班主任與家長溝通的和諧之道范文

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摘要：班主任是家校之間的聯(lián)系紐帶，是優(yōu)化學(xué)校與家長之間的渠道。本文結(jié)合多年的實踐，從尊重、平等、藝術(shù)三個方面闡述班主任與家長溝通的和諧之道。

關(guān)鍵詞：班主任；溝通；和諧之道

班主任是班級的領(lǐng)頭兵，也是家庭與學(xué)校之間的聯(lián)系紐帶。新時期的學(xué)生家長，大多數(shù)是我國第一代獨生子女，大多數(shù)受過中高等教育，個性強，自我思想嚴(yán)重，修養(yǎng)不一。他們對孩子的期望高，對學(xué)校、教師的要求也高。如何與這些年輕的家長和諧相處，融洽溝通，成為班主任的頭等大事。筆者從教28年，也當(dāng)了28年的班主任，現(xiàn)就如何優(yōu)化班主任與家長溝通的和諧之道進行闡述。

一、尊重——“親其師，信其道，尊其師，奉其教”

古訓(xùn)說得好“親其師，信其道，尊其師，奉其教”。良好的師生關(guān)系能使學(xué)生擁有良好的情緒去面對學(xué)習(xí)。同樣，老師、家長之間的良好關(guān)系，對于孩子教育、連接家校起到重要的作用。而良好的關(guān)系，往往從信任開始。“依賴，往往能創(chuàng)造美好的境界！”班主任的教育教學(xué)專業(yè)知識、談吐修養(yǎng)、工作態(tài)度、個人魅力，是贏得家長信任的基礎(chǔ)。有了這個基礎(chǔ)，溝通起來就會比較順暢，不管是電話、微信聊天、家訪、家長會等，都會達(dá)到令人滿意的溝通效果。小B是個在學(xué)習(xí)上有困難的孩子。每天上學(xué)的時候，媽媽必須在學(xué)校門口買一個玩具給他，他才肯進校。上課時，別人都開始寫作業(yè)了，老師如果不提醒他，他就不知道拿筆寫作業(yè)；別人開始讀書時，他還在東張西望，不知道翻開書。至于作業(yè)，也是從來沒有按時交過。對于這一類學(xué)生老師千萬不能歧視他，相反要更重視他。這類學(xué)生不能批評，越批評他越不知所措，只能不斷鼓勵，還要發(fā)動全班學(xué)生對于他的點滴進步都給予鼓勵，他能學(xué)多少是多少，不強求。由于孩子成績差，家長可能有羞于見老師的心理，多次想找家長當(dāng)面溝通，家長總是以事情忙推辭。三年級下學(xué)期我到他家里家訪，肯定了小B的優(yōu)點，同時我也跟他媽媽商量，九年義務(wù)教育沒有留級，只能跟上去，我們就要共同努力，盡量給他信心，對他要求不要太高。盡量培養(yǎng)他的學(xué)習(xí)興趣，家長也不要有太大的壓力。同時，我還鼓勵家長：“孩子現(xiàn)在學(xué)習(xí)不行，不代表將來也不行。成績不行，不代表其他方面不行。”對于我的說法和建議家長非常贊同，同時也很感激我。正因為有了尊重，家長也拋開原先由于自己孩子成績差羞于見我的心理，開始積極參與到班級各項事務(wù)中，成為班級家委會中的一員，同時也給孩子起到身體力行的榜樣作用。

二、平等——“敬人者，人恒敬之”

老師和家長的關(guān)系是平等的，不存在教育與被教育的關(guān)系，家長與教師一樣都是孩子健康成長的引路人，都肩負(fù)著教育好孩子的重任。為了老師和家長良好的溝通，我認(rèn)為班主任不妨采用以下兩種方法：1．換位思考我們都是為人父母，知道家長想要自己的孩子好。孩子由于天性使然都有受教和不受教之分，有的孩子懶惰、調(diào)皮，也許不是家長不教，可能是這個孩子難教或家長方法不對，所以我們需要換位思考。當(dāng)孩子出現(xiàn)狀況，我們與家長溝通時不要馬上去問責(zé)家長，要如實反映孩子身上存在的缺點，了解在家的情況，以及家長在家的教育方法，并能客觀進行分析，提出一些建議，采取有效的方法，雙方共同努力去解決。相信家長會很好地配合我們的工作。我們多設(shè)身處地為他人思考，以真誠換真誠，那我相信人與人的溝通會變得越來越容易。小A是個調(diào)皮生，一天不捉弄同學(xué)，不在班級里搞點事出來就不舒服。在忍無可忍的情況下，我請家長來校一趟，家長一來到我的辦公室，我還沒開口，他就開始罵孩子了,還喋喋不休地向我倒苦水，說孩子在家也不乖，天天在家也挨打挨罵，就是改不了。我首先肯定了家長的重視程度，同時我也了解了他的教育方法，指出了不盡人意的地方，告訴家長這類孩子最需要陪伴，他精力旺盛，應(yīng)該多帶他出去戶外活動，同時建立良好的親子關(guān)系，多跟他溝通交流。家長千感謝萬感謝，說自己遇到了最講道理的老師，最好的老師了。2．以禮待人我很少叫家長來學(xué)校，一個原因是擔(dān)心家長工作忙，另一個原因教師有時候也會很忙。若必須請家長來校面談，首先我們要做到時間上的把控，自己須是空節(jié)，不能只管自己上課了，讓家長在那里等，我覺得這是個不禮貌行為。其次，家長來校，我們要笑臉相迎，微笑真的是最美的語言，能融化內(nèi)心的冰山。如果自己坐著，你也拉一張凳子讓家長坐下來。若沒凳子，我們自己要站起來找一個安靜的地方站著與他交流。不要小看這些小細(xì)節(jié)，有時一個暖心的動作或一句話，立馬能拉近老師與家長之間的關(guān)系。俗話說：“良言一句三春暖，惡語傷人六月寒。”如果家長在內(nèi)心深處覺得老師很有素養(yǎng)，是個好相處的老師，那么他們也會以真誠與平等的態(tài)度對待老師，更會尊敬我們、信任我們。

三、藝術(shù)——因人而異

學(xué)生來自不同的家庭，家長的文化水平、素質(zhì)、教養(yǎng)不同，對于不同的家長，班主任應(yīng)該區(qū)別對待，在溝通過程中，講求語言的藝術(shù)，要心平氣和，客觀公正，進而達(dá)到溝通的目的。

1．不講理型這類家長脾氣暴躁，態(tài)度蠻橫，唯我獨尊。學(xué)生在校有一點事情，他們就會責(zé)怪老師。對于這類家長，我們班主任在溝通時要做到先禮后兵。有一次，一年級開學(xué)還不到半個月，有個孩子在操場上玩雙杠，摔下來，頭上的發(fā)夾正好戳到頭皮，血流不止，我第一時間送孩子去了附二醫(yī)院，并馬上聯(lián)系了家長。我在醫(yī)院一直陪同家長弄好才回到學(xué)校。我以為事情處理好了，想不到第二天家長帶著她的親戚來學(xué)校找我，一見我就沒好臉色地說：“我把孩子送到學(xué)校，老師怎么沒好好看管。”我一瞧架勢，覺得她到學(xué)校問責(zé)來了。我心平氣和地告訴家長：“孩子摔了，家長心疼，我很理解。在家是您的孩子，來學(xué)校，我們老師也把學(xué)生當(dāng)自己的孩子一樣，我也心疼，昨日我第一時間把孩子送醫(yī)院就診了。在家你一個人看管一個孩子，難免也會磕磕碰碰是吧？小學(xué)跟幼兒園不一樣，沒有保育員阿姨專門看管，我們一個老師上好幾班的課。你看，操場那么大，一下課孩子們都跑到操場上玩了，我們班四十幾孩子，班主任無法一一照顧到。今后我們雙方都要加強孩子的安全意識教育。”家長聽我說完，也無話可說，覺得在理。但是和她一起來的學(xué)生阿姨卻語氣強硬，不依不饒地說：“孩子在學(xué)校摔了，就是要你們賠！”我在心里想遇到了一個不講理的人，對于這種人也無須客氣，我說：“你是孩子的阿姨吧？想必你心疼的不是孩子。你說要學(xué)校賠，是要賠人？還是賠錢？學(xué)校里給每個學(xué)生都保了意外險，你真要賠，保險公司會來的。”家長看看我的臉色不對，識相地拉拉那個女的衣服，說：“老師，不好意思。耽誤你時間了，以后我們也會教育孩子注意安全問題的。”對于這種世俗的家長我們可以先禮后兵。

2．溺愛護短型這類家長，他們往往對孩子的錯誤視而不見，平時拒不承認(rèn)錯誤，來學(xué)校也一味指責(zé)對方。對于這類家長，我們要充分尊重家長的感情，同時也指出他教育孩子方面存在的問題。還記得上學(xué)期六班一個孩子跟人打架，老師叫來了家長，家長跟孩子嘀咕了一會兒，走進辦公室，開口說話了：“老師，我剛才問了一下情況，我覺得你剛才教育學(xué)生方法不對，你不該先批評我的孩子，我的孩子一般不惹人，他今天打架了，肯定是別人欺負(fù)他了。我覺得你應(yīng)該怎樣怎樣……”家長咄咄逼人，六班老師在不停地解釋。我在辦公室里實在聽不下去了，就對那個家長說：“老師沒有必要偏袒另一方學(xué)生，今天老師把你請到學(xué)校，其實是對你兒子的重視，也是對你兒子負(fù)責(zé)的態(tài)度，你的兒子今后如何，跟老師其實一點關(guān)系都沒有，老師對你兒子如此盡心，你應(yīng)該感到高興才對。”家長聽我這么一說也改變了先前的態(tài)度。面對護短的家長，作為教師，我們?nèi)绻茏龅揭韵隆叭壳保欢鼙苊饷艿募せA得家長的信任。——理解家長。首先對家長的感受表示理解，不必急于與家長進行辯論，只需專心聆聽，了解他的感受，并表示理解他們的心情，肯定他的用心，等家長心平氣和后再進行解釋。——關(guān)心孩子。老師要讓家長感覺到你是真的關(guān)心他的孩子。當(dāng)家長體會到老師對自己孩子的愛心和誠心時，就會以積極的態(tài)度配合老師對孩子進行教育。——曉之以理。面對孩子的不良習(xí)慣，我們要耐心說服家長，使他們認(rèn)識到自身的言行對子女的影響。同時要耐心幫助家長了解怎樣與老師配合共同教育孩子。如果一味護短，會助長孩子的不良行為，使孩子無法明辨是非、美丑，將來孩子也許會做出無法彌補的錯事，甚至走向犯罪。

3．搪塞型此類家長明白老師的好意，不過孩子犯了錯生怕老師批評，不想自己的孩子受半點委屈，總想幫孩子掖著藏著甚至把錯歸到自己頭上，總認(rèn)為孩子不懂事，犯錯誤有一千個理由一萬個原因。當(dāng)?shù)弥⒆臃稿e誤時表面上完全附和老師，甚至能和老師一起批評自己的孩子，但心里心疼孩子。一離開老師的視線，就對孩子百般獻殷情，甚至還會當(dāng)著孩子的面數(shù)落老師。這種家長是最不合格的一類。他們只知道愛孩子，卻不知道如何教育自己的孩子。對于這類家長，要么就講得精、講得準(zhǔn)，要么就不講。如果真需要家長協(xié)作的，應(yīng)該先將家長請到辦公室里，一起探討解決的方法，統(tǒng)一口徑，強調(diào)家長與老師保持一致的重要性。總之，做好與家長溝通是班主任義不容辭的責(zé)任。無論家長是哪種類型，家長老師合作的出發(fā)點都是為了學(xué)生的健康成長。只要班主任在日常的工作中付出細(xì)心、真心、誠心和愛心，一定會贏取家長的信任，與家長和諧相處。

作者：曹文珣 單位：浙江省溫州市蒲鞋市小學(xué)