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《新課程研究雜志》2014年第三期
一、學(xué)習(xí)者的個(gè)體情感因素
1.態(tài)度。來華留學(xué)生來自不同的國家和地區(qū),其所處的政治制度、歷史背景、風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值觀念、行為模式等文化特征各異,要使他們對(duì)我國的文化持積極態(tài)度,首先要尊重其本國文化,在課堂交流中摒棄民族偏見,刻板印象,而是以尊重、寬容、平等、開放的跨文化心態(tài)為基礎(chǔ),進(jìn)行有效的跨文化交際。其次,在教學(xué)過程中要有文化傳播的自覺意識(shí),不以宣揚(yáng)和灌輸?shù)姆绞剑亲⒅乜缥幕瘜?duì)比,有比較才有鑒別,只有通過對(duì)比才能使學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)本國文化與漢文化的不同,從而獲得一種跨文化交際的敏感性,加深對(duì)中外文化的理解,形成對(duì)漢文化的積極態(tài)度,逐漸領(lǐng)會(huì)、習(xí)得中華民族的優(yōu)秀文化。第三,在對(duì)我國文化內(nèi)容的傳授和展示上,要注意甄別取舍,要傳授展示傳統(tǒng)文化的精華部分,以及當(dāng)代社會(huì)文化有活力,反映社會(huì)新面貌,與當(dāng)代生活息息相關(guān)的部分,幫助學(xué)習(xí)者從更客觀實(shí)際的角度了解中國文化,看待中國社會(huì),從而形成或轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)中國社會(huì)文化的積極態(tài)度。
2.性格。性格也是影響留學(xué)生文化習(xí)得的重要情感因素之一。不同性格的學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)方式、習(xí)得進(jìn)程上都是不盡相同的,教師要根據(jù)不同學(xué)習(xí)者的性格特點(diǎn),因材施教,因人施教,盡力營造一個(gè)具有寬松、包容氛圍的語言文化習(xí)得環(huán)境。性格的類型很多,如內(nèi)向、外向、自尊、抑制、焦慮、移情等,在這里主要談?wù)劷箲]。焦慮是一個(gè)心理學(xué)的概念,指的是因遭受心理沖突或挫折而引起的復(fù)雜情緒反應(yīng),通常與憂慮、緊張、不安、恐懼、焦急、羞愧等感受交織在一起。焦慮是有正負(fù)能量的,是語言教學(xué)與學(xué)習(xí)情感因素中的關(guān)鍵變量,其程度過高就形成負(fù)能量,控制在一定程度內(nèi)就會(huì)形成正能量。美國語言學(xué)家克拉申在二語習(xí)得領(lǐng)域提出“情感過濾假說”,認(rèn)為情感因素對(duì)外語學(xué)習(xí)起著促進(jìn)和阻礙作用,學(xué)習(xí)的動(dòng)力,對(duì)目的語的態(tài)度、自信心,是否焦慮緊張,是否怕出錯(cuò)出丑等等情感因素,都會(huì)對(duì)語言習(xí)得產(chǎn)生阻礙作用。同樣,學(xué)習(xí)者的文化習(xí)得也會(huì)受到情感因素的促進(jìn)或阻礙。來華留學(xué)生離開了原先熟悉的文化環(huán)境,在漢文化環(huán)境經(jīng)歷著不同程度的文化震蕩,再加上語言水平的不足、人際關(guān)系的復(fù)雜,以及個(gè)人性格的差異,自然會(huì)有不同程度的焦慮。要降低學(xué)習(xí)者的焦慮感,應(yīng)營造寬松和諧的課堂氛圍,是學(xué)習(xí)者處于愉快安全的學(xué)習(xí)、習(xí)得環(huán)境中,增強(qiáng)課堂融入感和自信心。如前所說,文化、性格的差異,語言水平的不足及人際關(guān)系的復(fù)雜等因素是導(dǎo)致學(xué)習(xí)者焦慮的原因,要構(gòu)建良好的課堂氛圍就可從以下幾個(gè)方面入手。首先,教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容要適度、適量,由易到難,循序漸進(jìn),各種課堂活動(dòng)要基于學(xué)習(xí)者的現(xiàn)有水平來進(jìn)行。如文化內(nèi)容的講授,在初級(jí)階段應(yīng)以蘊(yùn)含在詞語句子中的文化因素為主,不宜過多過深地系統(tǒng)講授各種器物、歷史、思想等文化。其次,注意因人而異、因材施教。不同的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力都不同,學(xué)習(xí)能力不足或是性格內(nèi)向的學(xué)習(xí)者更易焦慮,他們往往缺乏自信,害怕出錯(cuò),心理緊張,過多關(guān)注他人對(duì)自己的評(píng)價(jià),對(duì)此教師在課堂內(nèi)容講解、操練的難度上要有所傾斜和控制,及時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)態(tài)度和結(jié)果予以積極評(píng)價(jià),通過贊賞、鼓勵(lì)來幫助他們建立起積極自信的心態(tài)。第三,營造和諧的課堂人際氛圍。教師運(yùn)用多種教學(xué)方法,通過組織生動(dòng)有趣,靈活多變、豐富多彩的課堂活動(dòng),如分組操練、小組討論、表演、演講、展示等集體活動(dòng),使不同文化背景的學(xué)習(xí)者在大量的合作機(jī)會(huì)中增進(jìn)了解,建立友誼。同時(shí),教師在與學(xué)習(xí)者交流過程中,多用肯定及建設(shè)性的語言,輔以微笑注視、點(diǎn)頭、鼓掌等積極的肢體語言提示、啟發(fā)、鼓勵(lì)和肯定他們,滿足他們受尊重、獲理解的心理需要,搭起師生之間感情的橋梁。在學(xué)習(xí)者之間、學(xué)習(xí)者與教師之間心與心的交流與共鳴中,建立起了尊重、真誠、平等、理解、輕松的課堂氛圍,學(xué)習(xí)者的焦慮感自然會(huì)隨之降低。
二、師生關(guān)系
在以班級(jí)為主的課堂上,作為具有不同文化背景的個(gè)體的教師與學(xué)習(xí)者之間,學(xué)習(xí)者之間在行為和情感上相互影響,相互作用,在課堂規(guī)范、人際規(guī)范及文化規(guī)范下處于特殊的情感環(huán)境中,而教師是課堂活動(dòng)的組織者,對(duì)整個(gè)課堂的情感環(huán)境有更大的主導(dǎo)作用,可見,激發(fā)學(xué)習(xí)者個(gè)體積極情感,營造良好的文化習(xí)得的課堂情感環(huán)境,師生關(guān)系是其中的關(guān)鍵。同時(shí),由于在對(duì)外漢語教學(xué)課堂中,教師和學(xué)習(xí)者之間文化背景不同,師生關(guān)系中跨文化交流的特質(zhì)貫穿始終。處理好多元文化交流背景下的師生關(guān)系,才能有效營造文化習(xí)得的環(huán)境。
1.溝通與交流。師生關(guān)系是一個(gè)雙向交流和相互影響的過程,對(duì)外漢語教學(xué)課堂上帶著漢文化背景的教師和帶著本國文化背景的學(xué)習(xí)者在溝通與交流過程中不可避免的帶著各自的價(jià)值觀、思維方式、風(fēng)俗習(xí)慣、定型觀念等,在溝通與交流過程中首先要避免由以上文化差異帶來的誤解,為學(xué)習(xí)者的文化習(xí)得創(chuàng)造一個(gè)友好和諧的課堂環(huán)境。如在價(jià)值觀上,按照荷蘭學(xué)者霍夫斯特德(G.Hofst-ede)關(guān)于價(jià)值觀的分類體系,其中的集體主義—個(gè)人主義是其中的一個(gè)方面,而且也是中西文化在價(jià)值觀上的差異主要表現(xiàn)之一。根據(jù)眾多學(xué)者的研究,中國文化傳統(tǒng)強(qiáng)調(diào)群體意識(shí),而西方文化肯定的是個(gè)人主義的價(jià)值觀,由此帶來種種文化行為、表現(xiàn)的不同,中國文化注重互助、集體利益、群體關(guān)系的親密和諧,西方文化注重獨(dú)立,個(gè)人、個(gè)人隱私。如對(duì)生病的學(xué)習(xí)者,其如果帶有西方文化背景的話,教師如果出于關(guān)心多叮囑對(duì)方注意多喝水、盡早去醫(yī)院、多穿衣等,往往會(huì)使學(xué)習(xí)者反感,認(rèn)為教師不把其當(dāng)作獨(dú)立的人看待;在課堂討論、表達(dá)的課堂活動(dòng)中,教師和學(xué)習(xí)者對(duì)隱私話題的界定也不盡相同,如年齡、婚戀狀況、家庭情況、家族身世、健康情況、宗教信仰、財(cái)產(chǎn)收入、最近活動(dòng)等,教師應(yīng)該事先做好準(zhǔn)備工作,避免在課堂活動(dòng)中涉及學(xué)習(xí)者的隱私問題;中國文化重視對(duì)群體關(guān)系親密和諧,在人際交往中注重委婉、謙虛、留面子,西方文化則更直率、注重個(gè)人感受、維護(hù)個(gè)人利益,課堂中,不少教師都有過學(xué)習(xí)者對(duì)教師的教學(xué)方式直言不諱地提出看法意見,或是對(duì)別的學(xué)習(xí)者的言行提出自己的感受意見等經(jīng)歷,如果教師有跨文化交流的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),就能得體應(yīng)對(duì)這類情況,協(xié)調(diào)好自己與學(xué)習(xí)者,或是學(xué)習(xí)者之間的關(guān)系。來自不同文化背景的人們很容易帶著定勢(stereo-types)與對(duì)方交往,定勢是一個(gè)群體成員對(duì)另一群體成員的簡單化看法,其源于不同文化群體文化的差異,人們通過周圍的人群、大眾傳播媒介或個(gè)人經(jīng)歷等途徑獲得對(duì)某一群體的定勢,在跨文化交流中,定勢能幫助人們預(yù)測對(duì)方的交際行為,不過定勢有的真實(shí)、有的謬誤,若完全機(jī)械地按照頭腦中固有的定勢去交流,有時(shí)會(huì)失之簡單化、籠統(tǒng)化,也容易造成誤解。師生交往中,教師不僅應(yīng)盡力避免自己的錯(cuò)誤定勢的影響,也應(yīng)及時(shí)洞察學(xué)習(xí)者的不同文化定勢,及時(shí)引導(dǎo),及時(shí)溝通,使交流更準(zhǔn)確暢通,創(chuàng)造和諧的課堂師生關(guān)系。的確,在師生交往中一些顯性的文化差異容易被認(rèn)知,如各國不同的風(fēng)俗習(xí)慣,人們很容易觀察到并了解,只要有心,對(duì)其中的各種禁忌都能避免,而隱形的文化差異,如之前提及的價(jià)值觀、定勢,還有人們在文化行為背后的思維方式、人生觀、民族性格等等,并不是那么容易被認(rèn)知及習(xí)得。因此,漢語教師在師生的交流上要重視其交流的跨文化性,在營造師生關(guān)系時(shí)要注意不同文化間的差別,不過度宣揚(yáng)本國文化,尊重各國學(xué)習(xí)者的文化,避免發(fā)生文化沖突,實(shí)現(xiàn)跨文化溝通與交流的順利進(jìn)行,讓中國文化以潤物細(xì)無聲的方式被學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)、習(xí)得。
2.關(guān)注與肯定。相對(duì)于顯性的課堂活動(dòng),師生關(guān)系是作為背景環(huán)境和交流通道的隱性因素,滲透于教學(xué)與習(xí)得的全過程。認(rèn)知過程中,師生情感交流的狀況會(huì)影響師生間認(rèn)知信息的傳遞和加工,其質(zhì)量還能夠調(diào)控學(xué)習(xí)者在教學(xué)活動(dòng)與習(xí)得中的認(rèn)知策略,良好的師生關(guān)系能推進(jìn)認(rèn)知過程順利進(jìn)行,而教師對(duì)學(xué)習(xí)者的關(guān)注與肯定,能充分激發(fā)學(xué)習(xí)者的積極性和創(chuàng)造性,是建立友好和諧、相互信賴的良好師生關(guān)系的重要基礎(chǔ),能促進(jìn)師生雙方更為積極有效的交流。美國心理學(xué)家馬斯洛的基于人本主義心理學(xué)的需求層次理論把人們的需求分成生理需求、安全需求、愛和歸屬感的需求、尊重的需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求五類,在一定程度上反映了人們行為和心理的共同規(guī)律。其中,愛和歸屬感的需求是社交的需求,人們希望融入一定的社交圈中,感受到周圍人的關(guān)懷,建立和諧的人際關(guān)系;尊重的需求包括自己和他人對(duì)自己的認(rèn)可和尊重;自我實(shí)現(xiàn)的需求是實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值,這三種需求都是人們高層次的需求。對(duì)于來華留學(xué)生來說,無論其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)目標(biāo)如何,都有自我實(shí)現(xiàn)的需求,而其前提應(yīng)該是滿足了愛和歸屬感的需求以及尊重的需求,體現(xiàn)在課堂上,是師生關(guān)系的和諧,師生之間的認(rèn)可和尊重。從教師的角度來說,要關(guān)注學(xué)生,教師的教學(xué)風(fēng)格可以各有特色,但溫和、耐心,有能力控制自己的情緒是每位教師都應(yīng)該做到的。來華留學(xué)生大多是成年人,自我意識(shí)、自尊心都更強(qiáng),在學(xué)習(xí)和習(xí)得上的情感顧慮會(huì)更多,如果教師過于嚴(yán)厲,面對(duì)學(xué)能不足的學(xué)習(xí)者耐心不足,往往會(huì)使他們更為緊張、焦慮,不利于學(xué)習(xí)與習(xí)得。而如果教師帶著同理心,時(shí)常從學(xué)習(xí)者的角度來看待問題,解決問題,才能與學(xué)生配合默契,在輕松愉快的課堂氣氛中建立起平等友好的師生關(guān)系。對(duì)外漢語課堂學(xué)習(xí)者人數(shù)一般不會(huì)太多,教師更容易做到關(guān)注每個(gè)學(xué)習(xí)者的具體需求,做到因人而異,因材施教,更為體現(xiàn)教師對(duì)學(xué)習(xí)者的關(guān)懷,雙方建立起更為融洽的關(guān)系。只要教師愿意多花心思,巧花心思去關(guān)注學(xué)生,和諧的師生關(guān)系是不難建立的。教師不僅要關(guān)注學(xué)生,在課堂上還要滿足其對(duì)認(rèn)可、尊重的需求,唯有得到教師發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可和尊重,學(xué)生才更能建立起積極自信的心態(tài),特別是一些內(nèi)向的、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差的、自信不足的學(xué)生,更是需要教師的激勵(lì),使他們感受到教師對(duì)其的認(rèn)可和尊重。在課堂中,教師應(yīng)使每一位學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中都有成功的體驗(yàn),建立起積極的自我評(píng)價(jià),這樣由教師的肯定帶來的雙方互相認(rèn)可、尊重的情感氛圍無論對(duì)學(xué)生的語言學(xué)習(xí)、習(xí)得,還是對(duì)文化習(xí)得都大有裨益。具體說來,教師要以平等的心態(tài)、友善的態(tài)度面對(duì)學(xué)生,除了語言的尊重,在眼神、手勢、體勢等身體語言上也要時(shí)刻注意;及時(shí)了解學(xué)生狀態(tài),積極探究他們的心理,針對(duì)留學(xué)生在學(xué)習(xí)的不同階段中產(chǎn)生的不同情感、態(tài)度給予積極的、及時(shí)的反饋;采用適宜的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)手段,褒揚(yáng)他們所取得的成績,哪怕是在教師看來平淡無奇的進(jìn)步也要及時(shí)肯定和表揚(yáng),增強(qiáng)他們學(xué)習(xí)漢語的自信心,使師生雙方能進(jìn)行良性互動(dòng),建立起良好的文化習(xí)得環(huán)境。在構(gòu)建課堂文化習(xí)得環(huán)境教師處于主導(dǎo)地位,要求教師具備跨文化意識(shí)和跨文化交流能力,陸儉明指出:“對(duì)外漢語教師要樹立很強(qiáng)的學(xué)科意識(shí)和學(xué)習(xí)、研究意識(shí),還要樹立自尊自重的意識(shí)。……對(duì)外漢語教學(xué)又不僅僅是漢語言文字教學(xué),它必須走以漢語教學(xué)為基礎(chǔ)的、開放性的兼容整合之路”。的確,除了漢語言和文化的專業(yè)知識(shí)、外語知識(shí),對(duì)外漢語教師還要加強(qiáng)教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、跨文化交際學(xué)等學(xué)科的學(xué)科意識(shí)和學(xué)習(xí)、研究意識(shí),使自己成為課堂上的跨文化交際的訓(xùn)練者和指引者,知己知彼,善于進(jìn)行文化溝通,不僅了解不同文化學(xué)習(xí)者的文化共性,也深入了解其個(gè)體情感差異,建立互相尊重、真誠融洽的師生關(guān)系,營造良好的文化習(xí)得的課堂氛圍,使學(xué)習(xí)者順利習(xí)得漢語言文化,順利適應(yīng)漢文化環(huán)境,更好地在中國的學(xué)習(xí)和生活并加深對(duì)我國社會(huì)文化的尊重和熱愛。
作者:覃俏麗單位:首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際學(xué)院