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基于SaaS的研究生信息化管理論文范文

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基于SaaS的研究生信息化管理論文

1國內外SaaS發展現狀

1988年,ASP模式最早在美國誕生。ASP是一種業務租賃模式,SaaS是從ASP模式演變而來。它是一種通過Internet提供軟件的模式,用戶不用再購買軟件,而改用向提供商租用基于Web的軟件,來管理用戶經營活動,且無需對軟件進行維護,服務提供商會全權管理和維護[3]。2000年,Salesforce公司創立,提供saas模式下Web服務版本的CRM軟件,到2007年,在全世界的2.48萬個公司擁有超過50.1萬個用戶,并以每年80%的速度增長,客戶滿意度高達97%,成為全球應用SaaS模式的成功典范。IDC(InternationalDataCorporation)國際數據公司2004年IT研究報告表明,2004年,以SaaS方式的軟件已經達到42億美元的銷售額。5年內,該數字將以26%的年度復合增長率持續增長[4]。在歐美等IT業發達地區,用戶已經開始對SaaS模式給予了高度的認同,并已經取得良好發展。2005年2月AMRResearch公司在發表的一份針對美國地區用戶的調查報告顯示,在美國的各主要垂直行業和不同規模用戶中,超過78%的用戶目前使用或考慮使用SaaS服務,只有18%的用戶暫時沒有使用SaaS的計劃。2009年末,眾多SaaS廠商也在高調宣稱用戶用戶數量,而擁有1000多萬家中小用戶的中國,為SaaS提供了一個廣闊的發展空間。可用前景誘人,道路曲折來形容SaaS的發展狀況,中國首家SaaS供應商八百客摘得“2009年在線CRM付費用戶第一供應商”桂冠,就是最好的實例說明。尤其是在2008年獲得1700萬美元風險投資,更為中國SaaS發展,指明方向。不管商家進行數據戰還是實力戰,SaaS的優勢還是展現出來。

2存在的問題

從國內外研究的情況來看,近年來關于高校研究生信息化及其體系建構研究的論文數量都比以往有較大增加,但是關于SaaS模式相關研究應用都集中在中小用戶,或者商業辦公領域較多,對于高校研究生信息化管理應用研究少之又少。分析相關文獻可知,目前存在問題有以下幾點。(1)對高校研究生信息化的概念與內涵理解各異,尚未形成統一認識。(2)對高校研究生信息化的研究內容比較廣泛,但系統研究高校研究生信息化的內容較少,特別是研究高校研究生信息化體系建設方面的內容非常少。(3)從技術層面和具體實踐方面研究較多,理論上概括、總結較少。總體上處于起步階段,亟待形成體系框架。(4)高校研究生信息化建設中,仍以B/S架構開發模式為主,需要自己進行管理、維護、升級,同時還需要對服務器進行部署。運用技術也相對老舊,針對日益變化的研究生管理需求,已遠遠無法滿足。(5)將SaaS服務模式應用于主要集中在在中小用戶中,未曾有高校將之運用于高校信息化建設中,沒有相關成功案例,提高了將SaaS服務引入高校信息化管理系統建設的難度。

3基于SaaS高校信息化管理研究對策

3.1基于SaaS高校信息化管理主要技術路線本文采用理論研究與信息系統建設研究兩條技術路線交錯進行。通過對江西師范大學研究生信息化管理系統的構建,得到其相關參數和需要解決的關鍵技術問題。再根據這些數據和問題,進一步研究新的研究生信息化管理的方法和理論,結合試驗和仿真結果開發、檢測、改善算法,最終建立一個切實可行的江西師范大學研究生信息化管理體系。技術路線具體可概括為圖1所示。本文的主要利用SaaS軟件應用模式,從江西師范大學研究生管理信息化入手,為如何提高研究生教學水平和加強研究生管理能力提供新思路。本文主要從兩個方面進行研究,一方面研究如何在SaaS下構建江西師范大學研究生信息化管理平臺,另一方面研究如何通過信息化管理平臺,為研究生招生、教學、日常工作以及就業等服務,提供新手段、新方法,達到全面提升研究生信息化管理水平提升的效果。

3.2基于SaaS高校信息化管理研究內容(1)江西師范大學研究生信息化管理關鍵問題研究。以提高研究生教育質量與管理水平為目標,對管理模式進行設計,將系統分為用戶層、應用層、通訊層,做到通過信息服務,實現管理理念由管理向服務轉變;通過信息監控,實現管理重心由結果向過程轉變;通過信息公開,推動管理方式由剛性向柔性轉變;發展即時通訊,推進管理結構由金字塔向扁平化轉變。使得對學生的個性化服務中,為常態化評估提供數據,數據指導信息化管理,而信息化管理又能夠為學生提供個性化服務的良性循環,從而充分提高提高研究生教育質量與管理水平,解決信息化管理中的關鍵性問題。(2)江西師范大學研究生信息化管理系統中各類用戶需求研究。通過對文獻分析,閱讀大量國內外關于高校信息化系統研究的參考文獻,對其用戶需求進行對比,歸納出研究生信息化管理系統中各類用戶大致需求。通過調查法,對江西師范大學研究生、教師及工作人員進行調查,總結出針對江西師范大學研究生的信息化管理系統的需求。(3)江西師范大學研究生管理信息化體系研究。就目前而言,江西師范大學研究生管理信息化程度很低,招生就業、入學、日常工作、學習等辦公舉還是以紙質化辦公為主。針對此問題,本課題根據用戶的需求,規劃出詳細的信息化管理體系,從研究生入學到畢業整個過程,均將所有信息整合到一個管理系統中,達到“無紙化”要求。建立一系列信息管理模塊,打造融信息服務、信息監控、信息公開為一體的管理系統。(4)基于SaaS模式構建新型研究生信息管理系統。以往的研究生信息管理系統,大多是以B/S架構構建,本系統通過RUP(RationalUnifiedProcess)。統一軟件開發過程,統一軟件過程開發流程對系統進行設計,采用RUP的“4+1”模型。將WebService技術應用于SaaS軟件中,將WebService提供的接口調用其提供的功能。通過SaaS研發思想,開發完成江西師范大學研究生信息化管理系統。

3.3基于SaaS高校信息化管理研究擬解決的關鍵問題(1)利用RUP對系統進行流程開發設計,采用細粒度模型進行SaaS模式的模型設計,同時使用新型的開發模式CSVC,對架構模式進行設計。為基于SaaS的江西師范大學研究生信息化管理系統設計開發,提供堅實的理論基礎和可行的技術支持。(2)本課題擬定三層結構模型,從設計用戶層:導師門戶、學生門戶、管理門戶;應用層:教學管理、科研管理、論文管理、學生管理;迎新服務、學籍管理、培養過程管理、網絡課堂、學位申請、高效服務;學科發展分析、論文特征分析、培養過程監控、學位質量監控;通訊層:短信、郵件、網絡視頻、論壇。三層結構模塊,實現對高校研究生管理過程全面信息化、公開化、自由化。(3)通過調查、分析,總結研究生信息化管理模式中的用戶需求。

4預期效果

通過對問題的分析,以及針對性的提出解決方案,將達到以下預期效果。(1)近年來研究生培養規模正在逐步擴大,面對這個越來越大的群體,能夠充分了解目前高校中碩士研究生的管理、教學狀況。(2)本課題通過對江西師范大學研究生各階段生活的細致調查,發現研究生發展中,存在的教學與管理問題,針對相關問題,以及教師、學生和工作人員的需求,對江西師范大學整個研究生信息化管理模式進行設計。(3)通過獲取整個江西師范大學研究生信息化管理系統的需求,對系統進行設計與實現。(4)通過對江西師范大學研究生信息化管理系統模式的完善后,可以逐步推廣至江西各高校、全國各高校,從而一方面為學校帶來良好的經濟效益,另一方面極大的提升學校在社會影響力。

5結語

本文系統性通過對基于SaaS的研究生信息管理國內外研究現狀、發展中存在問題進行分析,提出研究對策,最終達到提升研究生教學水平、加強研究生管理能力的目的。

作者:藍楊平單位:江西師范大學

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