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隨著人們信息意識(shí)的不斷發(fā)展,當(dāng)前利用信息已經(jīng)成為大眾的共識(shí),因此開(kāi)展更為有效的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)得到了人們的重視。傳統(tǒng)的檔案管理理念和服務(wù)方式受到了前所未有的沖擊,檔案信息的獲取和利用越來(lái)越呈現(xiàn)出多種方式,傳統(tǒng)的檔案利用者、科研人員和社會(huì)公眾對(duì)檔案的信息需求也越來(lái)越呈現(xiàn)出個(gè)性化和多樣化。在這種背景下,傳統(tǒng)的檔案管理理念和服務(wù)方式已經(jīng)無(wú)法有效地滿足公眾的信息需求,制約了檔案工作的進(jìn)一步發(fā)展。檔案信息在信息資源中占有重要地位,主要記錄著大量的原始信息,有利于維系社會(huì)時(shí)空性與聯(lián)系性,檔案信息要想為人民大眾提供更全面更系統(tǒng)的服務(wù),則需轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,逐步淘汰傳統(tǒng)意義上的“實(shí)體管理”,而成為“信息管理”模式,主要依靠綜合檔案館與內(nèi)部管理機(jī)構(gòu),全面收集社會(huì)檔案信息,以及存在于不同系統(tǒng)不同行業(yè)的檔案管理信息,逐步建設(shè)完成一個(gè)相對(duì)完善的檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù),將大量的檔案信息集中于此。要想達(dá)到這一目標(biāo),則要求檔案管理部門應(yīng)用最新技術(shù)手段和實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式的創(chuàng)新,有利于全面推進(jìn)檔案管理工作與檔案事業(yè)發(fā)展。
1社會(huì)信息化視角下檔案管理轉(zhuǎn)型的闡述
檔案管理要想淘汰傳統(tǒng)管理模式,將全社會(huì)的檔案信息集中在一起,創(chuàng)建大信息時(shí)代,從而實(shí)現(xiàn)更加全面更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就需掌握社會(huì)信息化模式下的檔案管理內(nèi)涵,基于社會(huì)信息化視角下的檔案管理轉(zhuǎn)型就是把存在于全社會(huì)不同領(lǐng)域、不同行業(yè)的信息集中在一起。但依據(jù)當(dāng)前的實(shí)際情況來(lái)分析,我國(guó)的檔案信息資源分布較廣,不同信息也缺乏必要的聯(lián)系,出現(xiàn)了信息孤島。我國(guó)規(guī)定,檔案管理部門只負(fù)責(zé)管理一級(jí)部門的檔案和有代表意義的二、三級(jí)部門檔案,導(dǎo)致大量的檔案信息不能進(jìn)入檔案館,造成了信息資源浪費(fèi)的現(xiàn)象,信息不能實(shí)現(xiàn)全覆蓋。在社會(huì)信息化要求下實(shí)現(xiàn)檔案管理的轉(zhuǎn)型則需依據(jù)大眾對(duì)信息的需求,應(yīng)用當(dāng)前信息技術(shù)手段,將存在于全社會(huì)的信息資源集中在一起,達(dá)到檔案信息的全覆蓋,創(chuàng)建應(yīng)用數(shù)字化的檔案信息服務(wù),分不同階段將大量的社會(huì)檔案信息集中在一起,從而將更全面更優(yōu)質(zhì)的檔案信息服務(wù)提供給人民,逐步形成科學(xué)化、規(guī)范化、合理化的管理模式。應(yīng)用信息化手段實(shí)現(xiàn)檔案管理有著一定的特點(diǎn),并不是通過(guò)信息管理來(lái)使信息發(fā)揮更大的作用,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到檔案實(shí)體的作用。實(shí)現(xiàn)社會(huì)信息化檔案管理,要認(rèn)真落實(shí)不同部門的管理職能,依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立互動(dòng)性強(qiáng)、廣泛交流的平臺(tái),逐步淘汰傳統(tǒng)意義的服務(wù)模式,順應(yīng)大眾需求,開(kāi)展更為廣泛的服務(wù),建立分布式數(shù)據(jù)庫(kù),積極收集大眾的檔案信息需求,提供個(gè)性化服務(wù)。
2社會(huì)信息化視角下檔案管理轉(zhuǎn)型的內(nèi)容
在社會(huì)信息化發(fā)展下實(shí)現(xiàn)檔案管理模式的轉(zhuǎn)變是一個(gè)長(zhǎng)期任務(wù),要求耗費(fèi)一定的人力物力,檔案工作才能順利開(kāi)展。基于社會(huì)信息化的檔案管理模式的轉(zhuǎn)變是一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程,在信息技術(shù)的不斷發(fā)展中,用戶的需求也出現(xiàn)了千差萬(wàn)別的變化。所以,實(shí)現(xiàn)檔案管理模式的轉(zhuǎn)變主要依靠數(shù)字化技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù),有效集中檔案信息,不但要集中、處理、加工大量的信息,而且還需進(jìn)一步創(chuàng)建全國(guó)性的檔案信息服務(wù)中心。
2.1要實(shí)現(xiàn)檔案的數(shù)字化轉(zhuǎn)換要想進(jìn)一步開(kāi)拓現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)渠道,則需大力應(yīng)用數(shù)字檔案,不受時(shí)空限制。檔案信息數(shù)字化就是利用數(shù)字化技術(shù)、數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)、高速掃描技術(shù),將紙質(zhì)文件、音像文件等轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮訖n案,形成檔案數(shù)字信息庫(kù)。檔案信息數(shù)字化主要內(nèi)容涉及目錄信息與全文信息的數(shù)字化。一是目錄信息數(shù)字化,這是檔案信息數(shù)字化轉(zhuǎn)換中發(fā)揮著重要作用。只有具備有序的目錄信息,才能做到科學(xué)管理檔案與分類,有利于大眾在應(yīng)用檔案時(shí)準(zhǔn)確及時(shí)找到檔案。有利于推動(dòng)檔案管理的轉(zhuǎn)型。二是全文信息的數(shù)字化,檔案管理部門發(fā)揮掃描技術(shù)的作用,轉(zhuǎn)變卷宗內(nèi)容為影像信息,利用文字識(shí)別技術(shù)轉(zhuǎn)變影像的格式存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)當(dāng)中。然后,再根據(jù)不同大眾的需求,對(duì)其進(jìn)行分類和整理,大眾可以在館內(nèi)查詢也可以在網(wǎng)上檢索,從而實(shí)現(xiàn)有步驟有重點(diǎn)的開(kāi)展檔案數(shù)字化工作。
2.2要完善檔案信息網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)渠道檔案信息服務(wù)應(yīng)該依靠互聯(lián)網(wǎng),建立本地區(qū)的檔案局域網(wǎng)。進(jìn)一步設(shè)立檔案門戶網(wǎng)站,明確所在省份的省級(jí)檔案館為中心,集中當(dāng)?shù)貦n案信息資源,達(dá)到資源共享,提供“一站式”服務(wù)。大眾在利用信息時(shí)可以登陸門戶網(wǎng)站,點(diǎn)擊相關(guān)鏈接,從而找到自己需要的信息。這種管理模式不但有利于提供更加廣泛的服務(wù),而且保證將真實(shí)安全的信息提供給大眾。再有,檔案管理部門還可以利用檔案微博與微信,將掌握的檔案信息及時(shí)公布給民眾,實(shí)現(xiàn)與民眾的合理交流,掌握民眾的檔案信息需求狀況,從而確定信息專題,將經(jīng)過(guò)處理的檔案信息公之于眾。
2.3要完善數(shù)字檔案的社會(huì)功能和管理功能檔案館要建立數(shù)字化的檔案館,并充分發(fā)揮其社會(huì)和管理功能。數(shù)字化的檔案館社會(huì)功能主要是突出其社會(huì)服務(wù)性,要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取更多的有效信息,并將紙質(zhì)檔案信息轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息,保存大量的電子文件和數(shù)字檔案豐富館藏。數(shù)字化的檔案館管理功能主要側(cè)重于合理整合、科學(xué)集成不同類別、不同區(qū)域、不同領(lǐng)域的檔案信息,并運(yùn)用信息技術(shù)供大眾所使用。數(shù)字化的檔案館要鑒定和整理已形成的電子文件和檔案信息,還要制定相關(guān)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),比如制定元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要注意確保數(shù)字檔案的安全性,維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的安全,對(duì)檔案信息進(jìn)行加密與備份。
2.4要構(gòu)建區(qū)域性的檔案檢索與利用服務(wù)中心一般區(qū)域內(nèi)的省市級(jí)檔案館要設(shè)置一個(gè)信息檢索與利用服務(wù)中心,包括對(duì)實(shí)體檔案和數(shù)字檔案的檢索、利用,信息服務(wù)中心的服務(wù)對(duì)象主要是該區(qū)域內(nèi)的用戶。檔案館要先建立區(qū)域內(nèi)各種檔案機(jī)構(gòu)的檔案目錄數(shù)據(jù)庫(kù)和檔案全文數(shù)據(jù)庫(kù)。這種模式的運(yùn)行,大眾就能運(yùn)用計(jì)算機(jī)檢索到所需的開(kāi)放信息,或找到實(shí)體檔案所在位置,進(jìn)行閱覽、復(fù)印,減少了再去檔案室或其他檔案機(jī)構(gòu)查找的環(huán)節(jié)。信息服務(wù)中心是以該區(qū)域的數(shù)字檔案館和門戶網(wǎng)站為依托,向大眾提供遠(yuǎn)程服務(wù)。信息服務(wù)中心包括對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)檔案機(jī)構(gòu)的介紹,使得大眾能夠了解該區(qū)域內(nèi)檔案機(jī)構(gòu)的情況。同時(shí),要在信息服務(wù)中心的門戶網(wǎng)站上設(shè)置一鍵式檢索服務(wù),依據(jù)檔案信息的來(lái)源、類別等設(shè)置,用戶通過(guò)輸入關(guān)鍵字就可檢索到信息。
總之,社會(huì)信息化視角下檔案管理轉(zhuǎn)型是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、持續(xù)的過(guò)程。檔案管理的轉(zhuǎn)型不僅需要國(guó)家對(duì)檔案信息化建設(shè)的扶持,出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)、政策來(lái)提升檔案工作的地位,還需要檔案管理部門、檔案研究人員等相關(guān)各界要充分認(rèn)識(shí)到信息化給檔案管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,認(rèn)識(shí)到當(dāng)前實(shí)施檔案管理轉(zhuǎn)型是必然趨勢(shì),大力推動(dòng)檔案管理的轉(zhuǎn)型,不斷探索檔案管理轉(zhuǎn)型的新路徑,推進(jìn)我國(guó)檔案事業(yè)的繁榮發(fā)展。
作者:王璐璐 單位:寧安市婦幼保健站