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1引導發現研討教學方法
教師通過反復設問的方式積極引導學生發現課程學習中的相關科學問題,并引導他們提出相應的解決辦法,鼓勵學生主動思考,積極探討。如在講授網絡營銷時,根據網上購物這種最基本的電子商務實踐,不斷的向學生提出問題“什么樣的消費者去網上購物”———“消費者一般去那些網站購物”———“消費者去買什么”———“消費者怎么樣找到產品”———“消費者如何購物”———“你如何滿足消費者的需求”,這樣就可以把市場調研、網絡營銷戰略(產品核心的營銷戰略;客戶核心的營銷戰略)、與各細分市場的溝通(信任與媒體選擇;市場細分;網上的市場細分)、客戶行為與關系程度(客戶行為細分、客戶關系程度與生命周期細分、客戶的爭取、轉變與維系)、網絡營銷方法等內容串起來,通過分組討論,每個小組把總結的結果對大家講解,最后由老師總結點評。采用類似教學方法的內容還包括B2B模式中的應用戰略選擇,電子商務模式,網絡安全的體系等。
2參與互動自主教學方法
自主學習能力和知識獲取能力是本科教育階段的重要培養目標之一。在《電子商務概論》的教學過程中,積極讓學生參與到教學活動過程之中,采取多種方式引導學生自己講授課程中的部分內容。比如,在講授電子商務模式內容時,通過對電子商務模式構成及特點的講解,然后留給學生相關問題,要求學生在課外閱讀課本、查閱文獻,找出各種類型商務的實際業務模式并舉例,然后在課堂上由學生講解相關內容并接受同學間的相互詰問。采用類似教學方法的內容還包括“電子商務物流模式”等。這種教學方法有效地鍛煉了學生的自主學習能力,同時也培養了學生的語言表達能力和溝通能力。
3案例理論建構教學方法
案例可以設計為迷你案例,像一些國際流行教材、網站上摘錄一些小故事;主題案例,針對某個主題如市場細分;大型綜合案例,企業在電子商務應用中并不是每一種模式都要應用,而是有重點的尋找自己的特色和優勢。KennethC.Laudon曾談到電子商務發展至今可以分為兩個階段,在不同階段有很多倒下去和成功堅持并不斷發展的電子商務網站,如Yahoo中國、Amazon,EBay,YouTube,Google,Alibaba等,通過對電子商務的環境分析,總結其業務模式的來源,重點考察其業務模式,盈利模式、營銷策略等,覆蓋綜合門戶,在線購物、電子商務平臺和第三方物流等多個領域,在教學中通過啟發學生深入研究企業戰略和業務模式的本質聯系,引導學生分析問題,研究解決問題的方法。在電子商務安全問題上,通過分析當前電子商務主要網絡交易和支付中可能存在的安全問題和網站采用的安全模式,引導學生積極思考相應的解決方法,通過理論和實際的聯系,讓學生主動建構自己的知識體系。
4觀摩操作研發教學方法
由于電子商務概論課程重視管理理念與電子商務技術的結合,實踐性較強,電子商務發展中的技術問題、安全問題要求學生對電子商務的應用、發展有一個客觀的、正確的認識。結合客觀情況,老師可以選擇一些與課程教學內容相關的視頻如商場管理員處理流程、生產企業處理網上訂貨流程、物流中心業務流程,讓學生對電子商務的實際應用有大致的認識。同時通過網絡工具采集商務信息、網上商務信息、電子商務的認證中心、網絡支付工具和電子交易過程模擬軟件,讓學生更直觀的體驗電子商務過程。在通過學習、觀摩、模擬操作后,學生建立初步的技術知識模型,從而為以后的研發打下基礎。綜上所述,筆者針電子商務概論每章的教學方法作了歸納和總結,如下圖所示:
5教學實施中應注意的問題
教學熱情是指教師對于教學工作有較高的投入狀態,是一種精神面貌的體現。美國教育家哈蘭認為,無論哪種教學方法,課堂授課中的主角是學生,老師起到一個引導的作用。因此,教師應該具有飽滿的教學熱情,把學生的學習興趣激發出來。充滿熱情表現為對教學內容表現出真正的興趣,教學時流利、抑揚頓挫的言語表達,炯炯有神的眼神,豐富的面部表情,飽滿、爆發性的激情和充沛的精力等等,使教學充滿感染力、影響力。但是同時應注意教學中教師的激情應該有明確的目標性,即把學生的注意、思維集中到知識點上,引導學生積極思考。
作者:李娜單位:河南工業大學管理學院