消費放心鎮(zhèn)達標標準工作計劃范文

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一、有一個創(chuàng)建領導小組

各村、街道、居委應成立由一把手任組長的創(chuàng)建領導小組，負責對轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)建工作的組織、協(xié)調(diào)、檢查、考評、公示，領導小組下設辦公室，負責轄區(qū)內(nèi)各項創(chuàng)建的日常工作。創(chuàng)建辦的運作應做到場所落實、人員落實、經(jīng)費落實，以確保各項工作扎實有序開展。

二、建立便民投訴服務站（點）

為便民消費投訴，建立以村（社區(qū)）、街道、居委為主體的消費者投訴站（點），負責轄區(qū)內(nèi)消費申（投）訴的接待、受理、流轉(zhuǎn)、回復等日常工作，做到制度上墻、資料歸檔、程序完整，保證辦公場地和人、財、物的落實，逐步實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效運轉(zhuǎn)。

三、有一批放心食品經(jīng)營示范點（店）

要把食品經(jīng)銷店作為轄區(qū)內(nèi)消費放心創(chuàng)建活動的重點，根據(jù)“五個統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一臺帳、統(tǒng)一標價、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標志、統(tǒng)一制度的要求，在村（社區(qū)）、街道、居委開展創(chuàng)建放心食品經(jīng)營示范點活動，今年底評定書各轄區(qū)內(nèi)1個食品經(jīng)營示范點予以公示，以此引導其它食品店、非食品店、市場等經(jīng)營場所的創(chuàng)建達標。

四、有一套經(jīng)營者商品質(zhì)量自律制度

建立起商品（食品）經(jīng)營者自律制度。①推行以索證索票為內(nèi)容的食品登記準入制度，對不具備證（衛(wèi)生證）票（進貨發(fā)票）的商品（食品）一律不進、不上（架）、不售；②開展食品質(zhì)量承諾制度，將本單位食品質(zhì)量、措施、做法、承擔責任以書面形式公示于消費者或貼于醒目處；③嚴格執(zhí)行進貨驗收和上架食品定期抽檢制度。在索證索票基礎上，還應抓好對食品檢驗合格證明、廠名廠址、包裝印刷、標準商標、生產(chǎn)日期、國家強制認證標志、印刷質(zhì)量以及商品變質(zhì)等逐一驗查；④實施不合格食品下架、退市、召回制度。村的食品店應對超保質(zhì)期、破損、變形、融化、漏氣及其它有害人體健康的食品進行及時有效處理，切實維護廣大消費者的身體健康。

五、有一個消費宣傳提（警）示公欄

在公眾聚集場所的醒目處建立一個有一定規(guī)模的消費者宣傳提（警）示公欄，不具備條件的可與現(xiàn)有政務公示欄合并，及時將創(chuàng)建動態(tài)、監(jiān)管部門巡查公示、上級創(chuàng)建部門最新精神、消費放心指南、維權(quán)知識、民意測驗、紅黑榜警示等予以公布，原則上每月一期，并做到資料齊全，歸檔規(guī)范。

凡有以下情形之一的，不予達標：

①一年內(nèi)有較大侵害消費者權(quán)益行為引起群訪、群體申（投）訴或消費者較為嚴重有效申（投）訴，超過2項以上未作處理的。

②國家、省級以上新聞媒體對轄區(qū)內(nèi)單位嚴重侵害消費者權(quán)益行為以及商品、服務質(zhì)量曝光，情況屬實、情節(jié)惡劣，在社會上造成不良影響的。

③發(fā)生群體食物中毒，以及在創(chuàng)建達標中弄虛作假的。