細致，保證質量和效率，對上級交辦的任務和有關會議決定的事項要按時限質量要求落實。

3、工作人員要努力提高本崗位業務能力、語言文字表達能力、分析問題解決問題的能力、微機應用和辦公網絡運用能力，不斷提高自身綜合素質。

4、實施網絡化辦公，強化督辦，提高機關整體工作效率。

5、對局部署的重要工作，要嚴格按照規定時限交付辦理結果。對不符合要求的，要重新辦理。對不能按時交付的，要在規定交付時限內向綜合督辦部門說明原因。

6、進一步規范各類公文的管理，控制數量和印發范圍，減少浪費。

7、加強對會議及業務活動的管理，控制其規模和標準，提高質量，減少不必要的開支。<br/>

8、及時做好信息的收集、報送工作。