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《圖書館學刊雜志》2015年第五期
目前,政府都鼓勵企業與高校、科研機構等進行研究合作,既可以提高企業的核心競爭力,也為高校、科研機構等提供了實踐機會以及資金支持,這為縣級圖書館的發展指明了方向。一個圖書館的館藏資源畢竟是有限的,而且每個圖書館的工作人員水平也參差不齊。通過建立縣級圖書館區域聯盟,可以發揮各個圖書館的特長,為讀者提供有效的和有特色的信息資源,加強服務經濟建設的能力,為企業、農業等的發展開通信息咨詢服務,充分發揮聯盟參考咨詢的專業優勢和資源優勢,提供多元化信息服務,為各類工作提供扎實的信息基礎。另外,縣級圖書館區域聯盟的建立要考慮本區域的特色文化,如北鎮地區的滿族文化是圖書館區域聯盟可深入挖掘和開發的特色文化資源,可成為本地區區域文化繁榮發展的資源保障。縣級圖書館區域聯盟的建立是地方經濟文化繁榮發展的需要,也是提高信息資源利用效率的有效手段[5]。
2建立縣級圖書館區域聯盟的規劃
2.1縣級圖書館區域聯盟的模式構建建立縣級圖書館區域聯盟的主要目的就是利用各個區域內圖書館的合作,給讀者用戶提供更全面、更系統的知識或者信息服務,滿足他們日益增長的文化需求?,F在大多數縣級圖書館的發展水平不平衡,無論是在組織結構、資源配置、服務方式、技術體系等方面,還是在服務理念、服務模式等方面,大多參差不齊。區域聯盟能否發展起來,能否有效地運轉起來,在很大程度上取決于區域聯盟科學合理的發展模式。目前我國圖書館區域聯盟的合作模式有5種,分別是資源共建共享模式、合作服務模式、中心館模式、館際互借模式、協議模式。而圖書館區域聯盟的管理模式也有5種,分別是項目管理模式、理事會模式、中心館管理模式、分層管理模式、協議制約模式[6]。模式的優化對縣級圖書館區域聯盟的發展非常重要,關系到區域聯盟能否順利開展。縣級圖書館區域聯盟發展的前提是要求區域內的圖書館必須遵循相關規章和制度,如《公共圖書館宣言》和《圖書館合作與信息資源共享武漢宣言》等,還要遵守圖書館區域聯盟的章程和制度,按章行事,互惠互助,并能因地制宜、因勢利導地制定發展規劃,確定好適合當地縣級圖書館區域聯盟發展的模式,不能生搬硬套,這樣才能夠保障聯盟的長期穩定發展,達到信息資源共享的最終目的[7]。選擇科學合理的區域聯盟發展模式是縣級圖書館區域聯盟建立與發展的基礎。
2.2縣級圖書館區域聯盟的服務創新在圖書館的各項工作中,應該始終把滿足用戶的需求作為驅動力,始終堅持“以人為本、服務第一”的理念,不斷激發工作人員對用戶個性化需求的探究。因為只有讓用戶感到滿意,圖書館的存在才有價值。建立縣級圖書館區域聯盟的目的就是為讀者提供更完善的服務。區域內圖書館的工作人員可以通過對信息的采集、加工、整理后準確地理解用戶的需求,然后利用聯盟這種合作方式給用戶提供有價值的服務和信息。當然服務創新與各圖書館當地的政治、經濟、文化等關系密切,所以各成員館可以建立館藏特色資源數據庫,這樣可以將各成員館的特色資源用適當的技術方法加以整合,以供用戶參考、檢索和利用。開發和收集各館特色文獻,開展特色信息咨詢服務是聯盟組織的重要任務[8]。例如北鎮圖書館可以建立專門的關于滿族文化、閭山文化和剪紙文化的特色資源數據庫,既有助于對傳統文化的保存,也可以為區域內其他成員館這方面的信息需求提供幫助。另外,館際互借服務、統一檢索、參考咨詢服務等也是創新服務的重要內容。其中館際互借服務可以建立讀者自行借閱和圖書館代為借閱兩種模式。自行借閱是讀者在區域聯盟內的圖書館都可以借閱文獻,而圖書館代為借閱是指讀者通過館際互借中心填寫申請表單,所借閱圖書由當地圖書館負責送還,讀者只需要與本地圖書館借書處聯系館際互借的相關事宜。這兩者都是為了方便讀者提供的服務。統一檢索顧名思義就是把區域聯盟內的圖書館中所有的數據建立一個統一的數據庫系統供用戶檢索。用戶可以同時檢索多個圖書館的數據資源,而不再受館際限制。區域聯盟的參考咨詢服務需要建立在網絡的基礎上,采用實時咨詢和非實時咨詢兩種方式,既可以實現讀者與圖書館工作人員的在線實時互動,也可以保證工作人員非工作期間讀者的各種訴求得到滿意答復。服務創新是縣級圖書館區域聯盟建設的最實質內容。
2.3縣級圖書館區域聯盟的發展目標現代信息技術是圖書館區域聯盟發展的基礎和支撐,要在縣級圖書館區域聯盟內實行全面實時有效的資源共享,沒有網絡系統的支持是不可能實現的。要想建立縣級圖書館區域聯盟,應該先在聯盟成員館之間建立一個聯盟內部的局域網,再把局域網與各成員館內網連接,實現快捷便利的資源共享[9]。各成員館之間隨機性的、低層次的技術合作并不能視為聯盟的發展目標[10]。為順應縣級圖書館區域聯盟發展的需要,各成員館應該引進一些技術型人才,或者找專門人員對現有工作人員進行技術培訓。如實行網上培訓,即通過互聯網對聯盟內各館的各種專業人員進行崗前、崗位培訓,不斷提高從業人員的現代化服務意識和專業技術水平。這樣可以加強彼此的技術合作、信息溝通,實現優勢互補,把“開放、合作、共享”作為發展理念。另外,還可以對讀者進行培訓,使讀者明確可以獲取的服務的類型??h級圖書館區域聯盟發展是一個不斷完善與創新的過程,任重而道遠。俗話說,沒有規矩不成方圓。在建立縣級圖書館區域聯盟的過程中,我們還應當建立統一的規范與標準。應當建立以制度建設為重點的約束與監督機制,建立以公平合理為目標的補償與獎勵機制,建立以團隊目標為導向的培育與激勵機制。通過建立利益均衡機制有效運作的聯盟文化氛圍、成員交流渠道和危機預警管理系統,為縣級圖書館區域聯盟的長期穩定發展提供保障[11]。
總之,在網絡信息化時代,圖書館尤其是經濟欠發達地區的縣級圖書館僅依靠自身有限的信息資源遠遠滿足不了用戶的大量信息需求和越來越廣泛的社會信息需求。必須通過創新的辦館模式來尋求更多的協作與支持,走合作共建、資源共享的道路。建立縣級圖書館區域聯盟正是一種最行之有效的形式,也是未來圖書館事業發展的方向。目前我國圖書館區域聯盟建設實踐仍處于初級摸索階段,只要我們按照基本的發展規律來推進縣級圖書館區域性聯盟建設,必然會獲得越來越多的發展經驗,真正實現縣級圖書館區域聯盟發展的目標。
作者:吳素杰 單位:北鎮市圖書館