我國家具設計管理體系創新探討范文

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【摘要】中國家具產業經過20年的迅猛發展,家具企業將品牌戰略和形象戰略作為一種有效的競爭手段，并引入工業設計將其作為品牌戰略和形象戰略的重要組成部分。但是很多家具企業來說，對設計認識不足及經驗不足,缺少設計管理方面創新能力及實踐。因此，本文以森源家具企業在設計管理體系創新方面存在問題進行探討，希望森源等家具企業從中得到啟發。

【關鍵詞】家具；設計管理；創新

隨著世界經濟向知識型經濟發展，科學技術突飛猛進的發展，大量科技成果轉化為生產力，產品更新的周期大大縮短，產品的市場競爭也日益激烈。在這種形勢下，創新設計是產品適應新的市場形勢的最好途徑，我國家具設計管理體系同樣迫切需要進行設計創新。中國家具產業經過20年的迅猛發展，中國家具生產的技術水平己接近或達到發達國家先進水平。在這種態勢下，國際家具業的競爭將突出的表現在設計方面，更確切的講主要表現為產品創新設計能力的競爭。

1.設計管理相關概念界定

1.1設計管理內涵

1996年，英國設計師米歇爾•法瑞首次提出了設計管理的定義，他從設計師的角度對設計管理進行界定，公司應該尋找合適設計師，設計師在公司戰略與預算內，進行設計或者及時解決設計問題。目前，學者關于設計管理的定義主要有以下兩種：一是從設計師的層面上來看，他們對設計工作的管理；二是從企業管理的層面上來看，對特定企業的新產品設計以及為推廣這些產品而進行的輔助性設計工作所做的戰略性管理與策劃。通過對以往學者對設計管理研究，筆者認為設計管理應該包括兩個層次：一是戰略性的設計管理，把設計作為企業設計過程管理要組成部分，將其設計理念貫穿于企業的各項活動；二是實務性的設計管理，確保企業具有一個運轉良好的設計部門，作為企業在設計方面的智囊，并實施具體的設計任務。

1.2設計管理的目的與功能

設計管理的基本出發點是為了提高產品開發設計的效率，確保企業有效的利用設計資源達到其經營目標。設計管理的功能如圖1所示，它主要體現在以下四個方面：（1）設計管理可以組織行為滿足公司管理戰略，這能使公司與設計融洽。這樣，設計管理在建立及實施設計戰略時起了積極的作用。同時它還能調節設計管理與設計師的行為范圍。（2）設計管理能體現公司的形象并能通過設計提高競爭力。通過使公司策略形象化，它能建立起單一但一致的公司形象并維持下去。（3）設計管理能激發并監督整個設計活動。在整個設計過程中，設計管理能提出每個問題的解決辦法并將他們引向正確的方向，它提供了方法的入口以便選擇最適宜的設計。（4）設計管理能為創造設計活動提供最優越的環境。它能使高級行政部門和設計有關的專家組成的合作系統保持下去。

1.3設計管理過程

設計管理過程如圖2所示，在高水平的設計管理中，計劃是設計的關鍵而在低水平的設計管理中，指揮監督和控制卻是最重要的。它主要包括以下五個步驟：（1）計劃設計，它為設計制定短期階段性目標和長期終極目標，今后設計工作以此作為工作出發點和歸宿。（2）組織設計，根據已定計劃，為設計發展組織性的結構，包括設計資源的技能及配置。（3）指揮設計，指揮全體員工和設計組織、執行預定計劃的行為。（4）控制設計，為設計確定直接的設計行為，并判斷是否要按預先的計劃進行。（5）信息這里，信息有兩層含義：一是對設計信息的采集和處理；二是將信息看作一種資源，包括設計前輸入的設計信息和設計過程中產生流動的大量信息。

2.中國家具設計管理體系

在創新方面存在問題——以森源家具集團有限公司為例

2.1森源家具集團有限公司基本概況

森源家具集團創建于上1994年，經過20多年的發展，森源已成長為一家集高星級酒店家具、精裝豪宅家具、裝飾設計一體化的專業化家具集團，成為中國乃至亞洲最具知名度和影響力的家具制造商之一。作為中國家具業的領軍企業，引領著中國家具行業的發展潮流。森源家具集團擁有深圳活動家具事業部、福建固定家具事業部和東莞外銷事業部三大事業部，總面積近60萬平方米的三大生產與研發基地，員工6000多人。擁有行業內超大的近6000平方米的產品展示中心和國際一流的家具研發中心。擁有4條目前世界上最先進的PU/NC油漆全自動生產線和半自動生產線，共達6000多米；擁有UV自動生產線、全自動油漆線1500米，半自動油漆線。森源家具集團有限公司組織結構如圖3所示，企劃部下設研發、繪圖、資料三個小組。企劃部人數占企業總人數的不到1%。研發組負責開發新產品、制作樣品、維護樣品室、提出質量標準和關鍵點；繪圖組負責繪圖三視圖、效果圖、零部件圖、結構裝配圖、透視圖、大樣圖、裁板圖、修改圖紙；資料組負責制定設計資料管理制度、收發資料、資料更改、零部件表、五金配置表、刀具配置圖、整理和保存資料。

2.2森源家具集團在設計管理體系創新方面存在問題

（1）缺乏設計人才的培養機制和環境家具企業想自主設計、創立品牌，首先就要引進和培養設計人才，那么企業就要有相應的人才培養機制，給他們創造一個相對寬松的創造環境，為他們提供施展才華的機會和舞臺。森源在設計人才培養方面做的并不能讓人滿意，以該企業引進的設計專業大學畢業生為例，2013年招進18名設計類畢業生，至2015年7月初，僅剩下8人。經過筆者的調查發現，10名員工離開凱將主要的原因，感覺自己才能沒有發揮的空間。

（2）沒有充分利用設計資源作為一家生產和經營美式木制家具多年的家具企業，具有豐富的設計資源可以利用，但是森源并沒有能充分地利用這些資源。其主要原因，或者企業沒有認識到這些資源的價值，或者認識到了但不知如何開發利用。例如在人才資源方面，對于家具設計專業大學畢業生的流失就屬于后者。另外，忽視對網絡資源的利用，這是獲得設計信息的重要渠道，但森源家具為了防止企業設計資料泄露，這里就表現出傳統的管理方式與設計管理的矛盾。很少與外部設計組織合作開發產品，限制了其設計的發展。

（3）設計流程不科學森源家具公司產品開發的流程圖如4所示，家具新產品的開發，產品戰略委員會針對其鎖定的消費者群，進行定位，在其設計理念指導下，設計師進行設計，進行模型試制，其中研發中心下設了工藝、材料、模型試驗室。但是，實際上多是老板將市場暢銷家具照片或資料交給設計師，讓設計師對據此進行模仿，導致設計師沒有自己創新的思維。由此可見，森源家具公司投入到設計研究成本與精力較少。

（4）設計管理存在誤區森源家具企業在產品開發設計管理還存在以下三個誤區：一是森源不沒有真正做到做到以市場為中心，以消費者為導向。無論是產品開發還是產品銷售，目前基本上都是從“我”出發，設計師閉門造車，或借鑒國外，或抄襲國內，而不考慮“新”產品能否得到市場認同；二是設計師與企業之間存在問題，例如設計問題，開始合作的時候企業家都認為設計很重要，但是深入探討下去就會發現企業對設計的認識與設計師有差距；三是對設計投資不足，目前通訊產業對設計投資是年銷售額的20%~30%，國際上一般家具企業是5%~10%，而森源家具企業不到1%。

3.創新中國家具設計管理體系路徑

3.1家具產品開發設計流程創新

在全球化、激烈競爭化、技術的變化、渠道多樣化和顧客需求分散化的市場情況下，家具產品開發應轉向市場驅動型，需要避免“產品推銷型”的開發，而以“客戶為中心”才是創新的途徑，采用顧客驅動型方法。森源可以采用以下設計流程：首先，將企業的發展方向定下來；其次，在有設計根據企業發展方向機目標進行設計及銷售領域，需要清晰的整體發展方向；再次，制定相應方案，將設計與產品進行銜接，如材料、結構、工藝及其他配套措施等等；然后，進行打樣，樣板出來后，給各方面的相關部門進行審核驗證、鑒定、改良、定型和包裝；最后，進行批量生產，投入市場。

3.2創新家具創新設計人才的培養模式

加強對人才培養可以主要采用以下措施：一是學校鼓勵公司設計師參加國際家具設計大賽，家具設計系通過這些國際設計設計，對本公司起到一定的宣傳作用；二是設計師需要多參與家具生產過程。設計作品在工廠要經過材料、加工工藝、造型等多種考驗，才能真正成為產品；三是定期或者不定期進行培訓，可以聘請專家到公司進行培訓或者外出培訓。

3.3傳統技藝與高新技術相結合

傳統技藝與高科技相結合，把藝術設計教育與科學技術，現代工業技術更加緊密的結合起來，確定了現代設計的系統化、模數化、多學科交叉的復合學科性質。重視信息技術在藝術設計中的應用所有的藝術設計專業都有許多手工作坊，注重手工藝技能的訓練、同時又配備最先進的計算機輔助設計與計算機輔助制作設備，學生既要掌握徒手草圖的造型基本功、又要能把紙面設計制作成立體模型，同時更要能熟練掌握操作計算機設計軟件。進行家具設計領域的研究和實踐除了注重于傳統手工藝家具的制造之外，更加注重現代生活方式、環境變化、社會進步對家具設計、家具材料、家具工藝和家具理論以及家具功能帶來的影響。

3.4西方發達國家家具創新設計管理體系啟示

（1）B＆B家具公司設計管理模式意大利B＆B公司創始人布斯納利具有獨特的現代化大工業生產方式的創業思想，在短短的20多年時間里，從一個當初由幾人合資的小型企業，到掛靠名牌企業卡西納的公司。它的設計的理念是“我們不跟隨時尚，而是制造時尚”，“設計、技術、市場”被稱為三個主要靈魂。公司8%雇員從事研發工作，公司每年的3%營業額投資在研發上。B＆B家具公司市場營銷納入研發中心，公司設計師、外國設計師、技術部門、生產部門、廣告部門、市場部門共同參與設計研發過程。多年來，研究中心成為公司的核心靈魂，推出了許多成功的原創設計并在市場上受到了國內外顧客的歡迎，形成了公司的獨特產品形象。B＆B公不斷的革新與創造，在產品專型、新技術、新工藝、新材料方面有所突破和發展。

（2）宜家家具公司設計管理模式宜家作為世界上最大的家具家居用品零售商，其獨樹一幟的經營理念、銷售模式，民主化、現代感與人情味并重“平民設計風格”創造了一個現代家具的“北歐神話”。目前，宜家經營的家具家居商品目錄超過10000種。基本上每年淘汰2000種，同時又增加種的2000種新產品，瑞典宜家集團以“模塊”為導向的研發設計體系，宜家公司的活動體系如圖6所示。宜家的設計理念宜家設計的基本思想是低價位，使設計精良、實用性強的家居產品為人人所有。產品戰略委員會的高級主管們常年周游世界，負責關注消費者動向，為宜家的產品線確定優先發展項目。宜家的設計團隊的組成模式宜家的瑞典設計總部有12位常任設計師，還有來自不同國家的實習設計師及自由設計師。

（3）啟示通過對B＆B家具公司和宜家家具公司研究發現，它們主要有以下三個方面值得我們學習：一是從設計理念來看，他們設計理念比較新穎，非常注重創新；二是他們都很重視設計師培養，在這方面投入資金較多，尤其是宜家每年會招聘大量來自不同國家的實習設計師，作為設計師后備資源；三是宜家家居企業正是運用了全球化的經營模式，對現代家具進行全面系統地分析和研究。合理利用全球的原材料、零配件、產品、科技、設備、人力和管理方法等要素來發展自己的家具工業是中國家具走向全球化的前提，中國家具要擴大國際市場的份額，就必須充分利用全球的文化資源、設計資源、原材料資源、人才資源、金融資源和信息資源，并優化配置和綜合利用。

4.結語

家具新產品設計不只是一種產品的創新設計，而是一種配套體系的創新。必須定位在國家環境和競爭環境，即用現有的一些技術手段，開發創新戰略框架，建立有效的外部聯系，從市場中學習，從合作中學習，創建創新性組織，提升家具創新設計和管理的績效。我們必須從內心深處真正理解設計的價值及其所必須的扶持，在全行業、全社會創造一個良好的機制，用肥沃的土壤孕育創新設計的種子、培育市場的幼苗。屆時，中國家具必將形成自己的風格，必將在世界的舞臺上重鑄輝煌。

參考文獻

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作者：曹屹 單位：鎮江市高等專科學校