國內茶企物流管理的創新思路范文

本站小編為你精心準備了國內茶企物流管理的創新思路參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

摘要：在新的時代環境下，電子商務在各個領域中的應用越來越普遍。對于以茶葉企業而言，電子商務的應用更是企業在競爭中取勝的關鍵性因素。在電子商務環境下，我國茶葉企業自身的經營模式也在進行相應的調整和改變。特別是在物流管理上，受電子商務發展的需要，茶葉的物流管理正在進入信息全面化、范圍國際化的發展形勢中。因此在電子商務環境下，我國國內的茶企物流管理需要對舊的發展模式進行相應的改革和創新。本文先介紹了電子商務的概念及茶企電子商務的特征，然后分析了電子商務環境下國內茶企物流管理的模式，最后集中分析了電子商務環境下國內茶企物流管理的創新思路。

關鍵詞：電子商務；茶葉企業：物流管理；創新

隨著高新技術的廣泛應用，國際上的社會分工正在逐漸深化。許多發達國家企業之間的競爭焦點已不再只是產品的技術和質量，還包括商品物流。實際上，從近幾年商品經濟的發展上看，物流對于企業發展的作用越來越大。我國茶葉在國際上擁有廣泛的市場，如果能夠構建良好的國際物流管理平臺，那么茶企的發展將會因此而登上更高一級的臺階。然而我國國內無論是大型茶企還是中小型茶企，其骨干負責人似乎并沒有意識到物流對于企業發展的重要性。尤其在茶企開啟了電子商務模式之后，也沒有對于電子商務模式做出針對性的物流管理，而這顯然是有礙茶企的經營與發展的。另外一方面，在電子商務環境下，我國國內的物流體系也正在經歷著一場浩大的變革。在傳統物流模式下，發貨方與收貨方之間除了物流信息共享外，其余信息幾乎都是零共享的。但是在電子商務時代下，新的物流模式讓商家與買家的信息可以實現共享，一方面保障了消費者的利益，另一方面也彌補了電子商務模式的缺陷，是一舉多得的行為。

1電子商務的概念與特征

1.1電子商務的概念從廣義上說，電子商務是將商品交易的平臺由線下轉為線上的一種方式，其中需要應用到計算機技術、信息整合技術以及網絡科學技術。電子商務的參與者主要集中于企業與消費者。企業與企業之間通過電子網絡進行商務往來稱之為企業版電子商務，而企業與個人之間通過電子網絡進行的業務往來稱之為個人版電子商務。在電子商戶環境下，企業透過網絡商品信息，潛在商戶和消費者對這些信息進行比較和篩選，并同時向企業發送交易需求。在達成共識之后，電子訂單形成，物流開始在電子商務模式中發揮作用。大部分經濟學的研究者普遍認為電子商務的發展促進了物流業發展，而小部分的經濟學者認為是物流業的發展改變了電子商務發展模式。雖然針對于電子商務與物流業之間誰對誰影響更大這種說法目前沒有一個統一的定論，但是不可否認的是，電子商務與物流業的確是相互促進、彼此支持的關系。

1.2茶企電子商務的特征電子商務普遍的特征就是交易方式的虛擬化和交易場所擺脫了地域的束縛。在此基礎上，茶企的電子商務又呈現出其更加個性化的特征。首先，雖然茶企的目標消費群體仍然集中在國內，然而同其他商品相比，我國茶葉在國際上的市場競爭中更加具有優勢，因此我國茶企的電子商務更具有國際視野；其次，茶葉歸根結底屬于農作物，因此茶企說到底仍然屬于傳統商品型企業，在企業內部管理改革以及職員的專業勝任能力方面都有待加強與提升；最后，茶文化的對象就是茶葉，在茶文化受到越來越多人喜歡的同時，茶企的電子商務之路也因為茶文化而變得更加多元與寬廣。茶企電子商務的以上三個特征從不同的方面反應了茶企電商發展的優勢與劣勢，也讓我們認識到，茶企的電子商務之路要想向著光明、正確的方向前進，就必須將人工輔助與電子計算機技術進行雙向結合，從而既在最大限度上發揮科技對于經濟的促進作用，又肯定了人力在經濟發展中的協調作用，最終的結果是促進人力與物力的利用率得到雙向提升，從而保證了企業的生產經營效率。

2電子商務環境下國內茶企物流管理模式

2.1電子商務環境下國內茶企物流管理方案由于茶葉產品的特殊性，茶企物流管理模式并非是單向的，而是采用多種方案相互補充和配合的方式。一般說來，茶企物流管理模式包含三種方案：自營物流、他營物流和國際物流。所謂自營物流就是指物流的承接者為茶企自己，茶企全權負責茶葉物流過程中的所有項目，包括出庫、運輸、配送和流通事故處理等等。而他營物流則是指第三方甚至是第N方物流。在他營物流模式下，企業將茶葉運輸的事宜直接轉給專門的物流機構，甚至于直接將茶葉產品托付給一個大型的電子商戶網站并由此網站專門的物流部門來承接茶葉商品的物流。后一種模式也被稱之為第N方物流模式。國際物流顧名思義就是指面向國外市場的物流，因國際物流需要面臨包括海關、稅費、安檢等比較復雜和特殊的事情，所以常常被單獨抽出來管理與維護。以上介紹的三種物流方案分別適用于不同的情形下，因此在茶企運營日常中經常被同時使用。比如，自營物流適用于同城的茶葉交易，這樣更能縮短交易時間，也可以為茶企節省物流服務費；而其余國內的物流就適合交給第三方物流公司，這樣有助于提高茶葉商品交易效率，也避免了茶企額外再去增設人力對茶葉訂單流轉進行管理。

2.2電子商務環境下國內茶企物流配送管理總體上說，在電子商務環境下，茶企物流配送要經歷如下流程：首先，茶企需要從生產倉庫里將制作好了的茶葉進行引進到茶企內部庫存中，然后由專門的質量檢測員對庫存里的茶葉產品進行質量檢測，接著根據客戶的訂單將茶葉產品進行分類打包裝箱，再結合訂單的實際情況選擇對應的物流方案，最后沿著物流線路對產品進行配送。而在這個過程中還會出現比較常見的情況，就是售后的理賠程序。因理賠還涉及到第三方保險公司，也涉及到客戶的利益，因此處理起來比較復雜。針對于以上繁瑣的物流配送流程做好配送的分類是重點。因此，通常而言，茶企會將茶葉的物流配送分為三種類型：一是針對于茶葉產品型品種進行集中和大批量的配送；二是針對茶類輔助型品種進行多元和少量批次的配送；三是針對部分茶類活動型產品進行捆綁式配送。茶企始終以“茶”為主要商品，但是為了滿足消費者多元化需求，茶企又開發出部分茶類產品和贈品，比如茶粉、茶包、茶糖就屬于茶類產品，而以企業冠名的文具、玩偶、枕頭、被芯等休閑類的產品就屬于相關贈品。以上三種類型中，后兩者是第一種的補充，最終目的還是提高茶葉的銷量和維護茶葉產品的口碑。

3電子商務環境下國內茶企物流管理的創新思路

3.1創新物流信息的條碼技術目前，條碼技術已經在很多領域都得到了廣泛的應用。而在物流領域，條碼技術還停留在初步嘗試階段。通俗地說，條碼技術就是將信息附注于一串特殊的數字編碼上，使用者只要利用光電對數字進行掃碼就會自動生成數據信息，從而實現服務的方便與快捷。我國茶企作為傳統商品型企業其本身的物流管理模式就相對落后，在時間既定的基礎之上，只能通過不斷地提高人力的效率來提高產能，而對于大批量的商品物流管理，靠人工手動錄入商品信息這種方式已經無法適應茶企經營的需要。因此，創新物流信息的條碼技術對于茶企經營而言至關重要。在智能條碼技術下，每一份茶葉商品都被配備有專屬的條碼標簽，工作人員只要輕輕掃碼就可以將茶葉信息錄入到電腦系統中，這樣既提高了工作效率，又減輕了工作的壓力，還確保了信息的準確性。另外，因為種種條碼技術，茶葉從入倉到出倉再到配送等多個環節中都能得到實時監控和追蹤，確保了茶葉產品在物流中的安全性。

3.2創新物流環節的自動識別功能自動識別技術又稱之為RF技術，簡單地說，就是利用無線電波和電磁理論對物流環節進行自動檢測和讀寫的一種新型技術。在傳統模式下，茶企物流的風險防范絕大多數情況下都是借助攝像頭和人工判斷，但是顯然這兩者并不能完全防范發生在茶葉物流上的風險。而自動識別技術則為茶葉物流帶來了更強大的風險防控方案。在自動識別技術之下，每一位在茶企物流鏈上的員工都只要進入到工作環節和領域都被自動偵測識別，他們的每一部操作都被詳細地記錄到電腦操作中，一旦茶葉物流出現問題與爭議，通過時間搜索可以第一時間鎖定到相關負責人并作出準備的判斷。因此，自動識別技術為茶企物流防范了更深層次的潛在風險，促進茶葉經營有序地進行。

參考文獻

[1]張華,李一輝,喻立.電子商務與物流管理[M].華中科技大學出版社,2015.

[2]何巖松.淺析中國電子商務物流管理的現狀與發展對策[J].黑龍江科技信息,2009(23):74-74.

[3]劉列轉.電子商務與物流管理的完美結合與未來趨勢[J].企業導報,2010(8):108-109.

[4]劉枚蓮,劉永根.西部電子商務專業物流管理課程教學內容與教學方法研究[J].河池學院學報,2005(5):87-90.

[5]朱蔓莉,王道平.B2C電子商務物流管理走向何方?[J].電子商務世界,2002(6):84-85.

作者：李衛東單位：內蒙古商貿職業學院