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摘要:從地勘單位人力資源管理現(xiàn)狀出發(fā),分析地勘單位建立現(xiàn)代人力資源管理模式的方向、目標,并對現(xiàn)行人力資源管理中存在的問題進行剖析,在此基礎上提出推動地勘單位可持續(xù)健康發(fā)展的建議:(1)建立現(xiàn)代的人力資源管理模式;(2)建立更加完善有效的薪酬制度;(3)加強人力資源開發(fā)與員工培訓力度;(4)建立優(yōu)良的企業(yè)文化體系。
關鍵詞:地勘單位;人力資源管理;薪酬制度;員工培訓;文化體系
人力資源管理是指影響員工的行為、態(tài)度以及績效的各種政策、管理實踐以及制度。即為實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標,組織利用現(xiàn)代科學技術和管理理論,通過不斷地獲得人力資源,對所獲得的人力資源進行整合、調控及開發(fā)并給予其報酬,從而對其進行有效的開發(fā)和利用。作為經濟資源的三大構成者之一,人力資源對于現(xiàn)代企業(yè)所起的作用舉足輕重,并隨著知識經濟的發(fā)展,在經濟活動中的影響愈發(fā)突出。在地勘行業(yè),受傳統(tǒng)體制機制影響,人力資源管理模式滯后,特別在經歷“黃金十年”快速發(fā)展后,地勘市場斷崖式下滑,人力資源管理面臨人才引進難、年齡結構老化、流失嚴重等系列問題,需要及時化解。而地勘行業(yè)在解決當前發(fā)展困局、尋求轉型發(fā)展的過程中對人才的依賴,也要求地勘單位必須對人力資源管理重視起來,建立現(xiàn)代的人力資源管理模式。
1地勘單位人力資源管理現(xiàn)狀
中華人民共和國成立以來,地勘單位為祖國基本建設提供了源源不斷的能源保障,在礦業(yè)經濟的發(fā)展中做出了突出貢獻,也積累了很多成功經驗。但受傳統(tǒng)計劃經濟及事業(yè)單位體制影響,地勘單位仍基本維持著“大鍋飯”的管理模式,領導干部“多一事不如少一事”“平均主義”思想盛行,工作中過分強調領導意愿,并以此作為考核、提拔、培訓員工的準繩,缺乏科學合理的考評體系,管理模式相對落后。特別在人力資源管理方面,還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,表現(xiàn)在工作內容上停留于工資發(fā)放、統(tǒng)計報表、檔案保管、員工招聘、選拔、離退休辦理之類瑣細的具體工作,在從計劃經濟走向市場經濟過程中,已不能滿足其發(fā)展需求。雖然部分地勘單位已開始涉及績效考核的設計與管理,但本質上仍基本屬于行政事務性的工作。在人員的選、用、育、留等方面,還停留在傳統(tǒng)模式,側重于用人做事,短期導向為主,活動范圍有限,很少涉及組織高層戰(zhàn)略決策。在市場經濟的快速發(fā)展過程中,與現(xiàn)代人力資源管理脫節(jié)嚴重,多數(shù)地勘單位面臨人才短缺、隊伍老化、收入不均衡等問題。以A地勘單位為例,該單位現(xiàn)有人員368人,其中人事部門人員5人。人事部門工作內容主要為工資發(fā)放、統(tǒng)計報表、醫(yī)療保險及領導交辦的事務性工作,缺乏人員招聘、培訓、開發(fā)、晉升等具體規(guī)劃。A地勘單位在人力資源管理中面臨上述提到的多數(shù)問題:(1)專業(yè)人才短缺。A地勘單位目前擁有專業(yè)技術人員121人,僅占人員總數(shù)的32.88%,作為專業(yè)地質勘查單位,技術人才十分匱乏。(2)隊伍結構老化。A地勘單位人員中30歲以下有24人,占人員總數(shù)的6.52%;30~40歲有60人,占人員總數(shù)的16.30%;40歲以上有284人,占人員總數(shù)的77.17%,年齡結構嚴重老化。(3)人才引進難。因行業(yè)經濟下行及地理位置偏僻等多重因素,A地勘單位在人才引進方面比其他單位面臨的困難更大。自2009年實施公開招聘以來,8年間共招聘29人,但減員84人,其中有2人辭職,全院人員數(shù)量連年下滑,人才傳幫帶出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。(4)薪酬管理落后。A地勘單位于2009年試行績效考核管理辦法,取得了一定成效,但隨著地勘經濟的不斷下行,又基本回到以往的“大鍋飯”模式。
2地勘單位人力資源管理中存在的主要問題
2.1沒有建立現(xiàn)代人力資源管理的理念
目前,多數(shù)地勘單位還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,管理焦點以“事”為中心,定位于領導交辦的事務性工作,沒有建立起“以人為本”的科學管理理念,未能實現(xiàn)人力資源管理由事物性向資源性的轉變。
2.2缺乏戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃
地勘單位因為長期受事業(yè)單位體制機制的影響,管理中多依賴于一定的模式、規(guī)章、制度等,表現(xiàn)在人力資源管理上,多為作業(yè)性短期人力資源規(guī)劃(6~12個月),戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃(5~10年)和戰(zhàn)術性人力資源規(guī)劃(2~5年)匹配不到位,在總體規(guī)劃所屬下的人員補充、培訓開發(fā)、人員配置、晉升、勞工關系等方面缺乏詳細的業(yè)務計劃,員工錄用、培訓、激勵等方面隨意性很大,不能提供積極的人力資源支撐,導致人才問題成為地勘單位改革過程中的桎梏。
2.3薪酬制度不健全、分配不夠合理
受傳統(tǒng)分配機制影響,地勘單位的“大鍋飯”現(xiàn)象依然存在,一方面有著長期工作經驗,踏實肯干的各類專業(yè)技術人才得不到有效激勵,人才逐漸外流;另一方面一些無一技之長、無所事事的人薪酬反而較高,影響了其余人員的工作積極性。雖然部分地勘單位在近幾年實行了績效管理改革,但機制落后、不健全,在各實體、各科室內部仍多為平均主義,對員工缺乏激勵效應。面對地勘市場不斷萎縮的形勢,為維護單方面“和諧”,績效管理逐漸弱化,又重新回到“大鍋飯”的狀態(tài),弱化了廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。
2.4對人力資本投資存在認識誤區(qū)
地勘單位投資多體現(xiàn)在設備采購、項目承攬上,對人力資本認識不夠到位,僅僅停留在把人招進來的層面,在人力資源的潛能開發(fā)上工作不夠,在人力資源日常培訓上投資很少,且存在把人員培訓看作是一種成本的誤區(qū)認識,“能降則降,能省則省”,弱化了人力資源的作用。在不多的人員培訓中,“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”的現(xiàn)象嚴重,不能從單位發(fā)展的戰(zhàn)略目標出發(fā),實行長遠規(guī)劃,培訓效果也不甚明顯。
2.5缺乏良好的企業(yè)文化建設
作為“戴事業(yè)性帽子,走企業(yè)化路子”的地勘單位,經營創(chuàng)收是保障其生存發(fā)展的主要經濟來源,所以在日常管理中“重生產”“重效益”思想普遍,而在企業(yè)的文化建設上大多思想重視度不夠,沒有建立自己的企業(yè)文化體系,使單位缺乏凝聚力,進而影響員工工作積極性,造成人員流失。
2.6面臨轉型發(fā)展的時代壓力
繼20世紀80年代大部分地勘單位屬地化管理并進行企業(yè)化改革后,2011年中央又分類推進改革指導意見,地勘單位已正式進入分類改革時期,企業(yè)化將是地勘單位最終的發(fā)展趨勢。目前全國共有地質勘查單位2600多家,機構基本雷同,職能基本類似,地勘單位要想在市場不斷下行的形勢下實現(xiàn)轉型升級、可持續(xù)發(fā)展,積極的人力資源支撐將會起著舉足輕重的作用。
3地勘單位人力資源管理改革的思路、建議
3.1地勘單位人力資源管理方向、目標
地勘單位要想取得競爭優(yōu)勢,就必須與市場經濟同步,在傳統(tǒng)事業(yè)單位的人事管理層面上不斷突破,建立現(xiàn)代的人力資源管理模式,以實現(xiàn)人力資源規(guī)劃、開發(fā)、利用與管理的良性互動,提高組織的競爭力。與傳統(tǒng)的人事管理相比,現(xiàn)代人力資源管理具有以下特點:(1)管理視角不同。傳統(tǒng)人事管理視人力為成本,現(xiàn)代的人力資源管理視人力為資源,管理由事務型向資源型轉變。(2)管理層次不同。傳統(tǒng)人事管理處于執(zhí)行層,現(xiàn)代的人力資源管理處于決策層,由低水平向專家化轉變。(3)管理焦點不同。傳統(tǒng)人事管理以事為中心,現(xiàn)代的人力資源管理以人為中心,由靜態(tài)管理向動態(tài)管理轉變,由行政性向市場化轉變。(4)管理的深度不同。傳統(tǒng)人事管理注重管理現(xiàn)有人才,用好已有知識;現(xiàn)代的人力資源管理注重人才的培養(yǎng)、引進和潛能開發(fā),由使用性向開發(fā)性轉變——形成利益共同體,達到雙贏格局。地勘單位人力資源規(guī)劃,按照時限劃分,應制定實現(xiàn)單位長遠戰(zhàn)略目標的戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃(時限一般為5~10年)、戰(zhàn)術性人力資源規(guī)劃(時限為2~5年)、作業(yè)性人力資源規(guī)劃(6~12個月)。按照層次劃分,應制定總體規(guī)劃和各項業(yè)務計劃,其中總體規(guī)劃是有關規(guī)劃期內人力資源開發(fā)利用的總目標、總政策、實施步驟和總預算的安排。所屬業(yè)務計劃包括人員配置計劃、培訓開發(fā)計劃、工資獎勵計劃、勞動關系規(guī)劃、人員補充計劃、人員晉升計劃、退休解聘規(guī)劃等,這些業(yè)務計劃是總體規(guī)劃的展開和具體化。同時,為最大限度調動職工積極性,地勘單位的人力資源管理還應在薪酬管理、員工培訓、企業(yè)文化建設等方面予以加強。
3.2地勘單位人力資源管理改革路徑
3.2.1建立現(xiàn)代的人力資源管理模式
從觀念上摒棄將員工視為成本負擔,只重擁有、不重培訓開發(fā)的被動型管理,建立將員工視為有價值的現(xiàn)代資源理念;在管理模式上摒棄以事為中心,進、管、出的戰(zhàn)術、業(yè)務性管理,建立以人為中心,開發(fā)潛能的現(xiàn)代戰(zhàn)略、策略性管理;人力資源規(guī)劃方面,摒棄傳統(tǒng)論資排輩,注重關系,隨意性大等問題,按照人力資源規(guī)劃基本流程,分別制定戰(zhàn)略性、戰(zhàn)術性、作業(yè)性人力資源規(guī)劃,并在總體規(guī)劃指導下,在人員補充、培訓開發(fā)、人員配置、工資獎勵等方面制定各項業(yè)務計劃,按照實施、檢查、反饋、修正的原則,保證人力資源規(guī)劃的有效控制、成功執(zhí)行。
3.2.2建立更加完善有效的薪酬制度
目前全國多數(shù)地勘單位仍屬于公益性一類或二類單位,有一定的財政撥款,地勘單位根據經營狀況一般制定有績效考核方案,發(fā)放績效考核工資。在直接的經濟性薪酬中,最需要完善的部分就是績效考核方案。受傳統(tǒng)計劃經濟影響,多數(shù)地勘單位績效考核起步較遲,對于已建立績效考核的單位,績效管理模式不夠健全,績效管理中多為組織績效(企業(yè)績效和部門績效),對員工績效流于形式,造成一個實體、一個部門工資收入一樣的平均主義。筆者認為地勘單位應按照現(xiàn)代管理要求建立完整的企業(yè)績效、部門績效和員工績效考核模式,特別在員工績效上應按照其能力、態(tài)度和業(yè)績三個方面,充分激發(fā)個人主觀能動性。應逐步完善績效管理的循環(huán)過程,強化績效評估和反饋面談,使績效工作真正激發(fā)員工潛能,避免產生不良績效。在非經濟薪酬中,地勘單位野外工作居多,工作條件、環(huán)境相對艱苦,在社會經濟快速發(fā)展、娛樂生活日益豐富的當下,地勘單位的環(huán)境劣勢凸顯。為了提升整體非經濟性薪酬,筆者認地勘單位還應在其它方面下功夫,比如建立師帶徒機制,構建人才發(fā)展機制,為人才發(fā)展開拓上升渠道;發(fā)揮工會、團委、黨支部等組織的橋梁紐帶作用,在職工之間開展豐富多彩的文化活動,形成團隊氣氛;積極發(fā)展單位經濟,提升綜合實力,形成良好的聲望與品牌。非經濟薪酬雖不像經濟薪酬一樣直觀,但確實是很多員工愿意留在組織內,并為組織付出勞動的一個重要因素。
3.2.3加強人力資源開發(fā)與員工培訓力度
目前地勘單位人事管理中,大多只注重人才的引進,但在后續(xù)開發(fā)上幾近空白,在培訓管理上又缺乏規(guī)劃。筆者認為要扭轉此情況,地勘單位在人力資源管理中,應注重人才的開發(fā)工作,針對每個職工獨特的性格氣質,安排在相應的崗位上發(fā)揮其專長,盡可能開發(fā)其潛能。特別是針對新入職大學生,他們有相對扎實的基礎知識和專業(yè)知識,接受新事物能力較強,有大量潛在能力有待開發(fā),人事管理部門應著重研究,建立科學的人才發(fā)展機制,通過建立合適的崗位實現(xiàn)人才的合理配置。在做到相應合理的配置之后,在管理中還要考慮如何激勵職工,如何實現(xiàn)職工職業(yè)生涯的合理規(guī)劃,通過建立相應的培訓制度,促進員工不斷成長。筆者認為地勘單位員工培訓應從單位五年發(fā)展總體規(guī)劃著手,明確期間人力資源發(fā)展的總體目標,建立相應的人力資源規(guī)劃,再圍繞每年單位所確定的具體發(fā)展目標、產業(yè)布控、人員現(xiàn)狀,做出年度人員培訓計劃,培訓目標上應涵蓋傳授基礎知識、提高業(yè)務技能及轉變工作態(tài)度等三個方面,在培訓方式上應在計劃中明確是內部制還是外部制,通過多種培訓方法,達到預期培訓目的。值得注意的是,在培訓結束后人事部門還要督促培訓對象做好培訓成果轉化,完成培訓效果評估,總結經驗以對今后培訓提供參考。
3.2.4建立優(yōu)良的企業(yè)文化體系
地勘單位在長期的發(fā)展過程中,形成“三光榮、四特別”的優(yōu)良傳統(tǒng),以及獨具特色的歷史文化傳承,我們要在傳承地勘精神的基礎上構建出自己的企業(yè)文化。要重視企業(yè)戰(zhàn)略文化,為職工樹立一個長遠的發(fā)展目標和發(fā)展規(guī)劃,明確企業(yè)發(fā)展方向,激發(fā)員工工作熱情;要建設企業(yè)人本文化,在企業(yè)內部打造“尊重人、塑造人”的文化氛圍,增強員工的歸屬感;要規(guī)范企業(yè)制度文化,通過制度創(chuàng)新、嚴于落實,建立精干高效的組織架構;要打造企業(yè)團隊文化,通過團隊精神的培養(yǎng),使領導與領導、領導與員工、員工與員工之間精誠合作,促進企業(yè)發(fā)展建設目標順利實現(xiàn),進而成為推動地質事業(yè)科學發(fā)展、增強競爭軟實力的戰(zhàn)略舉措。
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作者:侯惠敏 單位:山西省煤炭地質144勘查院