供應鏈管理下財務(wù)論文范文

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1供應鏈管理下財務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計的思路

財務(wù)管理是供應鏈管理中的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)應該基于市場規(guī)律，結(jié)合經(jīng)營規(guī)劃，在供應鏈管理下構(gòu)建科學的財務(wù)流程，并從以顧客為中心、流程化管理和風險控制三方面角度出發(fā)，對財務(wù)流程進行優(yōu)化設(shè)計。

1.1以顧客為中心在客戶需求的驅(qū)動下，供應鏈獲得長遠發(fā)展。客戶滿意度是對供應鏈當中所有運作環(huán)節(jié)的最合理的評價。第一，財務(wù)流程的設(shè)計要以創(chuàng)造客戶價值為前提，基于財務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計的視角，為整個供應鏈的價值實現(xiàn)創(chuàng)造有利條件。與傳統(tǒng)的財務(wù)流程相比，在供應鏈環(huán)境下財務(wù)流程要以完善的顧客服務(wù)體系為基礎(chǔ)要素，更多地關(guān)注顧客關(guān)系維護和顧客服務(wù)質(zhì)量提升。第二，財務(wù)流程的設(shè)計要完全面向顧客，通過不斷提高顧客滿意度來保持企業(yè)財務(wù)活動的質(zhì)量。使供應鏈中的企業(yè)整體資金流能夠很好地為顧客服務(wù)，幫助其提升業(yè)務(wù)績效，降低成本，提升價值增值。第三，供應鏈環(huán)境下的財務(wù)流程應該能介入并控制客戶關(guān)系的生命周期，以確保通過關(guān)系的維護實現(xiàn)經(jīng)營目標。

1.2流程整體化管理將供應鏈上所有的企業(yè)財務(wù)流程進行整體化管理，而不在是傳統(tǒng)的每個企業(yè)單獨進行割裂式、片段式的管理。首先，利用精益思想，對財務(wù)流程進行價值分析。一是掌握整條供應鏈的業(yè)務(wù)內(nèi)容、運作情況。二是基于經(jīng)濟性、柔性、運行績效及實現(xiàn)難度等指標分析評價各項業(yè)務(wù)的運作流程，從中遴選出最佳方案。三是針對所選財務(wù)流程所包含的細部環(huán)節(jié)進行整體性分析。其次，對業(yè)務(wù)流程實行精益化價值分析時，借助六西格瑪方法技術(shù)綜合分析財務(wù)流中每一個小環(huán)節(jié)，供應鏈環(huán)境下財務(wù)流程進行雙目標優(yōu)化。第一，最大化滿足顧客；第二，滿足供應鏈的運營需求。前一種能力以提升客戶滿意度，擴大增值空間為主要目的，后一種能力的主要目的是通過打造流程核心競爭力提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，以此來拓展更多客戶群。

1.3注重事中質(zhì)量風險控制當前，對財務(wù)流程的設(shè)計多強調(diào)評價及反饋。這種事后控制方式無法防止由于市場及顧客需求的改變或戰(zhàn)略失誤導致的危機。因此，在供應鏈環(huán)境下，財務(wù)流程的優(yōu)化設(shè)計要突出事中的財務(wù)服務(wù)質(zhì)量及風險控制，制定財務(wù)流程控制方案，以保障財務(wù)流程的高效運轉(zhuǎn)。在實施中，加強對全過程中各種不利因素的有效控制。采用鏈條式思路綜合管理服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的管理措施及控制技術(shù)，調(diào)整業(yè)務(wù)流程，基于客戶要求提高時效，降低價格，對商業(yè)模式進行優(yōu)化，構(gòu)建高效的測試評價體系。

2供應鏈管理下財務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計的方法

構(gòu)建供應鏈管理下的新型財務(wù)流程能夠有效地將供應鏈的各個企業(yè)的財務(wù)運轉(zhuǎn)融合在一起，使其更加高效。為了使整個供應鏈的財務(wù)流程能夠很好地為顧客服務(wù)，需要建立面向顧客的財務(wù)流程機制，并且能夠讓顧客參與流程的運作及優(yōu)化設(shè)計過程，促進顧客及全流程的價值增值。企業(yè)可以在六西格瑪管理技術(shù)中融入精益化管理思想，以顧客滿意為己任，不斷創(chuàng)新財務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計理念。精益強調(diào)暴露問題，通過對價值流的考察，發(fā)現(xiàn)非增值活動及資源浪費；六西格瑪則是借助管理技術(shù)或管理方法，基于數(shù)據(jù)分析鎖定問題根源，采取科學的辦法加以改進。基于上述優(yōu)化設(shè)計理念，構(gòu)建精益六西格瑪流程設(shè)計方法—DFSS-SM（DesignForSixSigma-ServiceManufacturing）。該方法涵蓋了定義、測量、分析、設(shè)計、驗證五大階段。

2.1定義階段明確現(xiàn)有資源及財務(wù)流程的內(nèi)容和范圍。基于精益六西格瑪工具定義價值增值方向及須改進項：①定義顧客需求，鎖定變異項或浪費情況，尋找改進機會；②分析整個供應鏈的運轉(zhuǎn)情況及現(xiàn)有資源；③明確財務(wù)流程中的各個環(huán)節(jié)，定義每個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)范疇、關(guān)鍵輸出及所用資源。

2.2測量階段第一，分析和識別與供應鏈環(huán)境下財務(wù)流程有關(guān)的顧客，并明確其需求和需求內(nèi)容的多項關(guān)鍵質(zhì)量特性。其中，包括外部顧客和內(nèi)部顧客。第二，進行數(shù)據(jù)采集，對影響財務(wù)流程各個環(huán)節(jié)相對于顧客增值大小的相關(guān)指標進行對比分析。

2.3分析階段明確財務(wù)流程所包含的細部環(huán)節(jié)，深度查找問題，保證各環(huán)節(jié)無縫鏈接。控制變異項，維護整個供應鏈的穩(wěn)定性是財務(wù)流程運作階段必須重視的問題。此外，從顧客價值增值的角度上去分析流程浪費的原因，提升增值空間。

2.4設(shè)計階段基于整條供應鏈的運作情況進行財務(wù)流程的優(yōu)化設(shè)計，充分體現(xiàn)以顧客需求和供應鏈運營需求為雙層目標的設(shè)計要求，并滿足之。在此基礎(chǔ)上，進行詳細的環(huán)節(jié)功能設(shè)計，并進行簡單測試。

2.5驗證階段對財務(wù)流程進行測試，檢驗是否能夠在供應鏈環(huán)境下滿足顧客需求與企業(yè)運營需求，并進行試運行。

3總結(jié)

供應鏈環(huán)境下對財務(wù)流程的運轉(zhuǎn)提出了新的要求，在流程的優(yōu)化設(shè)計中，要更多地考慮供應鏈所處的整體環(huán)境、顧客需求等因素。本文在描述供應鏈環(huán)境下財務(wù)流程基礎(chǔ)上，提出了財務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計的思路，并給出了精益思想和六西格瑪技術(shù)相融合的方法，這不僅為供應鏈財務(wù)管理提供了新的方法，而且進一步豐富了業(yè)務(wù)流程管理的理論。

作者：劉瑩吳國秋單位：遼寧水利職業(yè)學院