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(一)角色定位不準
當前輔導員已經逐漸發展為集思想教育工作者、班級事務管理者、就業指導者、心理咨詢人員、學習指導者等多種角色,集多種角色于一體,成為一個角色集。同時輔導員在處理日常事務時會與專業教師、高校其他部門行政管理者生家長等角色也會產生交集,難免會發生角色沖突,即不同角色間發生矛盾和對立,使得工作無法順利進行。高校輔導員承擔的職責過于廣泛,沒有某種核心的職責,工作缺乏針對性和時效性,從而造成職責不明、角色不清,影響了其工作的科學化。繁雜的工作和模糊的角色影響了輔導員在理論學習上的提高和總結,一定程度上會降低工作熱情,限制工作水平。
(二)培訓工作薄弱
輔導員工作水平的科學化在很大程度上依賴于對輔導員的培訓。構建完整的職業培訓體系,通過崗前培訓、日常培訓、高級研修等對輔導員的工作技能提升都會有促進作用。但實際情況是,輔導員總是被要求盡可能多的勝任學校交辦的工作任務,卻很少有機會進行深造和深層次的培訓。一些高校在輔導員入職的時候就對繼續深造和學歷提升進行了約束,在對提供針對性的研修、技能培訓和工作交流上投入力度卻不夠,培訓工作薄弱,導致部分輔導員理論知識陳舊,工作方法守舊,專業化水平不高,不能適應當今社會發展的形勢。
(三)職業規劃缺乏
首先體現在學校層面對輔導員未來的發展缺乏規劃,缺少必要的政策支持,造成輔導員看不到明確的前景。其次,輔導員本身具有管理干部和教師的雙重身份,應該說“科學化、職業化、專業化”是輔導員發展的大勢所趨,但高校輔導員長期工作在學生工作第一線,日常事務紛繁復雜,心理負擔重,對自己的職業生涯缺乏合理的規劃和思考,不能夠正確的認識和定位自己,難以靜下心來對遇到的問題進行提煉和升華,甚至在開展工作的時候存在浮躁情緒,工作科學化自然無從談起。
二、輔導員工作科學化建設對策與建議
(一)理清角色,細化分工
著名的實證主義社會學家涂爾干作者根據維系社會的方式將社會分為:“機械團結”的社會,即傳統社會。靠成員們高度的一致性、共同的歸屬感來維系。“有機團結”的社會,即近代的分工制社會。成員間的差異日益增加,但通過分工合作相互連接在一起。美國高校將輔導員分為職業輔導員、學業輔導員、住宿輔導員、心理輔導員等諸多類型,并且有嚴格的學位要求和準入制度。我國輔導員一般對學歷和政治條件等要求較高,專業背景則比較淡化,輔導員隊伍一般專業背景復雜,承擔的工作職責也更為復雜。國內高校可以借鑒國外的這種分類制度,將職業規劃、心理咨詢、住宿管理、學業計劃等工作劃分到就業指導中心、心理咨詢室、后勤管理中心、班主任等部門和人員。
明確輔導員的工作內容和職責對于提高工作的科學化水平具有重大的現實意義。學生的日常管理工作應該與學校的相關部門結合起來,將一些本該由職能部門完成的工作從輔導員的工作內容中劃分出去,輔導員在落實學校、職能部門的任務中起到督促和鼓勵作用,而非直接完成上級部門布置的各類任務,在擔任“雜務員”角色過程中迷失了方向。輔導員自身應明確自身工作的職責:哪些是作為輔導員必須完成的任務,對待這些要“嚴格執行”;哪些是可供選擇的工作任務,對待這樣的選修任務則可“基本完成”;而一些創新型的工作任務則適可而止,有條件和精力的輔導員適當參與。同時發揮其他行政人員、班主任的作用,減少輔導員負荷,發揮學生主體性,培養得力的學生干部,讓學生在自我管理、自我服務、自我教育中不斷成長,鍛煉學生自我培養的能力。
(二)多渠道參與,構建培訓研修體系
要構建一整套輔導員職前和在職階段的學習培訓體系,推動輔導員繼續社會化。繼續社會化指成年人經過基本社會化之后,為了適應社會文化環境,繼續學習社會文化知識、價值觀念、行為規范的過程。這既是一個學習和接受的過程,同時又是一個創造的過程。各高校應當結合輔導員工作實際,開展崗前培訓、日常培訓、骨干培訓等培訓方式,邀請國內外知名專家或者資深輔導員開展培訓。通過舉辦講座、開展報告會、研討會等手段,提高輔導員工作的理論水平和實踐水平。各省的輔導員研修基地則應定期舉辦培訓班,提高輔導員的專業化水平。
高校應設立教育學、心理學、社會學、管理學等課程,幫助輔導員形成合理、完整的知識體系。同時鼓勵輔導員在工作一定年限后繼續深造,攻讀與輔導員工作相關專業的碩士或者博士研究生,積極支持、鼓勵輔導員結合學生工作實踐開展科學研究,向職業化、專家化方向發展。學校可嘗試設立思想政治教育、心理咨詢、學生事務管理等碩士點,為輔導員的事業發展搭建學科發展空間與研究平臺。有條件的學校還可創造機會,組織輔導員到國內外高校考察交流,學習著名高校先進的學生管理理念,開闊輔導員視野,促使輔導員由“經驗型”向“研究型”轉變。
(三)合理規劃,完善流動機制
要推進輔導員工作的科學化水平,高校要為輔導員創造一定條件,引導其向專家化、職業化、專業化發展,優化輔導員工作隊伍,為優秀的輔導員在級別提升和職稱評定上提供平臺,按照工作年限沿著副科———正科———副處等行政級別來確定輔導員的職級。高校應將輔導員納入教師職稱評定系列,作為教師隊伍的重要組成部分,輔導員享有專業技術職務評聘的權利,沿著“助教———講師———副教授———教授”的發展路徑進行職稱提升。但將輔導員按照教師職稱評定要求設置,對于大部分輔導員來說門檻較高,容易造成輔導員整體職稱偏低。博士畢業到高校工作,在滿足晉升副教授職稱的條件如,申報專利,主持課題等,一般過2年后就可以評副教授。輔導員由于承擔大量的行政事務工作和教學秩序管理工作,時間有限,在、課題研究等方面均和專業教師有較大差距。在當前輔導員職業化、專家化、專業化背景下,各高校應該進行積極探索,將輔導員的職稱晉升單列。評聘對象可以包括專職輔導員、從事學生工作的黨政干部、共青團干部等,同時對科研成果、工作實績和教學要求等指標做出統一規定。這對解決輔導員工作目標缺失和職業倦怠問題很有裨益。事實證明,合理的流動機制能夠有效激發人的積極性和開拓進取的精神,給學校系統注入活力,從而推動實現學生工作高水平的良性運行。
高校應為輔導員創造條件,提供高校系統內轉崗的可能性,或者讓其在某一領域成為專家。如對學生的心理健康問題感興趣,可以定量定性地做一些研究,尋求更多心理專家的幫助,進修相關課程,甚至攻下心理學碩士或博士學位,成為大學生心理學專家;對學生的就業與職業規劃問題感興趣,可以持續地關注學生的就業經驗與問題,同時參與一些職業規劃方面的課程教學或專業認證,這樣可以成為就業指導專家,也會形成自身的核心競爭力;也可以選擇成為黨群工作方面的專家,學生專業學習方面的建議者或學習計劃制訂方面的導師。總之,輔導員工作專業化、職業化應是最終發展目標。輔導員自身也應該嚴格要求自己,不斷提高素質和修養,堅持學習,明確奮斗方向,合理規劃自己的職業生涯,逐漸向專業化、職業化、專家化方向發展,真正實現工作科學化水平的提高。
(四)深入學習,創新工作理念
當前,輔導員要深入學習貫徹黨的十八大精神,研讀十八大報告,領會報告中的內容。結合工作實際,立足學生成長,以推動教育發展的使命感實踐十八大精神。改變傳統的思想政治教育方式,結合時代創新教育方式,創新思想教育的載體和陣地。輔導員要了解學生的真正需要,讓學生自己動手創建思想政治教育網站,使紅色網站煥發生機與活力。多種教育方式并行,如電話、電子信箱、飛信、QQ、BBS等都可以成為教育大學生的工具。其次,輔導員應該有針對性地開展日常思想教育活動,將日常思想政治教育融入大學生專業學習、校園文化活動和社會實踐的各個環節,把黨和國家對大學生的要求融入各項學生喜聞樂見的教育活動中。
思想政治工作的過程,應該是對話的過程、對情境的理解和接受的過程。社會學家舒茨認為,一個行動者有意識的想象著另一個人在想些什么,同時另外的行動者的意識里也進行著同樣的想象,這種同時且相互的歷程讓日常生活變得可能,由“此在”到“彼在”是可能的,從主體間的角度來看,人類所體驗的各種客體與事件是共同的。思想政治教育要充分調動學生的積極性,讓學生與教師平等互動。積極引導學生參與課程討論,充分考慮學生的接受性,學生從“被動”轉為主動,才能使思想政治教育落到實處,取得實效。總之,輔導員只有轉變傳統的思維方式,樹立主動型、前瞻型、創新型思維,以引導、啟發為教育的主要方式,提升思想政治教育技巧,推進方法創新,才能不斷推動輔導員工作的科學化。
作者:馮睿潘莉莉單位:安徽醫科大學生命科學學院