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2012年，辦公室工作的總體思路是：緊緊圍繞“福民強市”總體目標(biāo)和全市衛(wèi)生中心工作，認(rèn)真貫徹落實全市“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”動員會議和省、市衛(wèi)生工作會議精神，進(jìn)一步增強大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，不斷提高辦公室綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)保障能力，充分發(fā)揮辦公室參謀助手作用，促進(jìn)機(jī)關(guān)和諧建設(shè)、高效運轉(zhuǎn)和全市衛(wèi)生事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
一、做好文秘工作，服務(wù)工作大局
加強學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)政策，領(lǐng)會國家、省、市有關(guān)會議精神，掌握上級最新要求，收集各項工作最新進(jìn)展，掌握全市工作動態(tài)，注重各種資料的平時收集、積累和整理，進(jìn)一步提高文稿起草質(zhì)量，增強工作預(yù)見性和主動性。
進(jìn)一步完善收文運轉(zhuǎn)登記制度，規(guī)范文件傳閱，明確傳閱范圍和要求，提高辦文效率。嚴(yán)格公文審核審批制度，實行文稿公文起草、審核、校對相分離制度。一件文稿在辦公室至少要有三人審閱才能送交領(lǐng)導(dǎo)。一般材料提前2天呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱，重要材料提前3天呈送領(lǐng)導(dǎo)。印發(fā)通知，各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局、機(jī)關(guān)各科室、各直屬機(jī)構(gòu)分別于6月中旬和12月中旬報送工作總結(jié)和打算。
二、做好督促檢查，確保工作落實
堅持督辦件登記督辦制度。程序是：登記—送閱—簽批—交辦—催促—辦結(jié)銷號。按照市委要求雙向反饋、過程反饋，做到有登記、有反饋、有落實。做好人大代表建議和政協(xié)委員提案的辦理工作，明確責(zé)任，加強督導(dǎo)，規(guī)范程序，滿意率達(dá)到100%。做好黨政部門主要負(fù)責(zé)人工作實效性考評工作，平時記好臺賬，按時報送各種資料和總結(jié)。
三、做好政務(wù)信息，宣傳衛(wèi)生亮點
注意發(fā)現(xiàn)各科室工作特點和亮點，進(jìn)行整合和提升，積極向市委、市政府、省衛(wèi)生廳等上級部門報送衛(wèi)生工作的經(jīng)驗和做法，把上級信息媒體作為宣傳衛(wèi)生工作的載體，使上級能更多地了解我市的醫(yī)療衛(wèi)生工作。最低目標(biāo)是完成上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，保持年位次不后移。辦好每周一期的《衛(wèi)生信息》，保證信息采用數(shù)量和質(zhì)量，實行政務(wù)信息計分制度，年中、年末分別進(jìn)行計分排序。努力使《衛(wèi)生信息》成為傳遞各縣（市、區(qū)）和各醫(yī)療衛(wèi)生單位工作動態(tài)的平臺，展示工作做法和亮點的窗口，領(lǐng)導(dǎo)決策的幫手。注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批肯寫信息的能手。
四、做好值班通聯(lián)，保障政令暢通
嚴(yán)格請示報告制度，遇事要事前有請示、事后有報告，反映情況要客觀真實，處理問題不自作主張。實行首問負(fù)責(zé)制，對電話、傳真的會議通知、急辦事項，第一個接聽人要做好記錄、匯報（找領(lǐng)導(dǎo)批示）、通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員。值班通聯(lián)一刻也不能懈怠，電話的接聽、傳真的接受、局域網(wǎng)的查看必須快速準(zhǔn)時，確保布置的工作不延誤、傳遞的信息不中斷。堅持局域網(wǎng)4個節(jié)點查看登記制度，無情況也要登記。盡量采取效果好、干擾少、成本低的方式，比如電話、短信、當(dāng)面通知等。對基層通過電話等形式請示事項、匯報工作、反映情況，及時接聽、認(rèn)真記錄、當(dāng)即匯報、立即辦理、主動反饋。排好值班表，督促做好值班記錄。
五、做好安全生產(chǎn)和平安建設(shè)工作，促進(jìn)大局穩(wěn)定
認(rèn)真學(xué)習(xí)研究省衛(wèi)生廳、市政法委和市安委會有關(guān)安全生產(chǎn)和平安建設(shè)的一系列文件，進(jìn)一步增強底線意識。分解上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，與局屬單位簽訂責(zé)任書，共同做好安全生產(chǎn)和平安建設(shè)工作。適時召開安全生產(chǎn)和平安建設(shè)會議，請先進(jìn)單位的同志介紹工作經(jīng)驗和技巧。堅持每季度一次安全工作自查、互查、督查工作機(jī)制，對存在問題及時下發(fā)整改通知并跟蹤整改到位，排除安全隱患，打造平安衛(wèi)生。
六、做好后勤服務(wù)，保障正常運轉(zhuǎn)
做好低值易耗辦公用品的采購、保管、發(fā)放，做好日常郵寄服務(wù)工作，嚴(yán)格履行簽字、登記制度。規(guī)范公務(wù)接待，建立客情登記制度，做到熱情、節(jié)儉、安全。加強車輛管理，包括出車登記、用油核準(zhǔn)審批、車輛維修、安全教育、落實市里有關(guān)停駛規(guī)定等。